Name: А мы здесь причем???
Item: COMFY
Rating: 1
Author: Наталия

› › ›

Наталия Отзыв написан 27 июня, 2021 год 15 просмотров

Отзыв о COMFY по адресу Кривий Ріг, м-н 5-й Зарічний, 11К А мы здесь причем???" Это ответ мне менеджера по сервису. 24.04.2021г. Купила стиральную машину (за 21 тыс.), и уже 21.06.21г. Упс ...открываю дверцу машинки - вырвана пружина, порвана резина. И понеслось : вы ее перегрузили, вы ее не догрузили или белье не неправильно положилили и т.д. Комфи, до встречи в суде.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Comfy 1 июля, 2021 год

Наталія, дуже прикро, що техніка у такий короткий період вийшла з ладу та приносимо вибачення за таку відповідь він нашого менеджера. Ми завжди готові проконсультувати вас та надати консультацію щодо гарантійного обслуговування. Виробник надає гарантію на свої товари, тому, якщо випадок гарантійний, усунення дефекту буде безкоштовним у період дії гарантії. Необхідно через авторизований сервісний центр викликати майстра для проведення діагностики, підкажіть, будь ласка, ви подавали заявку на виклик майстра? Надайте, будь ласка, відповідь нам електронну пошту [email protected] для того, щоб ми змогли допомогти вам у цій ситуації. Зазначте у листі текст цього відгуку, та дані про вашу покупку. Спасибі.

Ответить