Автолюкс (AUTOLUX) отзывы / страница 5
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Автолюкс (AUTOLUX)
Рейтинг 1.7 из 5 на основании 1533 отзывов
Пассажирские перевозки
Зловживання
1.Дуже грубе поводження з клієнтами.
2. Система, яка при покупці квитків "глючіть" і записує неправильні дані клієнта. Потім фірма "Автолюкс" пропонує тим, хто придбав у них квиток анулювати його і придбати новий. Навіть за кілька хвилин до відправлення Вам запропонують придбати квиток у водія.
Ситуація дійшла до абсурду. Людина мала при мобі всі документи і... Читать отзыв Не рекомендую компанію "Автолюкс".
1.Дуже грубе поводження з клієнтами.
2. Система, яка при покупці квитків "глючіть" і записує неправильні дані клієнта. Потім фірма "Автолюкс" пропонує тим, хто придбав у них квиток анулювати його і придбати новий. Навіть за кілька хвилин до відправлення Вам запропонують придбати квиток у водія.
Ситуація дійшла до абсурду. Людина мала при мобі всі документи і їй відмовили при посадці і залишили на автостанції через технічну помилку в білетів. Уявляєте? Ніч на вулиці, а водії бариги з Вами торгуються! Купіть у нас новий квиток і поїдете.
Це порушення викликало обурення у багатьох клієнтів Автолюксу.
Тобто при наявності білета людині заборонили сісти у автобус і залишили на платформі.
Ну і вишенька на торті. Запис розмови з водієм з пропозицією про покупку нового квитка на своє, вже придбане місце зберігся.
Я і мої друзі, їх колеги. Друзі друзів більше НІКОЛИ НЕ КУПУВАТИМУТЬ КВИТКИ НА АВТОЛЮКС! ДУЖЕ НЕ РЕКОМЕГДУЮ АВТОЛЮКС.
Водіям подяка
Водіям моя вдячність. Дуже приємні, спокійні, уважні,
поїздка пройшла з задоволенням.
Побільше б таких водіїв на рейсах.
Все дуже сподобалось!
Чудовий персонал!
АА3306ХТ 13.05.2025 Киев - Одесса
Водії хами
Найкращий перевізник
Дуже задоволена поїздкою!
Все сподобалось!
Все на вищому рівні!
порівняти. Це не перша моя поїздка і ті, що були раніше теж були вдалі, абсолютно жодних зауважень. Автобус новий чистий акуратний, водії молодці, завжди ввічливі та допомагають з багажем. Працюють туалет та кава машина. На вокзалах... Читать отзыв Їжджу маршрутом Київ-Гданськ по кілька разів на місяць, яких ситуацій тільки не відбувалося і з якими тільки перевізниками не їздила, то є з чим
порівняти. Це не перша моя поїздка і ті, що були раніше теж були вдалі, абсолютно жодних зауважень. Автобус новий чистий акуратний, водії молодці, завжди ввічливі та допомагають з багажем. Працюють туалет та кава машина. На вокзалах випускають на перекур на 5-10 хвилин, у дорозі не затримуємось немає зайвих зупинок, все швидко і з комфортом, молодці!
Чудова поїздка
Кошмар. Это не сервис
Ужас. Це не комфорт +
Шахрайство
Жахлива Поїздка
По перше,рейс був запланований на 10:30,але прийшло повідомлення стосовно перенесення рейсу на одну годину,повинні були виїхати о 11:30,по факту тільки о 12,водії стояли на парковці в автобусі довше,але не збиралися о 11:30 запускати людей
По друге,окрім того,що рейс перенесли,автобус зламався… Біля Віта-Поштова,тому довелося чекати близько півгодини,щоб приїхав інший автобус
Просто абсурд!!!
Відмінний сервіс (водії)
Зараз хочу про хороше, водії Автолюкс дуже приємні і хороші, все що від них залежить зроблять аби пасажиру було комфортно, в салоні чисто, вбиральня чиста, є розетки, безперебійний вайфай який працював всю дорогу.
Мінусів взагалі не бачу якщо чесно, то му що з перевізником Автолюкс подорожувала не одноразово.... Читать отзыв Як показує практика, ми частіше пишемо погані відгуки аніж хороші)
Зараз хочу про хороше, водії Автолюкс дуже приємні і хороші, все що від них залежить зроблять аби пасажиру було комфортно, в салоні чисто, вбиральня чиста, є розетки, безперебійний вайфай який працював всю дорогу.
Мінусів взагалі не бачу якщо чесно, то му що з перевізником Автолюкс подорожувала не одноразово.
А от питання до коло-центру великі, жахливе відношення до пасажира, коли питаєш про зупинки буса вони відмовляються відповідати де будуть зупинки, хамлять, не надають ніякої чіткої інформації з приводу подорожі і ніяким чином не допомагають пасажирам. Через це враження може спортитись але водії швидко піднімлять настрій:)
Сервіс компанії
Хороша поїздка
Я дуже вдячна перевізнику та водіям. Їхала з Варшави до Львову нічним рейсом 6-7 квітня. Автобус не був забитий, працював охайний туалет, в автобусі було чисто, водії були ввічливі... Читать отзыв Вирішила спеціально зареєструватись на сайті, аби написати відгук на даного перевізника. Бо якось так завелось, що люди хороший сервіс сприймають як належне, а (переважно) пишуть коментарі коли щось йде не так.
Я дуже вдячна перевізнику та водіям. Їхала з Варшави до Львову нічним рейсом 6-7 квітня. Автобус не був забитий, працював охайний туалет, в автобусі було чисто, водії були ввічливі та обрали найменш завантажений пункт перетину кордону. Про всі дії повідомляли через колонки: коли і куди під'їжджаємо, коли можна походити розім'яти ноги на вулиці, коли готувати паспорти для прикордонників. Також wifi чудово працював протягом всієї дороги. Люди дивились фільми на екранах, але я віддала перевагу передньому місцю, аби дивитись на дорогу. Якщо у когось не було навушників з мініджеком, то можна було їх придбати за 50 грн у водія. Температура в салоні теж була комфортна. Можна було собі зробити безкоштовний чай та каву. Валізи розташовували в багажному відділенні обережно та за системою міст, де пасажири будуть виходити, аби нічого не переплутати.
Розумію, що ситуації бувають різні і залежать від водіїв. Але мені з моїми дуже пощастило. Шкода, що не знаю їх імен. Але вони були дуже хороші😊
Їздила і буду їздити.
Водії переважно привітні й професійні. Це чи не єдиний перевізник, у якого завжди працює чистий туалет в автобусі – для мене це великий плюс. Не потрібно терпіти й чекати зупинки, коли вже несила.
Також є безкоштовний кавовий автомат. Можливо, це не... Читать отзыв Я користуюся цим перевізником для міжнародних рейсів ще з 2014 року і можу сказати, що сервіс на хорошому рівні.
Водії переважно привітні й професійні. Це чи не єдиний перевізник, у якого завжди працює чистий туалет в автобусі – для мене це великий плюс. Не потрібно терпіти й чекати зупинки, коли вже несила.
Також є безкоштовний кавовий автомат. Можливо, це не найкраща кава у світі, але сама її наявність – приємний бонус.
Автобуси їдуть згідно з графіком: якщо зазначена певна година прибуття, то так воно і буде, а іноді навіть приїжджають раніше. Температура в салоні теж завжди комфортна, що важливо для тривалих поїздок.
Загалом, я задоволена сервісом і можу рекомендувати цього перевізника.
Сподіваюсь так буде і надалі.
отказ от компенсации за билет
Дуже задоволена
Гарна поїздка.
Ужасная поездка
" елейным" голосом услужливо предложила выписать чек ( схема видно хорошо отработана). По прибытию в Ригу при посадке в автобус " Ecolines" до Таллинна история повторилась, но только в этом случае водитель потребовал " хотя бы 10 евро" которые тут же сунул себе в карман уже без всякого чека. Я пенсионер 70 лет уехавший от войны в Украине и для меня 40 евро оставленные этим вымогателям далеко не мелочь. Что и говорить - дорожный рэкет. Как известно капля дегтя портит бочку меда. Отныне никоим образом никому не порекомендую пользоваться услугами "Ecolines", так же и сам в будущем буду иметь дело с другими перевозчиками.
Відгук про Автолюкс
Водії професійні та уважні, маршрут чітко спланований, а сам транспорт чистий і сучасний. Особливо приємно, що є можливість насолоджуватися поїздкою без зайвого стресу.
Обслуговування на високому рівні, все організовано чітко – від купівлі квитків... Читать отзыв Подорожувала з Автолюксом, і це був дійсно приємний досвід! Автобуси зручні, сидіння м’які, є Wi-Fi та розетки для зарядки – усе, що потрібно для комфортної дороги.
Водії професійні та уважні, маршрут чітко спланований, а сам транспорт чистий і сучасний. Особливо приємно, що є можливість насолоджуватися поїздкою без зайвого стресу.
Обслуговування на високому рівні, все організовано чітко – від купівлі квитків до прибуття в пункт призначення. Якщо шукаєте надійні пасажирські перевезення, Автолюкс – це чудовий вибір!
Рекомендую!
Не завезли на автовокзал
Подяка за прекрасну поїздку!
Дякую Автолюксу!
Перевезення підлітків Автолюксом
Дякую за поїздку
пройшло швидко та зручно. Місця комфортні, в автобусі чисто. Дорога пройшла без пригод та приїхали навіть на 2 години швидше ніж було зазначено. Дякую
Чудовий перевізник