Евгений Украина, Дніпро́ Отзыв написан 27 января, 2017 год854 просмотра
Отзыв о COMFY по адресу Дніпро, вул. Богдана Хмельницького, 118 Д !!!!НЕ ОФОРМЛЯЙТЕ РАСШИРЕННЫЙ СЕРВИС!!! Купил стиралку в 2012 году, оформили расширенны сервис от комфи на 5 лет (по ушам поездили). Заплатили 400 грн(50$). Прошло 5 лет 15.12.16, я не пользовался этим сервисом, прихожу в магазин 25.01.17 и мне говорят что я поздно пришел, что дается месяц на возврат денег после окончания срока РАСШИРЕННОГО СЕРВИСА. За эти 5 лет купил в комфи много техники, после этого случая туда ни ногой. 1 согласен
Добрый день. Евгений, действительно согласно договора программа расширенного сервиса предусматривает и четко обозначает определенные сроки для обращения. Но мы лояльная компания и всегда дорожим каждым нашим клиентом. Мы понимаем, что может произойти любая ситуация и если пропуск сроков обращения не очень большой, мы можем пересмотреть решение вашего вопроса. Мы хотим доказать вам, что ценим вас и хотим изменить ваше отношения к нам обратно в позитивный ключ. Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected] со ссылкой на данный отзыв. Мы готовы обсудить с вами варианты урегулирования этой ситуации.
Я за 5 лет купил в Comfy два телевизора, холодильник, микроволновую печь, и куча всяких мелочей типа обогревателей. Если вы реально дорожите своими клиентами, что же вы за 400 гривен так опускаетесь, никто не предупредил, не было ни единого СМС с текстом о возврате денег, только реклама. Я так понимаю, компания Comfy мало зарабатывает на проданном товаре, и решили просто еще лазить к людям в карман под предлогом "РАСШИРЕННЫЙ СЕРВИС".
УКРАЛИ ДЕНЬГИ - Отзывы о COMFY
1 согласен
отзыв
Комментарии к отзыву