ЖЖУК отзывы

› › ›

2.0 5

1 отзыв / 314330 просмотров

Результаты отзывов

Плохо

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Товар неналежної якості

Омелянчук Б.Г. 2 августа, 2021 год

Отзыв о ЖЖУК по адресу Калуш, ул. Б.Хмельницкого,1 Придбала у вашій мережі магазинів телефон X-style 241 Sigma (м.Калуш). Минуло неповних три місяці з дня покупки, а несправності появляються мало не щодня. Не працює КАМЕРА. Мерехтить екран. При закриванні дивні звуки видає КРИШЕЧКА телефону. Звернулась у магазин. За моєю ініціативою (про це ніхто не говорив- ні продавець, ні власниця) написано заяву про надання мені у тимчасове користування у зв'язку... Читать отзыв Придбала у вашій мережі магазинів телефон X-style 241 Sigma (м.Калуш). Минуло неповних три місяці з дня покупки, а несправності появляються мало не щодня. Не працює КАМЕРА. Мерехтить екран. При закриванні дивні звуки видає КРИШЕЧКА телефону. Звернулась у магазин. За моєю ініціативою (про це ніхто не говорив- ні продавець, ні власниця) написано заяву про надання мені у тимчасове користування у зв'язку з потребою гарантійного ремонту іншого телефона. Сьогодні, 2.09.2021року мене повідомили про те, що СПОЧАТКУ я даю телефон у ремонт (!?), а потім мені нададуть тимчасовий. Розпочався славнозвісний "футбол". Я придбала товар НЕНАЛЕЖНОЇ якості і хочу замінити його на аналогічний у ЗАПАКОВАНОМУ ВИГЛЯДІ (попередній знімали з вітрини) або повернути гроші. Для мене, літньої людини, ці кошти є значними. Прошу відреагувати на моє звернення. Контактний телефон-099 -564 -23 -46.

Ответ представителя Жжук 4 августа, 2021 год

Доброго дня! Приносимо свої вибачення за цю ситуацію, яка викликала у Вас негативне враження про нас.
У продовженні телефонної розмови додатково повідомляємо, що Ви можете звернутись у магазин для здачі даного телефону на гарантійне обслуговування та отримати телефон на підміну для користування, поки Ваш перебуватиме у сервісному центрі.
Сподіваємось, що зможемо змінити Вашу думку стосовно якості обслуговування.

ЖЖУК

ЖЖУК - это национальная сеть магазинов гаджетов, лидер отрасли по количеству торговых точек в Украине. Компания на рынке уже более 8 лет. Сейчас сеть насчитывает более 600 магазинов практически во всех областях Украины.
Ассортимент интернет-магазина ЖЖУК составляет более чем 80 000 наименований товаров самых популярных категорий: смартфоны и планшеты, ноутбуки... подробнее

Рейтинг 2 из 5 на основании 1 отзыва

Цифровая техника