Name: Автолюкс (AUTOLUX)
Rating: 1.7

Зручно та без затримок

Олександр суббота, 20 сентября

Користувався послугами Автолюкс для поїздки між містами. Автобус прибув вчасно, був чистим і добре обладнаним. Водій виявився досвідченим та ввічливим. Загалом, подорож пройшла гладко та без неприємностей.

Ответ представителя Автолюкс (AUTOLUX) четверг, 25 сентября

Доброго дня!
Щиро дякуємо за ваш відгук і приємні слова на адресу нашого сервісу. Нам дуже важливо знати, що поїздка була комфортною та пройшла без неприємностей.

Щоб ми могли відзначити роботу водія та врахувати ваш досвід у подальшій оцінці якості, будемо вдячні, якщо ви надішлете нам номер квитка.

Гарних вам подорожей і до нових зустрічей на борту Автолюкс!

Ситуация исправляется

Мирослав 17 августа, 2025 год

Рейс в Киев утром был вовремя, но мониторы, кофемашина и розетки не работали. Рейс из Киева задержался на 20 минут, но все работало

Достоинства:

Доехал почти вовремя

Недостатки:

Оказывается не всегда можно делать напитки и смотреть фильмы

Ответ представителя Автолюкс (AUTOLUX) 25 августа, 2025 год

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук і щиро перепрошуємо за незручності під час поїздки. Будь ласка, вкажіть номер квитка, щоб ми могли передати інформацію нашим фахівцям і оперативно перевірити технічний стан автобуса. Ми цінуємо ваш зворотний зв’язок і зробимо все, щоб ваші подальші подорожі були комфортнішими.

Комфортні поїздки з Автолюкс

Олег 10 июля, 2025 год

Неодноразово користувався послугами Автолюкс для поїздок між містами. Автобуси зазвичай чисті та комфортні, водії ввічливі. Час від часу зустрічаються затримки, але в цілому сервіс задовільний.

З Варшави до Києва!

Роман 7 июля, 2025 год

Все було чудово: і автобус і обслуговування. Зняв зірочку за те, що не вимикався кондиціонер над моїм сидінням, тому було холодно.

Спасибо за поездку

Анна 23 января, 2025 год

В целом отличная поездка. Комфортабельные кресла, бесплатный кофейный автомат в автобусе. Из минусов - грязное лобовое стекло для пассажиров, находящихся на втором этаже в первом ряду. Водитель ни разу не включил дворник. Неработающие мониторы в первом ряду. Но это мелочи. По сравнению с большинством автобусов курсирующих между Украиной и Польшей этот автобус и экипаж - просто воплощение совершенства. На полном... Читать отзыв В целом отличная поездка. Комфортабельные кресла, бесплатный кофейный автомат в автобусе. Из минусов - грязное лобовое стекло для пассажиров, находящихся на втором этаже в первом ряду. Водитель ни разу не включил дворник. Неработающие мониторы в первом ряду. Но это мелочи. По сравнению с большинством автобусов курсирующих между Украиной и Польшей этот автобус и экипаж - просто воплощение совершенства. На полном серьёзе. Спасибо за поезку

Відгук Автолюкс

Гость 6 января, 2025 год

З Автолюксом у моєї родини непрості стосунки. Користуємося їх послугами рік, було 5 поїздок. В грудні, в процесі продажу квитків вирішили, що 1500 грн за один квиток малувато, підняли вартість до 1660 грн. 1 січня цього року їхали маршрутом Київ- Щецин. Слава Богу, доїхали добре, але водії рідкісні хами. В Варшаві чекали на пасажирів з іншого автобуса 3 години (... Читать отзыв З Автолюксом у моєї родини непрості стосунки. Користуємося їх послугами рік, було 5 поїздок. В грудні, в процесі продажу квитків вирішили, що 1500 грн за один квиток малувато, підняли вартість до 1660 грн. 1 січня цього року їхали маршрутом Київ- Щецин. Слава Богу, доїхали добре, але водії рідкісні хами. В Варшаві чекали на пасажирів з іншого автобуса 3 години ( з 5 до 8 год ранку)

Достоинства:

Доїхали. В автобусі тепло. Вай фай був всю дорогу. Кава- какао також.

Недостатки:

Хамство водіїв. Власникам кампанії непогано було б проводити бесіди з своїми водіями. Бо судячи з відгуків- про хамство водіїв- кожен другий

Водіі хамлять пасажирам

Анастасія Литвин 31 июля, 2024 год

Жахливе відношення до пасажирів, зіпсований настрій і нерви під час поїздки через «персонал». Це просто жах!!! Запізнення прибуття рейсу завждииии

Недостатки:

Хамство від водіїв і зневажливе звернення до пасажирів

Показать 1 ответ

Мандруй Україною ❤??????

Наталія 7 января, 2024 год

Величезне дякую компанії👍👍👍. Зручне перевезення пасажирів з всима зручностями. Окремо хочу подякувати водіям 🤗, ввічливі, уважні.

Киев-Одесса

Юлия Чепурная 5 сентября, 2023 год

Билеты брали на Выдубичах,туда и обратно. Ехали ночь(с 22:30) в обе стороны. Автобусы комфортные. Планшеты с фильмами. Туалет. Чай,кофе.

Достоинства:

Быстро и комфортно было ехать.

Недостатки:

Не проверяют паспорта и билеты. Ни на кассе,ни в автобусе. Билеты тоже не смотрят. Говоришь фамилию и места. Мало ли кто сел в этот автобус? Кацап с гранатой,а паспорт не проверили. В этом плане стремно было.
Не было наушников к планшетам. На сайте и мониторе они якобы есть.

Задоволена

Катерина 30 июля, 2023 год

Їздила два рази цим перевізником, Варшава - Львів і назад. В перший раз була дуже задоволена, чистенько, кавоапарат, планшет з фільмами над кожним сидінням. Самі сидіння дуже комфортні. На гарячій лінії одразу відповідають. Кордони проходили швидко, водії знають на який пункт їхати. Але другий раз нас посадили одразу після попередніх пасажирів, не винесли навіть сміття, хоча й була ще... Читать отзыв Їздила два рази цим перевізником, Варшава - Львів і назад. В перший раз була дуже задоволена, чистенько, кавоапарат, планшет з фільмами над кожним сидінням. Самі сидіння дуже комфортні. На гарячій лінії одразу відповідають. Кордони проходили швидко, водії знають на який пункт їхати. Але другий раз нас посадили одразу після попередніх пасажирів, не винесли навіть сміття, хоча й була ще година до відправлення. В ітозі в туалеті сміття в якийсь момент вже валялось на підлозі бо не було місця в баку, так само в салоні. В умивальнику не лилась вода. Все таки це найдорожчий рейс на цьому напрямку. Це був рейс Львів - Варшава 18.07.23 о 21:50.Все інше працювало, wifi, розетки, розклад без запізнень, приїхали навіть раніше. Рейс про який говорю

Повністю задоволена поїздкою.

Лариса 28 июня, 2023 год

Їхали 17.06 рейс Прага Київ, в Оломоуц автобус приїхав с запізненням на одну годину ,але в Київ приїхали за графіком. Туалет, кондиціонер, кавомашина все працювало. Вайфай слабкий і розетки працювали тільки в одному ряду.Віодії ввічливі.

Достоинства:

Туалет, кавомашина, кондиціонер, ввічливі водії

Недостатки:

Слабкий вайфай, розетки працювали тільки в одному ряду

Сервис компании Автолюкс

Vitalina 6 апреля, 2023 год

Вообще автобусы комфортные, очень удобно, что есть биотуалет и горячие напитки, вай-фай, панель, где можно посмотреть фильмы и послушать музыку. Для дальних поездок это очень важно. Я ехала из Одессы в Киев 29.03.23. автобус выехал вовремя, прибыл даже немного раньше. Но вот поведение водителей по отношению к пассажирам оставляет желать лучшего! При посадке, когда потребовали предъявить паспорт, водитель невежливо пошутил... Читать отзыв Вообще автобусы комфортные, очень удобно, что есть биотуалет и горячие напитки, вай-фай, панель, где можно посмотреть фильмы и послушать музыку. Для дальних поездок это очень важно. Я ехала из Одессы в Киев 29.03.23. автобус выехал вовремя, прибыл даже немного раньше. Но вот поведение водителей по отношению к пассажирам оставляет желать лучшего! При посадке, когда потребовали предъявить паспорт, водитель невежливо пошутил насчёт того, что ещё нужно ждать, пока я открою ДИЯ. А когда была остановка в Умани и я решила выпить кофе из автомата, который есть в автобусе, никак не могла отделить стакан, достала аж три. Ещё пыталась их разделить, но так как стояла в проходе и не хотела задерживать посадку, подумала: пусть будет три, раз они так сложно разделяются. Тем более в прошлый раз, когда ехала и стаканы были пластиковые, то одного было мало, обжигали пальцы. Когда водитель увидел, что я делаю напиток в "тройной" стакан - вместо того, чтобы вежливо сделать замечание, он при всех пассажирах начал хамить:"Так возьмите сразу пять! Чего там три! Три же мало будет!" Мне было очень неудобно, хотела объяснить, почему так получилось, но не хотела задерживать посадку. Я думала, что они должны быть более вежливы с клиентами. В остальном сервис хороший, большое спасибо! Буду рекомендовать.

Відгук про водія

Лена Коврижко 21 ноября, 2022 год

Доброго дня!
Хочу залишити відгук про водія Коломійця Володимира Дмитровича, військового у відставці, який працював на рейсі Київ-Прага 12-13.11.2022.
Ця людина на своєму місці! Вже на початку реєстрації я отримала задоволення від спілкування з цією привітною людиною. Протягом всього рейсу пан Коломієць повідомляв в повному обсязі необхідну для нас пасажирів інформацію на відміну від інших водіїв вашої кампанії (це був... Читать отзыв Доброго дня!
Хочу залишити відгук про водія Коломійця Володимира Дмитровича, військового у відставці, який працював на рейсі Київ-Прага 12-13.11.2022.
Ця людина на своєму місці! Вже на початку реєстрації я отримала задоволення від спілкування з цією привітною людиною. Протягом всього рейсу пан Коломієць повідомляв в повному обсязі необхідну для нас пасажирів інформацію на відміну від інших водіїв вашої кампанії (це був мій 3-й рейс з Автолюкс).
Такий професійний підхід, який продемонстрував пан Коломієць, дає нам пасажирам відчуття поваги до нас, клієнтів вашої компанії Автолюкс.
З повагою Олена, м.Чернігів

Спасибо за поездку .

Ника 13 сентября, 2022 год

Ехали 08.09 Киев - Варшава с Выдубичей . Нужно сказать , что после Варшавы у нас было много пересадок потому время мы рассчитывали поминутно . Спасибо водителям за поездку . Автобус комфортабельный , поданный вовремя, чисто, бесплатный чай , кофе . Туалет работал . Задержка по итогу на 1 час ( но это на границе ) граждани Украины не... Читать отзыв Ехали 08.09 Киев - Варшава с Выдубичей . Нужно сказать , что после Варшавы у нас было много пересадок потому время мы рассчитывали поминутно . Спасибо водителям за поездку . Автобус комфортабельный , поданный вовремя, чисто, бесплатный чай , кофе . Туалет работал . Задержка по итогу на 1 час ( но это на границе ) граждани Украины не везите сигареты , колбасу , Сало и сыр . Проверяйте , чтобы при пересениии границы у Вас не было трудностей с документами и все было правомерно - вот собственно и причина задержки … ( водителям , спасибо за их выдержку и профессионализм .

Поезда Умань -> Одесса

Лика 28 февраля, 2022 год

Ездят ли автобусы с Киева до Одессы через Умань ?
Если да, то на сколько стабильны эти поездки ?
(Два раза уже покупала билеты, 2 раза автобус не ездил, деньги не вернули…)

Показать 1 ответ

Комфорт, но с минусом

Людмила 5 февраля, 2022 год

Прочитала положительные отзывы о поездках на автобусах AUTOLUX и настроилась на комфортное пребывание в течении 5 часов в салоне. Да, все для людей: удобные сидения, тепло и чисто, кофемашина, туалет, планшет с хорошим выбором фильмов, музыки и игр, подзарядка для гаджетов, вежливые, приветливые водители. Все во мне улыбалось. Но... после 5 минут езды после каждой... Читать отзыв Прочитала положительные отзывы о поездках на автобусах AUTOLUX и настроилась на комфортное пребывание в течении 5 часов в салоне. Да, все для людей: удобные сидения, тепло и чисто, кофемашина, туалет, планшет с хорошим выбором фильмов, музыки и игр, подзарядка для гаджетов, вежливые, приветливые водители. Все во мне улыбалось. Но... после 5 минут езды после каждой остановки на автовокзалах начиналась жуткая вонь мочой из туалета. Пришлось натянуть маску на лицо и взбрызнуть ее изнутри духами. Туалетом не пользовалась, мне казалось, что там творится дикий ужас, если в салоне такая вонь. Хотелось бы знать, это во всех автобусах с биотуалетами такой ужас или мне не повезло? И в чем причина неприятных запахов? Честно, еле доехала. Мне казалось, что я вся провонялась мочой.

Достоинства:

Это лучший перевозчик из всех, которыми пользовалась.

Недостатки:

Жуткий запах из туалета

Среднее обслуживание

Лара 27 декабря, 2021 год

Автобус Киев-Чернигов такой грязный. Через стекло ничего не видно. Водители приветливые Ехала транзитом, то автобус подождал опаздывающий рейс.

Наразі найкращий перевізник, що їздить через Кременчук

Володимир 13 декабря, 2021 год

Зручні крісла (нахил, зсув у бік, планшети), швидко доїхали, навіть раніше. Але було дуже спекотно та задушливо в салоні, і не сподобалося, що по приїзду на проміжну автостанцію не працювала каво-машина, бо вимкнули двигун. Також не всі місця у салоні відповідали тим, які були зазначені при виборі місць при купівлі квитків.

Фильмы на планшете старые

Гость 9 декабря, 2021 год

Уважаемая компания "Автолюкс", Поменяйте пожалуйста фильмы на планшетах, уже пересмотрела все по несколько раз.

Киев- Чернигов

Гость 22 сентября, 2021 год

Не покупайте билеты у диспетчера Николая на Лесной в сторону Чернигова (хамло самое настоящее). Включил непонятный черный юмор, испортил настроение, а потом и вовсе отказался продавать билет. Затем как будто сделал отдолжение и продал. Если бы я раньше не пользовалась этим перевозчиком я бы больше в жизни не воспользовалась.

Достоинства:

Чистый автобус, приятный и улыбчевый водитель

Недостатки:

Диспетчер на Лесной

Ответ представителя Автолюкс (AUTOLUX) 22 сентября, 2021 год

С диспетчером будет проведена работа. Спасибо за информацию.
Мы рады, что поездка для Вас была комфортной.
AUTOLUX

Одесса-Киев

Гость 11 июля, 2021 год

Ехали с Одессы в Киев 10.07 в 17:30, попали в пробку из-за аварии...стояли 3,5 часа на трассе...Очень хороший персонал...суетились, рассказали пассажирам о ситуации, были люди на Борисполь...им организовали транспорт, чтоб успели на самолёт. Туалет чистый, работал кондиционер все время, розетки рабочие.
Ехали в Одессу из Киева 30.06 купили Вип, все отлично, но опоздал на 40 минут, но в билете... Читать отзыв Ехали с Одессы в Киев 10.07 в 17:30, попали в пробку из-за аварии...стояли 3,5 часа на трассе...Очень хороший персонал...суетились, рассказали пассажирам о ситуации, были люди на Борисполь...им организовали транспорт, чтоб успели на самолёт. Туалет чистый, работал кондиционер все время, розетки рабочие.
Ехали в Одессу из Киева 30.06 купили Вип, все отлично, но опоздал на 40 минут, но в билете указано, что время прибытия приблизительноп. Подруга ехала 01.07, тоже купила Вип, но поменяли автобус, часть денег вернули, но в целом поездкой довольна.

Дякую за зручний маршрут!

Олена 25 августа, 2020 год

Цим літом Автолюкс пустив автобуси за маршрутом Київ-Скадовськ. Дякую вам за можливість відпочити на морі!
Переваги: пряме сполучення без пересадок, зручні автобуси з кондиціонуванням, можливість купити білети за декілька днів до від'їзду, можна подивитися в автобусі фільм, підзарядити телефон, прийнятна ціна.
Я задоволена! Дякую!

Достоинства:

Пряме сполучення без пересадок, зручні автобуси з кондиціонуванням, можливість купити білети за декілька днів до від'їзду, прийнятна ціна.

По рабочим вопросам бываю в столице.

Степаненко Юрий 10 июня, 2020 год

Домой в Харьков возвращался через компанию Автолюкс, а именно в 12:00 из Киева автобусом б/н 335.Что хотел сказать:вежливый, корректный коллектив водителей, современный удобный транспорт. Дорога домой прошла незаметно.

Достоинства:

Приятная обстановка. Чистый салон. Кондецыонер. Интернет. Спокойно и хорошо.

Недостатки:

Во время карантина не работает кофемашина. Но это не суть важно.

Неплохо, цены приемлемые

Nikita 7 ноября, 2019 год

Пользуюсь этим перевозчиком при отправке габаритных грузов. Цены адекватные. Все устраивает. Наложка есть.

Днепр-Борисполь-Днепр

Наталья 21 сентября, 2019 год

Впервые воспользовалась услугами перевозки «Автолюкс», была приятно удивлена, что отправились четко по расписанию а в Борисполь приехали даже чуть раньше положенного времени. С отправлением в обратную сторону тоже был порядок. Хочу посоветовать брать с собой наушники, в дороге можно посмотреть фильм, послушать музыку... те кто не взял наушники смотрели в окошко))

Все понравилось, НО...

Влад 7 сентября, 2019 год

В принципе все понравилось. Не понравилось то, что высокие цены которые хрен пойми от чего зависят' а также то что при наличии многих свободных мест нельзя пересаживаться даже до следующей остановки. Хотя я считаю, что стюарт владеет информацией о заполнении мест в автобусе и проблем с этим не должно быть.
Когда приехали на вокзал за пол час до отправления автобус... Читать отзыв В принципе все понравилось. Не понравилось то, что высокие цены которые хрен пойми от чего зависят' а также то что при наличии многих свободных мест нельзя пересаживаться даже до следующей остановки. Хотя я считаю, что стюарт владеет информацией о заполнении мест в автобусе и проблем с этим не должно быть.
Когда приехали на вокзал за пол час до отправления автобус уже ожидал пассажиров. Отправились вовремя и прибыли вовремя.

В целом поездкой доволен

Андрей 19 августа, 2019 год

В августе совершал поездки Одесса-Киев, Киев-Одесса, включая трансфер до Борисполя.
Трасфер в обе стороны был четко по времени. А вот отправление с автостанций в обе стороны задержалось больше чем на час. О задержки рейса меня проинформировали смс, правда всего за час до отправления. К самим водителям притензий не имею: спокойные, адекватные, но очень уставшые.
Салон автобуса комфортный, экраны... Читать отзыв В августе совершал поездки Одесса-Киев, Киев-Одесса, включая трансфер до Борисполя.
Трасфер в обе стороны был четко по времени. А вот отправление с автостанций в обе стороны задержалось больше чем на час. О задержки рейса меня проинформировали смс, правда всего за час до отправления. К самим водителям притензий не имею: спокойные, адекватные, но очень уставшые.
Салон автобуса комфортный, экраны в рабочем состоянии, работал кондиционер (поэтому советую одеться потеплее).
По дороге никого из пассажиров не теряли (как некоторые здесь пишут). Наоборот водители после каждой запланированной остановки пересчитывали всех пассажиров и связывались с оператором.

Показать 1 ответ

Автобус опоздал на час!

Светуля 16 августа, 2019 год

Я так понимаю это нормально у автолюкса! Брала билет на комфорт.. 2 этажа, нет есть планшетов нет. Ехали с Одессы... На 2 этаже лобовое стекло грязнючее тоесть рейс был с Киева никто не убирал наверное или его просто не моют. Мы сразу сели.. (окна с права и с лева облизаные кем ))) это моя вторая поездка на Автолюксе..... Читать отзыв Я так понимаю это нормально у автолюкса! Брала билет на комфорт.. 2 этажа, нет есть планшетов нет. Ехали с Одессы... На 2 этаже лобовое стекло грязнючее тоесть рейс был с Киева никто не убирал наверное или его просто не моют. Мы сразу сели.. (окна с права и с лева облизаные кем ))) это моя вторая поездка на Автолюксе.. я в шоке.

Достоинства:

Кондёр , водитель профи!

Недостатки:

Грозное лобовое на 2 этаже..перекрыты ступеньки на второй этаж возле водителя.. водила царь

1 не согласен

Опаздал на час 2 раза

Светлана 16 августа, 2019 год

Ехала 2.08 в Одессу .. ждали час или даже полтора автобус...сперва все молчали, потом сказали Белоруссов ждём.. поэтому так долго ждали автобус! Дурдом.. ехала впервые.. 2 водителя... Класные!!!

Достоинства:

Ехала на комфорт + Хорошие водителя, чисто . Планшет и интернет работал, кондёр. Чай кофе входит в стоимость. Было 2 остановки по 10-15 мин

Недостатки:

Нету...

1 не согласен

Поездкой довольна

Гость 29 июля, 2019 год

Доброго времени суток! Была совершенна поездка Киев-Днепр 27.07.19, все прошло отлично, автобус чистый, есть планшеты, туалет и кофемашина, что не должно не радовать любителей выпить кофе. Даже пакетики для мусора у каждого были. Выехали немного с задержкой, но это было не критично. Приехали на 20 минут позже. Работа водителей на уровне. В общем поездкой довольна, и все те люди, что... Читать отзыв Доброго времени суток! Была совершенна поездка Киев-Днепр 27.07.19, все прошло отлично, автобус чистый, есть планшеты, туалет и кофемашина, что не должно не радовать любителей выпить кофе. Даже пакетики для мусора у каждого были. Выехали немного с задержкой, но это было не критично. Приехали на 20 минут позже. Работа водителей на уровне. В общем поездкой довольна, и все те люди, что говорят, что большие задержки, планируйте все заранее, и тогда опоздание не будет казаться трагедией. Купив билет за 300 грн., Вы ожидаете от поездки, что это будет Премиум-класс...люди очнитесь! Чего Вы ожидаете за такие деньги!??
В конце хочу сказать Большое спасибо компании Автолюкс за чудесную поездку!