Виталий Украина, Київ Отзыв написан 5 января, 2018 год513 просмотров
Доброго вечора! Коротенький екскурс... Придбали системний блок в серпні 2016 року (Київ, Дніпровська набережна) Менеджер з продажу порадив придбати доп гарантію на два роки - погодилися... В листопаді 2017р. настав той момент коли прийшлось звернутися до сервісного центра по заміні куллера, що чітко було вказано в акті п/п (сис. блок - Імпрешіон) через 3 тижні нам повернули сис. блок. Як потім з'ясувалося робочу відеокарту зняли поставили не робочу при цьому замінені деталі не повернули і не показали. Сказали що в них такої практики не має, Ситуацію прийшлось вирішувати через офіційний сервісний центр Імпрешіон. На питання до представників сервісного цетру Комфі - чому замінили робочу відеокарту і чому так дового робилися роботи по сис. блок??? Дали номер телефону зовсім стороньої компанії, що нібито обслуговує виробника і сказали, що до цього не мають жодного відношення. БУДЬТЕ ПИЛЬНІ ПРИ ПЕРЕДАЧІ ТЕХНІКИ ЧЕРЕЗ СЕРСВІСНИЙ ЦЕНТР КОМФІ, КРАЩЕ ЗВЕРТАТИСЯ НАПРЯМУ ДО ВИРОБНИКА ТЕХНІКИ...
Просто неймовірна ситуація, адже на всі товари, які представлені в магазинах нашої мережі діє офіційна гарантія, це означає, що обслуговування здійснюється в офіційних сервісних центрах виробника. Нам важливо розібратися в тому, що трапилося і виправити вашу думку про компанію в цілому, тому будемо дуже вам вдячні, якщо ви напишете нам на електронну адресу [email protected] ваші контактні дані, а також відправите фото чека і акту з сервісного центру. Заздалегідь вдячні.
СЕРВІСНИЙ ЦЕНТР в ДНІПРІ (додаткова гарантія) - Отзывы о COMFY
Коротенький екскурс...
Придбали системний блок в серпні 2016 року (Київ, Дніпровська набережна)
Менеджер з продажу порадив придбати доп гарантію на два роки - погодилися...
В листопаді 2017р. настав той момент коли прийшлось звернутися до сервісного центра по заміні куллера, що чітко було вказано в акті п/п (сис. блок - Імпрешіон)
через 3 тижні нам повернули сис. блок. Як потім з'ясувалося робочу відеокарту зняли поставили не робочу при цьому замінені деталі не повернули і не показали. Сказали що в них такої практики не має, Ситуацію прийшлось вирішувати через офіційний сервісний центр Імпрешіон.
На питання до представників сервісного цетру Комфі - чому замінили робочу відеокарту і чому так дового робилися роботи по сис. блок??? Дали номер телефону зовсім стороньої компанії, що нібито обслуговує виробника і сказали, що до цього не мають жодного відношення.
БУДЬТЕ ПИЛЬНІ ПРИ ПЕРЕДАЧІ ТЕХНІКИ ЧЕРЕЗ СЕРСВІСНИЙ ЦЕНТР КОМФІ, КРАЩЕ ЗВЕРТАТИСЯ НАПРЯМУ ДО ВИРОБНИКА ТЕХНІКИ...
отзыв
Комментарии к отзыву
Просто неймовірна ситуація, адже на всі товари, які представлені в магазинах нашої мережі діє офіційна гарантія, це означає, що обслуговування здійснюється в офіційних сервісних центрах виробника. Нам важливо розібратися в тому, що трапилося і виправити вашу думку про компанію в цілому, тому будемо дуже вам вдячні, якщо ви напишете нам на електронну адресу [email protected] ваші контактні дані, а також відправите фото чека і акту з сервісного центру. Заздалегідь вдячні.