Ябко — украинская сеть магазинов оригинальной техники Apple отзывы
с оценкой «Ужасно»

Отзывы покупателей
Ябко — украинская сеть магазинов оригинальной техники Apple
3.3 5
52 отзыва / 12256 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

обман та жахливий магазин

ОЛЕНА ОЛЕНА понедельник, 22 сентября
Замовляла планшет з доставкою в ТРЦ Піраміда. Товар укомплектований неповністю. Консультанти в магазині некомпетентні,розгублені, згаяли час, товар не знайшли.
Гарантії нема, тому що товар контрабанда.
При оформлені відгуку, погані відгуки просто не розміщують, пише посилання вже використано!
Достоинства:
  1. робота оператора
Недостатки:
  1. - погані відгуки не розміщують
  2. - нелегально ввезений товар
  3. - консультанти некомпетентні
1 согласен

Не Верьте ни одному хорошему отзыву

Artem Artem вторник, 9 сентября
 Отзыв об Ябко — украинская сеть магазинов оригинальной техники Apple по адресу Дніпро, ул. Нижнеднепровская, 17 Первый раз в ТЦ проходил и зашёл купить джойстик на ps5.
Это такая шарашкина контора,со своими дополнительными разводами.
Не заходите даже туда
Недостатки:
  1. Нарушение прав потребителя
  2. Продают гарантию производителя
  3. Могут всучить не оригинальный,левый товар
  4. На сайте у них даже нельзя оставить отзыв.Только хорошие отзывы,так что 99% отзывов даже здесь ихние.
1 согласен

Гарантія від ябко - дно

Валерія Валерія 28 августа, 2025 год
В квітні 2024 року я купила в Ябко iPhone 13 та додатково придбала гарантію за 4 000 грн (через те що береш в рострочку обовʼязково гарантія повинна бути), яка давала можливість безкоштовно замінити батарею. Через рік я звернулась до них на заміну батареї - мені замінили, але буквально через кілька тижнів ємність акумулятора впала на 8% (стало 92%)! Коли я... Читать отзыв В квітні 2024 року я купила в Ябко iPhone 13 та додатково придбала гарантію за 4 000 грн (через те що береш в рострочку обовʼязково гарантія повинна бути), яка давала можливість безкоштовно замінити батарею. Через рік я звернулась до них на заміну батареї - мені замінили, але буквально через кілька тижнів ємність акумулятора впала на 8% (стало 92%)! Коли я прийшла з цим питанням, вони одразу уточнили, чи я міняла батарею за гарантію, чи за кошти, замість того, щоб відразу вирішувати проблему. Мені сказали, що це «нормальна реакція телефону», але сказали що відкалібрують. Знову 100%, але телефон як сідав швидко, так і далі продовжував.

Через 4 місяці після калібрування батарея сіла вже на 14% (зараз 86%)! Це абсурд для пристрою та сервісу, який позиціонує себе як професійний. За ті 4 000 грн я могла б поставити собі нормальну батарею, яка працює, а не таку фігню.

Сервіс Ябко абсолютно не відповідає заявленому рівню. Я нікому не рекомендую звертатися сюди, якщо ви цінуєте свій час і гроші.
Достоинства:
  1. Немає
Недостатки:
  1. Безглузда гарантія за немалі кошти, економія на деталях, дурні відмазки (по типу це так і повинно бути, це нормально)
1 согласен

Продали ноутбук із MDM захистом.

Артур Яблонский Артур Яблонский 18 августа, 2025 год

Вітаю! Компанія «Ябко» продала мені сірий ноутбук із MDM захистом. Тобто, фактично він мені не належить, а заплатив я майже 150 тис. Користуватися я ним не можу. Магазин не рекомендую. Обіцяли за 3 доби обміняти на інший. Пройшло вже 5 діб і відмазка одна й та сама - «їх немає в наявності зараз, бо модель з M2 Max... Читать отзыв
Ябко — украинская сеть магазинов оригинальной техники Apple - Продали ноутбук із MDM захистом.

Вітаю! Компанія «Ябко» продала мені сірий ноутбук із MDM захистом. Тобто, фактично він мені не належить, а заплатив я майже 150 тис. Користуватися я ним не можу. Магазин не рекомендую. Обіцяли за 3 доби обміняти на інший. Пройшло вже 5 діб і відмазка одна й та сама - «їх немає в наявності зараз, бо модель з M2 Max не нова». Наразі буду звертатись до суду із адвокатом, а також із скаргою до управління з прав споживачів, а також бюро економічної безпеки.
2 согласны

Обман при продажу Samsung S23 Ultra: корейська версія під виглядом Global + приховані дефекти

Наталія Наталія 13 августа, 2025 год
Купила Б/В Samsung S23Ultra 12/512. Продали під виглядом Global Корейську версію телефону (SM-S918N). На пряме питання чи це Глобал версія - обманули, сказавши так. Помітила через декілька днів, звернувшись до магазину сказали, що немає глобал версії. Тому телефон залишила.
Пройшло менше 3х місяців коли помітила темні бліки на фронтальній камері. Пригадала слова продавця: "То гарантію не берете? Ремонтуватимете за свої... Читать отзыв
Купила Б/В Samsung S23Ultra 12/512. Продали під виглядом Global Корейську версію телефону (SM-S918N). На пряме питання чи це Глобал версія - обманули, сказавши так. Помітила через декілька днів, звернувшись до магазину сказали, що немає глобал версії. Тому телефон залишила.

Пройшло менше 3х місяців коли помітила темні бліки на фронтальній камері. Пригадала слова продавця: "То гарантію не берете? Ремонтуватимете за свої гроші?". Схоже телефон розбирався інакше бруд (пил) не міг би потрапити у камеру. І є відчуття, що продавці знали про "нюанси".

У комплекті не було кабелю, тому пропонували купити у них. Та коли відмовилась, то дали безкоштовно кабель Apple у вигляді знижки 449грн.

Сам телефон - класний. Конкретно той який продав магазин - має дефекти. І звісно, довіряти вологозахисту вже страшно. Як і цьому магазину
Недостатки:
  1. Продали Корейську версію під виглядом Глобальної.
  2. Нав'язували послуги (кабель, гарантія, чолох...).
1 согласен

Жахливо. Не рекомендую

Геннадій Геннадій 29 июля, 2025 год
Масштаби ринку сірої електроніки та побутової техніки в Україні оцінюються мільярдами, і ні, мова тут не про гривню, а про мільярди доларів. УНН досліджує аспекти функціонування цього ринку. Ми вирішили звернути увагу на його гравців: в межах серії публікацій ми спробуємо розібратися, хто стоїть за мережами, які завозять техніку нелегально та збувають її ухиляючись від сплати податків. І першими ми... Читать отзыв Масштаби ринку сірої електроніки та побутової техніки в Україні оцінюються мільярдами, і ні, мова тут не про гривню, а про мільярди доларів. УНН досліджує аспекти функціонування цього ринку. Ми вирішили звернути увагу на його гравців: в межах серії публікацій ми спробуємо розібратися, хто стоїть за мережами, які завозять техніку нелегально та збувають її ухиляючись від сплати податків. І першими ми звернули увагу на мережу "Ябко", представники якої, раніше самі фактично зізналися у порушенні правил. https://unn.ua/amp/sproba-pryvlasnyty-lohotyp-apple-abo-khto-stoit-za-merezheiu-iabko-ta-yii-podatkovymy-borhamy
1 согласен 1 не согласен

Ябко - це жахливо!

Ярослава Ярослава 26 июля, 2025 год
Не рекомендую магазин Ябко. Гіршого досвіду з технікою ще не мав.
Купив iPhone 16 Pro — через два місяці перестав працювати. Звернувся до сервісу HYKO — жодних результатів, поломку "не виявили".
У незалежному сервісі сказали прямо: пристрій непридатний до ремонту, і такі випадки з технікою з Ябко — не рідкість.
Поки телефон знаходився на діагностиці, впала ємність акумулятора на 6%.
Читать отзыв
Не рекомендую магазин Ябко. Гіршого досвіду з технікою ще не мав.

Купив iPhone 16 Pro — через два місяці перестав працювати. Звернувся до сервісу HYKO — жодних результатів, поломку "не виявили".
У незалежному сервісі сказали прямо: пристрій непридатний до ремонту, і такі випадки з технікою з Ябко — не рідкість.

Поки телефон знаходився на діагностиці, впала ємність акумулятора на 6%.
Я маю всі підстави вважати, що:
– або телефон спочатку був з дефектною батареєю,
– або акумулятор було замінено під час сервісного обслуговування — без повідомлення клієнта.

На жоден мій запит Ябко не надали чіткої відповіді.
Підтримка мовчить, сервіс — відсутній. Складається враження, що після продажу вони ні за що не відповідають.

Таке ставлення до клієнтів — неприйнятне.
Зіпсована техніка, зіпсовані нерви і нуль відповідальності.
2 согласны

Несправність гарнітури

Віта Віта 12 июля, 2025 год
Замовляла навушники для сина на сайті Ябко — виявилися несправні, не працював мікрофон. Повернула, але спочатку хотіли повернути лише 836 грн з 2149 грн, пояснивши це пошкодженою коробкою та «слідами користування».
Після мого звернення суму частково скоригували і повернули 1649 грн, але залишився дуже неприємний досвід.
Якість сервісу — низька, ставлення до клієнта — формальне. Більше нічого не замовлятиму тут... Читать отзыв
Замовляла навушники для сина на сайті Ябко — виявилися несправні, не працював мікрофон. Повернула, але спочатку хотіли повернути лише 836 грн з 2149 грн, пояснивши це пошкодженою коробкою та «слідами користування».

Після мого звернення суму частково скоригували і повернули 1649 грн, але залишився дуже неприємний досвід.

Якість сервісу — низька, ставлення до клієнта — формальне. Більше нічого не замовлятиму тут і не рекомендую магазин.
2 согласны
Ябко Ответ представителя Ябко 14 июля, 2025 год
Доброго дня! На техніку надається гарантія на певний період. Будемо вдячні за зворотній звʼязок, щоб розібратись у ситуації: Telеgram: @jabko_loyalty
Електронна адреса: [email protected]

Дякуємо за ваш відгук, ми готові вам допомогти у вирішенні будь-яких питань чи непорозумінь.
З повагою, команда Ябко.

Не рекомендую до покупки будь-якого товару в магазині Ябко

Олена Олена 7 июля, 2025 год
 Отзыв об Ябко — украинская сеть магазинов оригинальной техники Apple по адресу Київ, ул. Хрещатик, 46а Не рекомендую до покупки будь-якого товару в магазині Ябко. Магазин не надав підтвердження походження товару на мій запит, тобто звідки потрапивав до магазину товари - невідомо. Це викликає сумніви щодо легальності або оригінальності продукції та ставить під сумнів справжність та якість, а також унеможливлює звернення до офіційного представництва Apple. Дуже розчарована магазином Ябко
2 согласны 1 не согласен
Ябко Ответ представителя Ябко 14 июля, 2025 год
Олено, доброго дня! Уже спілкувались із вами з приводу цього пиатння. На жаль, магазин не має можливості допомогти з розблокуванням iCloud, оскільки ви втратили пароль до облікового запису. Питання можливо вирішити лише через підтримку Apple. Також техніку ми купуємо на території України, тому відповідно немає можливості надати документи щодо покупки в офіційному магазині.

Не рекомендую

Геннадій Геннадій 3 июля, 2025 год
не рекомендую. купив та пошкодував. телефон видав повідомлення через пару днів, що через 90 днів заблокують. Зв'язок із підтримкою ні до чого не наводить вони допомогти не можуть. обман покупців. заяву до поліції треба закрити такі магазини
2 согласны
Ябко Ответ представителя Ябко 14 июля, 2025 год
Доброго дня!

Інформація у відгуку не відповідає дійсності. З приводу цього з вами комунікували не одноразово та відповідали на всі питання. Сповіщення у вашому телефоні не стосувалось блокувань та спричинено вашим користуванням.

Шахраї з контори Ябко продають бв/відновлені айфони під виглядом нових

Вася Клименко Вася Клименко 4 июня, 2025 год
 Отзыв об Ябко — украинская сеть магазинов оригинальной техники Apple по адресу Київ, пл. Бессарабська, 2а Влітку 2021 купив для дружини новий (як я думав на той момент) iPhone 12 Pro Max. 4 роки вона ним користувалась, не було ніяких проблем та нарікань.
Телефон завжди був в захисному чохлі та з додатковим захисним склом, використовувався максимально обережно, не було значних падінь і механічних пошкоджень.
Сьогодні вранці на телефон вперше попала рідина в незначній кількості і... Читать отзыв
Влітку 2021 купив для дружини новий (як я думав на той момент) iPhone 12 Pro Max. 4 роки вона ним користувалась, не було ніяких проблем та нарікань.

Телефон завжди був в захисному чохлі та з додатковим захисним склом, використовувався максимально обережно, не було значних падінь і механічних пошкоджень.

Сьогодні вранці на телефон вперше попала рідина в незначній кількості і відразу з'явилися глюки - сенсор перестав реагувати на дотики практично по всьому дисплею.

Так як термін гарантії від Ябко вже закінчився, ми звернулись в неофіційний сервіс ремонту техніки. На наших очах почали розбирати телефон і задали пряме питання: "Дисплей міняли ви, чи купляли телефон б/в?". Ми, м'яко кажучи, були в шоці, тому що телефон був куплений як новий за 43000+грн 4 роки тому і з того моменту нічого, крім захисного скла, не мінялось. Я почав сперечитись з майстром і доказувати, що телефон куплявся в новому стані, але він мені навіть показав, що там була відсутня пластмасска, яку нереально зірвати без механічного зовнішнього втручання (тобто, не знявши дисплей). Як я вже зараз здогадуюсь, то і був захист від вологи, який не зміг захистити телефон від декількох крапель води.

Я неодноразово чув відгуки, що деякі українські магазини можуть ремонтувати/відновлювати пошкоджену техніку і продавати під виглядом повністю нової, але не звертав на це уваги, бо думав що це неможливо. Але, очевидно, як мінімум в Ябко таким займаються, при чому я став прямим свідком таких махінацій.

Не скажу, що у них вся техніка така, бо як мінімум мій товариш купляв собі айфон у цьому ж магазині, декілька разів топив його, але телефон до сих пір працює. Як то кажуть - кому як пощастить.

Але я категорично не рекомендую випробовувати своє везіння і купляти будь-яку техніку в магазині Ябко.
Достоинства:
  1. Відсутні
Недостатки:
  1. Шахраї
2 согласны
Ябко Ответ представителя Ябко 4 июня, 2025 год
Доброго дня! Приносимо вибачення за незручності. Ми не продаємо вживані телефони під виглядом нових. Надішліть нам, будь ласка, контактні дані, які вказували при покупці, або ж фото чеку, щоб ми змогли перевірити інформацію. Telеgram: @jabko_loyalty
Електронна адреса: [email protected]

Дякуємо за ваш відгук, ми готові вам допомогти у вирішенні будь-яких питань чи непорозумінь.
З повагою, команда Ябко.

Ремонт техніки епл

Сніжана Сніжана 1 июня, 2025 год
 Отзыв об Ябко — украинская сеть магазинов оригинальной техники Apple по адресу Київ, ул. Большая Васильковская, 14 Зпалити телефон айфон 15 виконуючи ремонт по заміні шини зображення. Відмовились компенсувати. Сказали що так буває в них. Вибачте. Майте на увазі що можете отримати після ремонту взагалі не робочий телефон.
Достоинства:
  1. Немає жодних
Недостатки:
  1. Жахливі майстри з ремонту техніки
2 согласны 1 не согласен

Не рекомендую в жодному разі

Сніжана Сніжана 31 мая, 2025 год
 Отзыв об Ябко — украинская сеть магазинов оригинальной техники Apple по адресу Київ, ул. Большая Васильковская, 14 Звернулася в магазин Ябко в Києві на Великій Васильківській 14 для ремонту телефону айфон 15. Телефон був в робочому стані але не було відображення на екрані. Тобто телефон приймав дзвінки, Смс. Два тижні морочили голову. Говорили що треба змінити шину зображення заплатила. Не працює. Потім треба замінити екран добре згодна. Потім говорять вибачте зробити не можемо згоріла материнська плата поки... Читать отзыв Звернулася в магазин Ябко в Києві на Великій Васильківській 14 для ремонту телефону айфон 15. Телефон був в робочому стані але не було відображення на екрані. Тобто телефон приймав дзвінки, Смс. Два тижні морочили голову. Говорили що треба змінити шину зображення заплатила. Не працює. Потім треба замінити екран добре згодна. Потім говорять вибачте зробити не можемо згоріла материнська плата поки міняли шину зображення. І що маємо з палений телефон в не робочому стані. Вартість якого 42000 грн. І говорять вибачте так буває що згоріло. Компенсація відсутня. Як так можна робити ремонт щоб вгробити телефон. Це жах а не майстри. Не носіть бо будете без телефону.
Достоинства:
  1. Нуль
Недостатки:
  1. Вгробили телефон 42000
2 согласны

Неприємне враження після отримання товару

Доброго дня. Компанія замовила на сайті магазину Ябко на день народження власника Зарядний пристрій Power Bank Belkin 10000mAh 15W, MagSafe Qi2 (Black) та Безпровідна зарядка Belkin 15 Вт Magnetic Stand Qi2 (Black). Номер замовлення 1062117. Отримали рахунок у вівторок та відразу його сплатили. Замовлення було відправлене аж в четвер ввечері по новій пошті та отримане сьогодні, 05.05.2025р. На фото можна... Читать отзыв Доброго дня. Компанія замовила на сайті магазину Ябко на день народження власника Зарядний пристрій Power Bank Belkin 10000mAh 15W, MagSafe Qi2 (Black) та Безпровідна зарядка Belkin 15 Вт Magnetic Stand Qi2 (Black). Номер замовлення 1062117. Отримали рахунок у вівторок та відразу його сплатили. Замовлення було відправлене аж в четвер ввечері по новій пошті та отримане сьогодні, 05.05.2025р. На фото можна побачити стан упаковки зарядного пристрою. Як можна таке відправляти клієнту? Як можна було не попередити про те, що пакування пошкоджене? На Вашу думку - можна презентувати такий подарунок? По функціоналу - ще не перевіряли чи працює, сподіваємось хоч тут буде все добре.

Ябко продають нелегальні, контрабандні айфони

Алена Алена 7 апреля, 2025 год

Купляла двічі айфони в ябко. Продавець після оплати не надав фіскальні чеки. Перший раз чек був з «липовим» qr кодом, який не мав прямого посилання на сайт ДПС, інший без жодної інформації взагалі! Обережно!!! Продавець посилався на технічні проблеми і кормив «завтраками»
1 согласен
Ябко Ответ представителя Ябко 2 мая, 2025 год
Доброго дня! Ви надіслали фотографії товарного чеку. Ми також надаємо фіскальні чеки. При наступній покупці вкажіть, що потрібна саме паперова версія та вам обовʼязково її зроблять.

Поганий сервіс та якість товарів в Ябко.

Стініслав Стініслав 6 апреля, 2025 год
Досвід купівлі в Ябко в 2025 році негативний:
Якість обслуговування погане!
Якість товару погане!
Почав своє знайомство з Ябко в Ужгороді. Придбав багато всього, гаджети та аксесуари, привітний персонал, якість всього начебто норм.
Через рік познайомився з Ябко в м. Стрий. Купив всього тільки плівку на Apple Watch та чехол за 1099грн на iPhone 15.
На годиннику плівка в... Читать отзыв
Досвід купівлі в Ябко в 2025 році негативний:
Якість обслуговування погане!
Якість товару погане!

Почав своє знайомство з Ябко в Ужгороді. Придбав багато всього, гаджети та аксесуари, привітний персонал, якість всього начебто норм.
Через рік познайомився з Ябко в м. Стрий. Купив всього тільки плівку на Apple Watch та чехол за 1099грн на iPhone 15.
На годиннику плівка в кутиках постійно відходила. Три рази переклеївали так в них нічого і не вийшло.
На чохлі через два місяці експлуатації зʼявилася тріщина, на тому місці де з самого початку був якийсь слід, схожий на шов. Придивившись було чітко видно що чехол рветься з середини, якийсь брак при виготовлені. Пішов до магазину, вони і дивитися не хотіли. Спочатку казали що на цей чехол немає гарантії, а я його порізав. Після того як я попросив надрукувати чек (чек друкували хвилин 15) і там було написано гарантія 90 днів, почали казати, що вона не поширюється на таке.
Звернувся на гарячу лінію, мене вислухали і сказали що звʼяжуться з магазином де я вже був, вони приймуть рішення та перетелефонують. Так ніхто і не перетелефонував.
Висновок - на горячу лінію Ябко немає сенсу звертатися, можуть тільки вислухати.
Після такого сервісу і якості товару більше не хочеться мати справу з Ябко та радити магазин іншим, як я радив до цього.
1 согласен
Ябко Ответ представителя Ябко 30 апреля, 2025 год
Вітаємо Станіслав!

Дякуємо за ваш відгук, раді що змогли вирішити це непорозуміння і замінити ваш кейс 🙂

Жахливий сервіс і браковані Dyson

Дмитро Дмитро 14 марта, 2025 год
 Отзыв об Ябко — украинская сеть магазинов оригинальной техники Apple по адресу Київ, ул. Хрещатик, 46а Дублюю свій відгук тут, так як на холайні він не пройшов модерацію, без пояснення причин. Хоча магазин магічним чином дізнався про відгук до публікування, цікаво як. Повівся на гарні відгуки на цьому продажному сайті.
Місяць тому, на свято Святого Валентина купував дівчині Дайсон, вона щасливо користувалася пристроєм місяць, потім насадки почали злітати, що унеможливлює користування пристроєм , при попередньому... Читать отзыв
Дублюю свій відгук тут, так як на холайні він не пройшов модерацію, без пояснення причин. Хоча магазин магічним чином дізнався про відгук до публікування, цікаво як. Повівся на гарні відгуки на цьому продажному сайті.

Місяць тому, на свято Святого Валентина купував дівчині Дайсон, вона щасливо користувалася пристроєм місяць, потім насадки почали злітати, що унеможливлює користування пристроєм , при попередньому огляду побачили що зубці почали плавитися ( фото додаю )
Віднесли в магазин м. Житомир Олді, менеджер Констянин не захотів навіть приймати пристрій на діагностику, звинувачув нас в тому що це ми зламали пристрій і пошкодження механічне та проявив повний непрофесіоналізм та відсутність клієнтоорієнтованості.

В публічних джерелах бачу, що проблема відома і офіційний Dyson робить на це заміну ( читайте відгуки ) - https://vm.tiktok.com/ZMBYu3wR5/

Після відгуку на на хотлайн зі мною зв'язався відділ лояльності і попросили віднести пристрій до магазину ще раз, зараз в очікуанні діагностики.

Паралельно, мав комунікацію з офіційним предаставником Dyson, вони надали мені інформацію, що Ябко не є офіційним партнером. Як виявилося Dyson має європейську реєстрацію і гарантія на нього не працює в Україні.
Також працівник має сумнів у оригінальності пристрою, але це поки не підтверджена інформація. Сама проблема є відомою і якби я купив офіційни Dyson, ймовірно цієї проблеми не було

Ябко — украинская сеть магазинов оригинальной техники Apple - Жахливий сервіс і браковані Dyson Ябко — украинская сеть магазинов оригинальной техники Apple - Жахливий сервіс і браковані Dyson Ябко — украинская сеть магазинов оригинальной техники Apple - Жахливий сервіс і браковані Dyson Ябко — украинская сеть магазинов оригинальной техники Apple - Жахливий сервіс і браковані Dyson
2 согласны
Ябко Ответ представителя Ябко 14 марта, 2025 год
Доброго дня!

Ваш відгук стає доступним для всіх користувачів ще до його модерації, тож ми ознайомилися з ним ще до підтвердження з боку Hotline.

Щодо стайлера: під час первинного огляду було встановлено, що кріплення не має слідів термічного пошкодження. Однак його деформація може свідчити про механічний вплив, що могло призвести до того, що насадки не фіксуються належним чином. Цю інформацію було надано вам під час огляду.

Наразі пристрій передано на діагностику сервісного центру, і ми очікуємо на висновок.

У відео, яке ви надали, насадку знято відповідно до стандартного способу – за допомогою кнопки. Просимо звернути увагу на офіційні гарантійні умови виробника, які ми вам надсилали, оскільки продемонстрована у відео ситуація не відповідає фактичному стану пристрою.

Зазначимо, що на жодному з наших ресурсів не вказано, що ми є офіційним представником Dyson в Україні.

Ваша оцінка ситуації наразі базується переважно на припущеннях та запереченні висновків нашої експертизи. Ми, зі свого боку, діємо відповідно до стандартної процедури – передали пристрій на діагностику і надамо вам висновок після завершення перевірки.
Показать 1 ответ

Ніколи нікому не рекомендую

Олена Олена 21 февраля, 2025 год
Жахливий сервіс,повністю проплачене замовлення не отримала вчасно.Дуже довго відповідали.Не професійний і безведповідальний стаф.Ніколи нічого більше не замовлятиму.Повна неповага до покупця
1 согласен
Ябко Ответ представителя Ябко 26 февраля, 2025 год
Вітаємо!

Нам дуже прикро що ви отримали негативний досвід та враження від покупки в нашій мережі.
Ми завжди прагнемо поліпшити наш сервіс і враховувати думку клієнтів.

Будемо вдячними за зворотній зв'язок:
Telеgram: @jabko_support
Електронна адреса: [email protected]

Дякуємо за ваш відгук, ми готові вам допомогти у вирішенні будь-яких питань чи непорозумінь.
З повагою, команда Ябко.

Обман клієнтів

Вадим Хотимчук Вадим Хотимчук 7 февраля, 2025 год
Купили дитині iPhone 13pro б/в, продавець заявив що стан ідеальний, батарея 100%. Через місяць користування батарея почала показувати 94%. Коли звернувся, сказали що це нормально... Питання про вирішення проблеми вони навіть не підняли...Тобто купив і далі твої проблеми... Їхні платні гарантії, які вони пропонують, - "фількіна грамота"! Суцільний обман клієнтів. Це була остання наша покупка в цьому "магазині".. Не... Читать отзыв Купили дитині iPhone 13pro б/в, продавець заявив що стан ідеальний, батарея 100%. Через місяць користування батарея почала показувати 94%. Коли звернувся, сказали що це нормально... Питання про вирішення проблеми вони навіть не підняли...Тобто купив і далі твої проблеми... Їхні платні гарантії, які вони пропонують, - "фількіна грамота"! Суцільний обман клієнтів. Це була остання наша покупка в цьому "магазині".. Не рекомендую цю шаражкіну контору....

P.S. Через тиждень після залишення відгуку, батарея стала показувати 92%... Уявляю що буде через пів року... Так що робіть висновки на рахунок цього закладу... Після моїх звернень мені так ніхто і не допоміг вирішити проблему.. Їм головне видерти з ваших рук гроші, а далі ваші проблеми їх не цікавлять від слова ЗОВСІМ!!!
Недостатки:
  1. Неповага до клієнтів
Ябко Ответ представителя Ябко 26 февраля, 2025 год
Вітаємо!

Нам дуже прикро що ви отримали негативний досвід та враження від покупки в нашій мережі.
Ми завжди прагнемо поліпшити наш сервіс і враховувати думку клієнтів.

Будемо вдячними за зворотній зв'язок:
Telеgram: @jabko_support
Електронна адреса: [email protected]

Дякуємо за ваш відгук, ми готові вам допомогти у вирішенні будь-яких питань чи непорозумінь.
З повагою, команда Ябко.

Категорично не рекомендую!

Марія Марія 15 января, 2025 год
Ябко почесно очолює рейтинг найгірших досвідів покупок в інтернет магазинах за всю мою особисту Історію
24.12 о 13год роблю замовлення на ремінець гармін темно-зеленого кольору, ремінець в наявності, тобто встигає до мене до нового року, відразу оплачую. Через кілька хвилин дзвонять для підтвердження, але через два гудки скидають, не встигаю відповісти, одразу передзвонюю, де мені відповідають, що дзвонив інший... Читать отзыв
Ябко почесно очолює рейтинг найгірших досвідів покупок в інтернет магазинах за всю мою особисту Історію
24.12 о 13год роблю замовлення на ремінець гармін темно-зеленого кольору, ремінець в наявності, тобто встигає до мене до нового року, відразу оплачую. Через кілька хвилин дзвонять для підтвердження, але через два гудки скидають, не встигаю відповісти, одразу передзвонюю, де мені відповідають, що дзвонив інший менеджер, зараз він вам перетелефонує, ок, чекаю… за кілька годин ніхто так і не набрав, думаю, ну ок, святвечір, можливо короткий день, часу ще багато….
25.12 дзвоню на гарячу лінію, де меня розповідають, що не можуть уточнити наявність через свято, передзвонять або ввечері, або завтра… звісно ввечері ніхто не передзвонив
26.12 знову тиша, знову я набираю сама, де мені кажуть, що зараз дізнаються наявність і передзвонять… передзвонили? Ні! Дзвоню знову, оператор дуже довго перевіряє наявність і виявляється - сюрприз! Його немає!!! Три дні їм знадобилося, щоб дізнатися, що товару немає!!! Пропонують чекати три дні на повернення коштів, або почекати, вони його замовлять для мене і зроблять відправку 2-3 січня. Обираю другий варіант, бо все одно не встигну дочекатися повернення коштів і придбати його в іншому місці щоб отримати до НР.
2-3 січня що? правильно, тиша
4 січня вже пишу в чат, бо втомилася від обіцянок, що мені передзвонять. В чаті отримую відповідь, що так ремінця ще немає, після 12 вони скажуть коли зможуть відправити. Чекаю і о 12.15 отримую відповідь, що він затримується, не від них залежить, вони не винні, винні різдвяні олені, буде в кінці наступного тижня….. Через 20 хвилин написали, що знайшли де він їде, так затримується, але тільки на 1-2 дні… через 1-2 дні звісно ж ніхто нічого не відправив
9 січня знову пишу в чат, де знову довго перевіряють і вуаля, ремінці приїхали!!! Блокитні!!! Коли будуть зелені ми не знаємо. Беріть блакитний! Дуже дякую, прошу повернути кошти за замовлення і обіцяю забути про ябко як про страшний сон….
Гроші повернулися, йшли, до речі, майже три дні, на миттєве повернення не розраховуйте.
1 согласен
Ябко Ответ представителя Ябко 5 февраля, 2025 год
Доброго дня! Приносимо вибачення за завдані незручності. Дякуємо за можливість вирішити ситуацію, в якості компенсації ми подарували вам ремінець безкоштовно. Дякуємо за відгук!

ябко - досвід

Гость Гость 12 января, 2025 год
26 грудня 2024р. відвідав магазин «ябко» за адресою: м. Київ, вул. Хрещатик 46а. Співробітник магазину з біркою «Сергій» замовив відповідний товар та пообіцяв, що за 2-3 дня (відповідно до 28-29 грудня 2024р. На уточнююче моє питання щодо оплати, співробітник з біркою «Сергій» відповів, що оплата – після отримання товару. На 4-й день (30.12) почав запитувати (3 рази) щодо товару -... Читать отзыв 26 грудня 2024р. відвідав магазин «ябко» за адресою: м. Київ, вул. Хрещатик 46а. Співробітник магазину з біркою «Сергій» замовив відповідний товар та пообіцяв, що за 2-3 дня (відповідно до 28-29 грудня 2024р. На уточнююче моє питання щодо оплати, співробітник з біркою «Сергій» відповів, що оплата – після отримання товару. На 4-й день (30.12) почав запитувати (3 рази) щодо товару - інформація у персоналу магазину відсутня. Відповідь: уточнимо – передзвонимо одразу… На моє питання «одразу» - це коли?, відповідь – до кінця дня. .... Ніхто так і не передзвонив ні 30.12, ні 31.12 (телефонував декілька разів). Відповідь від персоналу (незалежно від того, хто брав слухавку): «Нова Пошта» нічого не прислала. Питання: коли обіцяє «Нова Пошта» прислати, чи є номер посилання? - Без відповіді. Тобто, скоріш за все представник цього магазину з біркою «Сергій» не замовив товар, а персонал («дитячий садочок») грався за формулою: «бере трубку тупой», а потім ще «тупее», щоб якось «сховати» власні помилки/безвідповідальність….. і так до 10.01.2025р.
Слід також зазначити, що 30 та 31 грудня 2024р. я відмовився від трьох можливих варіантів отримання подібного товару від інших постачальників, сподіваючись, що магазин «ябко» зможе виконати обіцяне, але ….., схоже, на це вони не здатні.
10 січня 2025 року відвідав цей магазин, де власноруч побачив безвідповідальність цього персоналу («дитячий садок»). Той що замовляв товар (з біркою «Сергій») з’явився (після виклику) за 10 хвилин (готувався, можливо видаляв товар з сайту магазину). На уточнюючі мої запитання де товар, чому його не було доставлено вчасно, чому його до сих пір немає, і т.ін. було з’ясовано, що цей «кадр» з біркою «Сергій» взагалі не володіє інформацією, на усі питання у нього була одна відповідь – «Не знаю», у т.ч., що будемо робити далі, перспективи надходження товару (дні, тижні, місяці) – теж відповідь «Не знаю». Навіть «не пахло» відповіддю, що в усьому винувата «Нова пошта». На моє прохання до інших співробітників цього магазину як знайти керівника/адекватного менеджера цього магазину або мережі цих магазинів, той що з біркою «Сергій» відповів – що це він.
У зв’язку із зазначеним риторичне питання: навіщо такий неадекватний керівник або будь-хто він там, якщо не володієш ситуацією, безвідповідально ставишся до виконання своїх обов’язків і т.ін.
Після цього, цей з біркою «Сергій» в нижньому загалі показав на ноутбуці сайт магазину, де зазначений товар був відсутній (при цьому, він навіть не знав що шукати). В останнє я перевіряв сайт цього магазину 3 січня 2025 року, де цей товар був в наявності.
Таким чином, персонал магазину за вказаною адресою можна охарактеризувати наступним чином:
- безвідповідальний – 100%;
- халатно ставиться до виконання своїх обов’язків – 100%;
- брехливий – 100%.
Серед позитиву можна виділити представника, який 30.12.2024 працював на «інтернет-лінії» цього магазину та готовий був допомогти, але у нього (за його словами), був відсутній номер мого замовлення та номеру накладної доставки товару «Нової поштою» (як це було зазначено по телефону співробітниками цього магазину 30.12 та 31.12, що товар «доставляється Новою поштою, але точний час прибуття ми не можемо сказати»).
1 согласен
Ябко Ответ представителя Ябко 5 февраля, 2025 год
Вітаємо!

Нам дуже прикро що ви отримали негативний досвід та враження від покупки в нашій мережі.
Ми завжди прагнемо поліпшити наш сервіс і враховувати думку клієнтів.

Будемо вдячними за зворотній зв'язок:
Telеgram: @jabko_support
Електронна адреса: [email protected]

Дякуємо за ваш відгук, ми готові вам допомогти у вирішенні будь-яких питань чи непорозумінь.
З повагою, команда Ябко.

Сірі Айфони!!!

Світлана Світлана 12 января, 2025 год
 Отзыв об Ябко — украинская сеть магазинов оригинальной техники Apple по адресу Київ, вул. Гната Хоткевича, 1В 7.12.24 придбала в ябко Айфон 15про. При спробі активувати створений акаунт, Apple його заблокував.Отримавши офіційну відмову від AppIe, було сформовано офіційний запит з предявленням доказу власності у вигляді чеку. Apple відмовив у наданні доступу і відмовився розглядати будь-які документи,що стосуються цього телефону.У службі підтримки мені пояснили, що Служба Безпеки Apple вірогідніше за все ідентифікувала його як нелегально ввезеним і заблокувала... Читать отзыв 7.12.24 придбала в ябко Айфон 15про. При спробі активувати створений акаунт, Apple його заблокував.Отримавши офіційну відмову від AppIe, було сформовано офіційний запит з предявленням доказу власності у вигляді чеку. Apple відмовив у наданні доступу і відмовився розглядати будь-які документи,що стосуються цього телефону.У службі підтримки мені пояснили, що Служба Безпеки Apple вірогідніше за все ідентифікувала його як нелегально ввезеним і заблокувала остаточно! Всі претензії магазин відкидав, а потім частково відшкодував витрати.Всумі я втратила 11 тис грн!!! Так що, майте на увазі,якщо ваш пристрій коли небуть загубиться і ви будете подавати в Apple докази власності на цей телефон, то вірогідніше за все, відповідь буде аналогічною.
Тепер не дивуюсь,що вони телефонів не мають у магазині,а треба замовляти онлайн, потім попередити за 15 хв і вони їх звідкись піднесуть! У них восени були обшуки, на них заведена справа по контрабанді яблучок, а тому вони сіру техніку не тримають у магазині!! КРАЩЕ ПЕРЕПЛАТИТИ АЛЕ ПРИДБАТИ У ОФІЦІЙНОГО ПРЕДСТАВНИКА! ЖАДІБН Й ПЛАТИТЬ ДВІЧІ,ЯК ОТ І Я ЗАПЛАТИЛА
1 согласен
Ябко Ответ представителя Ябко 5 февраля, 2025 год
Вітаємо!

Нам дуже прикро що ви отримали негативний досвід та враження від покупки в нашій мережі.
Ми завжди прагнемо поліпшити наш сервіс і враховувати думку клієнтів.

Будемо вдячними за зворотній зв'язок:
Telеgram: @jabko_support
Електронна адреса: [email protected]

Дякуємо за ваш відгук, ми готові вам допомогти у вирішенні будь-яких питань чи непорозумінь.
З повагою, команда Ябко.

Дохлі аккамулятори та FaceId

Maksym Maksym 9 января, 2025 год
Купував айфон у Ябко , за пів року стан аккума погіршився на 50 % . Було 99 , теперь 50% . Також перестав працювати FacID . Сподіваюсь на своєму досвіді комусь заощаджу гроші , бо це ні в які рамки вже ...
Достоинства:
  1. Нету
Недостатки:
  1. Цена не соответсвует качеству
1 согласен
Ябко Ответ представителя Ябко 4 февраля, 2025 год
Доброго дня!

Ми розуміємо ваше занепокоєння, і нам справді шкода, що у вас склалася така ситуація. Хочемо зазначити, що зниження ємності акумулятора з 99% до 50% за пів року – технічно неможливий сценарій для пристрою. Також відключення Face ID може бути пов’язане з певними налаштуваннями або технічними нюансами.

Будь ласка, зверніться до нас будь-яким зручним способом, щоб ми могли детальніше розібратися в ситуації та знайти для вас рішення. Ми завжди готові допомогти! 💜

Не отправили товар!!!

Анна Анна 4 января, 2025 год

Изначально хотела мужу сделать подарок на новый год и заказала один айпад (пишется есть в наличии, Оказалось нет и заказать невозможно), потом другой (тоже самое )… ладно! Решила айфон 16 (сразу скажу, что в нашем маленьком городе нет таких магазинов …), сделала заказ прислали в прямом смысле в такой зашарпаной коробке (такую стыдно дарить... Читать отзыв
Ябко — украинская сеть магазинов оригинальной техники Apple - Не отправили товар!!! Ябко — украинская сеть магазинов оригинальной техники Apple - Не отправили товар!!! Ябко — украинская сеть магазинов оригинальной техники Apple - Не отправили товар!!!
Изначально хотела мужу сделать подарок на новый год и заказала один айпад (пишется есть в наличии, Оказалось нет и заказать невозможно), потом другой (тоже самое )… ладно! Решила айфон 16 (сразу скажу, что в нашем маленьком городе нет таких магазинов …), сделала заказ прислали в прямом смысле в такой зашарпаной коробке (такую стыдно дарить )- позвонила на горячую линию сказали сегодня отправят новый , ничего не отправили (была пятница , впереди выходные ) отправили в понедельник , ну и что вы думаете цена на сайте выросла и соответсвенно комиссия за перевод (это около 800 грн плюсом )… я отказалась сразу же в приложении новой почты, не дождавшись посылки !( одни негативные эмоции)…пришлось поехать с мужем в другой город и купить у ихних будем так говорить конкурентов…решила дать второй шанс «ябко», заказав себе подарок часы (было 29.12, подумала 30 отправят 31 будет у меня, так как новая почта работает на все ?)не тут то было … позвонила на горячую линию сказали 30 числа были сбои с новой почтой скорее всего отправим 31 до 17:00 если успеем или же 2.01 так как 1.01 никто не работает , сегодня 3.01 пишу менеджеру с кем делала заказ не отвечает (накладную создали и все , товар до сих пор не отправили!!!!) вообще не рекомендую этот магазин, обслуживание на нулевом уровне, они только по телефону вежливо разговаривают , а выполненой работы нет !!! Настроение праздничное испорчено , подарок так и не отправили !!! Я немножко в шоке … цены та не маленькие на ваши товары , почему такое отношение? Очень неприятный осадок от вашего магазина и обслуживания! Меняйте что-то в работе или сотрудников или добавляйте наоборот сотрудников , я так понимаю у вас рабочих мало , чтобы ходили отправлять вовремя заказы ?!(мнение сложилось иском с предыдущих отзывов, вижу не у одной меня аналогичные ситуации были !)
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Полностью обслуживание , точнее НИКАКОЕ!!!
Ябко Ответ представителя Ябко 4 февраля, 2025 год
Доброго дня!

Нам щиро шкода, що оформлення замовлень принесло вам такі негативні емоції, і приносимо вибачення за всі незручності, з якими ви зіткнулися. Ми цінуємо кожного клієнта і завжди намагаємось зробити все можливе, щоб покупки приносили лише приємні враження.

Щодо вашого випадку – ситуація була вирішена, і ми зробили все, щоб максимально оперативно знайти рішення. Дякуємо, що дали нам другий шанс! Ми завжди відкриті до діалогу і працюємо над тим, щоб сервіс ставав кращим. Ваш відгук – цінна можливість для нас удосконалюватися. 💜

Якщо у вас залишилися питання чи побажання – будемо раді допомогти! 😊

Все жахливо

Наталія Наталія 3 января, 2025 год
З самого початку «дуже привітний» продавець. Суть питання була - обмін годинника по traid-in. Три години часу просто в нікуди. Через три години забрали свій годинник, бо про такий тривалий час перевірки ніхто не попереджав і скільки це ще могло продовжуватися - теж. При повторному підключенні годинника до телефону, він не реагував на дотики і, звичайно, його батарея була вгроблена.... Читать отзыв З самого початку «дуже привітний» продавець. Суть питання була - обмін годинника по traid-in. Три години часу просто в нікуди. Через три години забрали свій годинник, бо про такий тривалий час перевірки ніхто не попереджав і скільки це ще могло продовжуватися - теж. При повторному підключенні годинника до телефону, він не реагував на дотики і, звичайно, його батарея була вгроблена. Дякую Ябку за сервіс, більше туди ні ногою!
Достоинства:
  1. Жодних
Недостатки:
  1. Сервіс, швидкість, якість. Все
1 согласен
Ябко Ответ представителя Ябко 4 февраля, 2025 год
Доброго дня!

Нам щиро шкода, що у вас склалося таке враження від обміну пристрою. Ми завжди прагнемо, щоб кожен клієнт залишався задоволеним сервісом, і готові розібратися в ситуації детальніше.

Будемо вдячні, якщо ви зможете надати підтвердження trade-in або ж звернетесь до нас за контактами, щоб ми змогли детально перевірити інформацію та запропонувати рішення. Нам важливо, щоб ваш досвід співпраці з нами був лише позитивним! 💜

Потеряли заказ

Алина Алина 2 января, 2025 год
 Отзыв об Ябко — украинская сеть магазинов оригинальной техники Apple по адресу Вінниця, ул. Соборная, 43 30.12 заказали планшет iPad 9, сказали что заказ приедет 31.12 и нам позвонят. Нам он нужен был до 02.01, заверили что он будет. 31.12 никто не перезвонил, как и 01.01. 02.01 позвонили мы и нам сказали что нашего заказа нет и они не знают кто его принимал. Коммуникация отвратная, консультанты не могут ответить ни на какие вопросы, просто перенапрявляют... Читать отзыв 30.12 заказали планшет iPad 9, сказали что заказ приедет 31.12 и нам позвонят. Нам он нужен был до 02.01, заверили что он будет. 31.12 никто не перезвонил, как и 01.01. 02.01 позвонили мы и нам сказали что нашего заказа нет и они не знают кто его принимал. Коммуникация отвратная, консультанты не могут ответить ни на какие вопросы, просто перенапрявляют на другие номера. Дозвониться куда то с первого, со второго и даже с третьего раза невозможно. И на момент 02.01 цена на планшет уже изменилась, естественнно в большую сторону. Спасибо за отвратительный сервис и испорченное настроение
Достоинства:
  1. Их просто нет
Недостатки:
  1. Ужасная связь, консультантов не слышно
  2. Некометентные консультанты
  3. Дозвониться невозможно ни в магазины, ни на горячую линию
1 согласен
Ябко Ответ представителя Ябко 4 февраля, 2025 год
Доброго дня!

Щиро перепрошуємо за можливі незручності. У передсвятковий період дійсно спостерігається підвищене навантаження на службу доставки, що могло вплинути на терміни отримання вашого замовлення.

Щодо вартості – ціна товару фіксується в момент оформлення замовлення, тому при отриманні ви оплачуєте саме ту суму, яка була вказана під час покупки.

Ми цінуємо вашу довіру та завжди готові допомогти! Якщо у вас залишилися запитання – будемо раді їх вирішити. 💜

Не рекомендую

Ігор Ігор 30 декабря, 2024 год
 Отзыв об Ябко — украинская сеть магазинов оригинальной техники Apple по адресу Київ, ул. Хрещатик, 46а Прийшов в магазин, замовив товар. Пообіцяли доставити за 2-3 дня. На 4-й день почав запитувати (3 рази) щодо товару - інформація у персоналу магазину відсутня. Відповідь: уточнюємо- передзвонимо. Питання коли передзвонити - відповідь до кінця дня. .... Ніхто так і не передзвонив. Таж сама історія і на 5-й день. Відповідь: Нова Пошта нічого не прислала. Питання: коли обіцяє Нова Пошта... Читать отзыв Прийшов в магазин, замовив товар. Пообіцяли доставити за 2-3 дня. На 4-й день почав запитувати (3 рази) щодо товару - інформація у персоналу магазину відсутня. Відповідь: уточнюємо- передзвонимо. Питання коли передзвонити - відповідь до кінця дня. .... Ніхто так і не передзвонив. Таж сама історія і на 5-й день. Відповідь: Нова Пошта нічого не прислала. Питання: коли обіцяє Нова Пошта прислати, чи є номер посилання? Без відповіді. Пройшов 5-й день. Результат - 0! Скоріш за все персонал не замовив на минулому тижні товар, а тепер граються по формулі "бере трубку тупой", а потім ще "тупее", щоб якось "сховати" власну помилку/безвідповідальність.
Ябко Ответ представителя Ябко 4 февраля, 2025 год
Доброго дня! Перепрошуємо з завдані незручності. Доставка здійсненна та покупка отримана. Дякуємо за ваш відгук

Тупо дибіли

Лена Лена 25 октября, 2024 год
скло яке коштує 1200грн пробають за 13999грн! Знайомій впарили навушники копію як оріг! Шарашкіна контора
Достоинства:
  1. ніяких
Недостатки:
  1. обманюють і обдирають людей
1 согласен
Ябко Ответ представителя Ябко 7 ноября, 2024 год
Вітаємо!

Нам дуже прикро що ви отримали негативний досвід та враження від покупки в нашій мережі.
Ми завжди прагнемо поліпшити наш сервіс і враховувати думку клієнтів.

Будемо вдячними за зворотній зв'язок:
Telеgram: @jabko_support
Електронна адреса: [email protected]

Дякуємо за ваш відгук, ми готові вам допомогти у вирішенні будь-яких питань чи непорозумінь.
З повагою, команда Ябко.

Dyson Airwrap Multi-styler Complete long Blue/Blush

Ігор Ігор 21 октября, 2024 год
Замовляв 15.10.2024 Dyson Airwrap Multi-styler Complete long Blue/Blush (460690-01), на томість 17.10 прийшов фен, а не стайлер. Заміну швидко зробити не можуть, сказали якщо відмовитись буде ще довше. Домовились отримати товар та відправити фіз. особі у Львів. Ця особа отримала товар в сб, 19.10 і досі кожного дня Ябко уточнює у сервісного центру що там з товаром, який я навіть... Читать отзыв Замовляв 15.10.2024 Dyson Airwrap Multi-styler Complete long Blue/Blush (460690-01), на томість 17.10 прийшов фен, а не стайлер. Заміну швидко зробити не можуть, сказали якщо відмовитись буде ще довше. Домовились отримати товар та відправити фіз. особі у Львів. Ця особа отримала товар в сб, 19.10 і досі кожного дня Ябко уточнює у сервісного центру що там з товаром, який я навіть не отримував. Стайлер брався на подарунок, на 18.10. Завдяки цьому магазину зіпсований подарунок, настрій та нерви. Стикаюсь з подібним в даному магазині другий раз з трьох замовлень. Тому рекомендувати не можу. Поки що повернення або заміну так і не отримав
1 согласен
Ябко Ответ представителя Ябко 21 октября, 2024 год
Дякуємо за ваш відгук!
Сподіваємось вирішення яке ми вам запропонували, задовільнило вас і покращило враження взаємодії :)

Найгірша мережа в Україні

Sergej Tertychnij Sergej Tertychnij 12 октября, 2024 год
Хотів купти макбук, на сайті було відмічено що є в наявності, виявилось що в магазині жодного макбуку немає, ок я замовив (була середа, домовились на п'ятницю, в п'ятницю нічого не привезли сказали завтра буде. В суботу подзвонили кажуть прийшов але термінал не працює. Бігав по місту шукав банкомати, зняв тільки 50к. виявилось максимальний ліміт на день 50к. Прийшов в магазин,... Читать отзыв Хотів купти макбук, на сайті було відмічено що є в наявності, виявилось що в магазині жодного макбуку немає, ок я замовив (була середа, домовились на п'ятницю, в п'ятницю нічого не привезли сказали завтра буде. В суботу подзвонили кажуть прийшов але термінал не працює. Бігав по місту шукав банкомати, зняв тільки 50к. виявилось максимальний ліміт на день 50к. Прийшов в магазин, кажу 50к готівкою інше на рахунок або картою, вони - ні так не можна. А брехати про наявність, про строк доставки, не попереджати що типу термінал "не працює", могли б про розрахунок готівкою сказати образу. Я розізлився і відмовився. Нікому не раджу в них щось купляти. Рівень клієнтоорієнтованості 0.
Недостатки:
  1. нічого немає в наявності
  2. нерравдиві строкі доставки
  3. не попередили що розрахунок тільки готівкою
Ябко Ответ представителя Ябко 7 ноября, 2024 год
Вітаємо!

Нам дуже прикро що ви отримали негативний досвід та враження від покупки в нашій мережі.
Ми завжди прагнемо поліпшити наш сервіс і враховувати думку клієнтів.

Будемо вдячними за зворотній зв'язок:
Telеgram: @jabko_support
Електронна адреса: [email protected]

Дякуємо за ваш відгук, ми готові вам допомогти у вирішенні будь-яких питань чи непорозумінь.
З повагою, команда Ябко.
Ябко — украинская сеть магазинов оригинальной техники Apple
Ябко — украинская сеть магазинов оригинальной техники Apple, начавшая свою роботу в 2014 году. Команда профессиональных консультантов магазина "Ябко" поможет покупателям максимально выгодно, просто и безопасно приобрести новые гаджеты и аксессуары от Apple, обменять технику или отремонтировать.

Рейтинг 3.3 из 5 на основании 52 отзывов
jabko.ua
Перейти на сайт
Техника
naum.pro интернет-магазин
naum.pro интернет-магазин

Рейтинг: 4.3
141 отзыв
​STOREinUA интернет-магазин
​STOREinUA интернет-магазин

Рейтинг: 2.8
50 отзывов
​Интернет-магазин Breezy
​Интернет-магазин Breezy

Рейтинг: 3.3
19 отзывов
bemobi.com.ua интернет-магазин
bemobi.com.ua интернет-магазин

Рейтинг: 3.3
258 отзывов
Touch (touch.com.ua)
Touch (touch.com.ua)

Рейтинг: 4.8
1692 отзыва
Zizi Store
Zizi Store

Рейтинг: 1
3 отзыва
Prostotools.com.ua
Prostotools.com.ua

Рейтинг: 3.7
32 отзыва
Секунда
Секунда

Рейтинг: 4.4
393 отзыва
Skay.ua
Skay.ua

Рейтинг: 4.8
132 отзыва
Mbuy24.com
Mbuy24.com

Рейтинг: 2.8
224 отзыва