Pavluks-Trans отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Pavluks-Trans
Рейтинг 1.8 из 5 на основании 1137 отзывов
Пассажирские перевозки
Дякую за професіоналізм та безпечну дорогу!
Надзвичайно уважний, чемний та організований екіпаж. Справжня майстерність водіння, турбота про пасажирів і надійність — у дорозі почуваєшся абсолютно спокійно, бо відразу відчувається професійний підхід.
Дякую за вашу роботу! Бажаю успіхів та легких рейсів!
Жахливо, не рекомендую
Найбільше розчарувало ставлення операторів до клієнтів. Спілкування було грубим,хамовитим, на запитання відповідали неохоче, без бажання допомогти.Запитую за конкретний рейс який є на сайті, мені відповідають що такого немає що ви видумуєте. Потім таки рейс знайшовся. Оператор дуже грубо спілкується з усіма. Складається враження, що вона зовсім не знає, що таке ввічлива... Читать отзыв Нажаль, залишилися дуже неприємні враження від роботи транспортної компанії.
Найбільше розчарувало ставлення операторів до клієнтів. Спілкування було грубим,хамовитим, на запитання відповідали неохоче, без бажання допомогти.Запитую за конкретний рейс який є на сайті, мені відповідають що такого немає що ви видумуєте. Потім таки рейс знайшовся. Оператор дуже грубо спілкується з усіма. Складається враження, що вона зовсім не знає, що таке ввічлива форма спілкування, та етика і де онтологія з клієнтом.
Скарга на рейс ВК 6060 СР (ФОП Павлюк, Львів — Харків)
19.07.2026 я їхала рейсом ВК 6060 СР перевізника ФОП Павлюк за маршрутом Львів — Харків (до Полтави з пересадкою в Києві).
Хочу звернути увагу на незадовільні умови перевезення та ситуації, які виникли під час поїздки.
Протягом усієї поїздки в автобусі безперервно працювала піч. У салоні було дуже жарко, гаряче... Читать отзыв Скарга на рейс ВК 6060 СР (ФОП Павлюк, Львів — Харків)
19.07.2026 я їхала рейсом ВК 6060 СР перевізника ФОП Павлюк за маршрутом Львів — Харків (до Полтави з пересадкою в Києві).
Хочу звернути увагу на незадовільні умови перевезення та ситуації, які виникли під час поїздки.
Протягом усієї поїздки в автобусі безперервно працювала піч. У салоні було дуже жарко, гаряче повітря біля мого місця кілька разів обпекло мені ногу. При цьому кондиціонер також був увімкнений, але він не справлявся, оскільки його перебивала піч. Через одночасну роботу кондиціонера та опалення в салоні була нестерпна спека.
Я двічі зверталася до водія з проханням вимкнути або хоча б зменшити обігрів. Першого разу водій спробував щось зробити, але ситуація не змінилася. Коли я звернулася повторно та кілька разів перепитала, чи можна вимкнути піч, водій повідомив, що вона буде працювати й надалі.
Якщо піч дійсно неможливо було вимкнути через технічну несправність, тоді виникає питання: чому автобус із такою проблемою був випущений на рейс? Тим більше в липні, коли на вулиці тепла погода і потреби в опаленні салону не було.
Також хочу зазначити, що після прибуття водій не допоміг пасажирам із багажем та не діставав валізи з вантажного відділення. Через це пасажири самостійно діставали свої речі з багажного відсіку.
Я заплатила повну вартість квитка та очікувала комфортних умов перевезення і належного обслуговування. Натомість отримала поїздку в умовах сильної спеки та ситуації, які залишили негативне враження.
Прошу:
• провести перевірку технічного стану автобуса, зокрема системи опалення та кондиціонування;
• перевірити обставини цієї поїздки;
• звернути увагу на організацію роботи водія під час рейсу;
• вжити заходів, щоб подібні випадки не повторювалися.
Також прошу повідомити мене про результати розгляду цієї скарги.
Сподіваюся, що ФОП Павлюк зверне увагу на якість наданих послуг та забезпечить пасажирам належні умови під час майбутніх поїздок.
Оператори жахливі
Відсутність організації та запізнення
Кепський водій
Душегубка, виїхали на 1 годину пізніше
Павлюк транс
Не советую брать билеты у них
Жахливі послуги
1. Дорого. Обіцяють багато, але брешуть. 2. Автобуси старі, убогі, некомфортні, в яких смердить громадським туалетом. 3. Водії непрофесійні, (у Луцьку заблукали) 4. Замість обіцяних... Читать отзыв Їхала автобусом компанії Павлюкс із Києва до Варшави. Відразу скажу: нікому не рекомендую користуватися послугами Павлюкс, якщо, звичайно, вам дорогі здоров'я, комфорт і ви не хочете переплачувати. Ось причини:
1. Дорого. Обіцяють багато, але брешуть. 2. Автобуси старі, убогі, некомфортні, в яких смердить громадським туалетом. 3. Водії непрофесійні, (у Луцьку заблукали) 4. Замість обіцяних 16,5 години їхали більше доби. 5. Їхали 2 автобусами, оскільки після того, як відстояли на митниці 6 годин, польські митники з'ясували, що автобус несправний та завернули нас назад до України!!!!!. 6. Гроші за втрачені квитки на літак (з Варшави я летіла в Осло, але через махінації з автобусом, запізнилася на літак.) , Павлюк не повернув, написав, що це не його вина, що так все склалося!!!!! Справді, яка його вина: відправив несправний автобус через саму завантажену митницю, сподіваючись, що поляки поспіхом не помітять несправність, а вони ось помітили і він при цьому не винен!!!!!! Мабуть, девіз цієї компанії "Здерти з пасажирів більше грошей, давши при цьому мінімальні зручності!". Висновки робіть самі! Моя оцінка цієї Павлюкс - ОДИНИЦЯ.!
Павлюк-перевізник-жахіття
1) рано телефоную...нікого не має ще на роботі
2) мала сама подзвонити і дізнатися про свій автобус (але нормальні перевізники дають інформацію своїм пасажирам ввечері напередодні) і вибачте, але я не здогадалася, що ваша компанія працює саме таким жахливим чином. Але це ще не все...дзвонить мені "баришня", розказує мені, що телефони, куди я телефонувала вранці працюють цілодобово...о как...що винуват ПриватБанк, де я купляла квитки і взагалі вона не працівник Павлюктранс, але при цьому на екрані мого телефона ясно написано Павлюк...але і це не все...купляю квитки на автобус пізніше і, о горе, знову Павлюк, але вибору немає, треба їхати. Їдемо з дитиною на інший автовокзал, приходить повідомлення з номером автобуса. Ходимо, шукаємо...немає, а здається ми маємо їхати на іншому автобусі, але про це ніхто не повідомив. Ще 4 000 грн були б "під хвіст". Ще одна проблема...продають квиток Київ-Ужгород, але Ужгород це не кінцева станція. Стоять автобуси Київ-Варшава, Київ-Братислава ще щось, всі через Ужгород...як я маю здогадатися на який саме автобус мені потрібно сісти без додаткової інформації від перевізника??? Шановний перевізник Павлюк, майте совість, поважайте людей та вчасно надавайте потрібну інформацію!!!
Несоответствие заявленных услуг
Сегодня - рейс Варшава- Днепр. Автобус подали вовремя, водители вроде нормальные…но:
1) кресла не откидываются;
2) в туалет не пускают;
3) одна розетка подзарядки на весь салон!
Единственный + — это Starlink…, но очень сомневаюсь, что он будет действовать после въезда в Украину
Сервіс не відповідає дійсності!!
Хамство водія та неправдива інформація при купівлі квитка у них на сайті
Під час поїздки за маршрутом Кривий Ріг — Варшава стався неприпустимий випадок.
По-перше, на сайті та під час купівлі квитка зазначено, що перевезення здійснюється одним автобусом від пункту відправлення до пункту призначення. Насправді ж на кордоні пасажирів примусово пересаджують в інші автобуси, про що заздалегідь ніхто не попереджає. Це є введенням пасажирів в... Читать отзыв Хочу залишити скаргу на перевізника Pavluks Trans.
Під час поїздки за маршрутом Кривий Ріг — Варшава стався неприпустимий випадок.
По-перше, на сайті та під час купівлі квитка зазначено, що перевезення здійснюється одним автобусом від пункту відправлення до пункту призначення. Насправді ж на кордоні пасажирів примусово пересаджують в інші автобуси, про що заздалегідь ніхто не попереджає. Це є введенням пасажирів в оману.
По-друге, під час проходження прикордонного контролю одну з пасажирок затримали лише для стандартної перевірки особистих речей. Це є звичайною процедурою, яка не залежить від пасажира.
Незважаючи на це, працівник перевізника дозволяв собі грубе, хамське та принизливе спілкування. Він заявив, що із задоволенням залишив би пасажирку на кордоні, і що якби не чинне законодавство, він саме так і вчинив би. Також звучали погрози, що доведеться писати якісь заяви та вирішувати проблеми самостійно.
Вважаю таку поведінку абсолютно неприпустимою. Працівник, який представляє перевізника, не має права принижувати пасажирів, погрожувати їм або висловлювати бажання залишити людину на кордоні через звичайну перевірку прикордонною службою.
Вимагаю провести службову перевірку цього випадку, надати офіційну відповідь та вжити відповідних заходів щодо працівника, який допустив таку поведінку. Подібне ставлення до пасажирів є неприпустимим.
Хочеться бажати кращого
Не раджу їздити цим перевізником
Pavluks Trans Не рекомендую
Купуючи квитки на рейс Мукачево — Житомир, я спеціально уточнила у диспетчера, чи будуть пересадки. Мені чітко повідомили, що автобус прямий, через Львів, без пересадок.
Однак у день відправлення до Мукачева приїхав спринтер, водій якого повідомив, що він везе пасажирів лише до Львова, де буде пересадка на інший автобус. Тобто пасажирів просто поставили перед фактом,... Читать отзыв Не рекомендую перевізника Pavluks Trans.
Купуючи квитки на рейс Мукачево — Житомир, я спеціально уточнила у диспетчера, чи будуть пересадки. Мені чітко повідомили, що автобус прямий, через Львів, без пересадок.
Однак у день відправлення до Мукачева приїхав спринтер, водій якого повідомив, що він везе пасажирів лише до Львова, де буде пересадка на інший автобус. Тобто пасажирів просто поставили перед фактом, хоча при бронюванні була надана недостовірна інформація.
До Львова ми прибули о 00:10, а наступний автобус до Житомира відправлявся лише о 01:00. У результаті мені з дитиною довелося більше години чекати посеред ночі на вокзалі. Після тривалої дороги це було вкрай незручно та виснажливо.
Найбільше обурює не сама пересадка, а те, що про неї не попередили заздалегідь. Якби я знала про такі умови, то обрала б іншого перевізника.
Сервіс і ставлення до пасажирів залишили дуже неприємне враження. Не рекомендую. 👎
Не рекомендую цього перевізника .
Комунікація водія та помічниці повністю відсутня. Дівчина, яка перевіряє пасажирів, дуже грубо спілкується з усіма. Складається враження, що вона зовсім не знає, що таке ввічлива форма спілкування.
Декілька разів їздила з цим перевізником до Варшави і звідти і завжди були затримки і пересадки (2-3 )без попередженнь.
Сьогодні 06.07.2026... Читать отзыв Найгірший варіант для подорожей — як за кордон, так і між містами.
Комунікація водія та помічниці повністю відсутня. Дівчина, яка перевіряє пасажирів, дуже грубо спілкується з усіма. Складається враження, що вона зовсім не знає, що таке ввічлива форма спілкування.
Декілька разів їздила з цим перевізником до Варшави і звідти і завжди були затримки і пересадки (2-3 )без попередженнь.
Сьогодні 06.07.2026 автобус мав виїхати з міста Львова о 11:00 год ,а в результаті виїхав о 12:09 год
До того ж автобус затримали без жодного попередження, а також без будь-яких вибачень.
Одним словом не РЕКОМЕНДУЮ!
Жах неймовірний
Жах неймовірний. Перед поїздкою отримала повідомлення де вказувався час і номер автобуса.
Насправді прибув автобус пі іншим номером і з запізненням. Оскільки я їхала з автостанції Дачна (Київ) в салоні було одне вільне місце, як ви розумієте в останньому ряду. А це означає, що спинка крісла не відкладається, відстань від попереднього сидіння... Читать отзыв Саме зараз маю «приємність» подорожувати автобусом перевізника Pavluks.trans.
Жах неймовірний. Перед поїздкою отримала повідомлення де вказувався час і номер автобуса.
Насправді прибув автобус пі іншим номером і з запізненням. Оскільки я їхала з автостанції Дачна (Київ) в салоні було одне вільне місце, як ви розумієте в останньому ряду. А це означає, що спинка крісла не відкладається, відстань від попереднього сидіння настільки мала, що при моєму зрості 160, ноги ледь влізли. Сидіння, розраховане на дві особи, вужче за всі попередні на чверть. Але і це не все!!! Вишенька на торті - над моєю головою витяжка із туалету, який знаходиться буквально за спиною. І !?? тягне вона все в салон. А як гучно вона гуде?!!! Гучніше двигуна!По перше, це - вонюка, по друге, дме вона так, що не знаю чим накрити голову. Їду вже три години, а ще сім - попереду. «Шикарний» початок відпустки. Як зійде сонце, все сфотографую, потім додам довідку від лікаря, бо вже зараз відчуваю, що найменше, що я отримаю в цій поїздці - це вушний біль. А потім, напевне, прийдеться іти до суду і вимагати відшкодування за завдані мені збитки.
Чому за багато років перевізник не навчився дбати про людей? Чому за багато років перевізник не навчився продавати автомобіль витки з місцями.(якби знала, де буду сидіти, однозначно б не куп вала квиток. Єдине що за багато років навчився робити перевізник, це - красива реклама.
Люди добрі, щира порада - ніколи не користуйтесь послугами цього перевізника.
Все дуже класно
Це просто ЖАХ!
Хамство жах!
Самий ко***й перевізник
Водій бидляка. Верещало, що на першому поверсі сідати не можна, на другому всі місця зайняті. На логічне питання куди сідати почало бичити, що ніхто нікуди не їде.
Туалет закритий, вся комунікація в тоні "мені срати". Через 4 години "санітврна зупинка" на заправці, що зі словами "нікого чекати не будуть". Це що за піздєц? Стало 2 автобуса,... Читать отзыв 05.07.26 Херсон- Варшава, 7733.
Водій бидляка. Верещало, що на першому поверсі сідати не можна, на другому всі місця зайняті. На логічне питання куди сідати почало бичити, що ніхто нікуди не їде.
Туалет закритий, вся комунікація в тоні "мені срати". Через 4 години "санітврна зупинка" на заправці, що зі словами "нікого чекати не будуть". Це що за піздєц? Стало 2 автобуса, дохера людей, квест називається "НЕ ПРОСЦИ ДОРОГУ ДОДОМУ"
Жахлива поїздка
Затримка посадки на 20 хв
Комунікація водія з пасажирами повністю відсутня
Нерозбериха з пасажирами, які повинні були пересідати на інший автобус, водій не перепровірив нічого, стояли майже 40 хвилин як тільки відʼїхали від пункту посадки, і все рівно одна людина загубилась.
З приводу зупинок, окрім зупинок по 15 хв на великих містах, де можна було... Читать отзыв Маршрут Івано-Франківськ - Київ
Затримка посадки на 20 хв
Комунікація водія з пасажирами повністю відсутня
Нерозбериха з пасажирами, які повинні були пересідати на інший автобус, водій не перепровірив нічого, стояли майже 40 хвилин як тільки відʼїхали від пункту посадки, і все рівно одна людина загубилась.
З приводу зупинок, окрім зупинок по 15 хв на великих містах, де можна було вийти, водій собі влаштовував ще відпочинки у вигляді 5-6 зупинок по 40 хв без якихось пояснень.
На моє запитання чи встигнемо ми до Києва до заявлених 5:00, була якась незрозуміла відповідь собі під ніс.
До Києва ми запізнились на годину, враховуючи як зараз тяжко взяти квитки на залізницю, ми не встигли на наш потяг, а у звʼязку з заміною документів я не змогла їх повернути та втратила кошти (за 2х людей)
Я вже мовчу про те, що що ні кондиціонер не працював нормально, жахливі сидіння, а до туалету страшно навіть було і думати іти.
Ну за такі кошти це повне дно.
І вишня на торті, це те як водій водить транспорт, було відчуття не хороше у мене з самого початку, так і вийшло, на трасі він вʼїхав в бус рено.
Люди перед тим, як бронювати автобус, знайдіть відгуки окремо та подумайте багато разів.
У того водія потрібно забрати права це мінімум.
Це жах!!!!!
Так у Львові нас просто поставили перед фактом - міняти автобус треба,цей до кінцевого пункту нашого призначення не їде. Хоча при посадці цього не було проголошено!!!!! На питання,як нам з великим багажем... Читать отзыв При посадці нам ( трьом мамам і чотирьом нашим дітям) змінили автобус 🤬, який по стану був гірший ,вонючий , старий. Водії грубіяни ,нічого не хотіли пояснювати.
Так у Львові нас просто поставили перед фактом - міняти автобус треба,цей до кінцевого пункту нашого призначення не їде. Хоча при посадці цього не було проголошено!!!!! На питання,як нам з великим багажем ,дітьми іти шукати новий автобус ,дивитись чи будуть місця поряд, водії просто ігнорували наші запитання.
Це жах. Найгірше, що може статися це їхати компанією павлюк-тронс.
Отзыв о перевозчике
Найгірший перевізник якого я бачила за все життя
Жахлива подорож.
Не рекомендую перевізника
Сервіс не відповідає очікуванням