Name: Не заказывайте в этом магазине!!!!
Item: COMFY
Rating: 1
Author: Елена

› › ›

Елена Отзыв написан 9 декабря, 2021 год 4 просмотра

Отзыв о COMFY по адресу Київ, вул. Архітектора Вербицького, 1, ТЦ New Way Сделала заказ в интернет магазине , оплатила товар и получила подтверждение, что могу забрать товар в выбраном магазине 9.12 .А 9.12 мне пришло сообщение о том, что со мной не смогли связаться .Перезвонила на указанный номер через 10 мин и мне сказали что доставку перенесли на 10.12 и товара в данном магазине нет , а если я хочу ,то могу забрать его в другом магазине ( за 20км от выбранного при заказе ) и это при том ,что на сайте указано ,что могут доставить товар в течении трёх часов с момента заказа.В итоге от покупки у них отказались, теперь будем пытаться вернуть деньги за товар.

Недостатки:

Потраченное зря время , товар выбирали на подарок и дата доставки играла важную роль.На горячей линии не захотели помочь , поэтому не рекомендую этот магазин для покупок.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Comfy 9 декабря, 2021 год

Олено, доброго дня! Для нас цінно, що ви ділитесь своїми враженнями! Ми постійно вдосконалюємось в плані сервісу, модернізуємо багато процесів всередині компанії. Уточніть, будь ласка, дані вашої покупки - ми хочемо переконатись, що питання для вас вирішене. Напишіть номер вашого телефону чи інтернет-замовлення на наш ел.адрес [email protected] прикріпивши скриншот цього відгуку.

Зі свого боку будемо раді нарахувати бонус-вибачення та знову побачити у нашому магазині!

Ваша команда COMFY

Ответить