Name: Сервис
Item: COMFY
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Київ Отзыв написан 3 июня, 2017 год 693 просмотра

Отзыв о COMFY по адресу Миколаїв, проспект Центральний, 154 Еще неделю назад оплатили за холодильник и за доставку,сразу же обговорили вопрос о доставке дату и время. В день обещанной доставки утром пришла смс о том чтоб ожидали с 9.00 до 22.00, в течении дня оператор позвонил и сообщил, что только после того как привезут холодильник и мы проверим его подписать бумаги о доставке, в 18.15 пришла очередная смс о том , что доставка задерживается и будет позже, но так и не дождались обещанный холодильник. Скажите пожалуйста кто должен компенсировать эти неудобства. И как мы после этого можем еще обращаться за услугами в этот магазин, мы и своим друзьям и всем сообщим о вашем "комфорте доставок" и "услуг". Сервис полное.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Comfy 4 июня, 2017 год

Добрый день!

В первую очередь, хотим принести вам свои извинения за доставленные неудобства! Ситуация действительно крайне неприятна, для нас очень важно разобраться в ней более детально и помочь вам в решении вашего вопроса, но для этого нам понадобится некоторая информация. Пожалуйста, напишите на электронный адрес [email protected] ваши контактные данные (ФИО и номер телефона) а также прикрепите фото вашего чека. На основании этой информации мы сможем выяснить все подробности произошедшего, после чего обязательно свяжемся для урегулирования данной ситуации. Надеемся, что сможем максимально быстро решить ваш вопрос.

Заранее спасибо, ждем обратной связи.

Ответить