ЖЖУК отзывы клиентов / страница 8

Жахливий сервіс

Яна 2 октября, 2021 год

Сьогодні купували навушники в магазині в смт.Димер,продавець з іменем "НЕ ИМЕЕТ ЗНАЧЕНИЯ",закотивши очі,негативно-лайливо оцінив телефон дитини(13років),якій купували навушники,після назвав чоловіковий айфон(10)гівном.Питання!!!Чи всюди у Вас такі "спеціалісти в гаджетах"?І,чому зникли хороші працівники?Це такий новий імідж?

Ответ представителя Жжук 3 октября, 2021 год

Доброго дня, Яна!
Приносимо вибачення за дану ситуацію від імені компанії, яка сталася у одному із наших магазинів.
Нам дуже шкода, що Вам довелося опинитись в такій ситуації.
Так як ми цінуємо час кожного нашого клієнта, нам дуже прикро, що у Вас залишилися лише негативні враження про нас.
Дане звернення зафіксоване у нас і передано керівництву для запобігання виникнення подібного у майбутньому.
Надіємось на подальшу з Вами співпрацю!

Проблема з кредитом

Ростислав 24 сентября, 2021 год

Прийшов в магазин "ЖУК" купувати телефон в кредит, вибрав redmi note 9 pro, загальна ціна яку я мав виплатити з урахуванням відсотків мала бути( по словам консультанта) 9875.36 грн, в цю суму входить телефон(6999грн), чохол(249грн) іі страховка 1500грн, від якої я хотів відмовитися, але консультант сказала що відмовитися від неї не можна, ну я подумав що біс з ним, нехай... Читать отзыв Прийшов в магазин "ЖУК" купувати телефон в кредит, вибрав redmi note 9 pro, загальна ціна яку я мав виплатити з урахуванням відсотків мала бути( по словам консультанта) 9875.36 грн, в цю суму входить телефон(6999грн), чохол(249грн) іі страховка 1500грн, від якої я хотів відмовитися, але консультант сказала що відмовитися від неї не можна, ну я подумав що біс з ним, нехай буде, після цього ми оформили всі документи і я отримав чек, в якому було вказано назву програмний продукт "Defenx 1499", я вирішив що це і є та сама страховка, про яку мені сказав консультант, через деякий час після укладання договору я вирішив поцікавитись в інтернеті що це за тикий "продукт Defenx 1499" і як виявилось, це зовсім ніяка не страховка, а якийсь не зрозумілий антивірус, який навіть не встановлений на моєму пристрої, ну це лише вершина "айсбергу" так як основна проблема в виплаті кредиту. Я взяв його на 4 місяці, консультант розрахувала що я матиму вносити на протязі цих 4 місяців 2468.75 грн за місяць, до 28 числа, я виплачував кожного місяця вказану суму і завжди вчасно, після внесення останнього платежу, 28 серпня, мені приходить повідомлення на телефон ( не забудьте про черговий платіж до 28 вересня) ,я був м'яко кажучи в шоці. Я вирішив зайти в особистий кабінет на сайті банку через який я брав кредит, подивитися стан мого кредитного договору, там було вказано що я винен їм ще 2222 грн, я знову був шокований, після цього я написав лист до цього банку і вони відповіди що кредитний договір був оформлений на 12 місяців, я вже втретє був шокований, так як вся інформація про кредитний договір, на сайті, абсолютно відрізнялася від тої інформації яку мені надав консультант!

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Впарюют не нужные вещи с тем предлогом что я не имею права от них отказаться!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Жжук 25 сентября, 2021 год

Доброго дня, Ростислав!
Приносимо вибачення за ситуацію, яка викликала негативне враження про нас.
Щоб детально розібратися в даній ситуації, нам потрібно отримати більше інформації, а саме: номер Вашого замовлення, дату придбання моделі даного смартфону, адресу магазину, в якому здійснювали покупку та Ваш контактний номер телефону для зворотнього зв'язку з Вами, які прохання нам надіслати на електронну пошту [email protected].
Як тільки ми отримаємо ці дані - то негайно візьмемо в опрацювання, про що Вас буде повідомлено.
Нами обов'язково буде звернено увагу на дану ситуацію та застосовано всі можливі заходи для запобігання виникнення подібного в майбутньому.
Очікуємо від Вас зворотнього зв'язку!

Отличный сервис

Назар 15 сентября, 2021 год

Купил смартфон Хуавей (был предупреждён, что там нет Гугл Плей). Попытался сам установить, не вышло. Без проблем вернул телефон и купил новый. Спасибо сотруднику, Мирослав

Достоинства:

Сервис

Ответ представителя Жжук 16 сентября, 2021 год

Доброго дня, Назар! Дякуємо за позитивну оцінку роботи наших працівників! Бажаємо Вам приємного користування та будемо раді прийняти у Вас замовлення знову!

Понравилось

Василий 15 сентября, 2021 год

Все понравилось.

Спасибо магазину Жук. Покупал телефон. На сайте было написано, что товар с ветрины. Приятно был удивлен, когда пришел телефон полностью в заводской упаковке. Буду покупать здесь ещё. Не подведите.

Достоинства:

Цена, бесплатная адресная доставка, быстрота реагирования.

Недостатки:

Не обнаружено

Ответ представителя Жжук 15 сентября, 2021 год

Доброго дня, Василь!
Дякуємо за те, що поділилися враженнями відносно покупки у нас та за те, що обрали нас!
Будемо раді прийняти у Вас замовлення знову!
Приємного Вам користування!

Не рекомендую зв°язуватись з цим ЖЖУКОМ

Гость 8 сентября, 2021 год

Наша проблема почалась ще в кінці квітня,коли мій син підсобирав трохи грошенят і вирішив покращити комп,купивши вінчестер через Жука(м.Дергачі Харківськоі обл).На другий день після повідомлення про надходження нашого товару,я його забрала,того ж вечора установили,але він виявився не робочим.Через два дні(раніше не вийшло)повезла вінчестер на обмін.Продавчиня сказала,що зателефонує,як товар закажуть,бо у них на той час не було саме такого.Наступні два дні... Читать отзыв Наша проблема почалась ще в кінці квітня,коли мій син підсобирав трохи грошенят і вирішив покращити комп,купивши вінчестер через Жука(м.Дергачі Харківськоі обл).На другий день після повідомлення про надходження нашого товару,я його забрала,того ж вечора установили,але він виявився не робочим.Через два дні(раніше не вийшло)повезла вінчестер на обмін.Продавчиня сказала,що зателефонує,як товар закажуть,бо у них на той час не було саме такого.Наступні два дні ніхто не телефонував.Потім були вихідні(припало на 1ше травня і Великдень).В перший робочий день я поїхала в магазин,щоб дізнатись і виявилось,що будівля порожня і здається в аренду.Того ж дня телефонували на гарячу лінію.Почались відмовки,що збіг двохнедільний термін,хоча ще було кілька днів.Потім таке погодились вислати на магазин на Х.Горі.Чекали дзвінка,не дочекались.Знову дзвонимо.Відповідь “Чекайте.Товар в дорозі”.Чекали більше місяця,періодично дзвонили їм,відповідь завжди та й сама“чекайте”.Поюнули чекати,зрозуміли,що там ще ті жуки.Бажаю ім купити собі совість за ті 1080грн.,які вони видурили в мого сина

Достоинства:

Відсутні

Недостатки:

Брехуни

Показать 1 ответ

Погане обслуговування

Олег 26 августа, 2021 год

Доброго дня. Сьогодні був клієнтом Вашого магазину ЖЖУК м. Жидачів. Сервіс ПРЕПОГАНИЙ!!!!!! При купівлі зарядного пристрою продавець не мавши решти із 100 грн. відмовився піти та розміняти кошти сказавши що це маю зробити я особисто, так як це згідно її слів не її проблеми. PS. Керівництво забезпечте своїх працівників розмінною монетою.

Ответ представителя Жжук 26 августа, 2021 год

Доброго дня, Олег!
Приносимо вибачення за ситуацію, яка спровокувала Вас написати даний відгук. Це звернення уже передано керівництву магазину для її врегулювання та застосовано всі заходи впливу для запобігання виникнення подібного в майбутньому.
Надіємося, що даний інцидент не вплине на подальшу співпрацю з нами.

Самый плохой магазин который я видел!

Олег 5 августа, 2021 год

Отзыв о ЖЖУК по адресу Маріуполь, пр. Победы, д. 21 Магазин в Сильпо, на Левом берегу! Если себя уважаете, обходите стороной!!!!!Персонал просто ужасний, впервый раз такое вижу, я перекурю, ждите! Поломался телефон, пока сдал в сервис по гарантии понял, что ваши продавцы в лучшем случае могут торговать семечками на базаре! Внешний вид как ....., общение так же.... При наличии чека, упаковки не хотела брать в ремонт, выдумывая разные причины!!! Без... Читать отзыв Магазин в Сильпо, на Левом берегу! Если себя уважаете, обходите стороной!!!!!Персонал просто ужасний, впервый раз такое вижу, я перекурю, ждите! Поломался телефон, пока сдал в сервис по гарантии понял, что ваши продавцы в лучшем случае могут торговать семечками на базаре! Внешний вид как ....., общение так же.... При наличии чека, упаковки не хотела брать в ремонт, выдумывая разные причины!!! Без маски!!! Пока я доказывал, что прав два клиента зашли и вышли!!! Они сделали правильный вывод по поводу вашего магазина!!! И кода пришел, минут 15 ждал пока ваш сотрудник прийдет!

Ответ представителя Жжук 6 августа, 2021 год

Доброго дня, Олег! Приносимо вибачення за ситуацію, що склалася. Передаємо дану інформацію керівницьву даного магазину. Щоб детально розібратися в даній ситуації, прохання нам надати Ваш контактний номер телефону для зворотнього зв'язку з Вами. Ці дані прохання нам надіслати на електронну пошту [email protected] або ж зателефонувати за номером телефону 0800-202-848.
Обов'язково розберемося в даній ситуації!

Розвод на гроші і час

Гость 5 августа, 2021 год

На жаль і я потрапила на розводняк від жжук,коли я була в пошуках роботи мене запросив на співбесіду жжук, як тільки я прийшла мені дали заповнювати документи на оформлення(тобто вони бачили мене перший раз не знаючи чи я буду працювати чи ні вони мене зразу оформляють,пізніше я зрозуміла чому так)після декількох днів стажування у свій перший робочий день я сказала... Читать отзыв На жаль і я потрапила на розводняк від жжук,коли я була в пошуках роботи мене запросив на співбесіду жжук, як тільки я прийшла мені дали заповнювати документи на оформлення(тобто вони бачили мене перший раз не знаючи чи я буду працювати чи ні вони мене зразу оформляють,пізніше я зрозуміла чому так)після декількох днів стажування у свій перший робочий день я сказала що працювати не буду так як мені запропонували більш вигіднішу роботу,мені сказали що я зобов’язана відпрацювати два тижні, коли я сказала що я не буду відпрацьовувати вони почали погрожувати що звільнять мене по статті,дні стажування та 1 той робочий обіцяли оплатити, але як не дивно ніяких виплат не було, оформляють вони людей зразу бо немає кому робити взагалі тоді вони шантажем заставляють відпрацьовувати 2 тижні щоб хоч якийсь час працювала точка, одним словом не робіть моїх помилок обходіть цю «кантору» стороною

Показать 2 ответа

Ответ представителя Жжук 6 сентября, 2021 год

Добрий день! Нам прикро, що у Вас склалося не найкраще враження про роботу в компанії, адже ми намагаємося створити максимально зручні умови для всіх співробітників. Напишіть будь ласка, Ваше місце роботи (магазин/філія). Чекаємо повідомлення на електронну скриньку: і[email protected]. Дякуємо за коментар!

Товар неналежної якості

Омелянчук Б.Г. 2 августа, 2021 год

Отзыв о ЖЖУК по адресу Калуш, ул. Б.Хмельницкого,1 Придбала у вашій мережі магазинів телефон X-style 241 Sigma (м.Калуш). Минуло неповних три місяці з дня покупки, а несправності появляються мало не щодня. Не працює КАМЕРА. Мерехтить екран. При закриванні дивні звуки видає КРИШЕЧКА телефону. Звернулась у магазин. За моєю ініціативою (про це ніхто не говорив- ні продавець, ні власниця) написано заяву про надання мені у тимчасове користування у зв'язку... Читать отзыв Придбала у вашій мережі магазинів телефон X-style 241 Sigma (м.Калуш). Минуло неповних три місяці з дня покупки, а несправності появляються мало не щодня. Не працює КАМЕРА. Мерехтить екран. При закриванні дивні звуки видає КРИШЕЧКА телефону. Звернулась у магазин. За моєю ініціативою (про це ніхто не говорив- ні продавець, ні власниця) написано заяву про надання мені у тимчасове користування у зв'язку з потребою гарантійного ремонту іншого телефона. Сьогодні, 2.09.2021року мене повідомили про те, що СПОЧАТКУ я даю телефон у ремонт (!?), а потім мені нададуть тимчасовий. Розпочався славнозвісний "футбол". Я придбала товар НЕНАЛЕЖНОЇ якості і хочу замінити його на аналогічний у ЗАПАКОВАНОМУ ВИГЛЯДІ (попередній знімали з вітрини) або повернути гроші. Для мене, літньої людини, ці кошти є значними. Прошу відреагувати на моє звернення. Контактний телефон-099 -564 -23 -46.

Ответ представителя Жжук 4 августа, 2021 год

Доброго дня! Приносимо свої вибачення за цю ситуацію, яка викликала у Вас негативне враження про нас.
У продовженні телефонної розмови додатково повідомляємо, що Ви можете звернутись у магазин для здачі даного телефону на гарантійне обслуговування та отримати телефон на підміну для користування, поки Ваш перебуватиме у сервісному центрі.
Сподіваємось, що зможемо змінити Вашу думку стосовно якості обслуговування.

Продавцы торгуют левым товаром.

Игорь. 30 июля, 2021 год

Отзыв о ЖЖУК по адресу Дніпро, бульвар Будівельників, 27 У продавцов Верхнеднепровска есть свой поставщик который им поставляет стекла акамуляторы и многое другое. Они своим простояным клиентам и знакомым продают.А также направляют к ниму людей ремонтировать телефоны.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Жжук 30 июля, 2021 год

Доброго дня, Ігоре! Щоб детально розібратися в даній ситуації, прохання нам надати Ваш контактний номер телефону для зворотнього зв'язку з Вами. Ці дані прохання нам надіслати на електронну пошту [email protected] або ж зателефонувати за номером телефону 0800-202-848.
Обов'язково розберемося в даній ситуації!

Не работайте в этой компании..

Царюк 19 июля, 2021 год

Не работайте на складе в Киеве..ужасный начальник Царюк и старший смены Киенко..хамы ещё те..всячески пытаются наврать на зп

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Одно вранье

Ответ представителя Жжук 21 июля, 2021 год

Добрий день!

Вкажіть будь ласка Ваші контакти, ми б свою чергу змогли посприяти вирішенню цієї ситуації. Електронна пошта для зв'язку: [email protected].
Це буде набагато конструктивніше ніж сам відгук!
Завчасно дякуємо. З повагою, команда ЖЖУК!

Обманули закрыт

Олександр 18 июля, 2021 год

Отзыв о ЖЖУК по адресу Брусилов, вулиця Велика Житомирська, 1\2 Розгар робочего дня 15.43 магазин закрыт уже 40 минут на двери график з 8.00- 20.00, продавець хамит клиентам, очень неприятно

Ответ представителя Жжук 21 июля, 2021 год

Доброго дня, Олександре!
Приносимо вибачення за дану ситуацію.
Ваше звернення прийнято та донесено до керівництва даного магазину для запобігання виникнення подібного в майбутньому.

У вигляді компенсації Вам оформлена знижка на замовлення у нас!

Не работайте в этой компании..

Аристарх 14 июля, 2021 год

Киевский склад это самое ужасное место где бы вы хотели работать..только обещания о нормальной зарплате.а на самом деле это всего лишь чешь..Киенко и Царюк врут сотрудникам..работают не официально...заставляют резать мукаоатуру а деньги ложат себе в карман..не советую с этим збродом работать.

Ответ представителя Жжук 15 июля, 2021 год

Добрий день, Аристарх!

Ваш відгук – мотивація для нас покращувати умови роботи у нашій компанії.

Нам би було корисно, якщо би ми отримали більше інформації по цій ситуації, яка спричинила цей відгук. Будь ласка, якщо знайдете хвилинку, напишіть свої контакти на адресу: [email protected]. З нетерпінням чекатимемо від Вас повідомлення! З повагою до Вас, команда ЖЖУК!

хамка проклинает людей

Гость 25 июня, 2021 год

бесовесная девушка кидает проклёны я пришол что бы спросить почему плохо поклееное зашитное стекло ана мне вответ нецензуру и уже не первый раз и не только мне пожалуйста разберитесь магазин находеться в николаевской обл.пгт березанка продайца зовут Маргорита Букарева

Ответ представителя Жжук 27 июня, 2021 год

Доброго дня!
Приносимо вибачення за ситуацію, що склалась. Інформацію передано керівництву магазину для врегулювання та застосовано всі заходи впливу для запобігання виникнення подібного в майбутньому.
Надіємося, що даний інцидент не вплине на подальшу співпрацю з нами.

Негативно дуж

Гость 24 июня, 2021 год

Негативно!!!! Фу.
Приходжу в м. Славкта в маг. Жук. Який в економі. Уже 1.5 місяця. Щоб поміняти картку із збереженням номеру!!! Телефон не бачить картку. Результат/ то програма не працює. То щось зависло. То ця послуга уже платна. А на кінець немає карток на обмін. Прошу звернути на це увагу.

Ответ представителя Жжук 25 июня, 2021 год

Доброго дня!
Приносимо вибачення за дану ситуацію. Ваше звернення прийняте та донесено до керівництва.
З працівниками даного магазину проведена робота та більше таких випадків не повториться.
Надіємося на Ваше розуміння та будемо раді бачити у нашій мережі!

Продают б/у товар.

Гость 27 мая, 2021 год

Был куплен аккумулятор, приехал б/у сильно потёртый и в старой упаковке. В чате телеграмм предложили выслать им за мой!!! счёт и там "эксперт примет решение".))) Какое решение, то, что они мошенники и торгуют бэушкой и прячутся от ответа, когда их тычут в их же г..но?
За 200 гривен будут херить свое имя - ибо имени нет и херить уже нечего.

Ответ представителя Жжук 2 июня, 2021 год

Доброго дня!
При отриманні товарів по замовленні у Вас була можливість, як і у всіх наших клієнтах, перевірити товар на відповідність кольору, відсутність механічних пошкоджень, тобто належний товарний вигляд. Після оплати відповідальність за товар лягає на клієнта, і при наявності механічних пошкоджень такий товар не підлягає обміну/поверненню коштів до 14 днів, адже не збережений товарний вигляд, оскільки неможливо довести, чи таке механічне пошкодження виникло з нашої вини, чи зі сторони перевізника. В якості компенсації пропонуємо Вам знижку на наступну у нас покупку.
Надіємося на розуміння.

Жахливе обслуговування, телефони від тій.

Оксана 21 мая, 2021 год

Купила телефон самсунг галаксі, через півтора місяця не працює, подзвонила на гарячу лінію дівчина якась сказала треба було не купляти. Сервіс просто жах...

Показать 2 ответа

Ответ представителя Жжук 23 мая, 2021 год

Доброго дня, Оксана!
Приносимо вибачення за дану ситуацію, яка сталася з Вами та яка дала підставу для сумніву щодо якісного обслуговування у нашій мережі. Щоб детально розібратися в даній ситуації, нам потрібно отримати більше інформації, а саме: дату придбання моделі даного смартфону, адресу магазину, в якому здійснювали покупку та Ваш контактний номер телефону для зворотнього зв'язку з Вами, яку прохання нам надіслати на електронну пошту [email protected].
Як тільки ми отримаємо ці дані - то негайно візьмемо в опрацювання, про що Вас буде повідомлено.
Нами обов'язково буде звернено увагу на дану ситуацію та застосовано всі можливі заходи для запобігання виникнення подібного в майбутньому.
Очікуємо від Вас зворотнього зв'язку!

Человек из

Человек 17 мая, 2021 год

У вас магазин маньяков строительных или медицинских,большей частью (о комментаторах)? Купила телефон б\у в салоне,ворованный может быть или нет,не знаю,но-иду теперь по жизни с целым хвостом каких-то непонятностей из серии ходоков, еще от имени девушки,у которой его покупала.Анастасией звали.В 2012-13 году.

Контора так себе

Авторка 15 мая, 2021 год

Проработала в этой компании практически год. Впечатления не самые лучшие. Очень много требований от консультанта, а зп ниже минималки. Из плюсов только адекватный начальник, Юрий Дыгало. Сговорчивый, вежливый, всегда входил в положение. Рассматривать жжук как потенциальное место работы не рекомендую.

Ответ представителя Жжук 17 мая, 2021 год

Доброго дня! Ваш відгук – мотивація для нас покращувати умови роботи у нашій компанії. Якщо у Вас будуть запитання до нас, можете у будь-який час написати нам! Електронна адреса - [email protected] З повагою до Вас, команда ЖЖУК!

Товар б/у под видом нового

Роман 15 мая, 2021 год

Заказал на сайте мультимейкер (бутербродница). Товар заказал с доставкой в магазин г. Чугуева. Магазин работает до 17.00. С работы не успевал чтобы забрать прибежал под самое закрытие и попросил чтобы меня дождались. Парень встретил с коробкой на улице. Коробка была без пакета и надорвана. Его спросил: документы на товар в коробке? - Ответ: Да, все там. Рассчитался и разошлись. Дома... Читать отзыв Заказал на сайте мультимейкер (бутербродница). Товар заказал с доставкой в магазин г. Чугуева. Магазин работает до 17.00. С работы не успевал чтобы забрать прибежал под самое закрытие и попросил чтобы меня дождались. Парень встретил с коробкой на улице. Коробка была без пакета и надорвана. Его спросил: документы на товар в коробке? - Ответ: Да, все там. Рассчитался и разошлись. Дома открыл: ни чека, ни гарантии. Паспорт только от производителя. На приборе следы готовки (нити то ли теста, то ли сыра расплавленного). В итоге вернул обратно.

Ответ представителя Жжук 15 мая, 2021 год

Доброго дня, Роман! Приносимо свої вибачення за ситуацію, яка сталася з Вами при отриманні Вашого замовлення, що і посприяло написання даного відгуку та викликало негативне враження про нас!
Оскільки для нас дуже важливо, щоб наші клієнти залишалися задоволені обслуговуванням нашої компанії, пропонуємо Вам перезамовити дану модель та індивідуальну знижку на наступне замовлення у нас, розмір якої Ви можете уточнити, написавши нам на нашу електронну адресу: [email protected], і ми з радістю сформуємо Вам нове замовлення та прослідкуємо, щоб більше подібна ситуація із відправленим товаром не повторилась. Також наші продавці заповнять та видадуть усі необхідні документи.
Надіємося на подальшу з Вами співпрацю та будемо раді Вас бачити нашим клієнтом і надалі!

товары с витрины или бу по цене новых

Гость (Ukraine, Kyiv) 7 мая, 2021 год

Покупал зарядку в интернет магазине. Прислали БУ в грязи со следами использования. хотя бы протерли от грязи. Коробка также в ужасном состоянии. Не советую делать покупки в этой сети..

Ответ представителя Жжук 7 мая, 2021 год

Доброго дня!
Приносимо вибачення за ситуацію, що склалась. Для того, щоб ми могли розібратися більш детально у ній, прохання надати номер замовлення або ж номер телефону, що був вказаний у замовленні на нашу електронну адресу [email protected].

Магазин разочаровал

Andrey Tereschenko (Ukraine) 3 мая, 2021 год

И так, первый раз делал покупал на сайте "ЖЖУК". Заказал зарядное устройство для смартфона. Отправили на третий день после заказа. Вроде бы все ок. Но при получении не посмотрел товар, пришёл домой и оказалось что прислали мне модель с одним разъёмом и на 1А. Хотя заказывал "быструю зарядку" на два порта.
Решил заделать возврат, и тут началось самое интересное,... Читать отзыв И так, первый раз делал покупал на сайте "ЖЖУК". Заказал зарядное устройство для смартфона. Отправили на третий день после заказа. Вроде бы все ок. Но при получении не посмотрел товар, пришёл домой и оказалось что прислали мне модель с одним разъёмом и на 1А. Хотя заказывал "быструю зарядку" на два порта.

Решил заделать возврат, и тут началось самое интересное, связался с колл-центром ЖЖУК сказали пришлите фото товара на Viber. Отправил. И через некоторое время мне ответили что прислали то, что я заказывал. Сразу не хотели делать возврат категорически, хотя зарядку которую мне отправили на сайте указано что нет в наличии. В том числе и на момент заказа. Как же я тогда мог её заказать?? Предоставил скриншоты, после чего согласились сделать замену. В общем отправил я обратно товар, они его получили, проходит несколько дней,звоню в тех поддержку что бы узнать когда мне отправят то что нужно, (хотел именно товар, а не возврат средств) информации никакой нет, ожидайте. В итоге прошло 6 дней так и ничего и не отправили. И скорее всего что и не собираются. И как я подозреваю, что прислали специально другой товар "которого нет в наличии" и стоит дешевле. Дело не в деньгах, а в отношении к клиенту, первый и последний раз я заказывал сдесь. Ну скриншоты также оставляю что бы все видели.

Достоинства:

Бесплатная доставка

Недостатки:

Обман одним словом

Показать 2 ответа

Ответ представителя Жжук 3 мая, 2021 год

Доброго дня, Андрію!
Приносимо вибачення від імені компанії за дану ситуацію, яка спровокувала Вас написати відгук.
Так, сталася технічна помилка, у зв'язку з чим Ви отримали дійсно не той товар, який замовляли.
Станом на сьогодні Ви здійснили повернення товару, який Вам помилково прийшов та щодо якого очікуєте від нас рішення.
05.05.2021р. Вам поступить інформація щодо Вашого звернення.
Ще раз приносимо вибачення за те, що Вам доводиться чекати досить тривалий термін щодо отримання результату по поверненні.
Надіємося на Ваше розуміння! Показать 1 ответ

Робота в магазині жжук- повна фігня

Гость (Ukraine, Novhorodka) 30 апреля, 2021 год

Щоб ви задавились моєю зарплатою.Я звільнилась 5 квітня, але зі мною так і не розрахувались.Мало того, що платили копійки, так ще й ті не віддали.

Ответ представителя Жжук 4 мая, 2021 год

Доброго дня! Прикро, що співпраця з нами залишила негативні враження, що й спровокувало Вас написати це повідомлення. Ми отримали звернення від Вас, обов'язково надамо відповідь!
Дякуємо за відгук! З повагою, команда ЖЖУК.

Робота в магазині жжук- повна фігня

Гость (Ukraine, Novhorodka) 30 апреля, 2021 год

Відпрацювала в магазині жжук 6 місяців.Плани нереальні, зарплата від виручки, відношення до працівників як до якоїсь скотини: ніхто не вітав ні з якими святами, тільки збирали гроші для директора філії, бо жополизів багато, все вислужувались та вітали зі святами.Після звільнення зі мною так і не розрахувались.Повна фігня, а не робота.В місяць мала2000гривень.. Бажаю, щоб директор все життя жив на... Читать отзыв Відпрацювала в магазині жжук 6 місяців.Плани нереальні, зарплата від виручки, відношення до працівників як до якоїсь скотини: ніхто не вітав ні з якими святами, тільки збирали гроші для директора філії, бо жополизів багато, все вислужувались та вітали зі святами.Після звільнення зі мною так і не розрахувались.Повна фігня, а не робота.В місяць мала2000гривень.. Бажаю, щоб директор все життя жив на таку зарплату.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Жжук 4 мая, 2021 год

Доброго дня! Прикро, що співпраця з нами залишила негативні враження, що й спровокувало Вас написати це повідомлення. Ми отримали звернення від Вас, обов'язково надамо відповідь !
Дякуємо за відгук! З повагою, команда ЖЖУК. Показать 1 ответ

Не рекомендую

Лада 20 апреля, 2021 год

Не удобний магазин. Замучалась отвечать на вопросы менеджера. Оформила в Дом Комфорт при наличии паспорта и кода. Все! Больше ничего не нужно. Еще и первая оплата только через месяц.

Ответ представителя Жжук 24 апреля, 2021 год

Доброго дня, Лада!
Шкодуємо, що покупка в нашій мережі залишила негативне враження про нас. Щоб детально розібратися в даній ситуації, прохання нам надати номер Вашого замовлення або Ваш контактний номер телефону для зворотнього зв'язку з Вами. Ці дані прохання нам надіслати на електронну пошту [email protected] або ж зателефонувати за номером телефону 0800-202-848.
Обов'язково розберемося в даній ситуації!

3 года провел с этой фирмой

Гость 9 апреля, 2021 год

Харьковский филиал лучший) Отработал 3 года в сумме , последний год наставником ) Отличная работа , командировки , общение с новыми людьми из разных городов и областей,я остался доволен)

Достоинства:

Зарплата,начальство(есть какие-то проблемы,всегда помогут,поддержат)

Недостатки:

расстроили по поводу доп.выплат . Обещали каждый месяц,была задержка в 3 месяца в итоге сказали ,что если увольняешься , то не выплатят их=(

Ответ представителя Жжук 19 апреля, 2021 год

Доброго дня, Гость!

Дякуємо хорошу оцінку та позитивний відгук!

Обман людей

Гость 30 марта, 2021 год

В магазині жук в Ланчині працює продавець-консультант.яка обманює людей.бере більше грошей за антевіруски

Ответ представителя Жжук 7 апреля, 2021 год

Доброго дня!
Приносимо вибачення за ситуацію, яка спровокувала Вас написати даний відгук. Це звернення уже передано керівництву магазину для її врегулювання та застосовано всі заходи впливу для запобігання виникнення подібного в майбутньому.
Надіємося, що даний інцидент не вплине на подальшу з нами співпрацю.

Работа очень понравилась

Автор 26 марта, 2021 год

Очень приятный коллектив,отдельное спасибо за обучающие курсы,интересная работа с людьми.Лучший директор-у нас.Спасибо,Антон Алексеевич

Достоинства:

Возможность обучения и карьерного роста

Недостатки:

Нет

Показать 2 ответа

Ответ представителя Жжук 29 марта, 2021 год

Доброго дня!
Раді, що залишилися задоволеними роботою у нас. Впевнені, що і надалі будемо співпрацювати.

Очень плохое обслуживание

Гость 25 марта, 2021 год

Не магазин а лохотрон, на ценнике цена одна, а продают по другой, хамовитое обслуживание продавца, проблемы с телефоном на гарантии решают за ваши деньги!

Достоинства:

НетНесоответстие

Недостатки:

Несоответствие цен, сервиса нет!

Ответ представителя Жжук 29 марта, 2021 год

Доброго дня!
Нам дуже шкода, що співпраця з нами залишила після себе лише негативне враження про нашу компанію. Щоб детально розібратися в даній ситуації та запобігти виникненню подібного в майбутньому, прохання нам надати необхідні дані для цього, а саме: Ваш контактний номер телефону для зворотнього зв'язку, дату покупки та адресу магазину, в якому здійснювали покупку.
Цю інформацію прохання нам надіслати на електронну пошту [email protected] або ж зателефонувати за номером телефону 0800-202-848 та повідомити її. Очікуємо від Вас зворотнього зв'язку.

Купівля телефону

Гость 18 февраля, 2021 год

Купила телефон із заводським браком.Другий раз поспіль ремонтують.Третій місяць без телефона і гроші не повертають

Достоинства:

Не бачу

Недостатки:

Продають неякісний товар

Ответ представителя Жжук 17 марта, 2021 год

Доброго дня!
Шкодуємо, що з придбаним Вами товаром у нас сталися неполадки, і Вам довелося здати вкотре його на гарантійне обслуговування. Щоб детально розібратися в даній ситуації, прохання нам надати більше інформації для її вирішення, а саме: Ваш контактний номер телефону для зворотнього зв'язку з Вами та адресу магазину, в якому здавали Ваш телефон на сервісне обслуговування. Ці дані прохання нам надіслати на електронну пошту [email protected] або ж зателефонувати за номером телефону 0800-202-848.
Очікуємо від Вас зворотнього зв'язку!