Отзывы о COMFY: Покупали в Киеве комбайн через интернет-магазин комфи. Получили...

› › ›

Максим Украина Отзыв написан 25 июня, 2014 год 1632 просмотра

Отзыв о COMFY по адресу Київ, пр. Московский, 11А Покупали в Киеве комбайн через интернет-магазин комфи. Получили комбайн, сразу не проверили, так как было не удобно, а в комплекте не хватает двух терок, которые часто используем. Документы все подписали, и разошлись. Когда заметили - позвонили, а потом и поехали на Петровке в Альта-центре в интернет магазин Комфи. Сотрудник с которым общались нахамил, сказал, что проблемы наши, а нам (Комфи) все равно. Позвонили на горячую линию комфи, сказали что постараются решить проблему - решают уже третью (или четвертую?...) неделю.
По результату - то что сами виноваты, что не проверили знаю, само собой сами. Но ведь терок-то не было, то есть мы виноваты только в том, что не проверили. И такого отношения не ожидал. Комфи, к вам больше ни ногой! Советую всем обходить КОмфи десятой дорогой! И постараюсь везде, где можно только этот отзыв оставить. Это магазины одноразового клиента, второй раз, судя по отзывам, туда мало кто вернется.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Comfy 27 июня, 2014 год

Добрый день! Максим, приносим извинения за неудобства! Как на этом, так и на других ресурсах действительно могут быть отрицательные отзывы. К сожалению, как показывает практика, довольные покупатели редко делятся своими впечатлениями и просто наслаждаются покупками, сделанными в нашей сети. Нам бы хотелось разобраться в данной ситуации, поэтому просим вас описать нам более детально этот случай на электронную почту [email protected], с указанием даты покупки, магазина, где совершалась покупка, даты Вашего обращения на горячую линию, ваши ФИО и номер контактного телефона. Мы проверим информацию, передадим ее руководителю магазина и обязательно свяжемся с Вами.

Ответить

Андрей (Украина, Одесса) 21 июля, 2014 год

Представители комфи, написали бы хотя бы новые заготовки ответов. На одной странице отзывов уже 3 раза одинаковый ответ. Если мне в течении недели не ответят на человеческом, не официальном языке (можно обращаться на ты), то вам не поздоровиться, ваш робот будет разрекламирован по всем сайтам отзывов, причем не с лучшей стороны, и я вас уверяю, я уверен что он будет стоять в топе.

Ответить