АЛЛО отзывы

› ›

1.3 5

5850 отзывов / 920866 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

помогите

Гость (Украина, Донецьк) 12 ноября, 2016 год

У меня еще действует экспресс замена ,но у меня телефон упал и пошла"паутина" по экрану.Можно ли здавать его по экспресс замене или нет? Если нет то какие критерии замены?

Показать 2 ответа

Ответ представителя АЛЛО 13 ноября, 2016 год

Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Подскажем, что по экстра-замене возможен возврат денежных средств, если в работе устройства выявлен заводской дефект. В данном случае имеет место механическое повреждение и возврат денежных средств в размере 80% от стоимости устройства возможен лишь по услуге АЛЛО-ЗАЩИТА. Всего доброго. Обращайтесь в АЛЛО.

Обходите десятой дорогой мошенников из АЛЛО

Элеонора (Украина, Одеса) 12 ноября, 2016 год

Получили бракованный планшет со скрытым заводским дефектом - нет одного отверстия для симкарты. Мошенники из магазина отказались заменить планшет или вернуть деньги. Более месяца аферисты нам треплют нервы. Вначале они прислали заключение,что это мы сделали этот дефект. Сегодня 12.11.2016г. по Новой почте мы получили от аферистов магазина АЛЛО очередную отписку с обвинением в том,что мы при получении не проверили планшет.... Читать отзыв Получили бракованный планшет со скрытым заводским дефектом - нет одного отверстия для симкарты. Мошенники из магазина отказались заменить планшет или вернуть деньги. Более месяца аферисты нам треплют нервы. Вначале они прислали заключение,что это мы сделали этот дефект. Сегодня 12.11.2016г. по Новой почте мы получили от аферистов магазина АЛЛО очередную отписку с обвинением в том,что мы при получении не проверили планшет. Планшет пришел с задержкой в пять дней - разряжен. Мы открыли,посмотрели внешний вид. Какой работник Новой почты будет сидеть и ждать пока планшет зарядится? Мы даже подумать не могли,что в планшете может не быть отверстия для симкарты. На следующее утро дочь взяла плашет и поехала в магазин АЛЛО,где купила две симкарты и попросила работников вставить эти карты. Там и обнаружили брак. В этот же день планшет был отправлен обратно.Теперь эти аферисты нам пишут и говорят,что это мы сделали механические повреждения. Вина наша заключается лишь в том, что перед покупкой мы не ознакомились с отвратительными отзывами об этом дивном магазине.В интернет магазинах уже не первый год заказываем буквально все,вплоть до продуктов, но с мошенниками столкнулись впервые. Справедливости мы все равно добьемся любой ценой и нервов потреплем мошенникам не меньше,чем они нам. Им этот планшет выйдет боком. Никому не советую пользоваться сомнительными услугами этого магазина. НаProm.ua миллион магазинов,где соблюдаются все правила по защите прав потребителей и нет никаких эксцессов,так дернула же нечистая нас воспользоваться услугами мошенников. И еще один момент. Посылки наши (заказывала масляный радиатор у них же - одной посылкой и планшет с чехлом - другой посылкой), ( в одну посылку они почему-то не объединили), пришли с задержкой на пять дней. Заказывала доставку на дом. На Новой почте есть услуга компенсации,если задержка произошла по вине Новой почты,которой я решила воспользоваться, так как за доставку товара платила,естественно Я. Но на Новой почте компенсацию я не получила, так как эту компенсацию получил почему-тодивный интернетмагазин АЛЛО - еще одно мошенничество. Так что, народ, берегитесь интернет магазина АЛЛО,обходите его десятой дорогой.

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя АЛЛО 13 ноября, 2016 год

Добрый день. Элеонора, приносим извинения за неудобства. Сожалеем, что Ваша покупка не оправдала ожиданий. Также позвольте объяснить сложившуюся ситуацию, Вам был отправлен абсолютно новый товар от производителя, при получении Вы можете проверить внешний вид и комплект поставки. В случае, если дефект обнаруживается уже после того, как товар вынесен за пределы пункта выдачи, товар в обязательном порядке отправляется на экспертизу в авторизованный сервисный центр (по закону о защите прав потребителей). Срок проведения экспертизы - до 14 дней, в ходе которой квалифицированные специалисты сервисного центра определяют был ли дефект в товаре изначально, или товар поврежден в ходе эксплуатации. В данном случае возврат возможен лишь на основании заключения из сервисного центра. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще. Показать 1 ответ

Лохотрон!!! Обходите десятой дорогой магазин!!!

Сергей (Турция) 12 ноября, 2016 год

Люди, не ведитесь! Обходите стороной этот магазин и уж тем более эти "пакеты" услуг! Живу сам в другой стране, мать захотела купить себе телефон, и она как большинство я уверен людей не молодежи не разбирается в технике! Так как приходится по работе ездить по разным городам и странам она захотела себе телефон с хорошей камерой, отдала 6000 грн и сотрудники... Читать отзыв Люди, не ведитесь! Обходите стороной этот магазин и уж тем более эти "пакеты" услуг! Живу сам в другой стране, мать захотела купить себе телефон, и она как большинство я уверен людей не молодежи не разбирается в технике! Так как приходится по работе ездить по разным городам и странам она захотела себе телефон с хорошей камерой, отдала 6000 грн и сотрудники Алло, впарили ей этот пакет за 700 грн без ее ведома! Точнее аргументировав что вот вы купили телефон, но он работать сразу не будет нормально, его нужно настроить и телефон без этого работать не будет, что кругом в интернете одни вирусы и без нашего антивируса телефон поламается и гарантия работать не будет, и то что без этих услуг будет везде навязчивая реклама!!! Это ужас, я сам знаю как эти кампании работают - за впаривание этих ненужных пакетов этим сотрудникам доплачивают премиалтные, более того, в некоторых магазинах их даже специально обучают психологи чтобы впаривать ненужный товар человеку и когда они видят что человек не разбираается ни в ценах ни в товаре - это джек пот!! Отдать теперь телефон так как не истекло 14 дней(да какие 14, 1 день) может и можно, но за эти "услуги" деньги отдавать конечное дело никто не будет! Далее - по поводу того, что впарили: прежде всего - антивирус! "У нас особенный антивирус, и он самый надежный" - Я более чем уверен, что сотрудники компании Алло знали, что даный телефон который она купила за 6000 уже изначально имеет встроенную систему от вирусов из завода! Более того - они не спросили нужна ли эта услуга или нет! Где мать найдет вирусы? Фотографируя другие города и страны камерой занесет вирус? Всё чем она пользуется это связью (ватсап, скайп, фейсбук) и камерой. Она не смотрит фильмы на телфоне, не слушает музыкуи тем более не играет игры! Она не гик, человеку 50 лет! Сотрудники знают и понимают это но им главное впарить пакет, и чем дороже тем лучше! Это просто цинизм! Так низко, из за каких-то 700 гривен быть такими сволочами! И потом люди жалуются что в Украине плохо живется? Что экономика плохая, что политки коррупированые, что нет дорог и так далее - вон оно лицо страны! Нужно начинатьс каждого человека и эти люди - ехидно улыбаясь и вешая лапшу "клиентам" на уши чтобы лишь бы продать, лишь бы заработать свои премиальные и пополнить бюджет компании просто нагло обманывают людей! И ладно, они не разбагатеют от 700 гривен, и мы не разбеднеем! Но останется на их совести уже на всю жизнь и им , этим людям, жить им с этим - всю оставшуюся жизнь!

1 согласен Показать 3 ответа

Ответ представителя АЛЛО 13 ноября, 2016 год

Добрый день. Сергей, приносим извинения за неудобства. Мы сожалеем, что у Вас сложилось подобное мнение о нашей компании. Заметим, что приобретение услуг и антивируса рекомендуется и выполняется на добровольной основе. Также, подскажем, что установленный антивирус, кроме основной своей функции защиты от вирусов (которые могут поступать и через смс), имеет также и ряд других полезных функций. Например одна их них - это функция антивор. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Это просто лохотрон

Екатерина (Украина, Дніпродзержинськ) 11 ноября, 2016 год

Я намерена обращать в суд, так как халатность компании просто зашкаливает. Купила в алло планшет,2 месяца назад поставила на зарядку, зародился и через час он просто перестал включаться. Собрала пакет документов,отправила новой почтой устройство. Пришло смс о том,что мне отказано в замене. По тел мне сказали что на гарантии нет печати,договорились о том, что я возьму гарантийный талон в магазине... Читать отзыв Я намерена обращать в суд, так как халатность компании просто зашкаливает. Купила в алло планшет,2 месяца назад поставила на зарядку, зародился и через час он просто перестал включаться. Собрала пакет документов,отправила новой почтой устройство. Пришло смс о том,что мне отказано в замене. По тел мне сказали что на гарантии нет печати,договорились о том, что я возьму гарантийный талон в магазине и отправлю новой почтой. Талон мне выдали без проблем, отправила. Посылку они не забирали неделю!!! Морочили голову по телефону,даже позвонил парень и спросил на какое отделение Вам прислать назад устройство!!!!!!! Это на минуту в то время,когда документы лежали на новой почте!!В итоге с психу пошла оплатила доставку сама. Устройство полностью целое,даже на пленке ни единой царапины. Отказали в замене ( принципиально),наверное уж сильно я им надоела. ЛЮДИ НЕ ПОКУПАЙТЕ НИЧЕГО В АЛЛО! ЭТО ПРОСТО РАЗВОД НА ДЕНЬГИ! Никто и ничего изначально Вам менять не будет!

1 согласен

Ответ представителя АЛЛО 13 ноября, 2016 год

Добрый день. Екатерина, приносим извинения за неудобства. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

( Отличное ) сервисное обслуживание

Александр (Украина, Одеса) 11 ноября, 2016 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Київ, пр. Московский 8 Купил планшет в магазине Алло в г. Одесса . Через месяц замерцал экран. Из 6 месяцев с дня покупки 4 месяце в сервисе. Был в Киеве занес сам их сервис. Неисправность на месте, акта выполненных не дали, как и в предыдущих случаях, Из работ только удалена защитная пленка.
Вообщем купил, а дальше твои проблемы.

1 согласен

Ответ представителя АЛЛО 13 ноября, 2016 год

Добрый день. Александр, приносим извинения за неудобства. Сожалеем, что с Вашим устройством произошел гарантийный случай. Но процедура возврата товара одинакова для всех и в данной ситуации, возврат может быть произведён по решению сервисного центра после диагностики. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Не отвечают на звонки

Юлия (Украина, Дніпро́) 11 ноября, 2016 год

Пытаюсь дозвонится по "горячей" линии уже 4 раза с самого утра. Слушаю приятную дискотечную музыку и ... ничего... Никто не перезванивает и отвечать тоже не торопятся.
Пожалуй совершу покупку в другом магазине.
Спасибо "Алло" за нежелание общаться с клиентами.

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя АЛЛО 13 ноября, 2016 год

Добрый день. Юлия, приносим извинения за неудобства. Благодарны Вам за обратную связь. Мы приложим максимум усилий по улучшению качества обслуживания. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Ужасно!!!

Светлана (Россия, Москва) 10 ноября, 2016 год

Хочу поставить вашему магазину 1, если бы ставились оценки с минусом, то поставила бы самую низкую оценку с минусом! 25-го сентября 2016 года заказала у вас телефон Lenovo в подарок маме на день учителя, пришел он вовремя (тут претензии нет), но потом начался КОШМАР!!! поработав три дня в телефоне перестает работать динамик, не слышно собеседника . Позвонив на горячую линию,... Читать отзыв Хочу поставить вашему магазину 1, если бы ставились оценки с минусом, то поставила бы самую низкую оценку с минусом! 25-го сентября 2016 года заказала у вас телефон Lenovo в подарок маме на день учителя, пришел он вовремя (тут претензии нет), но потом начался КОШМАР!!! поработав три дня в телефоне перестает работать динамик, не слышно собеседника . Позвонив на горячую линию, узнала как отправить телефон назад (по закону я имею право вернуть ненадлежащего качества товар в течении двух недель). Собрала все необходимые документы и отправила. до сегодняшнего дня(10.11.2016) мне не вернули деньги!!! Операторы на горячей линии отвечали, что заявление рассматривается, что телефон находится в сервисном центре, приносили мне свои изменения от лица компании, но итог один - ни денег, ни телефона и как завершение испорченное настроение и деньги! Сегодня выяснилось, что телефон пришел в Киев на отделение укрпочты еще 19-го октября, но никто его так и не забрал!!! как это? что за МОШЕННИЧЕСТВО? что тогда рассматривали? Никогда и никому не рекомендую связываться с данной фирмой!!! Позор вам! Но это не все, я буду обращаться в отдел по защите прав потребителей и если надо в суд!!!

Ответ представителя АЛЛО 13 ноября, 2016 год

Добрый день. Светлана, приносим извинения за неудобства. Для того, чтобы мы могли разобраться в данном вопросе и помочь в его решении, просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

АЛЛО Екстра заміна

Тарас (Украина, Тернопіль) 10 ноября, 2016 год

Приблизно 10 місяців тому купив у магазині планшет. Планшет купляв у кредит і обов'язковою умовою була послуга екстра заміни. Після оголошеня даного факту вирішили відмовитися від покупки, але продавець магазину повідомив що дана послуга дає змогу замінити обладнання протягом року часу. Також повідомив що планшет необхідно буде відправити у сервісний центр в Києві, але це є абсолютно безкоштовним. Також була... Читать отзыв Приблизно 10 місяців тому купив у магазині планшет. Планшет купляв у кредит і обов'язковою умовою була послуга екстра заміни. Після оголошеня даного факту вирішили відмовитися від покупки, але продавець магазину повідомив що дана послуга дає змогу замінити обладнання протягом року часу. Також повідомив що планшет необхідно буде відправити у сервісний центр в Києві, але це є абсолютно безкоштовним. Також була інформація про те що заміну можна буде виконати заміну обладнання, або на таке саме, або з доплатою на любий товар у магазині. Також продавець запевнив що у магазині при необхідності буде повне сприяння. Але дивним чином забув повідомити що пристрій повинен бути зламаним. Після 10 місяців експлуатації планшет перестав вмикатися. Я то думаю що все "схвачено", але є побоювання що заміни не буде через те що планшет зламаний. Після приходу в магазин продавець мені відкриває таємницю: "обладнання повинно мади дефект". Я розповідаю про те що планшет або не вмикається, або вмикається на протязі 3-4 годин. Пишу заяву, пакую все і відправляю новою поштою. 08.11.16 приходить повідомлення що планшет взято в роботу і номер відслідковування. 10.11.16 приходить смс з повідомленням що у послузі заміни відмовлено. Я просто в шоці. Як може бути відмовлено у послузі коли планшет не вмикається. Дзвоню по номеру у екстра сервіс і оператор повідомляє що послуга не розповсюджується на програмне забезпечення, оскеільки після оновлення ПЗ все почало працювати. Також оператор повідомив, що інженери оглянули планшет і не виявили у ньому ніяких інших несправностей. Після чого я повідомлю що мене в магазині не попередили про відсутність гарантії на ПЗ і у мене є ще перелік дефектів які я виявив під час експлуатації. Повідомляю про дефект роз'єму під'єднання кабеля зарядки і про те що штекер не фіксується у роз'ємі і домовляюся про зворотній зв'язок. Через 3 години мені передзвонює оператор і повідомляє що при повторному огляді вони дійсно виявили несправність гнізда зарядного, але пристрій заряджаєтья і планшет знято з гарантії. Мої доводи щодо того що гніздо зарядного пристрою не повинно ламатися у процесі експуатаці і якщо воно поламалося то це вина заводу-виробника не переконали оператора. Після цього я попросив надати докази того, що гніздо має механічні пошкодження, мені оператор відповів що інженери виявили дану несправність але причина її винекнення невідома і вказати її вони не можуть. Тобто без розуміння причини вказано що вина користувача. Тоді думаю зайду з іншої сторони. Кажу що у планшеті погано працює сенсор і у верхньому правому куті і сесорний дисплей не точно реагує на дії. У відповідь на дану заяву оператор поторює що пристрій знято з гарантії і він буде поврнений.
Висновок:
1. При купівлі пристрою було заплачено за гарантію, яка входить у вартість виробу від заводу виробника
2. Також окремим платежем була заплачено за "Екстра заміна"
3. Продавець при продажі не вказав що пристрій повинен бути зламаним.
4. Продавець при оформленні вже звернення у екстра заміну не попередив про можливість відмови через програмне забезпечення, а переконував що дуже велика ймовірність того що заміну підтвердять, що перейматися немає чому.
5. В результаті оплати за подвійну гарантію результат відємний. Тільки зіпсовані нерви і втрачені кошти.

Магазин АЛЛО нав'язав непотрібну послугу, що призвело до втрати грошей і нервів.

Ответ представителя АЛЛО 13 ноября, 2016 год

Доброго дня. Тарас, приносимо вибачення за незручності. Але процедура повернення товару однакова для всіх і в даній ситуації, повернення може бути проведено за рішенням сервісного центру після діагностики. Дякуємо Вам за відгук про АЛЛО. Всього найкращого. Звертайтеся до нас ще. Показать 1 ответ

Враженя про компанію АЛЛО

Гость (Украина, Київ) 9 ноября, 2016 год

Шановні клієнти магазину алло нівякому разі неберіть послугу екстра заміну це чистої води разводняк ніколи нікому телефони неміняють переконався на власному досвіді телефон дружини не замінили заплатив з послугу 400 грн. Телефон сестри незамінили послуга 550 грн свій телефон також незамінили послуга 600 грн.Велике спасибі компанії за такий хароший сервіс.

Ответ представителя АЛЛО 13 ноября, 2016 год

Доброго дня. Приносимо вибачення за незручності. Шкодуємо, що у Вас склалася така думка про нашу компанію. Ми завжди намагаємося розібратися в сформованих ситуаціях. Для того, щоб ми могли розібратися в даному питанні і допомогти в його вирішенні, просимо продублювати Ваше звернення із зазначенням контактних даних на адресу електронної пошти [email protected]. Дякуємо Вам за відгук про АЛЛО. Всього найкращого. Звертайтеся до нас ще.

Наталия

Гость (Украина, Харків) 9 ноября, 2016 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Харків, ул. Полтавский Шлях, 10 В Алло роблю покупки постійно, жодних нарікань. Вчора замовила газову плиту, одразу зателефонували, сьогодні я вже з новеньким "Гефестом". приємно, коли люди хочуть і вміють заробляти гроші. Дякую.

Ответ представителя АЛЛО 13 ноября, 2016 год

Доброго дня. Наталя, дякуємо за Ваш відгук. Будемо раді кожній співпраці з Вами. Всього найкращого. Звертайтеся в АЛЛО.

Маша

[email protected] (Украина, Харків) 9 ноября, 2016 год

Добрый день!Подскажите,когда я смогу получить заказ № 16238964 ?

Ответ представителя АЛЛО 13 ноября, 2016 год

Добрый день. Мария, приносим извинения за неудобства. Ваш заказ отправлен и ожидается к получению в начале следующей недели. По прибытию сотрудники магазина пригласят Вас на получение. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Отвратительная работа колл-центра

Евгений (Украина, Харків) 9 ноября, 2016 год

Заказывал пылесос с доставкой до квартиры, оплатил своей картой, но указал адрес родственников, которым нужно было забирать телефон. Некая "Екатерина", которая отказалась предоставить свою фамилию или код оператора довела до паники всю мою семью с требованиям моего номера телефона. Вместо того, чтобы подумать головой и связаться со мной любым другим способом (почта, ФБ аккаунт привязанный к странице). Также на сайте... Читать отзыв Заказывал пылесос с доставкой до квартиры, оплатил своей картой, но указал адрес родственников, которым нужно было забирать телефон. Некая "Екатерина", которая отказалась предоставить свою фамилию или код оператора довела до паники всю мою семью с требованиям моего номера телефона. Вместо того, чтобы подумать головой и связаться со мной любым другим способом (почта, ФБ аккаунт привязанный к странице). Также на сайте нигде не указано, что нужно отмечать "товар в подарок" если плательщик и получатель - это разные лица.
Отвратительный сервис, больше покупать в этом магазине ничего не буду и о ситуации рассказал на работе и друзьям.

Ответ представителя АЛЛО 10 ноября, 2016 год

Добрый день. Евгений, приносим извинения за неудобства. Подскажем, что действительно, во избежании фактов мошенничества получить товар может лишь владелец карты. Исключением является момент когда плательщик указал, что это будет подарок. Пункт "отправить подарок" доступен при оформлении http://prntscr.com/d5hg5q . Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Екстра заміна?????

Гость (Украина, Львів) 8 ноября, 2016 год

Читаючи коментарі складається негативне враження про мережу АЛЛО....а саме про екстра заміну....Кому повернули кошти?

Ответ представителя АЛЛО 9 ноября, 2016 год

Добрий день. Приносимо вибачення за незручності. Шкодуємо, що у Вас склалася така думка про нашу компанію. Ми завжди намагаємося вирішити питання максимально ефективно для клієнта і діємо на підставі законодавства України. Дякуємо Вам за відгук про АЛЛО. Всього доброго. Звертайтеся до нас ще.

Алло в Океан Плазе Киев!

Анна (Украина, Київ) 8 ноября, 2016 год

Уважаемое руководство магазина алло,пожалуйста,обратите внимание на оттеление вашего магазина в ТРЦ Океан Плаза!!! Там хамство и ругательства между персоналом ( особенно консультант Тарас откровенно хамит покупателям при свидетелях!!!)Покупала 4 месяца назад телефон и тоже этот наглый консультант Тарас нахамил!Сегодня с мужем ушли и купили телефон в другом магазине.В Алло больше никогда не прийдем!!!

Ответ представителя АЛЛО 9 ноября, 2016 год

Добрый день. Анна, приносим извинения за неудобства. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Мы всегда стараемся разобраться в сложившихся ситуациях. Просим Вас более детально описать ситуацию с подробностями Вашего обращения. Мы обязательно передадим информацию на руководство для принятия мер по исключению подобного в будущем. Также, просьба продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Розвод. Глючний леново відправив і залупу а не заміну

Александр (Украина, Вінниця) 8 ноября, 2016 год

7Доброго вечора. Компанія алло це лохотрон. Я не раджу купувати що небудь там. Я та мій батько купили по телефону. Нам запропонували заплатити 10 відсотків та придбати послугу екстра заміна. Як нам повідомили у магазині ми зможем протягом 10 місяців принести пристрій та змінити його на другий. Ми звернулися у магазин і тут началося. Потрібно відправити звій пристрій новою почтою... Читать отзыв 7Доброго вечора. Компанія алло це лохотрон. Я не раджу купувати що небудь там. Я та мій батько купили по телефону. Нам запропонували заплатити 10 відсотків та придбати послугу екстра заміна. Як нам повідомили у магазині ми зможем протягом 10 місяців принести пристрій та змінити його на другий. Ми звернулися у магазин і тут началося. Потрібно відправити звій пристрій новою почтою у київ. І протягом 5 ти днів отримаємо код з яким прийти у магазин і придбати будь який пристрій на суму за яку купував у них телефон. Ну я і відправив. Повідомили що причин обміну невиявили. Я повідомив що мені повідомили що ніяких причин непотрібно. Я зможу просто обміняти на новий. Диспетчер експрес заміни сказав що це неперший випадок, працівники магазину алло дали вам не вірну інформацію. Лохотрон, нелюди, і відгуки удаляють на офіціальному сайті.

Ответ представителя АЛЛО 9 ноября, 2016 год

Добрий день. Олександр, приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас більш детально описати ситуацію з подробицями Вашого звернення і адресою магазину. Ми обов'язково передамо інформацію на керівництво для вжиття заходів щодо виключення подібного в майбутньому. Також, прохання продублювати Ваше звернення із зазначенням контактних даних на адресу електронної пошти [email protected]. Дякуємо Вам за відгук про АЛЛО. Всього доброго. Звертайтеся до нас ще.

ужасно

Гость (Украина, Київ) 8 ноября, 2016 год

У нас та-же история предворительно консультировались сказали будет примерно стоимость 2300 пришли оценивать оценили в 1300 это просто ужас какой-то, почему не обьяснили. при обмене сказали не скакой скидки тоесть тот телефон который мы хотим стоит 4700, нам сказали при обмене будет 5200

Ответ представителя АЛЛО 8 ноября, 2016 год

Добрый день. Приносим извинения за неудобства. К сожалению, из Вашего отзыва мы не совсем поняли, что именно произошло. Будем благодарны Вам за подробное описание ситуации на наш электронный адрес [email protected], чтобы мы могли разобраться в данном вопросе и принять необходимые меры. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Ржач

Гость (Украина, Маріуполь) 7 ноября, 2016 год

"Крупнейший украинский поставщик мобильной техники «Алло» запустил акцию, в рамках которой пользователи могут получить в подарок iPhone 7. Участникам предлагается официально сменить фамилию и имя на «Айфон Сім» (то есть «iPhone 7»)"
Правда что ли?

Ответ представителя АЛЛО 8 ноября, 2016 год

Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Да, действительно, мы проводили данную акцию и она уже окончена. Ознакомиться с результатами возможно по ссылке : https://vk.cc/5K86PJ . Всего доброго. Обращайтесь в АЛЛО.

Сервис магазина оставляет желать лучшего

Александра (Украина, Київ) 7 ноября, 2016 год

Заказала товар (телефон и маршрутизатор) в данном магазине 28.10.16г., оператор сразу сообщила, что бесплатная адресная доставка возможна на 04.11.16г., как максимум - 05.11.16г., согласовали адрес доставки и пообещали, что свяжутся со мной в день доставки. В Пт, 04.11.16г., мне звонок так и не поступил, в обеденное время дозвонилась на горячую линию, оператор сообщила, что мой телефон и роутер доставят на... Читать отзыв Заказала товар (телефон и маршрутизатор) в данном магазине 28.10.16г., оператор сразу сообщила, что бесплатная адресная доставка возможна на 04.11.16г., как максимум - 05.11.16г., согласовали адрес доставки и пообещали, что свяжутся со мной в день доставки. В Пт, 04.11.16г., мне звонок так и не поступил, в обеденное время дозвонилась на горячую линию, оператор сообщила, что мой телефон и роутер доставят на следующий день, что доставки и не ожидалось на текущую дату, согласовали адрес доставки, но тут меня ожидал сюрприз в виде платной услуги доставки на дом. Девушка сообщила, что у них курьерская доставка была всегда платная, хотя при приеме заказа 28.10.16г. мне по поводу дополнительной оплаты ничего не сказали, так же, при оформлении на сайте строка "Адресная доставка Мист Экспресс" высветило БЕСПЛАТНО. Вопрос был решен в течении нескольких минут, В ВИДЕ ИСКЛЮЧЕНИЯ моя доставка осталась все таки бесплатной.

В Сб., 05.11.16г., ситуация повторилась, до обеда звонков ни от курьерской службы, ни от магазина АЛЛО так и не последовало. После 20 минутного дозвона меня соединили с оператором, на вопрос: "когда будет курьер?" оператор сообщила, что доставка запланирована на Вс., 06.11.16г. Данная ситуация меня очень огорчила так как мой заказ должен был быть подарком врученным вечером текущего дня. После длительных разговоров с разными представителями данной организации вопрос решился в мою пользу, пообещали, снова таки В ВИДЕ ИСКЛЮЧЕНИЯ, организовать бесплатную экспресс доставку с 15.23 до 17.23. Злоключения на этом не закончились, курьер позвонил в 17.00, сообщил, что не успевает прибыть вовремя в связи с проблемами на дорогах, ожидать его стоило в течении 1,5 часов, так долго ждать доставки у меня не было возможности, на мои просьбы ускорить процесс меня попросили приехать и встретиться на удобной для меня станции метро. Чтоб не терять время я согласилась на предложение молодого человека и практически через час, в темноте, возле станции метро, под мостом я стояла с бандеролью «Новой Почты» и на весу оформляя документы, возможности осмотреть и проверить рабочее состояние товара в полной мере у меня не было.

Очень разочаровало халатное отношение сотрудников Алло к своим клиентам. Обращаться в данный магазин больше нет желания.

Ответ представителя АЛЛО 8 ноября, 2016 год

Добрый день. Александра, приносим извинения за неудобства. Благодарны Вам за обратную связь. Мы приложим максимум усилий по улучшению качества обслуживания. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Убогий магазин!!! Руководителю позор!

Гость (Украина, Київ) 7 ноября, 2016 год

Лоховская контора!!! Просто позор!!!Политика работы компании Алло, скорее всего, заключается только в том, чтобы развести покупателя! Изначально продавцы-консультанты убеждают что поклейка защитного стекла на Ваш новый аппарат и само стекло совершенно бесплатно, а потом при заключении договора об рассрочке любезно указывают в таблице все эти услуги за немаленькие деньги!!! Втюхивают пакеты программ (якобы мега нужные, якобы лицензионные), а по факту...... Читать отзыв Лоховская контора!!! Просто позор!!!Политика работы компании Алло, скорее всего, заключается только в том, чтобы развести покупателя! Изначально продавцы-консультанты убеждают что поклейка защитного стекла на Ваш новый аппарат и само стекло совершенно бесплатно, а потом при заключении договора об рассрочке любезно указывают в таблице все эти услуги за немаленькие деньги!!! Втюхивают пакеты программ (якобы мега нужные, якобы лицензионные), а по факту... это все можно скачать самому за 20минут времени и бесплатно! Я туда ни ногой, осадок ужасный, обманывают нагло в глаза! Ув. Потребители, внимательно проверяйте покупку в магазине, и когда заказываете через интернет, обязательно протестируйте гаджет, и не ведитесь на то, что он якобы разряжен и нужно зарядить... В конечном итоге присылается не рабочая техника, вернуть деньги практически не возможно, замену на новый товар не делают, хорошо если хоть ремонт осуществлят за свой счёт!
Нужно отстаивать свои права как потребителя! Но порой на это просто нет времени! Поэтому прежде чем покупать, давайте читать отзывы об магазинах, все таки негативные отзывы люди стараются оставлять, ведь это обидно когда разводят тебя за твои же деньги!!!:(

Ответ представителя АЛЛО 8 ноября, 2016 год

Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Мы всегда стараемся разобраться в сложившихся ситуациях. Просим Вас более детально описать ситуацию с подробностями Вашего обращения и адресом магазина. Мы обязательно передадим информацию на руководство для принятия мер по исключению подобного в будущем. Также, просьба продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Также, подскажем, что согласно закона «О защите прав потребителей» ст.9 «Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, если он не использовался и если сохранен его товарный вид.» а так же ст. 8 «Товар подлежит возврату/обмену в случае выявления в течение установленного гарантийного срока существенных недостатков, возникших по вине производителя товара подтвержденных заключением экспертизы.» возврат товара может быть произведён по решению сервисного центра после диагностики. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

выбор бюджетного планшета и помощь продавца.

Гость (Украина, Київ) 5 ноября, 2016 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Мелітополь, пр-т Б. Хмельницкого, 22 Зашел на днях в магазин АЛЛО, что на проспекте в нашем городе, был "приятно" удивлен выбором под названием "аж ничего" тобишь выбора просто оч мало и "оперативностью" консультантов. Поясню. Подошел посмотреть, потрогать планшет недорогой, денег конечно мало, но возможность есть. Пока трогал, тестировал, успел еще одному несведующему гражданину помочь(продавцы наверное спали) определиться, при этом посоветовал покупать здесь, продавцы не шолохнулись.... Читать отзыв Зашел на днях в магазин АЛЛО, что на проспекте в нашем городе, был "приятно" удивлен выбором под названием "аж ничего" тобишь выбора просто оч мало и "оперативностью" консультантов. Поясню. Подошел посмотреть, потрогать планшет недорогой, денег конечно мало, но возможность есть. Пока трогал, тестировал, успел еще одному несведующему гражданину помочь(продавцы наверное спали) определиться, при этом посоветовал покупать здесь, продавцы не шолохнулись. Ребята! Во первых не каждый может купить Леново,Самсунг. Добавьте вы такие бренды как: Goclever, Bravis,Matrix, Impression т.е. расширьте ассортимент! Ведь лучше у вас купить,чем в интернете! Рядом ведь Академия,центр города, сделайте рекламу и от клиентов, особенно студентов, отбоя не будет.
Во вторых, огромнейшая просьба, прежде чем брать на роботу консултанта, проверьте его на знание и понимание в гаджетах, есть просто стоят и тупо смотрят: "Мол де зашел бедненький нищеброд, все равно ничего не купит", а вот хотел, да видя ваше отношение передумал. Конечно не все такие продавцы,есть подлетают, задашь вопрос,заранее зная ответ, а он не знает или неправильно отвечает.Так что работайте лучше. Ведь есть интернет магазины с рейтингом ПЯТЬ, где выбора много, надеюсь и у вас будет такой рейтинг. Спасибо.

Ответ представителя АЛЛО 7 ноября, 2016 год

Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Благодарны Вам за обратную связь. Мы приложим максимум усилий по улучшению качества обслуживания. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Экстразамена Алло (Киев)

Виктория (Украина, Київ) 4 ноября, 2016 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Київ, ст. м. Харьковская Приобретался телефон наспех, потому что сломался предыдущий. Продавец предложил бюджетный Леново А6000, мол, приобретите сертификат на экстразамену, всего 10% от стоимости доплатить - мы все так делаем, сами раз в год меняем технику, главное чтобы внешне все целое было. Прошел месяц. Телефон стал зависать, не видеть сеть, терять интернет. Но я не была готова привыкать к новому телефону и обратилась... Читать отзыв Приобретался телефон наспех, потому что сломался предыдущий. Продавец предложил бюджетный Леново А6000, мол, приобретите сертификат на экстразамену, всего 10% от стоимости доплатить - мы все так делаем, сами раз в год меняем технику, главное чтобы внешне все целое было. Прошел месяц. Телефон стал зависать, не видеть сеть, терять интернет. Но я не была готова привыкать к новому телефону и обратилась в офиц.сервис, где его перепрошили. Но суть Леново-Лениво-Хреново осталась такой же глючной и я обратилась в Экта Сервис на возврат стоимости по экстразамене, чтобы доложить и взять бренд Самсунг. Поймите, я работаю спасателем, и в важный момент остаться без связи, это ... ну что вам сказать....Через пять дней ответ "В замене отказано". Мастера сбросили настройки на заводские, как они сказали, и телефон уже не имеет проблем. Эммммм, мне так и ходить с телефоном, куда ничего нельзя записать, чтобы он не зависал? Конечно, пустой телефон, что ему будет? Но он мне не для красоты... В салоне Алло я наехала на старшего менеджера, мол, я настаиваю на выполнение вами данных мне обязательств по экстра замене. Я ничего не имею против работающих там ребят, и спасибо за совет, как Я могу выйти из сложившейся ситуации, но сам подход от компании - вы купите, а дальше как-то будет - ну уж совсем в Европу мы не тянем с таким подходом... Получу свой мобильный (отпрошусь с работы, естессно). Подъеду с ним в офис Леново через день-два, чтобы поработал у меня после сервиса. Тоже отпрошусь с работы, конечно... Наеду, что телефон таки имеет проблемы (вот справка с офиц.сервиса) и может быть они даже войдут в мое положение и сделают диагностику при мне.... Ну и по кругу... Пока кому-то не надоест. Мне -вряд ли, я упертый овен, буду раз за разом сдавать телефон в сервис, гарантия-то продлевается. А вы подождите.... не ломайте руки-ноги, не падайте в воду, ни в коем случае не забывайте газ выключить в квартире... Потому что не до вас, товарищи...

Показать 3 ответа

Ответ представителя АЛЛО 5 ноября, 2016 год

Добрый день. Виктория, приносим извинения за неудобства. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще. Показать 2 ответа

Услуга "Экстра замена"

Максим (Украина, Бердянськ) 4 ноября, 2016 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Бердянськ, пр. Труда, 28 Приобрел телефон Sony Xperia Z3+услуга "Экстра замена". В один прекрасный день пользования мой телефон выключился и отказался включаться. Я обратился в магазин Алло для устранения проблемы. Заполнил заявление на замену устройства. Отправил его в Киев 21.09.16, получил его обратно (обновили прошивку) 03.10.16. Было заявлено, что проблема устранена, но через 2 дня произошла такая же ситуация, телефон произвольно выключился и не... Читать отзыв Приобрел телефон Sony Xperia Z3+услуга "Экстра замена". В один прекрасный день пользования мой телефон выключился и отказался включаться. Я обратился в магазин Алло для устранения проблемы. Заполнил заявление на замену устройства. Отправил его в Киев 21.09.16, получил его обратно (обновили прошивку) 03.10.16. Было заявлено, что проблема устранена, но через 2 дня произошла такая же ситуация, телефон произвольно выключился и не включался. Я снова обратился в магазин и отправил его в Киев 06.10.16, забрал на почте "после устранения проблемы" 22.10.16, но при проверке на почте он даже не включился. Получается, с телефоном абсолютно ничего не сделали, он просто прокатался с Бердянска в Киев, и обратно. После длительных звонков на горячую линию (0800505122) мне удалось дозвониться 23.10.16, оператор сказал отправлять телефон обратно. И снова беготня, которая мне абсолютно не нужна, я вообще-то работаю, а получается, что 2 месяца бегал с магазина на почту! Безрезультатно! 24.10.16 я отправил телефон в Киев, после того, как его получили, со мной даже не связался оператор, после длительных звонков мне удалось дозвониться. Мне заявили, что оборудование на диагностике, 3.11.16 мне пришел отказ в связи с тем, что корпус телефона деформирован, гарантийному обслуживанию он не подлежит.
Вывод: телефон катался туда-обратно 2 месяца, его угробили, и заявили, что он не подлежит замене. Что мне теперь делать? Подавать заявление в суд или идти в службу защиты прав потребителей? (так как телефон никогда не ронялся, по крайней мере у меня, а что с ним делали "диагносты" мне не понятно).
И самое интересное, продавцы в магазинах Алло так настаивают и уговаривают покупателей на услугу "Экстра замена", якобы если будут проблемы его поменяют. Выходит, что я просто подарил 10% стоимости телефона (1300 грн) кому и ради чего? Ради того, чтоб мне его полностью угробили и системно и корпус.

Показать 2 ответа

Ответ представителя АЛЛО 4 ноября, 2016 год

Добрый день. Максим, приносим извинения за неудобства. Для того, чтобы мы могли разобраться в данном вопросе и помочь в его решении, просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще. Показать 1 ответ

Нормально

Гость (Украина, Київ) 1 ноября, 2016 год

Заказывал на подарок жене йогуртницу Moulinex YG230. Заказ прошел стандартно, ничего нового. Обещали доставить за день, а доставили за 2 (на второй утром). Я предполагал, что все возможно, именно поэтому перестраховался - как видно, не зря. Сама цогуртница работает отлично, коробка не помята была, все в прекрасном состоянии. Жене понравилось, говорит, что классная, а мне больше и не надо) О... Читать отзыв Заказывал на подарок жене йогуртницу Moulinex YG230. Заказ прошел стандартно, ничего нового. Обещали доставить за день, а доставили за 2 (на второй утром). Я предполагал, что все возможно, именно поэтому перестраховался - как видно, не зря. Сама цогуртница работает отлично, коробка не помята была, все в прекрасном состоянии. Жене понравилось, говорит, что классная, а мне больше и не надо) О нюансах работы йогуртницы сказать не могу, т.к. даже не касаюсь к ней сам)) Магазину спасибо, что продает хороший товар!

Ответ представителя АЛЛО 3 ноября, 2016 год

Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами. Всего доброго. Обращайтесь в АЛЛО.

Комплект для отверток

Женя (Украина, Київ) 1 ноября, 2016 год

Брал комплект для отверток Fieldmann FDS 1011-22R! Я просто в восторге, за 200 грн получить все, что нужно (а там 20 битов, на секундочку), в нормальной коробке, где все можно удобно хранить и не терять! Мне понравилось, заказал на сайте - все удобно и интуитивно понятно. Менеджеры все по телефону уточнили, через 2 забрал на московском. Магазином доволен, ассортиментом более... Читать отзыв Брал комплект для отверток Fieldmann FDS 1011-22R! Я просто в восторге, за 200 грн получить все, что нужно (а там 20 битов, на секундочку), в нормальной коробке, где все можно удобно хранить и не терять! Мне понравилось, заказал на сайте - все удобно и интуитивно понятно. Менеджеры все по телефону уточнили, через 2 забрал на московском. Магазином доволен, ассортиментом более чем, качеством услуг и изделий - тем более..

Ответ представителя АЛЛО 3 ноября, 2016 год

Добрый день. Женя, спасибо за Ваш отзыв. Прилагаем все усилия, чтобы от нашей работы, у Вас оставались только приятные впечатления. Всего доброго. Обращайтесь в АЛЛО.

Все на вышем уровне

ishmutko (Украина, Київ) 1 ноября, 2016 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Черкаси, бул. Шевченко, 208/1 Взяли бабушке новую плиту Greta 1470-Э 07. Бабушка довольна, все работает. Алло помогли установить её. Очень приятно, что не пришлось искать каких-то других установщиков. Удобно. Спасибо алло за сервис.

Ответ представителя АЛЛО 3 ноября, 2016 год

Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны нашей работой. Всего доброго. Обращайтесь в АЛЛО.

советую

Марина Анисимова (Россия, Санкт-Петербург) 1 ноября, 2016 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Харків, ул. Героев Труда,7 Магазин толковый. Пользуюсь услугами уже года 3, ни разу не возникало проблем. Гарантию выписывают сами, без напоминаний, покупки не ломались еще, доставка и цены - вообще конкурентное преимущство. Молодцы, одним словом.

Ответ представителя АЛЛО 3 ноября, 2016 год

Добрый день. Марина, спасибо за Ваш отзыв. Будем рады каждому новому сотрудничеству с Вами. Всего доброго. Обращайтесь в АЛЛО.

Очень удобно

Мариана (Украина, Одеса) 1 ноября, 2016 год

Искала телефон, вібрала Motorola XT1622 Moto G4 White на сайте Алло. К ней со скидкой взяла чехол и наушники))) Клево что у Алло так много акций, они меня и приманили))) мне сразу перезвонили и предложили еще взять пакет по настройке, я не отказалась и не напрасно. Это оказалось очень удобно. Когда забирала на Московском, мне тут же сразу телефон настроили... Читать отзыв Искала телефон, вібрала Motorola XT1622 Moto G4 White на сайте Алло. К ней со скидкой взяла чехол и наушники))) Клево что у Алло так много акций, они меня и приманили))) мне сразу перезвонили и предложили еще взять пакет по настройке, я не отказалась и не напрасно. Это оказалось очень удобно. Когда забирала на Московском, мне тут же сразу телефон настроили и проверили. Он сразу такой клевый. И ребята очень компетентные в Алло. Спасибо вам, вы клёвые!!!

Ответ представителя АЛЛО 3 ноября, 2016 год

Добрый день. Мариана, спасибо за Ваш отзыв. Рады, что покупка принесла столько положительных эмоций. Всего доброго. Обращайтесь в АЛЛО.

Спасибо.

Степан (Украина, Запоріжжя) 1 ноября, 2016 год

Мне как клиенту Алло очень импонирует. Воспитанный и доброжелательный персонал. Всегда компетентные консультации. Накладки с доставкой скорее редкость чем норма. Наша семья сделала уже более 10 заказов за последние 2 года и ни разу мы не были огорчены. Недавно первый раз столкнулись с их сервисом и были приятно удивлены, по гарантии нам меньше чем за месяц починили тостер. Работа просто... Читать отзыв Мне как клиенту Алло очень импонирует. Воспитанный и доброжелательный персонал. Всегда компетентные консультации. Накладки с доставкой скорее редкость чем норма. Наша семья сделала уже более 10 заказов за последние 2 года и ни разу мы не были огорчены. Недавно первый раз столкнулись с их сервисом и были приятно удивлены, по гарантии нам меньше чем за месяц починили тостер. Работа просто выше всяких похвал. Спасибо!

Ответ представителя АЛЛО 3 ноября, 2016 год

Добрый день. Степан, спасибо за Ваш отзыв. Прилагаем все усилия, чтобы Вы оставались нашим постоянным клиентом. Всего доброго. Обращайтесь в АЛЛО.

чудесная рассрочка, доп. сервис

Евгений Олегович (Украина, Харків) 31 октября, 2016 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Харків, ул. Героев Труда, 9, ТЦ "Дафи" Хотел купить планшет Nomi в рассрочку (в магазине АЛЛО ТЦ "Дафи" Харьков).
Условия рассрочки такие, что переплата составляет от 300 до 1000 грн.
Плюс работники магазина УСИЛЕННО НАВЯЗЫВАЮТ дополнительный сервис, платно естественно
(настройка планшета - что там можно настраивать? Наверное считают что все покупатели умственно отсталые.
Затем установка антивируса, обслуживание какое-то).
Описывая технические характеристики планшета, работник магазина дал заведомо неверную... Читать отзыв Хотел купить планшет Nomi в рассрочку (в магазине АЛЛО ТЦ "Дафи" Харьков).
Условия рассрочки такие, что переплата составляет от 300 до 1000 грн.
Плюс работники магазина УСИЛЕННО НАВЯЗЫВАЮТ дополнительный сервис, платно естественно
(настройка планшета - что там можно настраивать? Наверное считают что все покупатели умственно отсталые.
Затем установка антивируса, обслуживание какое-то).
Описывая технические характеристики планшета, работник магазина дал заведомо неверную информацию:
сказал что в планшете Планшет Nomi W10100 Deka 10” установлены 2 операционки (Windows 10/Android),
что не соответствует действительности.
Когда пригласили директора этого же магазина он сказал, что впервые сталкивается с людьми, которые отказываются от дополнительного сервиса, и банк, который будет предоставлять рассрочку, скорее всего тоже откажет
(а какая разница банку покупаю я дополнительный сервис или нет?)
Интересная политика компании АЛЛО!
Ни в коем случае не рекомендую своим знакомым связываться с АЛЛО.

P.S. А планшет я все-таки купил, В ДРУГОМ МАГАЗИНЕ (не АЛЛО)!

Евгений
31.10.2016

Ответ представителя АЛЛО 3 ноября, 2016 год

Добрый день. Евгений Олегович, приносим извинения за неудобства. Сожалеем, что Вы столкнулись с подобным в нашей компании. Благодарим Вас за обратную связь. Мы обязательно разберёмся в данной ситуации и приложим максимум усилий для улучшения качества обслуживания. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

ХОРОШИЙ МАГАЗИН

Гость (Украина) 31 октября, 2016 год

Соблюдают сроки. Вежлиые и самое главное - обознанные консультанты в колл-центре. Товар надлежащего качества. Мне нравится, пользуюсь давно!

Ответ представителя АЛЛО 3 ноября, 2016 год

Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Делаем всё возможное, чтобы от нашей работы у Вас оставались только положительные эмоции. Всего доброго. Обращайтесь в АЛЛО.

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Рейтинг 1.3 из 5 на основании 5850 отзывов