Name: Шахрайські схеми Ябко
Item: Ябко – сеть магазинов особой техники!
Rating: 1
Author: Юлия Баклан

› › ›

Юлия Баклан Отзыв написан 2 ноября, 2025 год 101 просмотр

Придбала тиждень тому телефон айфон 16 про, скло та чохол до нього у Магазин «Ябко» (ТЦ «Оазис», м. Хмельницький). Сплатила карткою всю суму одразу. Чек друкували 15 хвилин і в самому чеку вказана інша картка не відома мені і що оплата була проведена 50 тисяч готівкою і 6 тисяч карткою ( підкреслю номер якої мені не відомий). До самого телефону нарікань поки що немає , а от до прозорості продажів та захисту прав споживачів велике питання. Розглядати купівлю будь-яких інших товарів у ябко я більше не планую.

Представник магазину зі мною зв’язався електронною поштою та запропонував вирішення ситуації — роздрукувати чек із правильним способом оплати, який було використано під час покупки. Швидкість реагування викликала приємне здивування і створила враження, що клієнтоорієнтованість справді на першому місці.

Але, на жаль, це враження швидко зникло.

2 листопада 2025 року я знову прийшла до магазину — і цей візит виявився марною тратою часу. Мені не видали чек із моїм способом оплати. Натомість запропонували повернути інший чек (з чужими даними), а мій — роздрукувати лише наступного дня, що виглядає доволі підозріло.
Другий варіант, який мені запропонували, — повернення товару та коштів з подальшим переоформленням покупки, причому повернення мали здійснити готівкою, хоча оплата проводилася карткою, що суперечить чинному законодавству.
Складається враження, що в магазині чеки не видаються одразу після продажу з актуальними даними та правильним способом оплати, що викликає серйозні сумніви щодо прозорості роботи.
2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Ябко 3 ноября, 2025 год

Добрий день! Дякуємо за Ваш відгук. Ми на місці надали Вам фіскалізований чек із продажем Вашого пристрою. З повагою, команда ЯБКО.

Ответить

Юлия Баклан 3 ноября, 2025 год

Ну Ви хоч перевіряйте. чек який ви надали належить 3 особі, яка купила за 50 тисяч безготівково і 6 тисяч готвікою? Я оплачувала всю суму карткою яка не має жодного відношення до карти і способу оплати, що ви зазначили у чеку.

Ответить

Ябко – сеть магазинов особой техники!
Все отзывы

4.8 5

284 отзыва / 16215 просмотров

Все отзывы

Ябко – сеть магазинов особой техники!

Ябко – сеть магазинов особой техники! Мы стремимся сделать жизнь мечтателей проще, продуктивнее и счастливее. Наша миссия – не просто продавать, а создавать вокруг каждой покупки атмосферу заботы и особого события.
Особая техника — это вдохновляющие инновации, стиль и качество жизни. У нас собраны лучшие бренды: Apple, Google Pixel, Samsung,... подробнее

jabko.ua

Перейти на сайт

Техника