Юлия М. Отзыв написан 4 ноября, 2019 год110 просмотров
Отзыв о COMFY по адресу Новомосковськ, вул. Гетьманська,16 При покупки посудомоечной машины я специально заказала и оплатила установку/подключение машины. На сайте Comfy предложение звучит так:"Быстро и профессионально установим и подключим твою технику. Все материалы и доп.работы включены в стоимость." Мало того, что я ждала звонка от сервесного отдела 4 суток, вместо обещанных 2-х. Пришел неприятный молодой человек и с гонором мне начал рассказывать, что все хотят бесплатно получать услуги, что он не обязан устанавливать машину, всунул вилку в розетку, шлангочку закрутил и ушел... 450грн я заплатила за то, что вилку вставили в розетку!!! Машинка болтается, к стенкам не закреплена, панель не повесил. Что это за услуга...разводняк. Теперь мне прийдется вызывать своего мастера, который за 350грн доделает работу...
Добрый день. Приносим свои извинения за негативные впечатления. Мы сотрудничаем с сертифицированными сервисными центрами, которые предоставляют услуги установки техники, и огромным плюсом является сохранение гарантии производителя и установка согласно требованиям производителя. Пожалуйста, предоставьте данные на покупку (фото чека, номер бонусной карты) нам на электронную почту [email protected] с отметкой в теме письма отзыв №1042294. Так же проверим и уточним для вас всю информацию относительно вашего вопроса. Если есть возможность, повторно вызовем мастера, который проверит корректность предоставленной услугу. Действительно, по регламенту связываются в течении двух рабочих дней, но возможно именно в этот момент была пиковая нагрузка и с вами связались позже. Услуга, которую вы приобрели это не установка с дополнительными материалами, в услугу входит:
- установка в соответствии с требованиями производителя;
- подключение к подготовленным точкам подачи и отвода воды, электропитания;
Не покупайте установку техники! 450грн на ветер!!! - Отзывы о COMFY
отзыв
Комментарии к отзыву
- установка в соответствии с требованиями производителя;
- подключение к подготовленным точкам подачи и отвода воды, электропитания;
- использование дополнительного комплектующего;
- резиновой манжеты;
- демонстрация работы устройства.
Благодарим.