Алексей Украина, Одеса Отзыв написан 28 ноября, 2014 год1593 просмотра
Отзыв о COMFY по адресу Одеса, вул. Давида Ойстраха, 32 Подскажите, в течении какого времени производится выплата денег при возврате товара надлежащего качества? Оформили возврат 24.11.2014. От сервисного менеджера в магазине слышим только "Ждите звонка. Офис в Днепропетровске".
Уже 28.11.2014 Сколько ждать???
В других магазинах возврат денег делают в тот же день.
Добрый день, Алексей! Согласно Закону о защите прав потребителей (Статья 9. Права потребителя при приобретении товара надлежащего качества), деньги, уплаченные за товар, возвращаются потребителю в день расторжения договора, а в случае невозможности вернуть деньги в день расторжения договора в другой срок по договоренности сторон, но не позднее чем в течение семи дней. Нам хотелось бы разобраться в данном вопросе более подробно. Напишите нам на электронный адрес [email protected] ваши ФИО, номер телефона, адрес магазина, в котором было написано заявление на возврат денежных средств. Приносим извинения за неудобства!
Возврат товара - Отзывы о COMFY
Уже 28.11.2014
Сколько ждать???
В других магазинах возврат денег делают в тот же день.
отзыв
Комментарии к отзыву
включая фото чека и заявления на расторжение договора покупки товара.
Очень надеюсь на Вашу реакцию.
Все-таки Comfy один из лидеров рынка и, приходя в магазин, хотелось бы получать соответствующее отношение к клиентам.
На текущий момент от сервис менеджера услышали "ждите. дней 10-15. вообще можем до 30 дней думать" и Закон Украины ему не указ