Name: Утюг TEFAL
Item: COMFY
Rating: 1
Author: иван

› › ›

иван Украина, Київ Отзыв написан 16 мая, 2015 год 1503 просмотра

Отзыв о COMFY по адресу Запоріжжя, вул. Запорізька, 1Б Купили утюг TEFAL ЗА 1000 ГР месяц не прошел он течет как дырявое ведро и пар не выключается !!И ваши сервисные центры грубят, кидают трубки,или вообще не берут!!Хреновые магазины техники!удачи
2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Comfy 16 мая, 2015 год

Добрый день, Иван! Нам очень жаль, что утюг вышел из строя так быстро после покупки. К сожалению, производитель допускает определенный процент брака, поэтому предоставляется гарантия. Для передачи техники на диагностику следует обращаться в сервисный центр производителя по адресам, указанным в гарантийном талоне, или в магазин покупки к сервисному менеджеру, который сможет передать утюг на ремонт. В магазин следует обратиться с чеком, техникой, гарантийным талоном, удостоверением личности. Поверьте, мы не отказывается от своих обязательств и, тем более, не допускаем грубость по отношению к покупателям, всегда готовы помочь. Мы обязательно передадим информацию для проверки руководству магазина относительно некорректного общения сотрудников для проведения работы с персоналом. Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства!

Ответить