Name: Нормальний магазин
Item: Comfy
Rating: 4
Author: Віктор

› › ›

Віктор Відгук додано 20 березня, 2024 год 7 переглядів

Купую вже не перший раз в Комфі. Сказати, що все завжди ідеально не можу, але і з якимись серйозними проблемами не мав справи. Було таке, що навушники по гарантіі "ремонтували" два тижні. Це при тому, що їх треба було просто перезавантажити. Це мабуть саме неприємне. А так все наче норм. З позитивного в обслуговуванні те, що досить швидко оформлюють замовлення, без зайвих нав'язувань додаткових послуг, принаймі у магазині нашого міста так. У тому ж Фокстроті, що поруч з Комфі, все кардинально відрізняється в протилежний бік. У порівнянні Комфі значно виграє.

Переваги:

Швидке обслуговування
Великий вибір товарів
Привітний персонал
Зручний сайт

Недоліки:

Не завжди оптимізована робота з чергою
Вирішення гарантійних випввдків інколи йде не оптимальним шляхом, що викликає незрручності.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Comfy 21 березня, 2024 год

Добрий день!

Дякуємо, що знайшли час поділитись вашим досвідом.

Якщо вам подобається, то ми рухаємося в правильному напрямку!

Так, можуть бути питання, які потребують для вирішення більше часу ніж того хотілося б. І ми робимо і будемо робити все для того, щоб всі такі ситуації, не виникали, або мали якомога швидше рішення.

До зустрічі COMFY!♥

З повагою, менеджер підтримки COMFY, Діна

Відповісти