Аптека низких цен (Аптека АНЦ) отзывы / страница 9

Отзывы врачей и пациентов
Аптека низких цен (Аптека АНЦ)
3.8 5
699 отзывов / 76545 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Продавці жах.

Аліна Аліна 12 мая, 2023 год
Місто Суми , аптека на вулиці Кооперативна 1. Була ситуація 11.05 , купувала дорогий антибіотик, запитала чи можна заплатити грошима з бонусної карти там було 60 грн , сума не велика але, пані мені відповіла що звичайно , зателефонував номер я підтвердила. І ось розплатившись дивлюсь в чек а там не знято тих грошей. Пані продавець мені сказала ну в... Читать отзыв Місто Суми , аптека на вулиці Кооперативна 1. Була ситуація 11.05 , купувала дорогий антибіотик, запитала чи можна заплатити грошима з бонусної карти там було 60 грн , сума не велика але, пані мені відповіла що звичайно , зателефонував номер я підтвердила. І ось розплатившись дивлюсь в чек а там не знято тих грошей. Пані продавець мені сказала ну в следующий раз, я пояснюю що я їду за кордон і мені не треба следуующій))) грубим голосом вона відповіла * так шо мені свої отдать*?
Ну вибачте, це ваша помилка то будьте ласкаві вирішуйте. А вона на мене дивиться і водить плечима.
Ну як так?
Достоинства:
  1. Велика кількість по місту
Недостатки:
  1. Такі ситуації з продавцями. Ви ж люди.
Вітаємо. Дякуємо за зворотний зв‘язок.

Замовлення робили по телефону? Бонусами ЛАЙК можно розрахуватися тільки в аптеках на кассі, про що потрібно повідомити фармацевта. При онлайн замовленні на сайті або наших інтернет сервісах непередбачено списання бонусів.

Зателефонуйте на номер гарячої лінії 5900 (безкоштовно з мобільного) або напишіть нам в Facebook або Instagram для розуміння деталей та швидкого вирішення ситуації. Крім цього з фармацевтом буде проведена профілактична бесіда щодо стандартів обслуговування та буде прийняті відповідні заходи.

Взяли в роботу вашу скаргу. Приносимо вибачення за незручності та чекаємо фідбеку від вас для швидкого вирішення ситуації.

Некомпетентність

Валентина Валентина 11 мая, 2023 год
М. Полтава вул.Чураївни 3/2, раніше постійним клієнтом була , зараз ні ногою!!! Фармацевти не розуміють елементарного , таке відчуття , що їх по жовтій газеті набирають! За останні 3 місяці змінилося близько 5 , а може і більше працівників і з кожним разом все "тупіші" і "тупіші"!!!! Керівництво мережі , зверніть на це увагу і перевірте знання працівників, а то... Читать отзыв М. Полтава вул.Чураївни 3/2, раніше постійним клієнтом була , зараз ні ногою!!! Фармацевти не розуміють елементарного , таке відчуття , що їх по жовтій газеті набирають! За останні 3 місяці змінилося близько 5 , а може і більше працівників і з кожним разом все "тупіші" і "тупіші"!!!! Керівництво мережі , зверніть на це увагу і перевірте знання працівників, а то таке враження , що у них і диплома немає !!! Дівчина Яна , яка там зараз працює , взагалі не розуміє де знаходиться напевно! Ганьба !!!
Достоинства:
  1. Їх більше немає
Недостатки:
  1. Не компетентність фармацевтів
Доброго дня. В наших аптеках працюють тільки кваліфіковані фармацевти з освітою. Клієнтам не варто мати жодних сумнівів у їх кваліфікації та професіоналізмі.

Взяли в роботу вашу скаргу. Дякуємо вам за лояльність та зворотний зв'язок, який допомагає нам стати кращими, виявити та опрацювати недосконалості у нашій роботі. Будьте здорові!

Термін придатності ліків

Ріта Ріта 10 мая, 2023 год
АНЦ шахраї. Продають ліки зі спливаючим терміном придатності і не попереджують про це покупця. Придбала я ліки, не відходячи від каси дивлюся на термін придатності, а він спливає через місяць. Ці ліки розраховані на курс у 2 місяці. На прохання дати мені ліки з більшим терміном придатності - мені відмовили. Це була остання крапля. АНЦ для мене в чорному... Читать отзыв АНЦ шахраї. Продають ліки зі спливаючим терміном придатності і не попереджують про це покупця. Придбала я ліки, не відходячи від каси дивлюся на термін придатності, а він спливає через місяць. Ці ліки розраховані на курс у 2 місяці. На прохання дати мені ліки з більшим терміном придатності - мені відмовили. Це була остання крапля. АНЦ для мене в чорному списку.
Доброго дня. Зрозуміли вас.

Зателефонуйте на номер гарячої лінії 5900 (безкоштовно з мобільного) або напишіть нам в Facebook або Instagram для розуміння деталей та швидкого вирішення ситуації. Нащі спеціалісти допоможуть.

Дякуємо за цей відгук.

Новшества с телефоном

покупатель покупатель 9 мая, 2023 год
 Отзыв об Аптека низких цен (Аптека АНЦ) по адресу Харків, пр-т. Московський,, 256 Это правда, что если я делаю интернет заказ, мне обязательно в аптеке нужно назвать номер телефона? И что иначе заказ они не видят? Что за странные новшества?
Копейка
Спасибо
Доброго дня. Зрозуміли вас. Приносимо вибачення за неприємний досвід в аптека АНЦ.

Фармацевт на касі запитує номер клієнта для нарахування бонусів, а також для можливості побачити всі його замовлення у цій конкретній аптеці. Пошук вашого замовлення здійснюється за номером телефону, який ви залишали, коли оформлювали замовлення.

Ваш зворотний зв'язок допомагає нам стати кращими, виявити та опрацювати недосконалості у нашій роботі. Дякуємо за ваш відгук.
Показать 1 ответ

Повага до людей?!

Гость Гость 5 мая, 2023 год
В мене не має слів!!! Я вже Вам писала пропозицію, про те, щоб не забирали у пенсіонерів копійки, пробиває бумажний пакетик за 40 копійок, при цьому даже не питають у покупця!!!
Тільки що була в аптеці, де пробили людині (бабушка років до 80), не запитавши!!! А в чеку є!!!
м. Суми, вул Іллінська, 8
Аналогічно в аптеці на Кооперативній!!!
Будьте... Читать отзыв
В мене не має слів!!! Я вже Вам писала пропозицію, про те, щоб не забирали у пенсіонерів копійки, пробиває бумажний пакетик за 40 копійок, при цьому даже не питають у покупця!!!
Тільки що була в аптеці, де пробили людині (бабушка років до 80), не запитавши!!! А в чеку є!!!
м. Суми, вул Іллінська, 8
Аналогічно в аптеці на Кооперативній!!!
Будьте людьми!!! І бережіть ліс!!!
Доброго дня. Зрозуміли вас.

Дякуємо за відгук та бережіть себе!

ужасно хуже нет

Гость Гость 2 мая, 2023 год
обходите десятой дорогой АНЦ там жулики продают Бады а текст пиши не пиши деньги не вернут за 110 гр продали мел и фальшивку ходить бесполезно там сговор корпорации
Недостатки:
  1. фальшивые препараты и подделки
Доброго дня. Зрозуміли вас. Лікарські засоби, вироби медичного призначення та косметика належної якості і терміну придатності, які були відпущені з аптек та їх структурних підрозділів, поверненню не підлягають.

Ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів» посилається на перелік товарів, що не підлягають обміну/поверненню, який затверджується Постановою КМУ від 19.03.1994 р. № 172. Відповідно до цього документа не підлягають обміну (поверненню), зокрема, продовольчі товари, лікарські препарати та засоби, предмети сангігієни та ряд непродовольчих товарів.

Ліки і товари медичного призначення, що знаходиться в аптеці, мають сертифікати якості і відповідності. Аптека дотримується належних умов зберігання, вимог законодавства та контролю терміну придатності лікарських засобів.

Дякуємо за відгук.

Будьте Уважні!Відрізняється інтернет замовлення від фактичного, зовсім інші ліки по чеку вибивають:(

Гость Гость 30 апреля, 2023 год
АНЦ м.Київ вул.Тичини,15.
Замовлення на сайті Compendium зроблене вчора, скріншот мого замовлення є в наявності, N56881291
Сьогодні прийшла забрати своє замовлення. Попросили оплатити і тільки потім відчинились комірка, де я змогла побачити/забрати реальне замовлення, яке не відповідало з шости позицій - три не збігались з моїм замовленням :( Не відходячи від каси я запропонувала повернути мені... Читать отзыв
АНЦ м.Київ вул.Тичини,15.
Замовлення на сайті Compendium зроблене вчора, скріншот мого замовлення є в наявності, N56881291
Сьогодні прийшла забрати своє замовлення. Попросили оплатити і тільки потім відчинились комірка, де я змогла побачити/забрати реальне замовлення, яке не відповідало з шости позицій - три не збігались з моїм замовленням :( Не відходячи від каси я запропонувала повернути мені кошти і забрати ліки, які я не замовляла, але фармацевт пожав плечима сказав, що ви отримали те що замовляли і чек пробит вже…
Ну, як так?! Навіщо таке робити?!:( якщо ліків немає по такій ціни в наявності або ще якісь проблемі, можна просто відхилити замовлення… а не корегувати його без мого відома і не повідомивши про це…

На жаль, моя проблема не вирішена, навіть гаряча лінія не допомогла:(
Година витраченого часу і нервів здоровʼя не додало, на жаль!

Яка різниця, що я замовляла так виходить? Головне чек пробили і з чеком замовлення кориговане збігаєтья, а те що в інтернет замовленні, то то вже неважливо, так?))
Достоинства:
  1. Поки що лише мінуси
Недостатки:
  1. Все ще чекаю на вірешення помилки аптекою, надію не втрачаю!
Доброго дня. Приносимо вибачення за цю ситуацію та неприємний досвід в Аптека АНЦ.

Зателелфонуйте ще раз на гарчу лінію для вирішення цієї ситуації. Взяли в роботу вашу скаргу.

Дякуємо за відгук та бережіть себе!

Жахливе обслуговування

Гость Гость 27 апреля, 2023 год
В Кам‘янці-Подільському на Князів Коріатовичів, в аптеці АНЦ дівчата спражні хамки, ніякого нормального відношення до клієнтів. Скільки разів сама заходила, чи від знайомих чула, відношення жахливе!
Аптека низких цен Ответ представителя Аптека низких цен 27 апреля, 2023 год
Доброго дня. Приносимо вибачення за цю ситуацію та неприємний досвід в Аптека АНЦ. Взяли в роботу вашу скаргу. З фармацевтами буде проведена профілактична бесіда щодо стандартів обслуговування та буде прийняті відповідні заходи.

Дякуємо за відгук та бережіть себе!

Вранье о бесплатной доставке заказа через новую почту

Yo Yo 27 апреля, 2023 год
Сделал заказ на сайте anc. При заказе было указано что доставка включая плату за наложенный платёж - бесплатная. На следующий день получаю уведомление в приложении новой почты, что отправление уже движется ко мне и в деталях указано, что стоимость доставки 91грн. Я позвонил на номер указанный на сайте, где ответили что да доставка бесплатная но не наложенный платёж, на мои... Читать отзыв Сделал заказ на сайте anc. При заказе было указано что доставка включая плату за наложенный платёж - бесплатная. На следующий день получаю уведомление в приложении новой почты, что отправление уже движется ко мне и в деталях указано, что стоимость доставки 91грн. Я позвонил на номер указанный на сайте, где ответили что да доставка бесплатная но не наложенный платёж, на мои вопросы как так если прям сейчас я на сайте добавил товары в корзину еще раз и вижу тоже самое что было вчера при заказе "стоимость доставки + наложенный платёж - бесплатно" ничего внятного не услышал. (И да, на сайте не было возможности оплатить заказ сразу). Вот такая вот "бесплатная" доставка от АНЦ (изображения прикрепил Аптека низких цен - Вранье о бесплатной доставке заказа через новую почту Аптека низких цен - Вранье о бесплатной доставке заказа через новую почту )
Аптека низких цен Ответ представителя Аптека низких цен 27 апреля, 2023 год
Доброго дня. Приносимо вибачення за цю ситуацію та неприємний досвід при користуванні доставкою Нова пошта при оформленні інтернет замовлення.

Зверніть увагу, що доставка безкоштовна, але при післяплати Нова пошта бере додаткову оплату. Ваш зворотний зв'язок допомагає нам стати кращими, виявити та опрацювати недосконалості у нашій роботі.

Взяли в роботу вашу скаргу для опрацювання та детальнішого опису умов доставки на сайті. Дякуємо за звернення та приносимо вибачення за незручності.

Хочу назад на роботу в АНЦ

Гость Гость 25 апреля, 2023 год
Работала пол года ,началась война уехала за границу. Сейчас очень хочу работать и нужна робота . Но у вы отказали мне ,но очень обидно🥺Показатели были хорошие у меня ,с людьми обращалась на все 100%как и должно быть . АНЦ самая лучшая сеть . Я очень хочу к вам на роботу обратно особенно в мой любимый коллектив.
Аптека низких цен Ответ представителя Аптека низких цен 27 апреля, 2023 год
Вітаємо. Співбесіда - невід'ємний етап та обов'язкова частина прийому на
роботу. Наш HR департамент здійснює ретельний підбір кадрів відповідно
до певних критеріїв, необхідних функціональних обов'язків до
потенційного кандидата та критеріїв оцінки. На жаль, якщо ви отримали відмову у працевлаштуванні від наших фахівців, то за якимись критеріями
ви не підійшли і ми змушені відмовити вам.

Ваші контакти залишилися у HR і ви, як наш співробітник, вже потрапили в резерв. Ми зв'яжемося з вами із новими вакансіями. Дякуємо за звернення.

Прикро за вас

Альона Альона 25 апреля, 2023 год
При одному з візитів отримала купон на 25 грн, при наступному он лайн замовленні вирішила скористатися, але у відповідь почула, що при он лайн замовленні купон не діє, попросила продати з купоном без он лайн замовлення, сказали так супер , буде знижка . Щось у фармацевта пішло не так, він ще раз сформував замовлення , але знижка вже не спрацювала,... Читать отзыв При одному з візитів отримала купон на 25 грн, при наступному он лайн замовленні вирішила скористатися, але у відповідь почула, що при он лайн замовленні купон не діє, попросила продати з купоном без он лайн замовлення, сказали так супер , буде знижка . Щось у фармацевта пішло не так, він ще раз сформував замовлення , але знижка вже не спрацювала, бо промокод з купона дійсний для лише одного введення. І в кінці взагалі не зміг продати мені ліки. На он лайн лінії нічим не змогли допомогти. Задзвонили за 3 дні з вибаченнями і проханнями ще раз звернутися до тієї аптеки), дякую, але проїзд і нерви значно дорожче ваших помилок і знижок.Прикро. Житомир, аптека на Покровській,63 23.04.23
Достоинства:
  1. Виявилися відсутні
Недостатки:
  1. Знижки є, але тільки формально
Аптека низких цен Ответ представителя Аптека низких цен 26 апреля, 2023 год
Доброго дня. Приносимо вибачення за цю ситуацію та неприємний досвід в Аптека АНЦ.

Взяли в роботу вашу скаргу. Напишіть нам в соц мережах в особисті повідомлення сторінок (Аптека АНЦ в Facebook або Instagram) для розуміння деталей та швидкого вирішення данної ситуації.

Дякуємо за відгук!

Аферисты,цены на сайте не соответствуют

Гость Гость 14 апреля, 2023 год
Продали препарат дороже на 40% заявленной стоимости на сайте .На горячей линии говорят , что есть разница на сайте и в аптеке. Но на 40%%%%%
Аптека низких цен Ответ представителя Аптека низких цен 18 апреля, 2023 год
Доброго дня! Зрозуміли вас. Ціни в аптеках та на сайті дійсно можуть відрізнятися. Під кожним товаром на сайті є підпис «ціна дійсна при замовленні на сайті». Замовляти онлайн вигідніше!

Ви можете зазадлегідь замовити товар на сайті https://anc.ua/ до найближчої аптеки (за ціною, що вказана на сайті) або телефоном 5900 (безкоштовно з мобільного). Дякуємо за ваш відгук та будьте здорові.

Подяка за знання фармацевту

Гость Гость 13 апреля, 2023 год
Хочу виказати подяку аптеці АНЦ, г.Запоріжжя,Грязнова 81/49, фармацевту Юлії. Підібрала доцільний препарат, розповіла все докладно, дуже приємно що є такі досвідчені фахівці.
Аптека низких цен Ответ представителя Аптека низких цен 18 апреля, 2023 год
Вітаємо. Дякуємо вам за цей відгук. Передамо інформацію в аптеку.

Будьте здорові та бережіть себе!

О работе в сети АНЦ

Гость Гость 13 апреля, 2023 год
Работаю в сети более 9 лет. С каждым годом работать становится все более невозможным. Отношение к сотрудникам со стороны администрации заставляет желать лучшего .Почему не оплачивается отпуск интернет заказов отпускающему? Неужели трудно оплачивать 50 на 50 собравшему и отпускающему? Ведь отпускающий делает работу и затрачивает на нее время больше собирающего. Не секрет, что некоторые заведующие собирают целый... Читать отзыв Работаю в сети более 9 лет. С каждым годом работать становится все более невозможным. Отношение к сотрудникам со стороны администрации заставляет желать лучшего .Почему не оплачивается отпуск интернет заказов отпускающему? Неужели трудно оплачивать 50 на 50 собравшему и отпускающему? Ведь отпускающий делает работу и затрачивает на нее время больше собирающего. Не секрет, что некоторые заведующие собирают целый день заказы, а отпускать приходится ПС бесплатно.
Лайки и ТПК вообще не показывают уровень работы персонала, т.к. ответы зависят от настроения покупателя и повлиять на это не возможно.
Почему зарплата зависит от личной выручки, а не как прежде от выручки коллектива? Это создает напряженность и недоброжелательность в коллективе. Хотелось бы более доброжелательного отношения к сотрудникам.
Аптека низких цен Ответ представителя Аптека низких цен 24 апреля, 2023 год
Вітаємо. Нам дуже шкода, що склалося таке враження. Але всі нововведення проходять тест на певному регіоні зі зворотним зв'язком колег і лише після отримання позитивного зворотного зв'язку – масштабуємо іх в нашій роботі.

Щоб розібрати об'єктивні зауваження, будь ласка, напишіть на QR або на пошту директора з персоналу.

Неуважение

Гость Гость 10 апреля, 2023 год
Киев, метро Контрактовая площадь. Зашла утром в 8:30 купить лекарство. Один из фармацевтов как начал орать, что у них нет сдачи. Расплачивайтесь картой. На карте денег не было, только наличные. Фармацевт орала так как будто у нее проблемы в личной жизни и она с утра не вычитала детей, решила это сделать со мной.
По итогу, я говорю нет сдачи,... Читать отзыв
Киев, метро Контрактовая площадь. Зашла утром в 8:30 купить лекарство. Один из фармацевтов как начал орать, что у них нет сдачи. Расплачивайтесь картой. На карте денег не было, только наличные. Фармацевт орала так как будто у нее проблемы в личной жизни и она с утра не вычитала детей, решила это сделать со мной.
По итогу, я говорю нет сдачи, возможно мелкими будет для мне ок ничего страшного. Она ещё громче орать. После коллега достала коробку где были упакованы по 2 грн мелкие деньги и отдала остаток от сумму.
Вопрос: а зачем были орать то? Портить настроение с утра.,,
Я спокойно отнеслась к тому, что сдача будет мелкими.
После таких моментов в Аптеку НЦ даже заходить не хочется.
Аптека низких цен Ответ представителя Аптека низких цен 10 апреля, 2023 год
Вітаємо. Приносимо вибачення за цю ситуацію та неприємний досвід в Аптека АНЦ. Взяли в роботу вашу скаргу. З фармацевтами буде проведена профілактична бесіда щодо стандартів обслуговування та буде прийняті відповідні заходи.

Дякуємо за відгук та бережіть себе!

Наглі фармацевти

Гость Гость 6 апреля, 2023 год
Доброго дня, в Житомирі працюють зовсім непривітні та наглі фармацевти, прийшла запитати ціни на два препарати мені відразу з обуренням почали задавати раз за разом питання чи буду я щось купляти чи так ціни спитати
Аптека низких цен Ответ представителя Аптека низких цен 10 апреля, 2023 год
Вітаємо. Приносимо вибачення за цю ситуацію та неприємний досвід в Аптека АНЦ. Напишіть адресу аптеки для з'ясування деталей та опрацювання ситуації. З фармацевтами буде проведена профілактична бесіда щодо стандартів обслуговування та буде прийняті відповідні заходи.

Дізнатись ціну необхідних товарів у потрібній аптеці не виходячи з дому можна на нашому сайті або за телефоном 5900 (безкоштовно з мобільного). Наші фахівці проконсультують по телефону та дадуть відповіді на всі ваші запитання.

Взяли вашу скаргу в роботу. Дякуємо за відгук

Звільнення!!!

Дружина звільненого фармацевта!!!!!! Дружина звільненого фармацевта!!!!!! 6 апреля, 2023 год
 Отзыв об Аптека низких цен (Аптека АНЦ) по адресу Запоріжжя, бул. Центральный, 26 Хочу поскаржитися на куратора мережі аптек АНЦ в місті Вінниця, звільняє фармацевта, говорить що погані показники, 96,92%, це погані показники??? Чому в Херсоні не було таких проблем, тоді хай всіх звільняють в кого погані показники, чому так, втратив дім, втратив роботу, приїхав в місто Вінниця, пішов працювати, і що, дуже погане відношення!!!!!
Аптека низких цен Ответ представителя Аптека низких цен 10 апреля, 2023 год
Вітаємо. Зрозуміли вас. Ми відповіли на ваш запит в соц мережах. Крім цього, в компанії є внутрішня програма, куди може звернутися ваш чоловік для отримання зворотного зв'язку з будь-якого питання чи ситуації

Дякуємо за звернення.

Не возвращают деньги

Гость Гость 1 апреля, 2023 год
Пользовалась всегда этой аптекой,а сейчас зависли деньги у них при оплате онлайн у меня списали к ним пришли так как платеж подтверждено,а теперь говорят ждите может до месяца возврат,если у вас не работает онлайн оплата или глючит,так отключите её,почему я должна ждать неизвестно сколько свои деньги по вашей вине,ПРОСТО УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ
Достоинства:
  1. Никаких
Недостатки:
  1. Глючит вся система ихнея
Аптека низких цен Ответ представителя Аптека низких цен 5 апреля, 2023 год
Вітаємо. Зрозуміли вас. Нам дуже шкода, що у вас був негативний досвід в Аптека АНЦ. Приносимо вибачення за незручності.

По картковим операціям повернення коштів може здійснювати до 30 банківських днів, але це відбувається найчастіше швидше цього терміну. Ваш зворотній зв'язок допомагає нам стати кращими. Дякуємо за відгук та будьте здорові!

Не продают то что по рецепту.Пытаются втулить аналоги

Алла Алла 31 марта, 2023 год
На горячую линию дозвониться невозможно.Три дня нет свободного оператора.По программе Доступні ліки те препараты которые выписаны не дают,хотя в наличии они есть,а предлагают аналоги.Зачем мне аналоги если я принимаю то,что мне выписал доктор?Просто ужасное отношение.
Достоинства:
  1. Близко возле меня
Недостатки:
  1. Отношение
Аптека низких цен Ответ представителя Аптека низких цен 5 апреля, 2023 год
Вітаємо. Зрозуміли вас. Лінія може бути перевантажена. Приносимо вибачення за незручності.

Зателефонуйте ще раз на номер гарячої лінії 5900 (безкоштовно з мобільного) або напишіть нам в Facebook або Instagram для розуміння деталей та швидкого вирішення ситуації. Нащі спеціалісти допоможуть.


Дякуємо за цей відгук.

Ужасно и негативно

Петренко ОВ. Петренко ОВ. 30 марта, 2023 год
Перед работой зашла в аптеку .что находится в Житомире возле автовокзала.Более негативного отношения я не испытывала.Фармацевт в унизительном тоне отказалась брать деньги по 5грн.хамила.грубила и говорила.что ей такие металлические деньги не нужны..Вопрос.откуда берутся такие работники.которые не умеют себя вести.
Аптека низких цен Ответ представителя Аптека низких цен 30 марта, 2023 год
Вітаємо. Приносимо вибачення за цю ситуацію та неприємний досвід в Аптека АНЦ. З фармацевтами буде проведена профілактична бесіда щодо стандартів обслуговування та буде прийняті відповідні заходи.

Взяли вашу скаргу в роботу. Дякуємо за відгук

Ужасно очень

Гость Гость 27 марта, 2023 год
Моя мама диабетик,я сегодня в аптеке низких цен по рецепту взяла лекарства,оплату произвела картой.Доплату у меня сняли с карты,но мне не дали не лекарства,не вернули деньги,фармацепт сказала,что у них завис терминал,деньги мне так на карту и не вернули.
Аптека низких цен Ответ представителя Аптека низких цен 30 марта, 2023 год
Вітаємо. Зрозуміли вас.

Зателефонуйте на номер гарячої лінії 5900 (безкоштовно з мобільного) для розуміння деталей та швидкого вирішення ситуації з цією транзакцією. Нащі спеціалісти допоможуть.

Дякуємо за цей відгук.

Обслуживание ужасное

Елена Елена 25 марта, 2023 год
На окошках три человека, а отпускает один. Отвратительное обслуживание. Приходится стоять в очереди, когда две остальные плюют в потолок.
Аптека низких цен Ответ представителя Аптека низких цен 30 марта, 2023 год
Вітаємо. Приносимо вибачення за незручності. Напишіть адресу аптеки в якій відбулася ситуація.

Ваш зворотній зв'язок допомагає нам стати кращими. Дякуємо за відгук та будьте здорові!

Вы принимаете без фармобразования?

Ищущая Ищущая 24 марта, 2023 год
Скажите пожалуйста, на приемщика товара в аптеку в Харькове у вас берут без фармобразования или нет? И если да, то с кем можно связаться? Спасибо

Пакети у чеку?!

Гость Гость 23 марта, 2023 год
Самі аптеки (асортимент, ціни, розташування) все задовольняє. Не задовольняє лише те, що при покупці 2 пластинок ліків ДЛЯ ПЕНСИОНЕРА в чеку пробивають бумажний пакет за 40 коп. 10*20 см, який потім йде у смітник, даже не питаючи потрібен він чи ні! Мабуть людина купує ліки не для задоволення, а щоб якось вижити в цей час.
Не витрачайте свій бюджет,... Читать отзыв
Самі аптеки (асортимент, ціни, розташування) все задовольняє. Не задовольняє лише те, що при покупці 2 пластинок ліків ДЛЯ ПЕНСИОНЕРА в чеку пробивають бумажний пакет за 40 коп. 10*20 см, який потім йде у смітник, даже не питаючи потрібен він чи ні! Мабуть людина купує ліки не для задоволення, а щоб якось вижити в цей час.
Не витрачайте свій бюджет, но і не забірайте в потребуючих даже копійки!!!
Передивіться своє ставлення, і до ціни, якщо макулатура взагалі по 2 грн за кг. Будьте здорові!
Достоинства:
  1. Завжди приємні, кваліфікаційні працівники, чисто, охайно, світло!!
Недостатки:
  1. Пакетик 10*20 за 40 коп, які взагалі не потрібні
Аптека низких цен Ответ представителя Аптека низких цен 24 марта, 2023 год
Вітаємо. Дякуємо за ваш відгук.

Взяли в роботу. Ваш зворотний зв'язок допомагає нам стати кращими, виявити та опрацювати недосконалості у нашій роботі. Будьте здорові!

Прийміть міри

Гость Гость 18 марта, 2023 год
16.03.23 чоловік зайшов в аптеку м.Сміла Тараса Шевченка 9А за ліками купити по списку(в чоловіка на той час була висока темп ) тому він не перевірив чи все було по списку покладено,прийшовши додому та звіривши чек з списком було помічено,що замість парацетамолу було продано якісь льодяники від кашлю на 160 грн....Звернувшись до аптеки фармацевти повідомили,що ліки йому продала завідуюча аптекою,а... Читать отзыв 16.03.23 чоловік зайшов в аптеку м.Сміла Тараса Шевченка 9А за ліками купити по списку(в чоловіка на той час була висока темп ) тому він не перевірив чи все було по списку покладено,прийшовши додому та звіривши чек з списком було помічено,що замість парацетамолу було продано якісь льодяники від кашлю на 160 грн....Звернувшись до аптеки фармацевти повідомили,що ліки йому продала завідуюча аптекою,а її вже на робочому місці немає і кошти ніхто не поверне...Як так...тому будьте уважні,перевіряйте все тому,що залишетесь і без потрібних ліків і без коштів!!!
Аптека низких цен Ответ представителя Аптека низких цен 20 марта, 2023 год
Вітаємо. Зрозуміли вас.

Рекомендуємо зателефонувати на номер гарячої лінії 5900 (безкоштовно з мобільного) для отримання зворотного зв'язку з цього питання та швидкого вирішення ситуації. Нащі спеціалісти допоможуть.

Дякуємо за цей відгук.

Подяка співробіникам АНЦ

Тимофєєв Михайло Тимофєєв Михайло 15 марта, 2023 год
Шановні друзі,
Я хочу поділитися позитивним враженням від роботи провізорів та фармацевтів аптеки АНЦ на проспекті Володимира Івасюка, 8 корпус 6 (Київ). Спеціалісти дійсно професійні та завжди готові надати повну інформацію про аналог препаратів та асортимент. Їх допомога дуже цінна при виборі найкращого рішення.
Особливо приємно відзначити, що провізори та фармацевти однаково допомагають всім клієнтам аптеки, незалежно від їхнього статусу.... Читать отзыв
Шановні друзі,

Я хочу поділитися позитивним враженням від роботи провізорів та фармацевтів аптеки АНЦ на проспекті Володимира Івасюка, 8 корпус 6 (Київ). Спеціалісти дійсно професійні та завжди готові надати повну інформацію про аналог препаратів та асортимент. Їх допомога дуже цінна при виборі найкращого рішення.

Особливо приємно відзначити, що провізори та фармацевти однаково допомагають всім клієнтам аптеки, незалежно від їхнього статусу. Це дійсно високий рівень професіоналізму та клієнтоорієнтованості.

Хочу висловити велику подяку всім співробітникам аптеки АНЦ за їхню важливу та корисну роботу. Ви дійсно допомагаєте людям зберігати та поліпшувати своє здоров'я.

З повагою,
Тимофєєв Михайло
Аптека низких цен Ответ представителя Аптека низких цен 16 марта, 2023 год
Вітаємо! Дуже дякуємо за такий відгук та цей коментар!
Передамо інформацію за вказаною аптекою! Працюємо для вас. Бережіть себе та рідних!

Товар російського виробника

Аліна Аліна 6 марта, 2023 год
Чому на полицях ваших аптек, присутній товар російського виробника ? Дата виробництва 1.04.2022 рік.
Також рекомендуємо зателефонувати на номер 5900 (безкоштовно з мобільного) для отримання зворотного зв'язку з цього питання. Наші фахівці проконсультують і дадуть відповідь на всі ваші запитання.

Скарга на аптеку

Катя Катя 28 февраля, 2023 год
Прошу прийняти міри до фармацевта,була в аптеці близко 9 ранку,запитала за ліки чи у Вас у аптеці є,мені замовити відповіли ні немає,потім попросила до помогти або підсказати можливо де є,на що мені відповіли на повишеному тоні,я незнаю для цього є сайт ,але в мене немає часу для інтернету хворий в ренімації,я зробила зауваження на що він начав до мене кричати!... Читать отзыв Прошу прийняти міри до фармацевта,була в аптеці близко 9 ранку,запитала за ліки чи у Вас у аптеці є,мені замовити відповіли ні немає,потім попросила до помогти або підсказати можливо де є,на що мені відповіли на повишеному тоні,я незнаю для цього є сайт ,але в мене немає часу для інтернету хворий в ренімації,я зробила зауваження на що він начав до мене кричати! Прийміть міри.
Вітаємо. Приносимо вибачення за цю ситуацію та неприємний досвід в Аптека АНЦ. Напишіть адресу аптеки, в якій відбулася дана ситуація. З фармацевтами буде проведена профілактична бесіда щодо стандартів обслуговування та буде прийняті відповідні заходи.

Взяли вашу скаргу в роботу. Ваш зворотний зв'язок допомагає нам стати кращими, виявити та опрацювати недосконалості у нашій роботі. Дякуємо за відгук.

Не отримала оплачені ліки

Гость Гость 20 февраля, 2023 год
Відбулась жахлива ситуація. Зробила замовлення 20.02.23 через сайт, оплатила через Приват 24. Мені на номер не надійшло смс з номером замовлення.Прийшла в аптеку за адресою Хортицьке шосе,4 отримати оплачені ліки, в результаті отримала півтори години розмови з некомпетентними операторами, які то не бачили замовлення, то оплати, а потім скасували замовлення, і сказали чекати впродовж 30 днів повернуть... Читать отзыв Відбулась жахлива ситуація. Зробила замовлення 20.02.23 через сайт, оплатила через Приват 24. Мені на номер не надійшло смс з номером замовлення.Прийшла в аптеку за адресою Хортицьке шосе,4 отримати оплачені ліки, в результаті отримала півтори години розмови з некомпетентними операторами, які то не бачили замовлення, то оплати, а потім скасували замовлення, і сказали чекати впродовж 30 днів повернуть кошти.... щей звинуватили що невірно вказано номер мобільного телефону замовлення, хоча провізор у аптеці підтвердила правильність номеру телефону, бачила замовлення, але не могла віддати без коду замовлення... Півтори години витрачено власного часу, нервів, та ще тепер доведеться чекати поки скасують замовлення та повернуть кошти... Сервіс жахливий. Школа витрачених нервів та часу. Рекомендація в жодному разі не сплачуйте наперед, отримаєте не зекономлений час, а купу проблем!!!!
Аптека низких цен Ответ представителя Аптека низких цен 23 февраля, 2023 год
Вітаємо. Приносимо вибачення за цю ситуацію та неприємний досвід в Аптека АНЦ. Взяли вашу скаргу в роботу для поліпшення якості нашої роботи.

Ваш зворотний зв'язок допомагає нам стати кращими, виявити та опрацювати недосконалості у нашій роботі. Дякуємо за відгук.

Фармацевт знает свое дело

Галина Галина 16 февраля, 2023 год
Добрый день
Город Одесса академика глушко 14 аптека низких цен
Хочу поблагодарить за такого ценного сотрудник, я закупалась на большую сумму ,фармацевт предложила сделать интернет заказ, девочка все собрала быстро
Даже чего небыло пошла провела в соседнюю аптеку и там докупили все
Хочу сказать спасибо большое вам за такого сотрудника по больше бы таких добрых людей
Читать отзыв
Добрый день
Город Одесса академика глушко 14 аптека низких цен
Хочу поблагодарить за такого ценного сотрудник, я закупалась на большую сумму ,фармацевт предложила сделать интернет заказ, девочка все собрала быстро
Даже чего небыло пошла провела в соседнюю аптеку и там докупили все
Хочу сказать спасибо большое вам за такого сотрудника по больше бы таких добрых людей
Фармацевт Яна
Аптека низких цен Ответ представителя Аптека низких цен 17 февраля, 2023 год
Вітаємо. Дякуємо за відгук та за те, що обираєте нас:)

Будьте здорові та бережіть себе і рідних!
Аптека низких цен (Аптека АНЦ)
Сеть аптек "Аптека низких цен" была создана в 2000 году. Все 14 лет существования сеть развивалась и на сегодняшний день Аптеку низких цен можно встретить в Киеве, Запорожье, Харькове, Днепропетровске и других городах Украины.
Аптека регулярно проводит различные акции и скидки на лекарства. Купить лекарства онлайн и заказать их на дом... подробнее

Рейтинг 3.8 из 5 на основании 699 отзывов
Аптеки
Аптека оптовых цен
Аптека оптовых цен

Рейтинг: 3.2
316 отзывов
Аптека "Подорожник"
Аптека "Подорожник"

Рейтинг: 2.2
282 отзыва
Аптека 911
Аптека 911

Рейтинг: 3.5
328 отзывов
Аптека 3і
Аптека 3і

Рейтинг: 2.5
41 отзыв
Аптека Доброго Дня
Аптека Доброго Дня

Рейтинг: 1.5
373 отзыва
Аптека Мед-сервис
Аптека Мед-сервис

Рейтинг: 2
115 отзывов
ООО Эко-Аптека
ООО Эко-Аптека

Рейтинг: 2.5
2 отзыва
Аптека "Здорова Родина"
Аптека "Здорова Родина"

Рейтинг: 1.8
29 отзывов
Аптека "Бажаємо здоров'я"
Аптека "Бажаємо здоров'я"

Рейтинг: 4.4
576 отзывов
Интернет-аптека farmalad.com
Интернет-аптека farmalad.com

Рейтинг: 4.1
14 отзывов