Максим Украина Відгук додано 25 червня, 2014 год1634 перегляда
Відгук про Comfy за адресою Київ, пр. Московский, 11А Покупали в Киеве комбайн через интернет-магазин комфи. Получили комбайн, сразу не проверили, так как было не удобно, а в комплекте не хватает двух терок, которые часто используем. Документы все подписали, и разошлись. Когда заметили - позвонили, а потом и поехали на Петровке в Альта-центре в интернет магазин Комфи. Сотрудник с которым общались нахамил, сказал, что проблемы наши, а нам (Комфи) все равно. Позвонили на горячую линию комфи, сказали что постараются решить проблему - решают уже третью (или четвертую?...) неделю. По результату - то что сами виноваты, что не проверили знаю, само собой сами. Но ведь терок-то не было, то есть мы виноваты только в том, что не проверили. И такого отношения не ожидал. Комфи, к вам больше ни ногой! Советую всем обходить КОмфи десятой дорогой! И постараюсь везде, где можно только этот отзыв оставить. Это магазины одноразового клиента, второй раз, судя по отзывам, туда мало кто вернется.
Добрый день! Максим, приносим извинения за неудобства! Как на этом, так и на других ресурсах действительно могут быть отрицательные отзывы. К сожалению, как показывает практика, довольные покупатели редко делятся своими впечатлениями и просто наслаждаются покупками, сделанными в нашей сети. Нам бы хотелось разобраться в данной ситуации, поэтому просим вас описать нам более детально этот случай на электронную почту [email protected], с указанием даты покупки, магазина, где совершалась покупка, даты Вашего обращения на горячую линию, ваши ФИО и номер контактного телефона. Мы проверим информацию, передадим ее руководителю магазина и обязательно свяжемся с Вами.
Представители комфи, написали бы хотя бы новые заготовки ответов. На одной странице отзывов уже 3 раза одинаковый ответ. Если мне в течении недели не ответят на человеческом, не официальном языке (можно обращаться на ты), то вам не поздоровиться, ваш робот будет разрекламирован по всем сайтам отзывов, причем не с лучшей стороны, и я вас уверяю, я уверен что он будет стоять в топе.
Відгуки про Comfy
По результату - то что сами виноваты, что не проверили знаю, само собой сами. Но ведь терок-то не было, то есть мы виноваты только в том, что не проверили. И такого отношения не ожидал. Комфи, к вам больше ни ногой! Советую всем обходить КОмфи десятой дорогой! И постараюсь везде, где можно только этот отзыв оставить. Это магазины одноразового клиента, второй раз, судя по отзывам, туда мало кто вернется.
відгук
Коментарі до відгуку