Name: Треснул пульт от телевизора!
Item: COMFY
Rating: 1
Author: Артур

› › ›

Артур Отзыв написан 25 ноября, 2014 год 1802 просмотра

Отзыв о COMFY по адресу Ивано-Франковск, вул. Гетьмана Мазепи, 168В Купил два года назад телевизор за 7000грн. Так уж случилось что ребёнок кинул пульт и треснула плата. Когда покупал телевизор, купил и страховку "ПРС(Програма розширеного сервісу) Телевізори та музичні програвачі". Сказали что телевизор полностью под страховкой на 4 года, конечно я спросил о аксессуарах таких как кабели и пульт, они сказали что это тоже входит в страховку ПРС, работник сказал что пульт не входит в страховку т.к пульт-это аксессуар, а аксессуары под страховку (даже под ПРС) не подлежат! Как это может быть? Значит продавец соврал о том что с ПРС всё возможно? В итоге я сделал вывод: Комфи- самый ужасный магазин техники! Так скажите мне что мне делать с этим пультом?
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Comfy 26 ноября, 2014 год

Добрый день! Артур, программа расширенного сервиса позволяет продлить срок гарантии на технику на условиях гарантии производителя, помимо этого покрывает поломки, возникшие вследствие перепада напряжения. Из всех производителей телевизоров, только гарантия Philips покрывает выход из строя пульта ДУ. Вероятно, произошло недоразумение. От лица компании приносим извинения за этот непритяный случай. Вам следует обратиться в авторизированный сервисный центр производителя по вопросу ремонта или приобретения нового пульта ДУ.

Ответить