АЛЛО отзывы с оценкой Отлично / страница 6

Сайт

Гость 20 декабря, 2018 год

Скажите пожалуйста почему не работает сайт алло юа?

Ответ представителя АЛЛО 21 декабря, 2018 год

Добрый день. На данный момент никаких перебоев в работе сайте не наблюдается. Возможно имел место временный технический сбой. Приносим Вам извинения в связи с этим.

Не один раз покупаю смартфон и разные аксессуары в Алло. Пока не было проблем. Реализаторы знают свои товары, всегда подсказывают. Цены лучше чем в розетке.
Отзыв именно за магазин в тц Среднефонтанский, город Одесса

Достоинства:

Помогают выбрать продукт
Не навязывают то, что им нужно продать

Недостатки:

Не обнаружил. Не сталкивался с обменом и возвратом товара

1 согласен

Алло-Захист

Владислав (Украина) 27 ноября, 2018 год

Телефон упал-треснул экран и скол в углу.. (Но был в рабочем состоянии).
Позвонил в тот же день в страховую-мне сообщили порядок действия и
какие нужны доки. Потом заехал в магазин, где мне предложили бланк заявления и образец. Отправил- приходили SMS про состояние и ход ремонта, а также можно было отследить на сайте "сервисного центраRobim good" (принят в ремонт;... Читать отзыв

Телефон упал-треснул экран и скол в углу.. (Но был в рабочем состоянии).
Позвонил в тот же день в страховую-мне сообщили порядок действия и
какие нужны доки. Потом заехал в магазин, где мне предложили бланк заявления и образец. Отправил- приходили SMS про состояние и ход ремонта, а также можно было отследить на сайте "сервисного центраRobim good" (принят в ремонт; ожидание запчасти). Два раза звонил в сервисный центр- начитавшись отзывов. Итог через 14 дней телефон был отремонтирован и отправлен на отделение Н.почты.
Положили подарок /прозрачный
пластиковый бампер.

Отличный сервис

Анна (Россия, Moscow) 26 ноября, 2018 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Миколаїв, пр. Ленина, 74а Почитав негативные отзывы, решила оставить свой положительный, так как у меня с этим магазином связаны только приятные покупки. Уже не первый раз делаю заказы через интернет и очень довольна, товар приходит в магазин быстро, всегда все было в наличии, цены отличные, часто акции и хорошие скидки. Последнее обращение в магазин было по вопросу обмена наушников по гарантии. Почти год назад... Читать отзыв Почитав негативные отзывы, решила оставить свой положительный, так как у меня с этим магазином связаны только приятные покупки. Уже не первый раз делаю заказы через интернет и очень довольна, товар приходит в магазин быстро, всегда все было в наличии, цены отличные, часто акции и хорошие скидки. Последнее обращение в магазин было по вопросу обмена наушников по гарантии. Почти год назад покупала в Алло наушники Филипс, всем была довольна, но на определенном отрезке (в центре провода) без причины начала трескаться резина (я понимаю, что в любой партии товара может попасться брак, поэтому нормально отношусь к таким моментам), сдала в магазин, так как гарантия еще не вышла, оттуда отправили в сервис и мне заменили наушники на такие же новые, так же был предложен вариант возврата денежных средств. Консультанты горячей линии и магазина были очень вежливыми, проблема решилась достаточно быстро. Очень благодарна сотрудникам магазина за внимательное отношение к клиентам. У меня поломался телефон и звонки не проходили, но сотрудники магазина даже писали смс о том, как решался мой вопрос. Такого отличного сервиса я давно не видела. Буду продолжать покупать технику в Алло и всем рекомендую этот магазин!

1 согласен

Ответ представителя АЛЛО 27 ноября, 2018 год

Добрый день. Анна, нам очень приятно получить подобный отзыв о нашей работе. Благодарим Вас, что нашли время написать об этом.

Вопросов

Гость (Украина) 12 ноября, 2018 год

Если разбилось защитное стекло то мне поменяют?(Говорили гарантия 14 дней)

Ответ представителя АЛЛО 13 ноября, 2018 год

Добрый день. Подскажем, что гарантия распространяется на заводские дефекты. Если же стекло разбилось, то это, скорее всего, будет расценено как механическое повреждение.

Салон Алло Бердичев вулиця Європейська, 38

Тимофей Орлов (Соединенные Штаты Америки, Atlanta) 8 ноября, 2018 год

Хочу сказать большое спасибо продавцу Владимиру вроде бы зовут так.
За консультацию, предложение и помощь в оформлении рассрочки.
Всё было качественно, быстро, а ещё и приятно)
Персонал отзывчивый для всех. Мне понравилось как встречают с дверей.
То есть с улыбкой и приветствием за метров так 5 )
Это радует.

Достоинства:

Отзывчивый персонал, быстрая консультация, хороший коллектив

Ответ представителя АЛЛО 13 ноября, 2018 год

Добрый день. Дмитрий, нам очень приятно, что Вам понравилось качество нашего обслуживания и благодарим Вас за отзыв.

Спасибо

Иринка (Украина) 3 ноября, 2018 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Миколаїв, пр. Ленина, 74а С магазином Алло дружу уже несколько лет.Много заказов и никаких проблем.Все всегда прозрачно.Обслуживание вообще радует,ребята молодцы, спасибо вам большое.

Ответ представителя АЛЛО 8 ноября, 2018 год

Добрый день. Ирина, нам очень приятно получить такой отзыв. Мы стараемся для Вас и каждого нашего Клиента и стремимся совершенствоваться.

Покупка, гарантия и стекло

Гость (Украина, Berdyansk) 25 октября, 2018 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Бердянськ, пр. Труда, 28 Смартфон был куплен в декабре 2017. Вот почти уже перестала действовать гарантия, как вышла из стройки качелька громкости. Консультанты оформили гарантийный случай и отправили в сервисный центр Киева, который как стало известно из SMS называется Robim Good. Отзывы об этом центре ужасные, что напугало. Переживаний было много, однако, сегодня смартфон вернули. Почти полностью разряженным, но работает, как новый, починили. Настройки... Читать отзыв Смартфон был куплен в декабре 2017. Вот почти уже перестала действовать гарантия, как вышла из стройки качелька громкости. Консультанты оформили гарантийный случай и отправили в сервисный центр Киева, который как стало известно из SMS называется Robim Good. Отзывы об этом центре ужасные, что напугало. Переживаний было много, однако, сегодня смартфон вернули. Почти полностью разряженным, но работает, как новый, починили. Настройки не сбросили, мои данные на месте. Остался очень доволен. Решил написать отзыв потому, что многие такие, как я, просто забирают устройство и молча радуются, а вот, если что-то идет не так, то на всех отзовиках обязательно отпишутся, вот и выходит, что сплошные негативные отзывы, имхо.
P.S.: Однако, позволю себе и упомянуть другой случай. Когда я только взял телефон, то наклеил пленку, так вот наклеили ее не лучшим образом. Потом просто купил новую и сам переклеил) Брать у них гаджеты советую, а вот все эти лишние гарантии, прочие услуги лучше не надо. Тогда вообще впечатление максимально приятное от магазина.

Достоинства:

1) Магазины почти в любом городе;
2) Возможность приобретать через интернет;
3) Действительно рабочая гарантия, можно смело обращаться;
4) При гарантии ДАЮТ ТЕЛЕФОН НА ЗАМЕНУ;
5) За пересылку платят сами, потом сами с вами связываются;
6) Все консультанты, которые мне попадались вежливые и милые.

Недостатки:

1) Не самая низкая цена;
2) Пытаются убедить взять лишнюю гарантию, поклеить пленку (но не все продавцы, некоторые делают это вполне ненавязчиво).

Ответ представителя АЛЛО 30 октября, 2018 год

Добрый день. Хотим поблагодарить Вас за Ваш отзыв. Мы искренне рады, что ремонт Вашего устройства прошел успешно и признательны за замечания. В свою очередь хотим Вам подсказать, что на услугу наклейки защитной пленки или стекла у нас действует гарантия 14 дней, как и на сам материал. Исключения составляют механические повреждения.

Возможен ли обмен???

Владислав (Украина) 22 октября, 2018 год

Добрий день ! А в вашому магазин возможно обменять телефон например Samsung j5(2016) на Samsung j5 (2018) с моей доплатой ????

Ответ представителя АЛЛО 23 октября, 2018 год

Добрый день. Владислав, подскажем, что у нас действует программа АЛЛО-ОБМЕН. Ознакомиться с условиями более детально Вы можете по ссылке https://allo.ua/tradein/ .

Возврат авторегистратора

Антон (Украина) 18 октября, 2018 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Київ, проспект Степана Бандеры (пр. Московский), 26 Себе на подарок заказал регистратор, через сайт Алло с доставкой новой почтой, на почте забрал наложенным платежем не проверяя коробку. Не пригодился потому что жена подарила тоже регистратор :), свой пришлось возвращать.
Через 11 дней спустя от покупки возвращал в сервисе Алло ул. Бендеры, 26. Приятная девушка осмотрела состояние/комплектацию регистратора, помогла заполнить бланк на возврат и через два дня,... Читать отзыв Себе на подарок заказал регистратор, через сайт Алло с доставкой новой почтой, на почте забрал наложенным платежем не проверяя коробку. Не пригодился потому что жена подарила тоже регистратор :), свой пришлось возвращать.
Через 11 дней спустя от покупки возвращал в сервисе Алло ул. Бендеры, 26. Приятная девушка осмотрела состояние/комплектацию регистратора, помогла заполнить бланк на возврат и через два дня, полную сумму, уже перечислили на указанную карту.

Ответ представителя АЛЛО 23 октября, 2018 год

Добрый день. Антон, благодарим за Ваш отзыв, в котором Вы описали наше с Вами взаимодействие. Будем рады снова видеть Вас в наших магазинах.

АЛЛО -ЗАХИСТ, штука работает) спасибо

Виктория Кравченко (Украина, Odessa) 15 октября, 2018 год

Добрый день. Купила телефон в сети магазинов Алло и буквально навязали продавцы Алло –Защиту, за что им сейчас очень благодарна! По прошествии почти года, когда срок договора почти истек, телефон упал и разбился напрочь. Особо не питая надежд, решила попробовать воспользоваться страховкой. Страховая АХА. Так вот, зарегистрировала по телефону страховой случай, выслала остатки телефона вместе с гарантийным талоном... Читать отзыв Добрый день. Купила телефон в сети магазинов Алло и буквально навязали продавцы Алло –Защиту, за что им сейчас очень благодарна! По прошествии почти года, когда срок договора почти истек, телефон упал и разбился напрочь. Особо не питая надежд, решила попробовать воспользоваться страховкой. Страховая АХА. Так вот, зарегистрировала по телефону страховой случай, выслала остатки телефона вместе с гарантийным талоном и необходимым перечнем документов новой почтой телефон из Одессы в Киев в сервисный центр, все инструкции и документы есть на сайтах. И в течении двух недель страховая практически полностью возместила мне стоимость телефона. Пришли деньги на счет алло и на эту сумму я купила уже новый телефончик!)) Все это время легко отслеживалось в интернете на каком этапе рассмотрение дела . Операторы тоже очень быстро и без проблем отвечали на любые мои вопросы. Поэтому всем рекомендую! Штука реально работает! Пришлось немного повозиться с отправкой и заявлениями, но в итоге – имею новый телефон спустя год, по параметрам даже лучше старого))) Спасибо АХА! С удовольствием буду вас рекомендовать.

Ответ представителя АЛЛО 18 октября, 2018 год

Добрый день. Виктория, рады что Ваш вопрос решен и благодарим за рекомендации.

Отличные скидки

Llilli (Россия) 10 октября, 2018 год

Попала на суперскую акцию - к телефону чехол, карта памяти и защитное стекло получились бесплатно. Просто супер!

Это лучшая услуга

Гость (Украина, Київ) 4 октября, 2018 год

Телефон утопила. Отправила его в сервисный центр. Мне через 2 недели прислали смс о том что телефон отправили мне не отремонтированный и ждать компенсации. Еще через пару дней пришла и компинсация в размере 70% от стоимости моего гаджета. Забрала телефон с почты пришла домой смотрю, мне моего утопленника просушили и он у меня работает))) в общем я осталась с... Читать отзыв Телефон утопила. Отправила его в сервисный центр. Мне через 2 недели прислали смс о том что телефон отправили мне не отремонтированный и ждать компенсации. Еще через пару дней пришла и компинсация в размере 70% от стоимости моего гаджета. Забрала телефон с почты пришла домой смотрю, мне моего утопленника просушили и он у меня работает))) в общем я осталась с телефоном и компенсацией.

Показать 2 ответа

Ответ представителя АЛЛО 5 октября, 2018 год

Добрый день. Рады, что Ваше устройство работает и благодарим, что написали об этом.

Айфон SE

Константин (Украина) 28 августа, 2018 год

Купил 21.08.2018 Айфон SE . Ощущаю дискомфорт от маленького экрана . Могу-ли я доплатить и взять Айфон 7 ? Ведь 14 дней не прошло или только возврат средств ? И если можно , то сразу это сделают ?

Ответ представителя АЛЛО 29 августа, 2018 год

Добрый день. Константин, подскажем что возврат товара возможен в течение 14 дней, если устройство имеет товарный вид и нет никаких сложностей в его работе. Рекомендуем Вам обратиться в один из наших магазинов.

Приятное обслуживание

Татьяна (Украина, Poltava) 28 августа, 2018 год

Доброго времени суток. Вот прям хочется отметить приветливость и внимательность персонала в магазине АЛЛО Ак.Филатова 60 г.Одесса. Эти ребята мотивируют на то, чтоб вспомнить что такого эдакого можно ещё прикупить, чтоб ещё раз сюда зайти) Даже когда приходила за 5 минут до закрытия магазина, все равно меня встречали с улыбкой, успевали за это время найти то, что мне нужно и... Читать отзыв Доброго времени суток. Вот прям хочется отметить приветливость и внимательность персонала в магазине АЛЛО Ак.Филатова 60 г.Одесса. Эти ребята мотивируют на то, чтоб вспомнить что такого эдакого можно ещё прикупить, чтоб ещё раз сюда зайти) Даже когда приходила за 5 минут до закрытия магазина, все равно меня встречали с улыбкой, успевали за это время найти то, что мне нужно и поднять настроение) Теперь буду стараться все покупать в этом магазине, цены везде +- одинаковые, не могу сказать, что в ALLO дешевле, но персонал делает это место вне конкуренции. Всем добра)

Ответ представителя АЛЛО 28 августа, 2018 год

Добрый день, Татьяна. Нам очень приятно, что заслужили подобный отзыв. Всегда стараемся работать на высшем уровне. Будем рады Вашим новым обращениям.

хороший магазин, отличное обслужывание

рома 25 августа, 2018 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Біла Церква, ул. Ярослава Мудрого, 38/12 покупал microsd 128gb от Samsung, чехол накладка на Samsung Galaxy S8 Plus, и защитную пленку, еще и поклеили (и недорого).

Ответ представителя АЛЛО 28 августа, 2018 год

Добрый день, Роман. Благодарим за отзыв и надеемся на новое сотрудничество.

Возврат товара(телевизор)

Анна (Украина, Kharkov) 23 августа, 2018 год

Заказывали телевизор на Алло, но по некоторым личным причинам он нам не подошел.
Заказывали через сайт, доставили нам телевизор курьером новой почты.
Через 2е суток приняли решение товар вернуть. Т.к не прошло 14 дней с момента покупки товара, милая девушка на горячей линии сказала, что конечно нет проблем, объяснила алгоритм возврата(заполнить заявление с сайта и отправить Новой почтой на... Читать отзыв Заказывали телевизор на Алло, но по некоторым личным причинам он нам не подошел.
Заказывали через сайт, доставили нам телевизор курьером новой почты.
Через 2е суток приняли решение товар вернуть. Т.к не прошло 14 дней с момента покупки товара, милая девушка на горячей линии сказала, что конечно нет проблем, объяснила алгоритм возврата(заполнить заявление с сайта и отправить Новой почтой на указанный на сайте адрес в Киеве).
Совершив все указаные манипуляции остались ждать решения от Алло. Откровенно говоря прилично нервничали, т.к.сумма покупки была не маленькая, а по прошествии 3х дней в ответ тишина. Но опять же связавшись с горячей линией оператор подтвердила получение товара в Киеве и заверила, что вопрос решается, и в течении 7 рабочих дней будет ответ.
В итоге на 6 рабочий день, опять же очень обходительный молодой человек, связался с нами по телефону и сказал, сто деньги за телевизор вернут в указанные сроки на указанную в заявлении карточку. И вуаля все деньги вернули, даже за доставку телевизора Новой почтой ко мне домой.
Откровенно говоря я в восторге от работы магазина и операторов. Начитавшись отзывов о возврате в интернете испытывала, конечно, массу сомнений и переживаний, по возврату денег, но в итоге все идеально. Спасибо магазину Алло и его сотрудникам за честный и ответственный подход в работе с потребителями.

Достоинства:

-отличный честный сервис
-очень обходительный операторы горячей линии
-честное соблюдение всех озвучены гарантий.

Недостатки:

Минусов не обнаружено

1 не согласен Показать 1 ответ

Подержали меня на работе неделю

Отзыв сотрудника

Олег Шевченко (Украина, Київ) 22 августа, 2018 год

Подержали меня на работе неделю, попросили написать план работы отдела и выкинули на улицу под предлогом что СБ не понравилось что то - и никакой компенсации я не получил и директор пользовался наверняка потом моими выкладками

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя АЛЛО 23 августа, 2018 год

Добрый день. Олег, пожалуйста, перешлите более полное описание Вашей ситуации с указанием Ваших контактных данных, городом и адресом магазина на электронный адрес [email protected].

А мне понравилось)))

Игорь (Украина, Макіївка) 21 августа, 2018 год

С огорчением посмотрел на старенький мамин холодильник и решил заказать новый.Выбор пал на Розетку(доставка новой почтой 250грн)Через 4 дня звонок-Извините товара нет в наличии...Решил заказать в Алло.Доставка бесплатная,ко дню рождения промокод на скидку 500 грн.Доставили через 3 дня.Мама не нарадуется.Красавец.Алло тоже красавчики)))Спасибо.

Показать 2 ответа

Ответ представителя АЛЛО 22 августа, 2018 год

Добрый день. Игорь, благодарим за оставленный отзыв. Будем рады любому нашему взаимодействию.

HUAWEY Y6

Алексей Зубков (Украина) 30 июля, 2018 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Бердянськ, пр. Труда, 28 Добрый день купил телефон HUAWEY Y6 в вашем магазине на третий день он начал лгать (тормозит все очень медленно включает) хотел бы спросит можно ли сделать обмен или как поступить в этой ситуации?

Показать 2 ответа

Ответ представителя АЛЛО 31 июля, 2018 год

Добрый день. Алексей, можем подсказать, что возврат товара в течение 14 дней возможен, если на нем отсутствуют следы эксплуатации и нет заявленных недочетов в работе устройства. Если же заявлен дефект, то обмен товара или же возврат денежных средств возможен лишь на основании заключения из сервисного центра. В данном случае, мы рекомендуем Вам обратиться для передачи смартфона на гарантийное обслуживание либо непосредственно в сервисный центр производителя или же в один из наших магазинов. Также, можем подсказать, что срок гарантийного обслуживания до 14 дней или же по согласию сторон.

Норм

Темченко Вася 26 июля, 2018 год

Та что вы здесь я по купал планшет в алло норм все

Достоинства:

Мне понравилось все обслуживание

Недостатки:

Для меня нет

Показать 2 ответа

Ответ представителя АЛЛО 27 июля, 2018 год

Добрый день. Василий, благодарим Вас за то, что Вы поделились Вашим положительным опытом покупок в нашей сети магазинов. Будем ждать нового сотрудничества с Вами)

Все устроило

Aleksandr Miroshnichenko (Россия, Чебоксары) 20 июля, 2018 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Чернігів, ул. Рокоссовского, 15 6 июня сего года сделал заказ в магазине алло смартфона через интернет. Заказывал через сайт promokody.in.ua/coupon-campaigns/allo/ и поначалу как-то стремался, потому как оформил заказ впервые через интернет на телефон. Тем не менее все прошло гладко, смарт привезли вовремя, а благодаря промокоду еще и сэкономил 550 гривен.Телефон привезли домой прямо при помощи их услуги Экспресс-доставка стоимостью 100 гривен(не так дорого... Читать отзыв 6 июня сего года сделал заказ в магазине алло смартфона через интернет. Заказывал через сайт promokody.in.ua/coupon-campaigns/allo/ и поначалу как-то стремался, потому как оформил заказ впервые через интернет на телефон. Тем не менее все прошло гладко, смарт привезли вовремя, а благодаря промокоду еще и сэкономил 550 гривен.Телефон привезли домой прямо при помощи их услуги Экспресс-доставка стоимостью 100 гривен(не так дорого и очень удобно я бы сказал). В общем, Алло, продолжайте в том же духе, вы большие молодцы. Буду рекомендовать друзьям.

1 не согласен

Итоги Гарантийного ремонта

Виктор (Украина, Львів) 21 мая, 2018 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Шостка, пр. К. Маркса, 39 Ранее писал о том что тишина с Алло с гарантийным ремонтом,сегодня обратился по ответу консультанта Алло на электронный адресс их, через 2 часа мне там ответили,и через 30минут мне позвонили с магазина,вернули всю сумму телефона(телефону было 11месяцев)при гарантии в 12.Не смотря на множество негативных отзывов,в моей ситуации прошло всё хорошо.Спасибо.

Достоинства:

1.Оперативность в работе с клиентами на электронной почте.
2.Отсутствие проблем при возврате денег за телефон.

Недостатки:

1.Пожалуй единственное- долгий ответ касательно ремонта телефона.

1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя АЛЛО 22 мая, 2018 год

Добрый день. Виктор, рады, что Ваш вопрос решен и благодарны, что нашли время оставить об этом отзыв.

Возврат товара

Ingvar (Украина, Київ) 23 марта, 2018 год

15.02.2018 заказал и сразу оплатил манеж Bertoni ILounge 2L Rocker Green Garden, 20.02.2018 товар был доставлен в отделение Новой почты, а 22.02.2018 я забрал его. Товар надлежащего качества, дома с женой собрали манеж, проверили исправность и функциональность, но не использовали, так как жена была еще беременна, собрали назад в коробку и упаковали. 03.03.2018 жену вечером выписали из роддома, манеж снова... Читать отзыв 15.02.2018 заказал и сразу оплатил манеж Bertoni ILounge 2L Rocker Green Garden, 20.02.2018 товар был доставлен в отделение Новой почты, а 22.02.2018 я забрал его. Товар надлежащего качества, дома с женой собрали манеж, проверили исправность и функциональность, но не использовали, так как жена была еще беременна, собрали назад в коробку и упаковали. 03.03.2018 жену вечером выписали из роддома, манеж снова собрали и обнаружили существенный для нас недостаток – когда ребенок лежит на втором уровне днища, то его не видно сбоку (например, если жена лежит на соседней кровати) из-за непрозрачности второго уровня днища. Поэтому эту ночь ребенок спал вместе с женой на кровати, а манеж мы собрали и упаковали. 04.03.2018 отправил манеж в полной комплектации Новой почтой представителю ИМ Алло (на 12-й день после приобретения и на 10-й день после фактического получения) по адресу, указанному на сайте (https://allo.ua/help/warranty_and_service/). 06.03.2018 товар доставлен до дверей получателя, но получатель отказался от получения отправления (я ошибочно указал оплату доставки наличными, а необходимо было - безналичный расчет). При обращении на горячую линию интернет-магазина оперативно поменяли способ оплаты и 07.03.2018 товар был доставлен на склад Алло. После этого две недели прошли в тесном общении по телефону с горячей линией и по электронной почте с поддержкой клиентов компании ([email protected], [email protected]). 16.03.2018 отправил по запросу заявление на возврат средств (на [email protected]), а 21.03.2018 деньги были переведены мне на карту (правда сначала, в первом заявлении, я указал способ возврата - в отделении Укрпочты, во втором - на карту в Альфабанке, а вернулись они на ту карту, с которой и был оплачен товар).
Вывод: читая комментарии ниже, засомневался, что получится вернуть товар (деньги). Но был приятно удивлен, за что и спасибо!

Достоинства:

1. Качественный товар
2. Быстрая доставка
3. Возврат денег без проблем
4. Адекватная поддержка клиентов

Недостатки:

1. Сроки возврата денег больше, чем хотелось
2. Необходимость постоянно поддерживать связь с сотрудниками и напоминать им о своей проблеме

1 не согласен

Благодарность

Vladimir Mukha (Украина, Чернігів) 22 марта, 2018 год

Прочитал много негативных отзывов об Allo. Поделюсь своим опытом. Покупал телефон в Allo ТРЦ Голливуд в Чернигове. И если честно, виноват сам, практически его не осмотрел. Придя домой обнаружил трещину на защитном стекле камеры. На следующий день обратился в магазин, практически без надежды ("отморозиться" и свалить на клиента этот дефект было элементарно). Но... возможно мне повезло с менеджером, поэтому... Читать отзыв Прочитал много негативных отзывов об Allo. Поделюсь своим опытом. Покупал телефон в Allo ТРЦ Голливуд в Чернигове. И если честно, виноват сам, практически его не осмотрел. Придя домой обнаружил трещину на защитном стекле камеры. На следующий день обратился в магазин, практически без надежды ("отморозиться" и свалить на клиента этот дефект было элементарно). Но... возможно мне повезло с менеджером, поэтому отдельное спасибо Александру Зюзе, вопрос с заменой был решен в 2 дня (телефон передавали из Киева) без всякого нытья и попыток обвинить покупателя в неаккуратном обращении. Посему мой первый опыт общения с Allo только положительный.

1 не согласен

Магазин то что надо.

Ушастый (Украина, Київ) 1 марта, 2018 год

В интернет каталоге столько всего в ассортименте, поэтому набрал контакт центр магазина АЛЛО. Немного музычка... и ответ представителя. Говорю мне надо вот такое, спрашивая как найти в каталоге? Минутка и представитель мне уже код товара, вводите в поисковик, ввел, картинка, отправляйте. Вячеслав, тактично предупредил, что отгрузки завтра так уже время дня (нормально), наложкой без комиссий, а сроки доставки я... Читать отзыв В интернет каталоге столько всего в ассортименте, поэтому набрал контакт центр магазина АЛЛО. Немного музычка... и ответ представителя. Говорю мне надо вот такое, спрашивая как найти в каталоге? Минутка и представитель мне уже код товара, вводите в поисковик, ввел, картинка, отправляйте. Вячеслав, тактично предупредил, что отгрузки завтра так уже время дня (нормально), наложкой без комиссий, а сроки доставки я и так прекрасно знаю. Спасибо! Жду!

6 не согласны Показать 1 ответ

О магазине в г. Киев, ТРЦ "Караван"

Julia Kuryan (Украина, Київ) 28 января, 2018 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Київ, ул. Луговая 12 Сколько отзывов негативных! Уверена, большинство из них пишут конкуренты. Я в алло делаю покупки редко, но буквально на днях заказала у них планшет. Начитавшись всякой пурги, что людям продают уже активированные телефоны, боялась что и на меня падет такая же участь. Но нет! Прийдя в магазин мне сказали, что нужная модель у них есть только на витрине, и что новый... Читать отзыв Сколько отзывов негативных! Уверена, большинство из них пишут конкуренты. Я в алло делаю покупки редко, но буквально на днях заказала у них планшет. Начитавшись всякой пурги, что людям продают уже активированные телефоны, боялась что и на меня падет такая же участь. Но нет! Прийдя в магазин мне сказали, что нужная модель у них есть только на витрине, и что новый могут сюда привезти только через день. Ну ок, я не спешу, согласилась. В срок мне позвонили и уведомили что заказ приехал, но цена на него по всей Украине упала, поэтому предложили переоформить заказ с пониженной ценой, но забрать его можно будет только завтра (все еще не пойму почему нельзя было забрать в тот же день). Наконец-то я пришла за ним, упаковку от заводской пленки открыли при мне, активировали систему тоже при мне, так что в новизне и исправности девайса можно было быть уверенным. Доп. услуги предложили, но не навязывали. Также я оформляла оплату частями, с этим тоже никаких проблем не возникло. В общем я довольна. Единственное что - хотелось бы чтоб побольше гаджетов сразу были в наличии в магазине в новом виде, а то иногда нет возможности ждать по 2-3 дня. Спасибо!

Показать 1 ответ

Без изменений .

Я и есть Егор (Франция, Very) 1 января, 2018 год

Вот очередной мой заказ на данном ресурсе и в этот раз подарок ,под новый год, Apple iPhone X пришел в оговоренный срок и именно 31 декабря .Стекла, чехлы ,все подошло в идеале, всем доволен .Спасибо за оперативность .

1 согласен 1 не согласен

Среди всего быдла что на рынке Укриане магазин АЛЛО самый нормальный

Eugene Epstein (Украина, Київ) 23 декабря, 2017 год

Много раз покупал и убеждался что это один из самых адекватных магазинов. Один только раз они меня подвели и потом много раз извинялись. По уровню сервиса пока что альтернатив я не вижу

3 не согласны

АЛЛО отзывы
с оценкой «Отлично»
/ страница 6

Сайт

Отличное обслуживание

Алло-Захист

Отличный сервис

Вопросов

Салон Алло Бердичев вулиця Європейська, 38

Спасибо

Покупка, гарантия и стекло

Возможен ли обмен???

Возврат авторегистратора

АЛЛО -ЗАХИСТ, штука работает) спасибо

Отличные скидки

Это лучшая услуга

Айфон SE

Приятное обслуживание

хороший магазин, отличное обслужывание

Возврат товара(телевизор)

Подержали меня на работе неделю

А мне понравилось)))

HUAWEY Y6

Норм

Все устроило

Итоги Гарантийного ремонта

Возврат товара

Благодарность

Магазин то что надо.

О магазине в г. Киев, ТРЦ "Караван"

Без изменений .

Среди всего быдла что на рынке Укриане магазин АЛЛО самый нормальный

Рекомендую