Name: Проблема з кредитом
Item: ЖЖУК
Rating: 1
Author: Ростислав

› › ›

Ростислав Отзыв написан 24 сентября, 2021 год 93 просмотра

Прийшов в магазин "ЖУК" купувати телефон в кредит, вибрав redmi note 9 pro, загальна ціна яку я мав виплатити з урахуванням відсотків мала бути( по словам консультанта) 9875.36 грн, в цю суму входить телефон(6999грн), чохол(249грн) іі страховка 1500грн, від якої я хотів відмовитися, але консультант сказала що відмовитися від неї не можна, ну я подумав що біс з ним, нехай буде, після цього ми оформили всі документи і я отримав чек, в якому було вказано назву програмний продукт "Defenx 1499", я вирішив що це і є та сама страховка, про яку мені сказав консультант, через деякий час після укладання договору я вирішив поцікавитись в інтернеті що це за тикий "продукт Defenx 1499" і як виявилось, це зовсім ніяка не страховка, а якийсь не зрозумілий антивірус, який навіть не встановлений на моєму пристрої, ну це лише вершина "айсбергу" так як основна проблема в виплаті кредиту. Я взяв його на 4 місяці, консультант розрахувала що я матиму вносити на протязі цих 4 місяців 2468.75 грн за місяць, до 28 числа, я виплачував кожного місяця вказану суму і завжди вчасно, після внесення останнього платежу, 28 серпня, мені приходить повідомлення на телефон ( не забудьте про черговий платіж до 28 вересня) ,я був м'яко кажучи в шоці. Я вирішив зайти в особистий кабінет на сайті банку через який я брав кредит, подивитися стан мого кредитного договору, там було вказано що я винен їм ще 2222 грн, я знову був шокований, після цього я написав лист до цього банку і вони відповіди що кредитний договір був оформлений на 12 місяців, я вже втретє був шокований, так як вся інформація про кредитний договір, на сайті, абсолютно відрізнялася від тої інформації яку мені надав консультант!

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Впарюют не нужные вещи с тем предлогом что я не имею права от них отказаться!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Жжук 25 сентября, 2021 год

Доброго дня, Ростислав!

Приносимо вибачення за ситуацію, яка викликала негативне враження про нас.

Щоб детально розібратися в даній ситуації, нам потрібно отримати більше інформації, а саме: номер Вашого замовлення, дату придбання моделі даного смартфону, адресу магазину, в якому здійснювали покупку та Ваш контактний номер телефону для зворотнього зв'язку з Вами, які прохання нам надіслати на електронну пошту [email protected].

Як тільки ми отримаємо ці дані - то негайно візьмемо в опрацювання, про що Вас буде повідомлено.

Нами обов'язково буде звернено увагу на дану ситуацію та застосовано всі можливі заходи для запобігання виникнення подібного в майбутньому.

Очікуємо від Вас зворотнього зв'язку!

Ответить

Гость 24 сентября, 2021 год

беспроцентная рассрочка в три раза дороже кредита.

Ответить

ЖЖУК
Все отзывы

1.9 5

1310 отзывов / 314309 просмотров

Все отзывы

ЖЖУК

ЖЖУК - это национальная сеть магазинов гаджетов, лидер отрасли по количеству торговых точек в Украине. Компания на рынке уже более 8 лет. Сейчас сеть насчитывает более 600 магазинов практически во всех областях Украины.
Ассортимент интернет-магазина ЖЖУК составляет более чем 80 000 наименований товаров самых популярных категорий: смартфоны и планшеты, ноутбуки... подробнее

Цифровая техника