АЛЛО отзывы

Кузнєцов Ігор Анатолійович (неадекват)

NB 27 февраля, 2025 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Черкаси, бул. Шевченко, 208/1 Працював у Алло. Дід наточив на мене зуба з першого дня роботи. Постійно докопувався, кричав, принижував. Придумував якісь свої стандарти роботи, яких в інших алло і близько немає. Якщо з ним хтось не погоджувався, то писав на нас скарги, скаржився вищому керівництву.
Літом звільнився з певних причин. Потім хотів повернутися, а дідо три рази мене завертав, сказав, що я вже... Читать отзыв Працював у Алло. Дід наточив на мене зуба з першого дня роботи. Постійно докопувався, кричав, принижував. Придумував якісь свої стандарти роботи, яких в інших алло і близько немає. Якщо з ним хтось не погоджувався, то писав на нас скарги, скаржився вищому керівництву.
Літом звільнився з певних причин. Потім хотів повернутися, а дідо три рази мене завертав, сказав, що я вже тут ніколи не буду працювати, поки він живий.
Для прогресу компанії Алло в Черкасах, рекомендував би його звільнити і замінити на когось молодшого зі свіжим поглядом і без маразматизму, як у старого

Навушники Redmi buds lite 3

Гость 22 июня, 2023 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Черкаси, бул. Шевченко, 208/1 "АЛЛО" деградує як сервіс та розчаровує в якості товару.Наступного дня після покупки перестав працювати правий навушник, магазин звинуватив нас в механічних пошкодженнях боксу,яких неозброєним оком не видно. Згідно інших відгуків покупців,така проблема зустрічається часто. Питання до Алло, навіщо брати на реалізацію товар неналежної якості? Навіщо давати гарантійне обслуговування терміном на рік,якщо навіть при зверненні через кілька днів у вас знайдеться... Читать отзыв "АЛЛО" деградує як сервіс та розчаровує в якості товару.Наступного дня після покупки перестав працювати правий навушник, магазин звинуватив нас в механічних пошкодженнях боксу,яких неозброєним оком не видно. Згідно інших відгуків покупців,така проблема зустрічається часто. Питання до Алло, навіщо брати на реалізацію товар неналежної якості? Навіщо давати гарантійне обслуговування терміном на рік,якщо навіть при зверненні через кілька днів у вас знайдеться тисяча причин уникнути відповідальності? Більше того,навіть після особистого звернення на гарячу лінію мережі та обіцянок розібратися в ситуації я не отримала зворотнього зв'язку та жодних пояснень. Дякую АЛЛО за розчарування

Ответ представителя АЛЛО 23 июня, 2023 год

Добрий день.
Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас детальніше описати ситуацію на електронну адресу [email protected] , із зазначенням Ваших контактних даних номером замовлення щоб ми змогли розглянути дану ситуацію, та вжити відповідних заходів, щодо покращення якості нашої роботи.
З повагою компанія Алло

Poco M5 4/128

Кирилл 26 ноября, 2022 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Черкаси, бул. Шевченко, 208/1 Купил телефон, буквально на следующий день пропал звук и стал ЖУТКО глючить, я позвонил на горячую линию, сказали, чтобы я отдал на осмотр
Я спросил, сколько будет длится осмотр?
Они сказали 180 дней... Это ужас!!
Я даже не знаю, выживу ли я эти 180 дней. Они сказали по другому никак. Никому абсолютно не рекомендую тут брать, такой же лохотрон как... Читать отзыв Купил телефон, буквально на следующий день пропал звук и стал ЖУТКО глючить, я позвонил на горячую линию, сказали, чтобы я отдал на осмотр
Я спросил, сколько будет длится осмотр?
Они сказали 180 дней... Это ужас!!
Я даже не знаю, выживу ли я эти 180 дней. Они сказали по другому никак. Никому абсолютно не рекомендую тут брать, такой же лохотрон как и Эльдорадо.

1 согласен

Ответ представителя АЛЛО 26 ноября, 2022 год

Добрий день.
Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас детальніше описати ситуацію на електронну адресу [email protected] , із зазначенням Ваших контактних даних номером замовлення щоб ми змогли розглянути дану ситуацію, та вжити відповідних заходів, щодо покращення якості нашої роботи.
З повагою компанія Алло

Обмен часов с доплатой

Диана Яценко 22 августа, 2022 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Черкаси, бул. Шевченко, 208/1 Купила часы ми бенд 5 и взяла гарантию на 2 года потому что сказали что можно будет поменять в течении этого времени когда выйдут новые с условием доплаты разницы, в итоге сегодня пошла в магазин, а мне сказали что поменять если они рабочие можно только в течении года, а если бы они сломались то тогда можно было бы и сейчас.... Читать отзыв Купила часы ми бенд 5 и взяла гарантию на 2 года потому что сказали что можно будет поменять в течении этого времени когда выйдут новые с условием доплаты разницы, в итоге сегодня пошла в магазин, а мне сказали что поменять если они рабочие можно только в течении года, а если бы они сломались то тогда можно было бы и сейчас. Вопрос: зачем я тогда платила за гарантию на 2 года если сейчас я не смогла поменять часы и зря платила за гарантию, только деньги на ветер выкинула. Если я разобью часы мне поменяют их с условием доплаты разницы между другими часами как и было договорено?

Ответ представителя АЛЛО 22 августа, 2022 год

Доброго дня. Приносимо вибачення за незручності.Просимо Вас детальніше описати ситуацію на електронну адресу [email protected] із зазначенням Ваших контактних даних, адресою магазина або номером замовлення щоб ми змогли розглянути дану ситуацію.

Ужасное обслуживание!

Оксана 2 июня, 2021 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Черкаси, бул. Шевченко, 208/1 Пришла в магазин "Алло", тот что в доме торговле с целью купить телефон. В итоге ушла с испорченым настроением, с потерянным временем, без телефона (который через 20 минут купила в магазине "Мобилочка" спасибо ему).
Попался мне консультант, который промурыжил минут 20, не дал ответ не на один вопрос, пытался впарить непонятные приложения (не продав даже телефона), не мог свезать два... Читать отзыв Пришла в магазин "Алло", тот что в доме торговле с целью купить телефон. В итоге ушла с испорченым настроением, с потерянным временем, без телефона (который через 20 минут купила в магазине "Мобилочка" спасибо ему).
Попался мне консультант, который промурыжил минут 20, не дал ответ не на один вопрос, пытался впарить непонятные приложения (не продав даже телефона), не мог свезать два слова в связную речь!!! Обслужевание - некудышнее!!!!!

Ответ представителя АЛЛО 3 июня, 2021 год

Добрый день, Оксана. Подскажите, пожалуйста, дату обращения в данный магазин и Ваш контактный номер телефона, чтобы мы смогли разобраться в данной ситуации. Прошу Вас продублировать отзыв с указанием данной информации на электронный адрес [email protected]

Брешуть про наявність товару.

Михайло 1 декабря, 2020 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Черкаси, бул. Шевченко, 208/1 Нікому не раджу купувати в інтернет магазині "АЛЛО".
Я 19 листопада придбав пральну машину в інтернет магазині "АЛЛО", перерахував за неї не малі гроші, мені повідомили що доставка буде 24 листопада. 23 листопада мені телефонують що моя пралка не приїде 24, а приїде 26. Добре почекаю до 26. 25 знов телефонують що знов затримка, машинку доставлять 27. Я кажу ОК.... Читать отзыв Нікому не раджу купувати в інтернет магазині "АЛЛО".
Я 19 листопада придбав пральну машину в інтернет магазині "АЛЛО", перерахував за неї не малі гроші, мені повідомили що доставка буде 24 листопада. 23 листопада мені телефонують що моя пралка не приїде 24, а приїде 26. Добре почекаю до 26. 25 знов телефонують що знов затримка, машинку доставлять 27. Я кажу ОК. 27 листопада чекаю весь день, немає. Я телефоную в Алло, з'ясовується що ціх пралок немає в наявності, я відміняю замовлення 27 листопада приблизно о 16.00. Зараз 2 грудня, мої кошти на рахунок так і не повернулися, пральної машини в мене немає, дякуючи "Алло". Чекаю на повернення грошей.

Ответ представителя АЛЛО 2 декабря, 2020 год

Добрий день, Михайло. Приносимо Вам вибачення за незручності з очікуванням замовлення. Зі свого боку будемо сприяти у прискоренні вирішення питання з поверненням коштів. Також передали цю інформацію керівництву для перевірки ситуації та вжиття заходів щодо поліпшення рівня сервісу, що надається.

Возврат

Александр Гайдаренко (Украина, Дніпро́) 12 июля, 2018 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Черкаси, бул. Шевченко, 208/1 Приобрёл наушники Xiaomi Piston Fresh Bloom Matte Black (ZBW4354TY) в г.Черкассах, ТРЦ "Любава" 06.07.2018г. Мне 60 лет, товаром пользовался аккуратно.Через 2 дня не работает правый канал.
Обратился в магазин "АЛЛО" в ТРЦ "Любава" 09.07.2018г.
с просьбой заменить или возвратить деньги.
Консультант Юлия осмотрев наушники визуально обнаружила дефект-пережим шнура.На основании этого отказала в замене или возврате денег.
Считаю, что это... Читать отзыв Приобрёл наушники Xiaomi Piston Fresh Bloom Matte Black (ZBW4354TY) в г.Черкассах, ТРЦ "Любава" 06.07.2018г. Мне 60 лет, товаром пользовался аккуратно.Через 2 дня не работает правый канал.
Обратился в магазин "АЛЛО" в ТРЦ "Любава" 09.07.2018г.
с просьбой заменить или возвратить деньги.
Консультант Юлия осмотрев наушники визуально обнаружила дефект-пережим шнура.На основании этого отказала в замене или возврате денег.
Считаю, что это неправильно-визуально определять дефект.Написал жалобу, ответа нет. "Совет директоров" будет решать копеечное дело! - Вот где уровень!!!
Если при цене товара 199грн. такие проблемы с возвратом, то для дорогих товаров возврата даже по гарантии не добиться!
Не рекомендую приобретать товары в магазинах "АЛЛО"-бюрократы!!!

Ответ представителя АЛЛО 12 июля, 2018 год

Добрый день. Александр, приносим свои извинения за данный инцидент. Мы передали информацию дирекции магазина для детального разбирательства и предоставления Вам обратной связи.

Клиент - никто))) Плати, потом посмотришь телефон)))

Ruslan (Словакия, Kostolná pri Dunaji) 11 июня, 2018 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Черкаси, бул. Шевченко, 208/1 Покупал почти год назад телефон iPhone 7 Plus и не могу не поделиться этим цирком который был в магазине. Я по сей день под впечатлением и каждый раз смеемся с женой прходя мимо магазина, вспоминая.
итак:
на витрине у них не было актуального на тогда айфона (7\7+), я подошел и уточнил наличие телефонов, сказали - есть но на витрины не... Читать отзыв Покупал почти год назад телефон iPhone 7 Plus и не могу не поделиться этим цирком который был в магазине. Я по сей день под впечатлением и каждый раз смеемся с женой прходя мимо магазина, вспоминая.
итак:
на витрине у них не было актуального на тогда айфона (7\7+), я подошел и уточнил наличие телефонов, сказали - есть но на витрины не выставлены т.к. цитирую "устройства дорогие", еще раз - самый центр города, одна из самых первых точек АЛЛО в самом козырном месте ТЦ и на витрине НЕТ устройства которое уже несколько месяцев как официально продавалось и в мелких ноунейм конторках крутилось на витринах без проблем, но не здесь. Более того, на витринах не было и предыдущего поколения в PLUS версии, были только маленькие версии. Я сказал продавцу, что это какой-то сюр, я хочу купить телефон, деньги у меня в руках но я не могу определиться, мне брать большую версию или мелкую, хотел посмотреть как будет большая в руке лежать а в магазине эго нет (даже предыдущей версии, для сравнения) + посмотреть новый цвет (black) которого ранее не было и также выбирал между ним и хорошо известный сильвером. Сказал, что после ознакомления что-то с этого 100% покупаю. И что вы думаете мне сказали? Нет, вы сначала платите а потом мы открываем коробку))))))))) Я такого никогда нигде не слышал и не видел, даже в самых захудалых шарашкиных конторах, меня буквально унизили на глазах людей и я чувствовал себя куском говна, при этом справа люди сидели оформляли кредиты а я стоял прилично (и не дешево) одетый с пачкой денег в руках покупая без кредита телефон за 24тыс грн и слышу всё это. Я буквально услышал ухмылки сзади, то, что я был злой и унижен это ничего не сказать)))) Продавец начал водить меня по прилавку и давать в руки каких-то китайцев со словами "вот примерно так будет" а я говорю, цвет мне тоже примерно оценить? примерно "черный"? В общем меня поставили перед выбором, брать на угад телефон по цвету\размеру, брать цвет который я уже видел ранее и мелкий аппарат или идти гулять. Вот так)))))
Я особо не обиделся, рискнул и взял черный т.к. прекрасно знаю, что отдалбы этот телефон им назад не отходя от кассы по любому предлогу, включая запах устройства))) т.к. это прямое нарушение моих прав, потому пошел "на риск без риска" да и хотелось проучить клоунов. Но распаковав телефон он мне сразу понравился и я всёже забрал его стиснув зубы.

p.s.1) телефон мне выносили "со склада в 15 метрах от магазина" минут 40, хотя сказали - 2 минуты. Назад менеджер с моим телефоном шел неспеша в развалочку болтая с какой-то "звездой" явно ему не равнодушной и не важно, что уже 40 минут его ожидает клиент. Пришлось его немного ускорить, сделав замечание
p.s.2) у них не оказалось стекла для телефона в наличии, хотя сказали, чт оесть, итог - еще 15 минут ожидания.
p.s.3) у них не оказалось ориг.чехла нужного мне, а другие они не захотели распаковывать дабы "примерить", пришлось взять любой временный самый дешман в слепую. Итог - еще одно унижение клиента.

большего бомжатника и откровенно наплевательского отношения к клиенту я еще в жизни не встречал, вроде всё с улыбочкой, никто не хамит но по факту само отношение во всех мелочах вроде как кучу на голову наложили и опозорили. Выходя с магазина было двойственное чувство, радость покупки в перемешку с унижением и злостью, хотелось кому-то набить морду или высказаться. Почитал другие отзывы - мне оказывается еще повезло, не столкнулся с их сервисным центром, тьху тьху. Больше ни ногой в эту клоаку, чего и остальных советую.

ах да, номер чека 28320, Черкассы.

3 согласны

Ответ представителя АЛЛО 12 июня, 2018 год

Добрый день. Руслан, приносим Вам извинения за этот случай с покупкой и полностью разделяем Ваши справедливые эмоции. Подобное абсолютно не приветствуется нашей компанией. Были бы Вам очень признательны, если Вы найдете время переслать Ваш отзыв с указанием города, адреса магазина и Вашими контактными данными на электронный адрес [email protected] .

Черкассы

Елена (Исландия, Reykjavík) 22 февраля, 2017 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Черкаси, бул. Шевченко, 208/1 Просьба к вышестоящему руководству сети АЛЛО!Черкассы просто позорят Ваше имя!В частности Наталья Ищенко и Надежда Зеленько-работники ,по-хамски общаются с клиентами.Проведите с ними беседу.Это же ваше лицо!

Недостатки:

отношение к покупателям просто невиданное!

1 согласен

Ответ представителя АЛЛО 25 февраля, 2017 год

Добрый день. Елена, приносим извинения за неудобства. Просим Вас более детально описать ситуацию с подробностями Вашего обращения и адресом магазина. Мы обязательно передадим информацию на руководство для принятия мер по исключению подобного в будущем. Также, просьба продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Доволен покупкой!

Максим (Украина, Хмельницький) 21 февраля, 2017 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Черкаси, бул. Шевченко, 208/1 Ко дню святого Валентина решил подарить жене новый клевый телефон, выбрал Sony Xperia XA Ultra Dual F3212 White. Купил в Алло в рассрочку, благо у меня Приват и проблем с этим не было. Мне сразу перезвонила менеджер, и подтвердила закак. Забрал в тот же день в ближайшем магазине. Все очень бістро и просто. Жена в восторге я тоже)))

Ответ представителя АЛЛО 25 февраля, 2017 год

Добрый день. Максим, спасибо за Ваш отзыв. Рады, что покупка принесла столько положительных эмоций. Всего доброго. Обращайтесь в АЛЛО.

Супер

Николай (Украина, Полтава) 30 декабря, 2016 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Черкаси, бул. Шевченко, 208/1 Купил себе в Алло на мельникова замечательный телефон Nomi i5031, по акции получил к нему чехол в подарок. Очень порадовали консультанты, приветливые, вежливые. Со всем помогли, но ненавязчивые, поставили еще стекло на экран, так что я сразу укомплектовался. Спасибо! Заходите в этот магазин не прогадаете!

Ответ представителя АЛЛО 3 января, 2017 год

Добрый день. Николай, спасибо за Ваш отзыв. Также благодарим за рекомендации и ждем нового сотрудничества с Вами. Всего доброго. Обращайтесь в АЛЛО.

Оперативно

Инна (Украина, Київ) 30 ноября, 2016 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Черкаси, бул. Шевченко, 208/1 Друзья рассказали как они вялят мясо в сушилке для овощей, и я решила тоже такое замутить))) Зашла на сайт выбрала самую популярную сушку Gorenje FDK24DW. Мне перезвонили через пару минут, девушка сказала, что привезут в течении 5 дней. Через день прислали номер накладной. И выходит через 3 дня я уже забирала товар на новой почте. Очень довольна обслуживанием. Спасибо!

Достоинства:

быстрая доставка, приятные консультанты

Ответ представителя АЛЛО 1 декабря, 2016 год

Добрый день. Инна, спасибо за Ваш отзыв. Делаем всё возможное, чтобы от нашей работы у Вас оставались только положительные эмоции. Всего доброго. Обращайтесь в АЛЛО.

Все на вышем уровне

ishmutko (Украина, Київ) 1 ноября, 2016 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Черкаси, бул. Шевченко, 208/1 Взяли бабушке новую плиту Greta 1470-Э 07. Бабушка довольна, все работает. Алло помогли установить её. Очень приятно, что не пришлось искать каких-то других установщиков. Удобно. Спасибо алло за сервис.

Ответ представителя АЛЛО 3 ноября, 2016 год

Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны нашей работой. Всего доброго. Обращайтесь в АЛЛО.

Сервис супер

Анатолий (Украина, Кривий Ріг) 26 октября, 2016 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Черкаси, бул. Шевченко, 208/1 Купили на ДР другу Huawei Y5 II. Скинулись все вместе с друзьями. Кто-то предложил ещё взять алло-защиту и хоть это и были доп затраты, в итоге не пожалели. Через неделю наш красавец-именинник уже расфигачил экран об асфальт. Вот так то. Спасибо алло за такую услугу.

Ответ представителя АЛЛО 2 ноября, 2016 год

Добрый день. Анатолий, спасибо за Ваш отзыв. На будущее, у нас запланировано много интересных предложений. Всего доброго. Обращайтесь в АЛЛО.

Быстро

Дмитрий (Россия, Новосибирск) 21 октября, 2016 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Черкаси, бул. Шевченко, 208/1 На годовщину родителей покупали в Алло фритюрницу-фондюшницу Клатроник. Получилось оличное решение!. Несмотря на то что это было на конкретную дату и доставку мы ждали из другого города, товар привезли вовремя. Большое спасибо!

Ответ представителя АЛЛО 24 октября, 2016 год

Добрый день. Дмитрий, спасибо за Ваш отзыв. Будем рады каждому сотрудничеству с Вами. Всего доброго. Обращайтесь в АЛЛО.

Супер

Иван (Украина, Сміла) 3 сентября, 2016 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Черкаси, бул. Шевченко, 208/1 Перед днем рождения жены и тещи решил порадовать своих женщин (родились они в один день у меня ;D ), времени по магазинам бегать не было, заказал через интернет-магазин прямо с работы. Жене заказал кофемашину Делонги, она у меня кофеманочка))) а для тещи садовые качели. Менеджер перезвонила уточнила по доставке вопросы. Обещали привезти за день до собственно праздника. Доставили вовремя. Девочки... Читать отзыв Перед днем рождения жены и тещи решил порадовать своих женщин (родились они в один день у меня ;D ), времени по магазинам бегать не было, заказал через интернет-магазин прямо с работы. Жене заказал кофемашину Делонги, она у меня кофеманочка))) а для тещи садовые качели. Менеджер перезвонила уточнила по доставке вопросы. Обещали привезти за день до собственно праздника. Доставили вовремя. Девочки были очень удивлены и счастливы)) Спасибо Алло! Не подвели!

Ответ представителя АЛЛО 3 сентября, 2016 год

Добрый день. Иван, спасибо за Ваш отзыв. Надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами. Всего доброго. Обращайтесь в АЛЛО.

Все быстро

Иван (Россия) 16 июля, 2016 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Черкаси, бул. Шевченко, 208/1 Через сайт заказал планшет. Обработали заявку очень быстро, через час перезвонили. Планшет доехал целый и невредимый, забрал в магазине. Так что могу смело рекомендовать этот магазин. Все здорово, развивайтесь и дальше в таком темпе!

Ответ представителя АЛЛО 16 июля, 2016 год

Добрый день. Иван, спасибо за Ваш отзыв. Также благодарим за рекомендации. На будущее, у нас запланировано много интересных предложений. Всего доброго. Обращайтесь в АЛЛО.

телефон

Ірина (Украина) 1 мая, 2016 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Черкаси, бул. Шевченко, 208/1 я у вас купувала телефон і у мене його 29.04 викрали,ви можите чимось допомогти???

Показать 2 ответа

Ответ представителя АЛЛО 5 мая, 2016 год

Добрый день. Ирина, рекомендуем Вам обратиться в правоохранительные органы для написания заявления об утере устройства. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Плохая работа Продавцов-Консультантов в магазине АЛЛО г. Черкассы ТРЦ Любава

Александр (Украина, Полтава) 20 января, 2016 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Черкаси, бул. Шевченко, 208/1 04.12.2015 купил телефон SONY в данном отделении магазина сети АЛЛО. при покупке предложили приобрести услугу ''Экстра замена'' стоимостью 10% от стоимости аппарата. Долго расспрашивал о услуге и как это работает, на что мне перед лицом машат стопкой этих "сертификатов" или "договоров" что "люди берут!, им меняют!, все замечательно, вы через год никогда не продадите свой телефон за ту стоимость которую... Читать отзыв 04.12.2015 купил телефон SONY в данном отделении магазина сети АЛЛО. при покупке предложили приобрести услугу ''Экстра замена'' стоимостью 10% от стоимости аппарата. Долго расспрашивал о услуге и как это работает, на что мне перед лицом машат стопкой этих "сертификатов" или "договоров" что "люди берут!, им меняют!, все замечательно, вы через год никогда не продадите свой телефон за ту стоимость которую бронирует для вас эта чудо услуга экстра замена". В итоге согласился, приехал домой и читаю все что мне дали. это оказался чек и "заява приеднання". Звоню по номеру говорю, а где договор, я почитать хотел, в ответ я услышал "ваш чек и есть договор". думаю ну ок. Через несколько дней телефон начинает подвисать, странно 8 ядер, приложений установлено минимум, бесит меня это и вообще телефоном не доволен как за 8000 гривен. Решил зайти узнать что нужно сделать что бы заменить, а мне в ответ, "А что с телефоном не так?" я отвечаю "подвисает, в камеру заходит 5-7 секунд, меня никто не слышит через микрофон, хотя и чистил. Набор номера происходит 3-5 секунд до открытия окна набора." Мне говорят "нужно заполнить заявление и указать конкретную неисправность". Естественно они эти недостатки не увидят за 1-3 минуты пользования. отправят обратно и скажут с аппаратом все в порядке. Получается что при оформлении этой услуги и оплате 800 гривен (10% стоимости) клиента не предупредили, о том что замена производится только при наявности неисправности аппарата и нужно будет ждать 5-7 дней пока это буду проверять. Ответили "значит такой вам попался продавец"!! Отлично! я договор даже в руках не держал и не читал, просто не ДАЛИ! Те сертификаты которыми они машут перед всеми просто замануха или куча лохов таких как я. На последок говорю продавцу, "если не обнаружат то что телефон глючит, что делать?" ответ гениальный! "можно же много раз отправлять, может и одобрят замену". А мне что делать дорогие мои?, месяц слать туда суда, обратно, не факт что заменят и ходить без телефона? Сервис просто Говно! Не видитесь на это предложение от продавцов сети магазинов АЛЛО !

1 согласен

Ответ представителя АЛЛО 21 января, 2016 год

Добрый день. Александр, приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Просим Вас более детально описать сложившуюся ситуацию на наш электронный адрес [email protected] с указанием Ваших контактных данных. Это поможет разобраться в ситуации и избежать подобного в будущем. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Навязчивый сервис и наглость менеджеров

Андрей (Украина, Черкаси) 21 декабря, 2015 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Черкаси, бул. Шевченко, 208/1 Вчера (20 декабря)зашел в АЛЛО купить телефон ,выбрал Samsung Galaxy J7. Попросил наклеить пленку и все. Пока смотрел витрину они там толпой возле телефона копошились. Подхожу оплачивать, а мне заявляют мы вам тут еще программки установили ,с вас помимо телефона 5999грн еще 800 грн за установку программ. А и еще за поклейку пленки 100грн...ЗА ПОКЛЕЙКУ, вообще офонарели.Говорю зачем они мне... Читать отзыв Вчера (20 декабря)зашел в АЛЛО купить телефон ,выбрал Samsung Galaxy J7. Попросил наклеить пленку и все. Пока смотрел витрину они там толпой возле телефона копошились. Подхожу оплачивать, а мне заявляют мы вам тут еще программки установили ,с вас помимо телефона 5999грн еще 800 грн за установку программ. А и еще за поклейку пленки 100грн...ЗА ПОКЛЕЙКУ, вообще офонарели.Говорю зачем они мне .у меня на Плей Маркете свой аккаунт, сам все установлю. Парень с видом "брошенной невесты" подлетев ко мне начал на повышенных тонах на меня "наезжать" что у них все лицензионное и т.д. и т.п. Говорю да мне все равно....мне не нужны программы удаляйте, парень долго не мог угомонится. Короче я развернулся и ушел с испорченным настроением. Поднялся на этаж выше и за те же деньги спокойно купил телефон в Фокстроте и пленку поклеили в подарок и карту памяти на 16 гиг подарили и карточку фокстрот на которую упал бонус в размере 300грн за покупку телефона. МОЙ СОВЕТ ОБХОДИТЕ АЛЛО ЧЕРКАССАХ В ДОМ ТОРГОВЛИ ДЕСЯТОЙ СТОРОНОЙ

Ответ представителя АЛЛО 23 декабря, 2015 год

Добрый день. Приносим свои извинения за неудобства. Сожалеем, что Вы столкнулись с подобным в нашей компании. Благодарим Вас за обратную связь. Для того что бы разобраться в сложившейся ситуации подскажите, пожалуйста, номер Вашего контактного телефона. Эта информация поможет объяснить ситуацию и принять меры. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

о телефоне

Гость (Украина, Київ) 27 августа, 2015 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Черкаси, бул. Шевченко, 208/1 что зделать если я не могу на клаве поменять язык на русский и англисский?и в лево нажимаю и в право?

Ответ представителя АЛЛО 28 августа, 2015 год

Добрый день. Для того что бы разобраться в сложившейся ситуации подскажите, пожалуйста, номер Вашего контактного телефона. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Спасибо Вам за обращение в АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь.

Договор "Экстра-обман"

Татьяна(Черкассы) (Украина, Черкаси) 7 августа, 2015 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Черкаси, бул. Шевченко, 208/1 Добрый всем вечер.Сегодня попытались воспользоваться услугой Экстра Замена,за которую при покупке телефона заплатили 10% от стоимости самого телефона и были крайне возмущены тем, как нас нагло обманывают за наши же деньги.Оказывается,что замена телефона в случае его неисправности это вовсе не замена , а возврат стоимости самого телефона. Только теперь за эти деньги ты купишь только третью часть этого телефона.Хочешь осуществить... Читать отзыв Добрый всем вечер.Сегодня попытались воспользоваться услугой Экстра Замена,за которую при покупке телефона заплатили 10% от стоимости самого телефона и были крайне возмущены тем, как нас нагло обманывают за наши же деньги.Оказывается,что замена телефона в случае его неисправности это вовсе не замена , а возврат стоимости самого телефона. Только теперь за эти деньги ты купишь только третью часть этого телефона.Хочешь осуществить "замену" доплачивай к сумме возврата разницу. Вот так , а ведь в договоре четко и ясно написано "замена надлежащего оборудования". Так,что не ведитесь на уговоры специалистов по продаже,не поменяют и деньги за эту услугу не вернут.Никогда больше ничего не куплю в АЛЛО и вам не советую. Обманут, причем нагло смотрят в глаза и доказывают, что ничего подобного они не обещали,а данный договор подразумевает замену телефона согласно его стоимости.А что делать когда эти телефоны уже в три раза дороже?Составляйте договоры честно без подводных камней а то так и вовсе без клиентов останетесь,тем более судя по другим отзывам товар у вас -натуральное фуфло ,да и отношение к клиенту такое же.

1 согласен

Ответ представителя АЛЛО 10 августа, 2015 год

Добрый день. Татьяна, приносим свои извинения за доставленные неудобства. Подскажите, пожалуйста, подробности Вашего обращения в магазин: дату, точный адрес магазина и Ваши контактные данные. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Это поможет разобраться в ситуации и избежать подобных ситуаций в будущем. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Не пошли навстречу

Михаил (Украина, Черкаси) 3 августа, 2015 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Черкаси, бул. Шевченко, 208/1 Добрый вечер. в субботу(1,08) был приобретён леново с660(черкассы Шевченка, 208)
К менеджерам вопросов нет. я наблюдал как паренёк терпеливо переносил дедушке контакты с телефона старого образца в купленный смарт. дошла очередь до меня. карточка фишка не прошла из за того что ваша база наполовину висела....так же не смогли из за той же базы пробить стартовый пакет с бонусным пополнением.
Сегодня... Читать отзыв Добрый вечер. в субботу(1,08) был приобретён леново с660(черкассы Шевченка, 208)
К менеджерам вопросов нет. я наблюдал как паренёк терпеливо переносил дедушке контакты с телефона старого образца в купленный смарт. дошла очередь до меня. карточка фишка не прошла из за того что ваша база наполовину висела....так же не смогли из за той же базы пробить стартовый пакет с бонусным пополнением.

Сегодня я попытался добиться справедливости и на горячей линии мне сказали что ничем не могут помочь. даже после моего заявления что возможно из за этого мелочного инцидента они(компания) потеряет клиента в моём лице. а так скорее всего и будет.

Ps данная компания работает на поток и мнение клиентов им неважно. Другого вывода сделать немогу.

Ответ представителя АЛЛО 4 августа, 2015 год

Добрый день. Михаил, приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Подскажите, пожалуйста, подробности Вашего обращения в магазин: дату, точный адрес магазина и Ваши контактные данные. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Это поможет разобраться в ситуации и избежать подобных ситуаций в будущем. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё. Показать 2 ответа

отвратительное обслуживание

Александр (Украина, Черкаси) 27 декабря, 2014 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Черкаси, бул. Шевченко, 208/1 Покупал телефон fly 4503 офлайн в Черкассах в ДТ, консутантши заверяли что на борту 1гб оперативы, на радостях приобрел, а дома читая описания увидел что оперативки всего 512 мб, в принципе не мало но покупал тел. зная что там гиг. Огромная просьба объясните своим продавцам что если они возьмут коробку и прочитают характеристики от туда с ними ничего страшного не... Читать отзыв Покупал телефон fly 4503 офлайн в Черкассах в ДТ, консутантши заверяли что на борту 1гб оперативы, на радостях приобрел, а дома читая описания увидел что оперативки всего 512 мб, в принципе не мало но покупал тел. зная что там гиг. Огромная просьба объясните своим продавцам что если они возьмут коробку и прочитают характеристики от туда с ними ничего страшного не произойдет (конечно не исключено что на счет характеристик соврали умышлено, ради продажи) и правильно проинформировав покупателя только вырастет в его глазах.
Настроение испортили не на шутку, в будущем в алло врядли пойду, продавцы - "отстой", лучше переплачу 50-100 грн. в другом магазине но получу качественное обслуживание.
В целом телефон приятный, работает шустренько, очень сочные цвета экрана.

1 согласен

Ответ представителя АЛЛО 28 декабря, 2014 год

Добрый день. Александр, приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Подскажите, пожалуйста, подробности Вашего обращения в магазин: дату, точный адрес магазина и Ваши контактные данные. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Это поможет разобраться в сложившейся ситуации и избежать подобных ситуаций в дальнейшем. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Не рекомендую этот магазин!!!

Гость (Украина, Черкаси) 27 ноября, 2014 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Черкаси, бул. Шевченко, 208/1 Магазин «АЛЛО» , который находится в г.Черкассы по бульв. Шевченка , 207 (в Доме торговли) не советую никому туда обращаться и уж тем более стать их клиентом. Если вы уж очень желаете, что-нибудь купить именно в этой сети, то хотя бы выберите другой магазин. Обслуживание очень хамское и наглое, они не слышат клиента и его пожелания по поводу товара, «впаривают»... Читать отзыв Магазин «АЛЛО» , который находится в г.Черкассы по бульв. Шевченка , 207 (в Доме торговли) не советую никому туда обращаться и уж тем более стать их клиентом. Если вы уж очень желаете, что-нибудь купить именно в этой сети, то хотя бы выберите другой магазин. Обслуживание очень хамское и наглое, они не слышат клиента и его пожелания по поводу товара, «впаривают» все подряд, что только у них есть. Сначала расхваливают телефон, а потом когда ты уже почти поверил, что он и вправду такой хороший, и хочешь его посмотреть, выясняется, что его продали неделю назад, и его у них нету. Тогда они говорят, что не такой он уж и хороший, давайте, вот другой посмотрим…. А особенно их старший продавец, который руководит всем персонал в этом магазине, вообще не считается ни с кем. А именно Марина С., когда к ней обращаешься с проблемой, так она делает вид, что вас не слышит, может пойти отдохнуть, со словами я устала, или сесть в углу за компьютер и заниматься своими делами, а вы там ругайтесь, ее это не беспокоит вообще.

Ответ представителя АЛЛО 28 ноября, 2014 год

Добрый день. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Подскажите, пожалуйста, подробности Вашего обращения в магазин: дату обращения и Ваши контактные данные. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Это поможет избежать подобных ситуаций в будущем. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Руслан (Украина) 9 августа, 2014 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Черкаси, бул. Шевченко, 208/1 Друзья, решили купить девушке телефон, в г.Черкассы. В центре города у нас находится очень много отделений сети ,,Алло''. Зашли в их отдел в ТРЦ ,,Любава'', там нам отказались продавать телефон без услуги ,,экстра замена'' (процедура ,,лохонадувания'', сейчас опишу подробнее) Экстра замена- дополнительно к стоимости телефона +10% начисляется сума, которая дает возможность, в случае ,,косяков'' телефона со стороны производителя, предварительно отправив... Читать отзыв Друзья, решили купить девушке телефон, в г.Черкассы. В центре города у нас находится очень много отделений сети ,,Алло''. Зашли в их отдел в ТРЦ ,,Любава'', там нам отказались продавать телефон без услуги ,,экстра замена'' (процедура ,,лохонадувания'', сейчас опишу подробнее) Экстра замена- дополнительно к стоимости телефона +10% начисляется сума, которая дает возможность, в случае ,,косяков'' телефона со стороны производителя, предварительно отправив телефон на экспертизу в Киев (кстати-покупатель идет в отделение и оправляет сам, ,,спасибо'' за комфорт) и по итогам экспертизы, если все нормально, присылают чек на суму покупки телефона, без этих +10%. Услугу описал, которая не есть желаемой или не желаемой, ее обязывают приобрести. Идем далее, зашли мы в отделение которое находится в Доме Торговли. Попросили показать телефон нам, парень 10 минут искал ключи, что бы открыть витрину, в итоге, мы прождав, развернулись и ушли в отделение по ул. Смелянской, напротив Макдональдса, там мы ждали еще 15 минут, потому что девушка решала проблемы с бабушкой, которая принесла им телефон. На сколько я понял, отнеслись к бабушке халатно, предыдущие работники, у которых она оплатила телефон и навязали ей установку софта, но даже антивируса ей не установили (т.к. девушка-работник говорила своему сотруднику: ,, Он ей даже антивирус не поставил'') Прождали мы здесь, плюнули и пошли в отделение по адресу г.Черкассы, бул. Шевченка, 218. Там сотрудница показала нам телефон, девушка, без симки, просмотрела его, все хорошо, купили. Приходим домой, звоним, а у него либо проблемы с антенной либо с микрофоном, когда звонишь-фонит в нем и на другом телефоне, на который звонишь. На следующий день приходим возвращать, сидят 2 парня, нету той девушки, которая продавала, обьяснил им проблему (конечно с психами, потому что заранее знал исход), они хорошо-давайте паспорт,вернем деньги, но без 10% сумы за услугу ,,Экстра деньги''. паспорт забыли ( по закону подлости,как обычно). Едем за паспортом, возвращаемся и тут по особому совпадению появляется чудо продавщица, которая нам вчера продала телефон, говорю ей : ,,Что вызвали ребятки?'', получаю ответ: ,, Нет, я сегодня работаю''. Хотя с открытия ее не было, примчалась, видать, и пока мы ездили за паспортом, они разработали план, как не вернуть деньги.Кстати, как оказалось, она еще и является директором на этой точке. Вообщем, осматривает она телефон, говорю ей:,, Да, да , еще наличие микротрещин осмотрите'', читал отзывы что они обычно этими микротрещинами и прикрываются. И как вы думаете, что произошло дальше? Она нашла эту ,,микротрещину''. Так что все отзывы других людей, на счет этой ихней ,,фишки'', правда, к сожалению. В итоге, после небольшого скандала, с моей стороны, по услуге ,,Экстра возврат'' отправляем телефон. Телефоны,кстати, у них большая половина ,,зачуханных'', извините, стоит на витрине, хоть бы тряпочкой вытерли, пленки зацарапанные встречаются. Деньги, естественно, никто не вернул и не думает возвращать. Плюс, когда мы получим итог экспертизы, которая длится 5 дней, судя по договору, мы получим сертификат только на стоимость телефона и 10% за услугу возврата уже потеряли, а прошли всего сутки с момента покупки. А когда мы получим сертификат на эту суму, мы должны взять у них телефон и еще раз заплатить +10% за новую услугу возврата, так как ее слова: ,, Без услуги экстра возврата, я Вам телефон не продам''. Поэтому, мое личное мнение, которое я никому не навязываю- в этот магазин больше ни ногой, выберем себе новый телефон и забудем туда дорогу. Советую Вам,дорогие друзья, при покупке телефона, смотреть на все царапины, на малейшие зацепки, на все, к чему можно придраться, ибо потом никому ничего не докажешь. И моя просьба к руководству сети ,,Алло''- ЗАЙМИТЕСЬ ПЕРСОНАЛОМ И ТОЧКАМИ В ГОРОДЕ ЧЕРКАССЫ, ПОТОМУ ЧТО СЕРВИС -О Т В Р А Т И Т Е Л Ь Н Ы Й. Спасибо.

3 согласны

Ответ представителя АЛЛО 9 августа, 2014 год

Добрый день. Руслан, приносим свои извинения за доставленные неудобства. Подскажите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона, мы с Вами свяжемся и поможем урегулировать данный вопрос. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.