Name: ПРОДАВЦЫ И ПОЛИТИКА КОМПАНИИ
Item: COMFY
Rating: 1
Author: Анастасия

› › ›

Анастасия Украина, Одеса Отзыв написан 22 декабря, 2014 год 1619 просмотров

Отзыв о COMFY по адресу Одеса, вул. Давида Ойстраха, 32 Пришла в магазин за телефоном, выбрала, начала оформлять кредит и без задней мысли что могут обмануть или выбить что-то в чеке без ведом оформляла документы, как позже выяснилось они обязаны уточнять у клиента нужны ли ему настройки или же вместо них человек захочет аксессуары, но нет же они просто добавляют в чек настройки и ключи и нагревают ВАС на 800 грн, на эти деньги лучше бы аксессуары купили. ОНИ НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЛИ О ПЛАТНЫХ НАСТРОЙКАХ И Т.Д. И Т.П. И В ИТОГЕ ГОЛЫЙ ТЕЛЕФОН С НАСТРОЙКАМИ. Телефону я радуюсь, девочкам которые оформляли документы благодарна за терпение и помощь, НО сотрудников кофми теперь ненавижу!!!!!!!!!!!!
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Comfy 22 декабря, 2014 год

Добрый день! Анастасия, сожалеем, что вы столкнулись с подобны случаев в нашем магазине. Все дополнительные услуги приобретаются только по желанию клиента и ни в коем случае не могут быть добавлены в чек без его уведомления. Напишите нам, пожалуйста, на электронный адрес [email protected] в каком магазине была совершена покупка, также, номер фискального чека (он начинается со слова "Документ..."), чтобы мы могли установить, какой сотрудник проводил продажу, ваши ФИО и контактный номер телефона. Информация будет передана руководству магазина для проведения работы с персоналом и исключения таких недоразумений в дальнейшем. От лица компании приносим извинения! Надеемся, что этот инцидент не повлияет на ваше отношение к компании в целом.

Ответить