Name: Возврат денег за товар сомнительного качества...
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Татьяна

› › ›

Татьяна Украина Отзыв написан 3 марта, 2015 год 905 просмотров

Отзыв об АЛЛО по адресу Київ, пр. Московский 8 В сентябре мне муж на день рожденье приобрел в Алло (Киев) блендер, который аккурат после нового года перестал работать. Хочу заметить что везде на продукцию PHILIPS 2 года, но в АЛЛО почему то год. Но в любом случае отремонтировать по гарантии его в установленные законодательством сроками его не смогли, о чем есть заключение сервисного центра, которое продавцы приняли тоже не с первого раз...Но 16 февраля возврат все таки с горем пополам приняли, пришлось несколько раз поездить сервисный центр-магазин, и составили акт приемки товара, а вот возврат денег обещали вернуть в течении 7-14 дней (хотя почему 7-14 дней тоже не понятно, так как в законодательстве, а и в самом акте указан возврат денег в течении 7 дней и за просрочку начисляется пеня 1% от суммы за каждый день просрочки) Так вы понимаете, денег мы так до сих пор и не увидели. Несколько раз звонили на гарячую линию, обещали в течении двух дней связаться, но тоже тишина. 27 февраля подьехали в магазин, получили ответ, что наш вопрос еще не решен. Уважаемые представители магазина, скажите, как мне получить обратно свои деньги? По какой причине вы не можете нарушаете законодательство?

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 3 марта, 2015 год

Добрый день. Татьяна, приносим извинения за доставленные неудобства. Подскажите, пожалуйста, контактный номер телефона, для того чтобы мы могли связаться с Вами и помочь в решении Вашего вопроса. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5848 отзывов / 920591 просмотр

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника