АЛЛО отзывы

› › ›

1.6 5

80 отзывов / 917782 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

УЖАСНАЯ КОНТОРА

Дмитрий (Украина, Київ) 28 мая, 2015 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Київ, пр. Московский 8 Это настоящая "Шарашкина контора" - "Рога и копыта"! Купил 31.01.2015г. у них планшет. Заказывала жена с функцией 3G. Поехал забирать я. Мне втюхали такой же, но без этой функции. Я написал заявление о замене, планшетом не пользовались вообще. После покупки почитал в отзывах, о том, что эта компания отказывает многим покупателям в обмене или возврате денег, по причине наличия... Читать отзыв Это настоящая "Шарашкина контора" - "Рога и копыта"! Купил 31.01.2015г. у них планшет. Заказывала жена с функцией 3G. Поехал забирать я. Мне втюхали такой же, но без этой функции. Я написал заявление о замене, планшетом не пользовались вообще. После покупки почитал в отзывах, о том, что эта компания отказывает многим покупателям в обмене или возврате денег, по причине наличия на товаре якобы дефектов (по сути практически незаметная невооружённым глазом царапина). Ну думаю, приувиличивают люди. Когда пошёл обменивать свой планшет, то 100% ситуация повторилась и со мной. Я их спрашиваю, Вы что специально такие царапины на товаре ставите, чтобы потом его не обменивать, на что был получен ответ, что лично этот сотрудник царапины не ставит. Всё, планшет не обменяли, дали офиц.отказ. Написал жалобу в Службу защиты прав потребителей, жду ответа. ЛЮДИ НЕ РАБОТАЙТЕ И НЕ ПОКУПАЙТЕ НИЧЕГО У МОШЕЙНИКОВ!!!

1 согласен

Ответ представителя АЛЛО 29 мая, 2015 год

Добрый день. Дмитрий, действительно в планшетах Nomi A07850 функция 3G отсутствует. Возврат или обмен товара есть возможность осуществить в течение четырнадцати дней согласно закона «О защите прав потребителей» ст.9 «Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, если он не использовался и если сохранен его товарный вид.». Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Ужас!!!

Оксана (Украина, Київ) 27 апреля, 2015 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Київ, пр. Московский 8 Заказала товар, при этом, в комментариях я четко указала, что прошу осуществить доставку после 18-00 ко мне домой. (Предварительно, выяснив у консультанта онлайн, что доставка осуществляется до 19-00).
При подтверждении заказа по телефону я также неоднократно повторила свою просьбу о времени доставки. На что получила ответ, мол утром мне позвонит курьер и я смогу с ним это обсудить. Когда... Читать отзыв Заказала товар, при этом, в комментариях я четко указала, что прошу осуществить доставку после 18-00 ко мне домой. (Предварительно, выяснив у консультанта онлайн, что доставка осуществляется до 19-00).
При подтверждении заказа по телефону я также неоднократно повторила свою просьбу о времени доставки. На что получила ответ, мол утром мне позвонит курьер и я смогу с ним это обсудить. Когда же наступил этот день, то от курьера я услышала, что доставку он сможет осуществить только в период с 14-00 до 16-00. Предложил привезти товар на другой адрес (т.е. ко мне на работу). Но денег с собой у меня не было, чтобы расплатиться с ним. Доставку перенесли на другой день. Товар привезли и даже пакет не удосужились предоставить.
При осмотре утюга дома, обнаружила на нем несколько царапин.
Кстати, о проблемах с доставкой писала по адресу [email protected] - ответа так и не получила.

Ответ представителя АЛЛО 28 апреля, 2015 год

Добрый день. Оксана, приносим извинения за доставленные неудобства. Подскажите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона и номер заказа для того, чтобы мы могли связаться с Вами и разобраться в сложившейся ситуации. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Обман по скриптам

Виталий (Украина, Київ) 7 апреля, 2015 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Київ, пр. Московский 8 Добрый день. Обратился в магазин ALLO в городе Николаев на ул. Советской (Макарова д.58). Заказал товар, получил на руки заявку на приобретение №2983-000023 от 15.03.2015. Cказали ожидать 5 дней. Через 5 дней товар не пришел, сказали, перезвонят через 2 часа, уточнят, не перезвонили. На 7й день прошу узнать что с товаром, мы Вам завтра перезвоним, ник-то не перезванивает. Звоню сам,... Читать отзыв Добрый день. Обратился в магазин ALLO в городе Николаев на ул. Советской (Макарова д.58). Заказал товар, получил на руки заявку на приобретение №2983-000023 от 15.03.2015. Cказали ожидать 5 дней. Через 5 дней товар не пришел, сказали, перезвонят через 2 часа, уточнят, не перезвонили. На 7й день прошу узнать что с товаром, мы Вам завтра перезвоним, ник-то не перезванивает. Звоню сам, ваш ноутбук сильно потертый мы его не везли. Звоню на горячую линию, отвечают, что разберутся и обязательно перезвонят, не перезвонили.
Ноутбук был изначально в уцененных товарах, и параметры-цена очень хороши. Царапина на верхней крышке, заклеивается пленкой.
Явно, после того как сам нашел хороший ноутбук, продавцам понравилась готовая рыбка. С сайта сняли и вероятнее быстренько откупили. 10 дней тянуть клиента и потом не перезвонить и объяснить, что они звонили на склад, он сильно потертый, мы не везли.
Пришлось купить ноутбук со всеми параметрами ниже и память и карта и винт.
Но и тут не все, заказывал ноутбук, как на сайте указано (серый). Пришел по новой почте (черный). Сначала увели ноутбук, теперь не тот прислали. При заказе на горячей линии заверили что будет серый как написано на сайте. Потом когда пришел, заверили что это ошибка мы исправим (так и не исправили).
Ок, беру уже этот черный, приношу домой, ставлю систему, вуаля (маленький битый пиксель-ноутбук еще не работал, они могут потом разрастаться и надоест бегать по ремонтам.)
Отсылаю им назад. Верните деньги.
Ответ: Ждите мы еще 14 дней будем его ковырять, не ковыряли-ли вы.
НЕ могу купить ноутбук с 15.03.2015
Так никто и не звонил, набрал сам, только тогда девушка перезвонила и опять пошла ложь. Сказала что ноутбук который им отправил обратно, еще не пришел, проверьте по номеру накладной. Проверил, получили они его еще 30.03.2015 в 12.00 Теперь они будут отправлять его на проверку, колупать еще 14 дней.
Пошла уже 3-я неделя покупки товара в АЛЛО. Господа у меня вопрос. Когда я получу назад свои средства.
Это не просто невыносимо, сотрудники постоянно лгут, не перезванивают, постоянно какие то нелепые разговоры и отмазки, глупые скрипты и безответственные сотрудники.
Как можно так поступать с клиентами. Уже третий день (у них все согласовано) возвращают деньги и каждый раз говорят что вот завтра. Спустя три дня на горячей линии опять горят, мы сейчас разберемся. Мы только отправили на согласование.
Сколько можно раз приезжать на Укрпочту.
Опять звоню, записываю разговор, перезванивает сотрудник: Все хорошо в который понедельник 100% приходите, после обеда. Прихожу, нет.
Звоню в который раз. Девушка опять после выяснений говорит что только передали вашу заявку, ждите может в среду. И так уже вторую неделю. Не реагирую, врут, обнадеживают и опять врут и заново все по кругу!
Подскажите как правильно подать иск в суд.

Ответ представителя АЛЛО 7 апреля, 2015 год

Добрый день. Виталий, еще раз приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы передали информацию ответственным специалистам, с Вами свяжутся сегодня до 19:00 для решения Вашего вопроса. Мы приложим максимум усилий для улучшения качества обслуживания. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

купив телефон

Гость (Украина, Київ) 15 марта, 2015 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Київ, пр. Московский 8 пройшло 4 месяца як купив телефон і зламалося гніздо :( ...
А МОЖНО ЛИ ЗАМЕНИТЬ ТЕЛЕФОН БЕЗ ОПЛАТИ (ФЛАЙ АЙКЮ 449 ПРОНТО ВАЙТ)
ПИШІТЬ НА [email protected]

Показать 2 ответа

Ответ представителя АЛЛО 16 марта, 2015 год

Добрый день. Согласно закона «О защите прав потребителей» ст.9 «Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, если он не использовался и если сохранен его товарный вид.» а так же ст. 8 «Товар подлежит возврату/обмену в случае выявления в течение установленного гарантийного срока существенных недостатков, возникших по вине производителя товара подтвержденных заключением экспертизы.» возврат товара может быть произведён по решению сервисного центра после диагностики. Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

сервіс

Петро (Украина, Львів) 3 марта, 2015 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Київ, пр. Московский 8 Мною була придбана за №14559049 хлібопіч Zelmer 43z010 в грудні 2014р Пропрацювала кілька раз і під час роботи почались збої в програмі під час випікання. 16 січня 2015 р вислана на сервісне обслуговування в Київ проспект московський 8.
На неодноразові дзвінки де знаходиться хлібопіч оператори відповідали - інформація уточнюється. 26 лютого повідомили що пічка відремонтована - 27 що... Читать отзыв Мною була придбана за №14559049 хлібопіч Zelmer 43z010 в грудні 2014р Пропрацювала кілька раз і під час роботи почались збої в програмі під час випікання. 16 січня 2015 р вислана на сервісне обслуговування в Київ проспект московський 8.
На неодноразові дзвінки де знаходиться хлібопіч оператори відповідали - інформація уточнюється. 26 лютого повідомили що пічка відремонтована - 27 що вже отримали тільки ще не вислали і сказали почекати до понеділка 2 березня- буде вислана. Не отримавши № ттн накладної з смс я знову телефонував і отримав відповідь що пічка списана сервісним центром і ремонту не підлягає. На прохання вислати пічку назад в тому самому стані в якому отримали дали відповідь що такого зробити не можуть.
3 березня після неодноразових дзвінків знову сказали що пічка вже вислана - після чого знову повідомили що пічка списана. На прохання дати адресу сервісного центру в який відправляли пічку відповідь одна - інформація уточнюється.

Ответ представителя АЛЛО 4 марта, 2015 год

Добрий день. Петро, приносимо свої вибачення за доставлені незручності. Ваше питання знаходиться під контролем відповідальних співробітників і керівництва магазину. Докладаємо максимум зусиль для вирішення в найкоротші терміни. Додатково ми з Вами зв'яжемося і проінформуємо про вирішенні даного питання. Сподіваємося, що даний інцидент не вплине на Ваше ставлення до компанії в цілому. Дякуємо Вам за відгук. На все добре. Звертайтеся до нас ще.

Возврат денег за товар сомнительного качества...

Татьяна (Украина) 3 марта, 2015 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Київ, пр. Московский 8 В сентябре мне муж на день рожденье приобрел в Алло (Киев) блендер, который аккурат после нового года перестал работать. Хочу заметить что везде на продукцию PHILIPS 2 года, но в АЛЛО почему то год. Но в любом случае отремонтировать по гарантии его в установленные законодательством сроками его не смогли, о чем есть заключение сервисного центра, которое продавцы приняли тоже не... Читать отзыв В сентябре мне муж на день рожденье приобрел в Алло (Киев) блендер, который аккурат после нового года перестал работать. Хочу заметить что везде на продукцию PHILIPS 2 года, но в АЛЛО почему то год. Но в любом случае отремонтировать по гарантии его в установленные законодательством сроками его не смогли, о чем есть заключение сервисного центра, которое продавцы приняли тоже не с первого раз...Но 16 февраля возврат все таки с горем пополам приняли, пришлось несколько раз поездить сервисный центр-магазин, и составили акт приемки товара, а вот возврат денег обещали вернуть в течении 7-14 дней (хотя почему 7-14 дней тоже не понятно, так как в законодательстве, а и в самом акте указан возврат денег в течении 7 дней и за просрочку начисляется пеня 1% от суммы за каждый день просрочки) Так вы понимаете, денег мы так до сих пор и не увидели. Несколько раз звонили на гарячую линию, обещали в течении двух дней связаться, но тоже тишина. 27 февраля подьехали в магазин, получили ответ, что наш вопрос еще не решен. Уважаемые представители магазина, скажите, как мне получить обратно свои деньги? По какой причине вы не можете нарушаете законодательство?

Ответ представителя АЛЛО 3 марта, 2015 год

Добрый день. Татьяна, приносим извинения за доставленные неудобства. Подскажите, пожалуйста, контактный номер телефона, для того чтобы мы могли связаться с Вами и помочь в решении Вашего вопроса. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Плохое отношение к клиентам!

Виктор (Украина, Житомир) 19 февраля, 2015 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Київ, пр. Московский 8 В назначены день приехал, товара нет! Сказали он задерживаться! А перезвонить им лень!!!

1 согласен

Ответ представителя АЛЛО 19 февраля, 2015 год

Добрый день. Виктор, мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобным в нашей компании. Подскажите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона и номер заказа для того, чтоб мы могли связаться с Вами и помочь в решении Вашего вопроса. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё

Магазин полное фуфло!!!

Гость (Украина, Полтава) 16 февраля, 2015 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Київ, пр. Московский 8 Доброго дня тем кто захотел приобрести товар через контору АЛЛО, люди не советую вам пользоваться услугами в кавычках магазина АЛЛО, это не магазин а полный развод, так как покупая продукцию этого магазина вы можете попасть на не качественную продукцию да еще и не вернуть свои финансы, так как магазин находит всякие варианты для того что бы вы остались без качественного... Читать отзыв Доброго дня тем кто захотел приобрести товар через контору АЛЛО, люди не советую вам пользоваться услугами в кавычках магазина АЛЛО, это не магазин а полный развод, так как покупая продукцию этого магазина вы можете попасть на не качественную продукцию да еще и не вернуть свои финансы, так как магазин находит всякие варианты для того что бы вы остались без качественного товара!!! Мне пришлось воспользоваться этой шарашкиной конторой каторая выслала мне бракованый товар а потом еще обвенила меня в его поломке, возврата денег я так и не получил, а только бракованный товар!!! Менеджеры компании каждый раз как только вы пытаетесь что то выяснить, плюс при каждом звонке они говорят разную информацию!!!! Проходите мимо этого интернет магазина!!!

Ответ представителя АЛЛО 17 февраля, 2015 год

Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Для того что бы разобраться в сложившейся ситуации подскажите, пожалуйста, номер Вашего контактного телефона. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Никому не советую!!!

Олеся (Украина, Дружба) 11 февраля, 2015 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Київ, пр. Московский 8 Планшет заказывала ещё в декабре месяце (хотела сыну под ёлочку подарок сделать), до сих пор ни дня им не пользовались. После оформления заказа обещали отправку в течении 3-х дней, отправили только на 6-е сутки и то пришлось напомнить о себе (теперь очень жалею). После получения планшета, решила посмотреть как он работает, но зарядка как обычно во всем новом, была на... Читать отзыв Планшет заказывала ещё в декабре месяце (хотела сыну под ёлочку подарок сделать), до сих пор ни дня им не пользовались. После оформления заказа обещали отправку в течении 3-х дней, отправили только на 6-е сутки и то пришлось напомнить о себе (теперь очень жалею). После получения планшета, решила посмотреть как он работает, но зарядка как обычно во всем новом, была на минимуме. После подключения зарядного устройства, обнаружила, что планшет зарядку не берет. В этот же день написала письмо на электронную почту, но мне до сих пор так никто ничего с магазина и не ответили. Позвонила на телефон Горячей линии, сказали, как и что сделать и в течении 2-х дней отправила его назад (если быть точной, то 26 декабря я получила посылку с планшетом, 28 декабря сделала обратную отправку, 30 декабря магазин Алло его забрали с Новой почты). Никто со мной не связался даже в течении недели, я снова позвонила на телефон Горячей линии, там мне объяснили, что на рассмотрение заявления 14 дней и 10 дней на доставку (хотя доставка была в течении 2-х дней), но и через 24 дня со мной никто не связался. После очередного моего звонка на Горячую линию, со мной наконец-то связались из магазина и без всяких объяснений сказали, что мне назад отправили планшет, а не денежные средства, как я просила в заявлении...
После получения посылки меня ждал очередной сюрприз: меня обвинили, что я выслала поцарапаный планшет и мне не могут вернуть за него денежные средства и указали, что мне нужно было лучше осматривать планшет при получении.
А теперь вопрос: почему, обвиняя меня, что я плохо осмотрела планшет при получении, дорогая компания Алло, Вы также при получении не осмотрели его на Новой почте и не составили необходимые документы, и в тот же день мне его не вернули, а для того чтобы увидеть какие-то царапины (которых я по сей день на корпусе, как Вы указали, не вижу (есть незначительные царапины на пленке), Вам потребовалось 28 дней??? У меня было 2 дня, а вот у Вас 28... Мне пришло от Вас уже 2 письма, в которых Вы указываете, что фото царапин прилагается, но вот ни одного фото мне так и не выслали.

1 согласен

Ответ представителя АЛЛО 12 февраля, 2015 год

Добрый день. Олеся, приносим извинения за доставленные неудобства. Для того что бы разобраться в сложившейся ситуации подскажите, пожалуйста, номер Вашего контактного телефона. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё. Показать 1 ответ

ВЕРНУЛА ТОВАР МЕСЯЦ НАЗАД , ДЕНЬГИ НЕ ОТДАЮТ!!!!

Праведнюк Елена (Украина, Київ) 20 января, 2015 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Київ, пр. Московский 8 ЧТО С ТОБОЙ СЛУЧИЛОСЬ «АЛЛО»? В тяжелые времена «вылазят наружу» все жулики и мошенники, неужели я так ОШИБЛАСЬ В ТЕБЕ и ты среди них?
Номер заказа №14584391 от 15.12.2014 LG 42LB671V. Вернула 20.12.2014, т.к.не понравилось качество изображения (ужасные темные засветы по углам), заявленная частота развертки экрана 700 ГЦ оказалась хуже чем 400 ГЦ в телевизоре... Читать отзыв ЧТО С ТОБОЙ СЛУЧИЛОСЬ «АЛЛО»? В тяжелые времена «вылазят наружу» все жулики и мошенники, неужели я так ОШИБЛАСЬ В ТЕБЕ и ты среди них?

Номер заказа №14584391 от 15.12.2014 LG 42LB671V. Вернула 20.12.2014, т.к.не понравилось качество изображения (ужасные темные засветы по углам), заявленная частота развертки экрана 700 ГЦ оказалась хуже чем 400 ГЦ в телевизоре 12-го года. Сотрудники «Алло» сообщили, что мой вопрос решается в юридическом отделе в течении месяца. ТАК МЕСЯЦ УЖЕ ПРОШЕЛ!!
Елена Праведнюк, редактор полтавского еженедельника «БиАф»
P.S. Подаю иск в суд. Собираю информацию о сервисе интернет- магазина и «пострадавших» клиентах (на контакт вышло 5 человек), готовлю материал на размещение в разных изданиях. Прошу писать на адрес [email protected] или звонить в редакцию газеты «БиАф» тел. 0532 56-01-23 (многоканальный).

1 согласен

Ответ представителя АЛЛО 20 января, 2015 год

Добрый день. Елена , приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы передали информацию ответственным специалистам, с Вами свяжутся сегодня до 19:00 и проинформируют о решении Вашего вопроса. Мы приложим максимум усилий для улучшения качества обслуживания. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

4 года покупаю

Stas Antropov 29 декабря, 2014 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Київ, пр. Московский 8 Почему то я им доверяю,первый тел купил в 2010м ,свой первый сенсор, нежалел его никапли он был жаже на дне басеина и досих пор в кармне звонит, последняя покупка акционный ноут HP Pavilion хорошая цена ,высокие параметры брал за 5 200гр сейчас он около 10 000гр проблем небыло никаких, но это лично мой опыт ,я советую

Ответ представителя АЛЛО 30 декабря, 2014 год

Добрый день. Станислав, спасибо Вам за отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны нашей работой. Будем рады каждому сотрудничеству с Вами. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

включают ДИНАМО

Руслан (Украина, Київ) 26 декабря, 2014 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Київ, пр. Московский 8 ПРИСЛАЛИ БРАКОВАННЫЙ ПЛЕНШЕТ ГЛОБЕКС. ВЕРНУЛИ ОБРАТНО НА ЗАМЕНУ. ПОЛУЧИЛИ ТОТ ЖЕ С ПИТИЦИЕЙ, МОЛ ПОЦАРАПАНЫ КАМЕРА И КОРПУ, СДЕЛАНЫ ФОТО НА ПЛАНШЕТ( НА СЧЁТ ФОТО - УЛЫБНУЛО КОНКРЕТНО) НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ.
НАСТРОЕНИЕ ИСПОРТИЛИ. БУДУ ПОДАВАТЬ ГРАЖДАНСКИЙ ИСК НА АЛЛО. УПРАВЛЯЮЩИЙ МАГАЗИНОМ ДУРНЕВА О.В.(КИЕВ)

1 согласен

Ответ представителя АЛЛО 26 декабря, 2014 год

Добрый день. Руслан, согласно закона «О защите прав потребителей» ст.9 «Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, если он не использовался и если сохранен его товарный вид.». а так же ст. 8 «Товар подлежит возврату/обмену в случае выявления в течение установленного гарантийного срока существенных недостатков, возникших по вине производителя товара подтвержденных заключением экспертизы.» возврат товара может быть произведён по решению сервисного центра после диагностики. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Алло обманывает

Гость (Польша, Opole) 19 декабря, 2014 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Київ, пр. Московский 8 Меня зовут Александр, и я 16.12.14 заказал на сайте allo.ua телефон Lenovo Vibe Z2 Grey . На тот момент на вашем сайте для этого телефона били указаны следующие технические характеристики:
Диагональ экрана 6"
Операционная система Android 4.4 KitKat
Внутренняя память 32 Гб
Количество SIM-карт 2 SIM
Формат SIM-карты microSIM
Камера 16 Mpx
Wi-Fi IEEE 802.11 a/b/g/n
Bluetooth Bluetooth 4.0
GPS... Читать отзыв Меня зовут Александр, и я 16.12.14 заказал на сайте allo.ua телефон Lenovo Vibe Z2 Grey . На тот момент на вашем сайте для этого телефона били указаны следующие технические характеристики:
Диагональ экрана 6"
Операционная система Android 4.4 KitKat
Внутренняя память 32 Гб
Количество SIM-карт 2 SIM
Формат SIM-карты microSIM
Камера 16 Mpx
Wi-Fi IEEE 802.11 a/b/g/n
Bluetooth Bluetooth 4.0
GPS A-GPS, GPS
Гарантийный срок 12 месяцев

Прошло три дня и я поехал забирать свой заказ в магазин, однако мне питались отдать телефон с совершенно другими характеристикам, который естественно я не покупал.
Как я выяснил дома, в течении этих 3 дней на сайте эти характеристики били изменены.

Как итог могу сказать что этот магазин обманывает своих покупателей, и если ви все таки решились там что либо покупать - внимательно проверяйте товар при получении

1 согласен

Ответ представителя АЛЛО 19 декабря, 2014 год

Добрый день. Александр, приносим свои извинения за доставленные неудобства. Для того, чтобы разобраться в сложившейся ситуации подскажите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона и номер заказа. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Не возвращают деньги за плохой товар,который еще на гарантии !

Poli (Украина, Київ) 12 декабря, 2014 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Київ, пр. Московский 8 Оценку вообще поставить не могу. Консультанты в магазине "Алло" не компетентные и наглые. Сто раз сдавала планшетAssistant AP 110 в сервис-центр уже через пару месяцев. Там сказали, что я сама виновата, тк занесла вирус. На сотый раз поменяли матрицу, но толку НОЛЬ! Менять в магазине не хотят!!!!! Всем своим друзьям скажу, чтоб никогда ничего тут не заказывали!!!! зря потраченное время,... Читать отзыв Оценку вообще поставить не могу. Консультанты в магазине "Алло" не компетентные и наглые. Сто раз сдавала планшетAssistant AP 110 в сервис-центр уже через пару месяцев. Там сказали, что я сама виновата, тк занесла вирус. На сотый раз поменяли матрицу, но толку НОЛЬ! Менять в магазине не хотят!!!!! Всем своим друзьям скажу, чтоб никогда ничего тут не заказывали!!!! зря потраченное время, деньги и НЕРВЫ!!!!

НЕДОСТАТКИ:
в магазин "АЛЛО" больше обращаться не буду и посоветую друзьям тоже не иметь с ними ничего общего. Как можно не обменять товар, который вообще не работает?
глючит,
постоянно не срабатывает флешка,
не срабатывают кнопки,
выбивает из игр, видео.
и т.д.
и в этом всем, "КОНЕЧНО ЖЕ" виноват вирус! ну да, все люди пользуются playmarketом и ничего, а мне повезло)))

РЕВИЗОР НЕ РЕКОМЕНДУЕТ МАГАЗИН "АЛЛО" И ПЛАНШЕТ ASSISTANT AP 110.

2 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя АЛЛО 13 декабря, 2014 год

Добрый день. Полина, приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Подскажите, пожалуйста, подробности Вашего обращения в магазин: дату написания заявления, точный адрес магазина и Ваши контактные данные. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Это поможет разобраться в ситуации и решить Ваш вопрос. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё. Показать 1 ответ

АЛЛО БЕЗ ГАРАНТИИ И ДОКУМЕНТОВ ПРОДАЛИ ХОЛОДИЛЬНИК АТЛАНТ

Гость (Украина, Київ) 3 декабря, 2014 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Київ, пр. Московский 8 В магазине Алло -отправка Новой почтой с Киев пр. Московский, 8
Купил холодильник:
Заказ № 14333342 от.5.08.2014 документы?
Холодильник Атлант ХМ 6021-100
Неоднократно обращался в магазин , предоставить мне
кассовый чек за купленный товар . Не отправляют - хотя один
раз перезванивала девушка- обещала отправить-... Читать отзыв В магазине Алло -отправка Новой почтой с Киев пр. Московский, 8
Купил холодильник:
Заказ № 14333342 от.5.08.2014 документы?

Холодильник Атлант ХМ 6021-100

Неоднократно обращался в магазин , предоставить мне
кассовый чек за купленный товар . Не отправляют - хотя один
раз перезванивала девушка- обещала отправить- дальше тишина.
ПОКУПАТЕЛЯМ РЕКОМЕНДУЮ - ПРИ ПОЛУЧЕНИИ ТОВАРА ОТ АЛЛО, У ПЕРЕВОЗЧИКА
ПРОВЕРЯТЬ НАЛИЧИЕ КАССОВОГО ЧЕКА, В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ,- ЕСЛИ НЕТУ,- ОТКАЗЫВАЙТЕСЬ
ОТ ТОВАРА, ПРИ ПОЛУЧЕНИИ У ПЕРЕВОЗЧИКА,- ЧЕКА ВЫ УЖЕ НЕ УВИДИТЕ, ЧТО ПОТОМ
БУДЕТ ПРЕПЯТСТВИЕМ ДЛЯ ГАРАНТИЙНОГО РЕМОНТА.

Вам будут обещать выслать чек , но не вышлют.
Сегодня 2.12.2014 отправляю снова запросы на все их адреса с просьбой
отправить мне недостающий и самый важный документ- чек с датой продажи.
Дальше буду информировать о результатах. И ВОТ РЕЗУЛЬТАТЫ:
Сегодня3.12.2014. Вчера вечером с АЛЛО позвонил Анатолий Анатолиевич с номера
0673656370 пообещал отправить документы и попросил извинения за доставленные неудобства
-----------------------------------------
НО НЕУДОБСТВА НЕУСТРАНЕНЫ-ДОКУМЕНТОВ ТАК И НЕТУ УЖЕ ЧЕТЫРЕ МЕСЯЦА
Сегодня 4.12.2014 отправляю снова запросы на все их адреса

Ответ представителя АЛЛО 3 декабря, 2014 год

Добрый день. Александр, приносим свои извинения за доставленные неудобства. Вам отправлена на Ваш адрес электронной почты сканкопия акта приема передачи. Также оригиналы документов Вам будут отправлены сегодня. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв.Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Заказ № 14333342 от.5.08.2014 документы? - Отзыв об АЛЛО

Гость (Украина) 2 декабря, 2014 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Київ, пр. Московский 8 вчера я писал:В магазине Алло -отправка Новой почтой с Киев пр. Московский, 8
Купил холодильник:
Заказ № 14333342 от.5.08.2014 документы?
Холодильник Атлант ХМ 6021-100
Неоднократно обращался в магазин , предоставить мне
кассовый чек за купленный товар . Не отправляют - хотя один
раз перезванивала девушка-... Читать отзыв вчера я писал:В магазине Алло -отправка Новой почтой с Киев пр. Московский, 8
Купил холодильник:
Заказ № 14333342 от.5.08.2014 документы?

Холодильник Атлант ХМ 6021-100

Неоднократно обращался в магазин , предоставить мне
кассовый чек за купленный товар . Не отправляют - хотя один
раз перезванивала девушка- обещала отправить- дальше тишина.

Покупателям рекомендую -при получении товара от Алло, у перевозчика. проверять
наличие кассового чека в первую очередь,- если нету,- отказывайтесь от
товара, при получении у перевозчика, -чека Вы уже не увидите, что потом
будет препятствием для гарантийного ремонта.
Вам будут обещать выслать чек , но не вышлют.
-------------------------------------------------------------------
получен ответ:
Представитель «ALLO.ua» ответил:
Добрый день. Алекс, приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы передали информацию ответственным специалистам, с Вами свяжутся сегодня до 20:00 для решения Вашего вопроса. Мы приложим максимум усилий для улучшения качества обслуживания. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.
---------------------------------------------------------------------
это снова ложь и обман-никто не связывался и не беспокоился

Ответ представителя АЛЛО 2 декабря, 2014 год

Добрый день. Ещё раз приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы передали повторно информацию ответственным специалистам, с Вами свяжутся сегодня до 19:00 для решения Вашего вопроса. Сожалеем, что Вы столкнулись с подобным в нашей компании. Мы приложим максимум усилий для улучшения качества обслуживания. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Заказ № 14333342 от.5.08.2014 документы?

Гость (Украина) 1 декабря, 2014 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Київ, пр. Московский 8 В магазине Алло -отправка Новой почтой с Киев пр. Московский, 8
Купил холодильник:
Заказ № 14333342 от.5.08.2014 документы?
Холодильник Атлант ХМ 6021-100
Неоднократно обращался в магазин , предоставить мне
кассовый чек за купленный товар . Не отправляют - хотя один
раз перезванивала девушка- обещала отправить-... Читать отзыв В магазине Алло -отправка Новой почтой с Киев пр. Московский, 8
Купил холодильник:
Заказ № 14333342 от.5.08.2014 документы?

Холодильник Атлант ХМ 6021-100

Неоднократно обращался в магазин , предоставить мне
кассовый чек за купленный товар . Не отправляют - хотя один
раз перезванивала девушка- обещала отправить- дальше тишина.

Покупателям рекомендую -при получении товара от Алло, у перевозчика. проверять
наличие кассового чека в первую очередь,- если нету,- отказывайтесь от
товара, при получении у перевозчика, -чека Вы уже не увидите, что потом
будет препятствием для гарантийного ремонта.
Вам будут обещать выслать чек , но не вышлют.
Сегодня 1.12.2014 отправляю снова запросы на все их адреса с просьбой
отправить мне недостающий и самый важный документ- чек с датой продажи.
Дальше буду информировать о результатах.

Ответ представителя АЛЛО 1 декабря, 2014 год

Добрый день. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы передали информацию ответственным специалистам, с Вами свяжутся сегодня до 20:00 для решения Вашего вопроса. Мы приложим максимум усилий для улучшения качества обслуживания. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

вопрос по поводу рассрочку

макс (Украина, Київ) 24 ноября, 2014 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Київ, пр. Московский 8 добрый день у меня вопрос по поводу рассрочку на Мобильный телефон Samsung Galaxy S4 I9500 Black Edition получается 20 платежей по 235 и того общая сума 4700 корме этой сумы еще шт ото надо будет платить ?

Ответ представителя АЛЛО 25 ноября, 2014 год

Добрый день. Максим, приобретение мобильного телефона Samsung Galaxy S4 I9500 Black Edition возможно на 20 платежей по 235 грн. в месяц. Для увеличения шансов на положительное решение, банком может быть предложено оформить страховку жизни, детальную информацию Вы получите при общении с банком. Также подскажите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона, мы С Вами свяжемся и более детально Вас проинформируем о оформлении рассрочки. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Гость (Россия, Стерлитамак) 17 ноября, 2014 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Київ, пр. Московский 8 ужас!мошенники!заказала ровно год назад телевизор самсунг.за 3500грн!сломался!вызвала мастера по гарантийному талону.приехал-сказал что телевизор контрабанда!гарантийный талон не действительный!!!ремонт 2000грн!!!

Ответ представителя АЛЛО 18 ноября, 2014 год

Добрый день. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Подскажите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона и номер заказа для того, чтоб мы могли разобраться и помочь в решении Вашего вопроса. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Это поможет избежать подобных ситуаций в будущем. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Гость (Украина, Киев) 5 ноября, 2014 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Київ, пр. Московский 8 Самый конченый интернет магазин, который нужно срочно разорвать такой структурой как "общество по защите прав потребителей". Они даже не могут предоставить товар после того как его давно проплатитли, горе бизнесмены вам хана. Приложу все усилия чтоб вас постигла участь Технополиса (Эльдорадо) - миллионные штрафы

Ответ представителя АЛЛО 5 ноября, 2014 год

Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Для того что бы разобраться в сложившейся ситуации подскажите, пожалуйста, номер Вашего контактного телефона. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Сергей (Украина, Киев) 23 октября, 2014 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Київ, пр. Московский 8 Жена заказала стайлер, № заказа - 14465252, привезли 21.10.2014. В стайлере оказался поломан нагреватель. Перезвонив менеджеру, последний сказал что через час перезвонят, но никто так и не перезвонил. После повторного звонка, менеджер сообщил что товар надо возвращать через почту за свой счет, также нагрубил.
Жена также приобрела в Алло мультиварку и вафельницу хорошо что с ними все нормально.
Читать отзыв Жена заказала стайлер, № заказа - 14465252, привезли 21.10.2014. В стайлере оказался поломан нагреватель. Перезвонив менеджеру, последний сказал что через час перезвонят, но никто так и не перезвонил. После повторного звонка, менеджер сообщил что товар надо возвращать через почту за свой счет, также нагрубил.
Жена также приобрела в Алло мультиварку и вафельницу хорошо что с ними все нормально.
После такого обращения больше ничего покупать в Алло не будем. Друзьям и родным советовать не будем. Да и всем кто прочитает не советую, могут впарить поломанный товар, с которым будете парится по поводу возврата денег или обмена товара!

Ответ представителя АЛЛО 24 октября, 2014 год

Добрый день. Сергей, приносим извинения за доставленные неудобства. Мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобным в нашей компании. Хотим поблагодарить, что обратили внимание на данную ситуацию. Информация будет передана руководству для рассмотрения и принятия необходимых мер по улучшению качества обслуживания. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Благодарим Вас за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Дмитрий (Украина, Киев) 8 октября, 2014 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Київ, пр. Московский 8 Ужасный магазин. Сразу говорю, что сейчас готовлю заявления в милицию по статье "мошенничество", и в антимонопольный комитет, я это дело буду доводить до конца.
Решил рискнуть, несмотря на ОБИЛИЕ негативных отзывов в интернете. Надо было купить телефон маме на день рождения. Остановился на Galaxy note 4, в алло числился предзаказ на 7 октября. Первые в Украине! Оформил кредит (тот... Читать отзыв Ужасный магазин. Сразу говорю, что сейчас готовлю заявления в милицию по статье "мошенничество", и в антимонопольный комитет, я это дело буду доводить до конца.
Решил рискнуть, несмотря на ОБИЛИЕ негативных отзывов в интернете. Надо было купить телефон маме на день рождения. Остановился на Galaxy note 4, в алло числился предзаказ на 7 октября. Первые в Украине! Оформил кредит (тот еще квест, существовала какая-то акция на бесплатный планшет, при оформлении кредита планшет куда-то исчез), сказали 7-8 числа ждите, будет телефон. 7 числа не дождался звонка, позвонил. Ответ мальчика горячей линии поразил. Телефоны ЕСТЬ, но забрать я могу только ДЕСЯТОГО числа. На вопрос и возмущение - почему и как - завелась песня "вам перезвонят". Естественно, никто не перезвонил, и сегодня (8 октября) я набрал их снова сам. Теперь парень мне сказал, что телефон будет 20 числа, спихнув вину на самсунг. Естественно, никто в Алло не знал заранее, 6 или 5 числа, пока люди оформляли кредиты и предзаказы, что партия телефонов задерживается. Конечно никто не мог позвонить и сказать "Извините, ребят, накосячили, телефоны будут только 20". Нет, потому что люди несут бабло. Нажиться, обмануть покупателя, и забыть - ведь придут новые! Этот магазин отныне в черном списке. Вашим конкурентам даже делать ничего не надо - вы сами себе роете могилу. Ответ представителя, если он будет, закончится фразой "обращайтесь к нам еще". Да, конечно, после парочки заявлений к вам обратятся:)

Показать 2 ответа

Ответ представителя АЛЛО 8 октября, 2014 год

Добрый день. Дмитрий, еще раз приносим извинения за доставленные неудобства от имени компании. Поступление данной модели задерживается и будет ориентировочно 20.10.2014. По факту поступления данной модели, мы с Вами свяжемся и предоставим Ваш заказ. Мы приложим максимум усилий для улучшения качества обслуживания. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Гость 7 октября, 2014 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Київ, пр. Московский 8 Был осуществлен пред заказ телефона НТС, в рассрочку на 15 месяцев. Гаджет должен приехать 14 октября. Но вызвала опасение комплектация, а в частности внутренняя память несоответсвующая заводским фирменным характеристикам. Этот вопрос был задан онлайн консультанту на сайте интернет-магазина АЛЛО, на что мне посоветовали обратится на горячую линию производителя марки НТС Украина.
Связавшись с представителями фирмы НТС я не поняла... Читать отзыв Был осуществлен пред заказ телефона НТС, в рассрочку на 15 месяцев. Гаджет должен приехать 14 октября. Но вызвала опасение комплектация, а в частности внутренняя память несоответсвующая заводским фирменным характеристикам. Этот вопрос был задан онлайн консультанту на сайте интернет-магазина АЛЛО, на что мне посоветовали обратится на горячую линию производителя марки НТС Украина.
Связавшись с представителями фирмы НТС я не поняла кто больше был удивлен наличием данного гаджета в такой комплектации если его нет даже в поставках на украинский рынок. В связи с этим фактом, во избежания покупки китайского сурогата за весьма не китайские 500$ у меня возник вопрос могу ли я расторгнуть договор рассрочки если документы с банком оформлены, но ни первой проплаты ни получения товара по факту не было.

Ответ представителя АЛЛО 8 октября, 2014 год

Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Для того что бы разобраться в сложившейся ситуации подскажите, пожалуйста, номер Вашего контактного телефона. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Эта информация поможет объяснить ситуацию и принять меры. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Гость (Украина) 4 октября, 2014 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Київ, пр. Московский 8 В інтернет магазині Алло ми замовили фотоапарат(3000 грн.).Заказ прийшов на диво дуже швидко,але на жаль не справний,відправили на сервіс.На той час у них діяла акція,що вони не ремонтують а міняють на новий,але не так сталося як нам хотілося!І почалося!...Щоденні дзвінки на номер 800300100 ,з якого кожен раз відповідає інша людина(Пєтя,Вася,Оля,Юля і т.д.)я думаю їх там міліон,і починаєш кожному розповідати свою... Читать отзыв В інтернет магазині Алло ми замовили фотоапарат(3000 грн.).Заказ прийшов на диво дуже швидко,але на жаль не справний,відправили на сервіс.На той час у них діяла акція,що вони не ремонтують а міняють на новий,але не так сталося як нам хотілося!І почалося!...Щоденні дзвінки на номер 800300100 ,з якого кожен раз відповідає інша людина(Пєтя,Вася,Оля,Юля і т.д.)я думаю їх там міліон,і починаєш кожному розповідати свою ситуацію ,а вони як завжди ніхто нічого не знає,і передзвонять через 15-30хв.Але чуда не відбувалося.Десь через два тижні прийшов довгоочікуваний фотоапарат,отримавши його ми були в ШОЦІ,вони відправили той самий фотоапарат(чоловік переписав номер фотіка на всякий випадок),з тою самою поломкою,тільки пльонку на екран наклеяли,хоча першого разу її не було.Коротче працюють на лоха!В нас склалося таке враження,що в них в магазині є один фотоапарат який вони всім заказчикам відправляють по черзі.Ви не уявляєте скільки нервів пішло за місяць через це АЛЛО...Якби я знала що нас таке чекає,то я б купила його в простому магазині.Нарешті,після місяця очікувань і сотні дзвінків відправили нам фотоапарат,правда не в тому кольорі(як вони об\"яснили,щоб ми не отримали той самий фотік третій раз)Ось така історія ,так що перш як щось купляти в цьому АЛЛО,десять раз подумайте чи варто псувати вам ваші нервові клітини.Я точно в цьому магазині покупок більше не планую!

1 согласен

Ответ представителя АЛЛО 5 октября, 2014 год

Добрий день. Приносимо вибачення за доставлені незручності. Для того що б розібратися в ситуації, що склалася підкажіть, будь ласка, номер Вашого контактного телефону, за вказаним Вами раніше контактним номером відсутній зв\'язок з Вами. Просимо продублювати Ваше звернення із зазначенням контактних даних на адресу електронної пошти [email protected]. Це допоможе уникнути подібних ситуацій в майбутньому. Дякуємо Вам за відгук. На все добре. Звертайтеся до нас ще.

Гость 2 октября, 2014 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Київ, пр. Московский 8 УЖАС,УЖАС,УЖАС.ЛЮДИ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с этим АЛЛО.УЖЕ МЕСЯЦ НЕ МОЖЕМ НИЧЕГО С НИМИ РЕШИТЬ.МЫ С ВИННИЦЫ ЗАКАЗАЛИ через интернет магазин "АЛЛО"(КИЕВ) ТЕЛЕФОН LENOVO,ПРИШЕЛ ТЕЛЕФОН ВСЕ НОРМАЛЬНО ,ОПЛАТИЛИ 2000 ГРИВЕН ЗА ТЕЛЕФОН,ТРИ МЕСЯЦА ПОРАБОТАЛ ПОТОМ ПЕРЕСТАЛ ВКЛЮЧАТЬСЯ.ПОЗВОНИЛИ ПО НОМЕРУ 0-800-300-100 ГОВОРЯТ ПЕРЕСЫЛАЙТЕ К НАМ В СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР.ПЕРЕСЛАЛИ мы ИМ В КИЕВ.И УЖЕ МЕСЯЦ НИ ТЕЛЕФОНА ,НИ ДЕНЕГ,НИ ЗВОНКА С ИХНИХ... Читать отзыв УЖАС,УЖАС,УЖАС.ЛЮДИ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с этим АЛЛО.УЖЕ МЕСЯЦ НЕ МОЖЕМ НИЧЕГО С НИМИ РЕШИТЬ.МЫ С ВИННИЦЫ ЗАКАЗАЛИ через интернет магазин "АЛЛО"(КИЕВ) ТЕЛЕФОН LENOVO,ПРИШЕЛ ТЕЛЕФОН ВСЕ НОРМАЛЬНО ,ОПЛАТИЛИ 2000 ГРИВЕН ЗА ТЕЛЕФОН,ТРИ МЕСЯЦА ПОРАБОТАЛ ПОТОМ ПЕРЕСТАЛ ВКЛЮЧАТЬСЯ.ПОЗВОНИЛИ ПО НОМЕРУ 0-800-300-100 ГОВОРЯТ ПЕРЕСЫЛАЙТЕ К НАМ В СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР.ПЕРЕСЛАЛИ мы ИМ В КИЕВ.И УЖЕ МЕСЯЦ НИ ТЕЛЕФОНА ,НИ ДЕНЕГ,НИ ЗВОНКА С ИХНИХ СТОРОН,МЫ ЗВОНИМ УЖЕ ДВЕ НЕДЕЛИ ИМ 0-800-300-100 И КАЖДЫЙ РАЗ КОГДА ЗВОНИМ РАССКАЗЫВАЕМ СВОЮ ИСТОРИЮ ЗАНОВО и ПОТОМ ВЫСЛУШАВ НАС ОНИ КАК ВСЕГДА ОДНО И ТОЖЕ ПРИНОСИМ СВОИ ИЗВИНЕНИЯ ЧТО ТАК ПРОИЗОШЛО И МЫ ВСЕ ВЫЯСНИМ И ЗАВТРА ВАМ ПЕРЕЗВОНИМ-И В ИТОГЕ НИКТО НЕ ЗВОНИТ.ЕЩЕ ЧУТЬ ПОДОЖДЕМ И БУДЕМ ИДТИ В СУД.ВСЕ ТАКИ 2000 гривен ДЛЯ МЕНЯ ЭТО ДЕНЬГИ И ЕЩЕ Я БЕЗ ТЕЛЕФОНА,И С "АЛЛО" БУДУ ВСЕМ ГОВОРИТЬ ЧТО Б НЕ СВЯЗЫВАЛИСЬ!УЖАС И ПОЗОР ВАМ ЗА ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ!!!

Ответ представителя АЛЛО 2 октября, 2014 год

Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Подскажите, пожалуйста, контактный номер телефона, для того чтобы мы могли связаться с Вами и урегулировать этот вопрос. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё. Показать 1 ответ

[email protected] (Украина) 29 сентября, 2014 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Київ, пр. Московский 8 Отрицательный отзыв. Купил 5 дней назад ноутбук за 7000 грн. Обнаружил, что держит заряд 1час 20мин. Захотел поменять его/вернуть деньги - на что получил отказ. "Оценщиком" товарного вида, после 10 минут полирований поверхности ноутбука был сделан вывод, что имеются царапины, хотя по факту их нет. Обратился в общество защиты прав потребителей, если и с положительным заключением о состоянии ноутбука оттуда,... Читать отзыв Отрицательный отзыв. Купил 5 дней назад ноутбук за 7000 грн. Обнаружил, что держит заряд 1час 20мин. Захотел поменять его/вернуть деньги - на что получил отказ. "Оценщиком" товарного вида, после 10 минут полирований поверхности ноутбука был сделан вывод, что имеются царапины, хотя по факту их нет. Обратился в общество защиты прав потребителей, если и с положительным заключением о состоянии ноутбука оттуда, оцененным как подходящим для возврата мне не захотят обменять его или вернуть деньги - пойду в суд. Настроен я решительно. И еще одно, слишком борзо и агрессивно ведут себя ваши хамовитые менеджеры, не мешало бы л*лей ставить

1 согласен

Ответ представителя АЛЛО 30 сентября, 2014 год

Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Подскажите, пожалуйста, контактный номер телефона, для того чтобы мы могли связаться с Вами и помочь в решении данного вопроса. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Гость (Германия, Хайна) 23 сентября, 2014 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Київ, пр. Московский 8 Интернет-магазина АЛЛО - мошенники и проходимцы !!!
Никому не советую воспользоваться услугами интернет-магазина АЛЛО. Купил 21.08.14 видеорегистратор EKEN RS2 (№ заказа #100987101). Гаджет - настоящий "китаец" ! Зависает, самопроизвольно сбрасывается в "заводские настройки", разряжается даже в выключенном состоянии, в качестве USB-камеры не работает ( хотя в меня такая функция есть ). Сдал 8.09.2014 в... Читать отзыв Интернет-магазина АЛЛО - мошенники и проходимцы !!!
Никому не советую воспользоваться услугами интернет-магазина АЛЛО. Купил 21.08.14 видеорегистратор EKEN RS2 (№ заказа #100987101). Гаджет - настоящий "китаец" ! Зависает, самопроизвольно сбрасывается в "заводские настройки", разряжается даже в выключенном состоянии, в качестве USB-камеры не работает ( хотя в меня такая функция есть ). Сдал 8.09.2014 в сервис по гарантии. Перезвонили 18.09 - "можете забрать". Приехал, читаю акт диагностики, и глаза лезут на лоб!!! В " устройстве обнаружены капли воды, кабель USB поврежден, устройство с гарантии снимается." Полный пи... дец!!! Мало того, в акте указана марка - ASPRING RS12 ( а не EKEN RS2 ). Обращаю на это внимание приемщика. В ответ типа " eken и aspring - одно и тоже , серийный номер же ваш ..." !!!! Короче, отказался забирать - написал заявление на возврат денег. Пока реакции не было.. И вообще сайте allo.ua отзывы модерируются – критические негативные отзывы о некачественной работе устройства просто не размещаются. Положительные отзывы появляются при начале продажи устройства, вероятно написаны самим АЛЛО, через пару месяцев они прекращаются…. И более чем за год продаж может не быть ни одного отзыва. Гарантия не соблюдается, устройства возвращаются с диагнозом « наличия капель воды…» и с гарантии снимаются. Возврат денег в течении 14 дней не осуществляют. Так что бегите от от интернет –магазина АЛЛО.УА ( ALLO.UA ) как можно быстрее и дальше. Интернет- магазин АЛЛО.УА ( ALLO.UA ) - это полная и большая ЖОПА!!!!

1 согласен

Ответ представителя АЛЛО 23 сентября, 2014 год

Добрый день. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы передали информацию ответственным специалистам, с Вами свяжутся сегодня до 19:00 для решения Вашего вопроса. Мы приложим максимум усилий для улучшения качества обслуживания. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще. Показать 1 ответ

Сергей Щ (Украина, Киев) 9 сентября, 2014 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Київ, пр. Московский 8 Телефон хороший, а вот сам магазин полный отстой. 1е на что обратил внимание так на то что в счете был включен подарочный сертификат ( который почему то стоял 500 грн) ??? сразу понятно что магазин отмывает деньги.... нормальные люди подарочные сертификаты продают по 1 грн. + пока стоял в очереди наслушался..... Люди приходили за товаром которого в помине не... Читать отзыв Телефон хороший, а вот сам магазин полный отстой. 1е на что обратил внимание так на то что в счете был включен подарочный сертификат ( который почему то стоял 500 грн) ??? сразу понятно что магазин отмывает деньги.... нормальные люди подарочные сертификаты продают по 1 грн. + пока стоял в очереди наслушался..... Люди приходили за товаром которого в помине не было в магазине....... за 20 мин было 2 человека (думаю это тоже о многом говорит). Рядом стояла кредитная стойка с двумя банками ОТП Банк и Укр сиб банк..... 80% людей возмущались и уходили по причине скрытых комисий (хотя магазин рекламирует чистую рассрочку)))))))))))))))... Лично я бы не рекоммендавал данный магазин для покупки техники - это полный развод с самого начала входа в магазин. Выбирать конечно ВАм. Всем удачи. Сергей Щ.

Ответ представителя АЛЛО 10 сентября, 2014 год

Добрый день. Сергей, мы сожалеем, что вы столкнулись с подобным недоразумением в нашей компании, и очень хотим разобраться в ситуации . Подскажите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона и номер заказа, для того чтобы мы могли связаться с Вами и урегулировать Ваш вопрос. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Серей (Германия, Хайна) 4 сентября, 2014 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Київ, пр. Московский 8 Заказал через интернет в АЛЛО видеорегистратор EKEN RS1 № заказа #100978117. Получил его в Киеве, пр.Московский,8 18.08.2014. В пукте выдачи проверить работоспособность устройства не представилось возможным, т.к. оно было разряжено, а через USB-порт ПК заряжается очень долго и не включается сразу. Пришлось проверить только комплектность, на вопрос к менеджеру « а если оно не работает ?», получил ответ «... Читать отзыв Заказал через интернет в АЛЛО видеорегистратор EKEN RS1 № заказа #100978117. Получил его в Киеве, пр.Московский,8 18.08.2014. В пукте выдачи проверить работоспособность устройства не представилось возможным, т.к. оно было разряжено, а через USB-порт ПК заряжается очень долго и не включается сразу. Пришлось проверить только комплектность, на вопрос к менеджеру « а если оно не работает ?», получил ответ « никаких проблем, обращайтесь в сервисный центр, там все решат». Как-то резанула форма приема оплаты. Никаких касс, кассовых чеков или приходно-расходных ордеров. Деньги тупо легли куда-то под стойку. Сразу вспомнились добрые 90-е.
Т.к. в то время мое авто находилось на СТО в ремонте и его забрал только 19.08 во второй половине дня (кстати есть акт с СТО), заняться подключением видеорегистратора, смог заняться только 20.08. Подсоединив кронштейн к регистратору, я попытался прикрепить каким-либо приемлимым образом на лобовом стекле. Но за зеркалом он никаким образом не помещался из-за крайне непродуманной, и на мой взгляд, неудачной конструкции кронштейна. В других местах его размещение существенно затрудняло обзор. В итоге я сложил все аккуратно в коробочку и решил поменять на др. модель. Утром 21.08 позвонил по горячей линии, объяснил ситуацию, спросил «возможно ли произвести обмен ?». «Без проблем !», ответили мне, «сдавайте старый и покупайте новый». Выбрал новый регистратор EKEN RS2 (№ заказа #100987101). В тот же день 21.08 перезвонили, сказали можете приезжать забирать. Обрадовался - старый сдам, получу новый, и проблема решена! Предъявил старый регистратор в сервис. Менеджер начал придирчиво изучать содержимое коробки и собственно сам регистратор. Тут у меня возникли нехорошие предчуствия. В итоге указав на отпечаток ножки кронштейна в месте присединения к корпусу, заявил что прибор эксплуатировался ! На что я заметил, что подготовка к монтажу (присоединение кронштейна) эксплуатацией прибора не является. « Ну, пишите заяление, будет рассмотрено в течение 14-ти дней». Написал. Зарегистрировал. Пошел получил новый. Порядок оплаты тот же. Вчера, т.е 3.09.2014 поехал в сервис выяснять по поводу своей заявы.
В итоге мне выдали отписку с распечатанной ст. 9 ЗУ «Про защиту прав потребителя», которую я и так прекрасно знал, и выводом, что мой товар не подлежит возврату из-за «наяності подряпин та потертостей на корпусі відео регістратора, наявності бруду в містах кріплення товару».
Самое неприятное, в этой истории, что из тебя хотят сделать дурака. Понятно, хочется сдыхаться от залежалого некачественного товара, но всему есть границы. Зачем это делать при помощи откровенной лжи! Поэтому буду обращаться в управление комитета по защите прав потребителя.
Кстати по работе ( этот я уже экслуатировал) нового регистратора возникло много вопросов. Так что продолжение следует….

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя АЛЛО 4 сентября, 2014 год

Добрый день. Сергей, приносим извинения за доставленные неудобства. Мы передали информацию ответственным специалистам, с Вами свяжутся сегодня до 19:00 для решения Вашего вопроса. Мы приложим максимум усилий для улучшения качества обслуживания. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще. Показать 2 ответа

Гость (Россия, Москва) 2 сентября, 2014 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Київ, пр. Московский 8 Добрий вечір.отримав свойе замовлення яке відправляв на сервісне обслуговування.Чому неповідомели про висновок і яка причина була нерозумію телевізор ремонтували чи відправили той самий.Номер замовлення 14330207

1 согласен

Ответ представителя АЛЛО 3 сентября, 2014 год

Добрый день. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы передали информацию ответственным специалистам, с Вами свяжутся сегодня до 19:00 и проинформируют по Вашему вопросу. Мы приложим максимум усилий для улучшения качества обслуживания. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Рейтинг 1.6 из 5 на основании 80 отзывов