Name: Vodafone Украина
Rating: 1.4

Vodafone onlime 3G - подорожал

Владислав Московцев 30 декабря, 2020 год

Пришла СМС, которая должна была меня обрадовать. Но это была ложь со стороны

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Подорожание перед новым годом
Урезание трафика
Дорогая связь

Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 1 января, 2021 год

Добрый день! Информация о подорожании не самая приятная новость и мы понимаем Ваше отношение к этому. Очень хочется, чтобы тарифы не менялись, даже если в целом жизнь дорожает. Чтобы поддерживать качество услуг, нам приходится увеличивать свои расходы на связь. Это сказывается на тарифах. Похожая ситуация на всем рынке мобильной связи.

Но часто бывают акции, Которые помогают экономить на тарифах ♥

Полный ноль в качестве улучшения связи и тарифов на связь .

Александр 30 декабря, 2020 год

Я был пользователем водафона много лет . Я много лет ждал на улучшения связи и тарифов , но этого не произошло . Увы перешол к другому оператору . Скажу почему я это сделал . Последнее время я оплачивал свой тариф 140 гривен в месяц плюс домашний интернет 150 , не мало так в месяц . Ок . Подумал.... Читать отзыв Я был пользователем водафона много лет . Я много лет ждал на улучшения связи и тарифов , но этого не произошло . Увы перешол к другому оператору . Скажу почему я это сделал . Последнее время я оплачивал свой тариф 140 гривен в месяц плюс домашний интернет 150 , не мало так в месяц . Ок . Подумал. Таки нашёл способ экономии. Есть такой оператор как Киевстар , он предоставляет услугу как все вместе . Зашёл узнал . Да конечно можно и для вас эта услуга доступна . Я занялся переносом номера телефона с водафона в Киевстар . И все получилось . Теперь мой тариф стоит 150 гривен в месяц , включая телефон и домашний интернет ( увы он работает только в многоквартирных домах , то есть в частном секторе его нет ),, за села и посёлки и в том числе пгт узнавайте у оператора Киевстар )). Реально доволен . 4 к на телеке реально летает ( картинка просто супер). Водафон конечно пытался меня оставить , но не смог !!! К стате качество связи ( именно в телефоном режиме за много лет так и не изменилось ). То я не слышу , то меня не слышат , проверено не только мной по моему адресу проживания , так же свою сим карту менял на новую и проверял на других устройствах, одно и тоже . ( лет так восемь прошло ничего не изменилось ) . Хотя помню лет так пять назад за свой тариф платил 65. Эх стабильность она такая . Так что говорю и советую Киевстар это супер !!!! Во всем . Прежде всего в стабильности связи и покрытии . Да помню что водафон один из первых на Украине ( тогда ещё ums) , ребята так будте же первыми и во всем в первую очередь в тарифах и качестве связи , а не в повышении на тарифы . Увы ушёл от вас как бы не ценил вас до этого . Мой номер 0999195011 . То есть то что я сказал выше это не реклама , а просто сравнение за много лет моего пользования водафона(мтс) . Прошу принять необходимые меры по улучшению качества связи и тарифа . Я живу в городе Запорожье в камунаровском районе улица Парамонова 4 ), то есть ребята качество связи нефига не клевая. Мне нужно стоять возле окна что бы говорить . И это 21 век . Это блин нормально ? Я не прошу о супер пупер Мега тарифе для меня . Прошу одно сделайте покрытие и тарифы доступные .то что я сказал это реальное сравнение за много лет пользования таким оператором как водафон Украина, реально блин цены растут , а покрытия нет . Знайте одно вы не одни. Есть и другие .

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Вообще сплошной минус

Показать 6 ответов

Ответ представителя Vodafone Украина 1 января, 2021 год

Здравствуйте! Нам грустно, когда клиенты расстраиваются при пользовании нашими услугами. Будем очень благодарны, если расскажете детальнее о ситуации со связью в чате на сайте: https://my.vodafone.ua/auth/sign-in., чтобы мы могли передать информацию специалистам для анализа покрытия. Поверьте, мы постоянно работаем над улучшением качества сети по всей территории Украины и для нас важно, чтобы каждый пользователей получал искреннее удовольствие от использования наших услуг, это для нас в приоритете. Хочется, чтобы Вы также остались довольны, поэтому сделаем все возможное для решения вопроса.

Водафон вне конкуренции

Сидорцев В.П. 30 декабря, 2020 год

Имею две карты разных операторов, и скажу, что по всем параметрам Водафон лучше. Были рассылки Киевстар о повышении цены, и закрытии тарифов, которыми пользовались старшие люди, а чтобы оставить такой тарифный план, нужно приехать в отделение и подписать контракт на месте. В общем, теперь я остаюсь только на Водафон, который лучше и по качеству связи, и... Читать отзыв Имею две карты разных операторов, и скажу, что по всем параметрам Водафон лучше. Были рассылки Киевстар о повышении цены, и закрытии тарифов, которыми пользовались старшие люди, а чтобы оставить такой тарифный план, нужно приехать в отделение и подписать контракт на месте. В общем, теперь я остаюсь только на Водафон, который лучше и по качеству связи, и по пакетным услугам.

1 не согласен

Ухожу к другому оператору

Вероника 29 декабря, 2020 год

Я приняла решение сменить оператора. Пользовалась 15 лет, начинала когда еще был замечательный UMC. Будем прощаться, поскольку Vodafone становится для меня СЛИШКОМ дорогим, а я не миллионерша. Спрашивала оператора, нельзя ли перейти в бюджетный тарифный план 4G Smart XS, но ответили, что такой возможности для меня к сожалению нет. Ну и не надо! Забираю свой номер и переношу его к... Читать отзыв Я приняла решение сменить оператора. Пользовалась 15 лет, начинала когда еще был замечательный UMC. Будем прощаться, поскольку Vodafone становится для меня СЛИШКОМ дорогим, а я не миллионерша. Спрашивала оператора, нельзя ли перейти в бюджетный тарифный план 4G Smart XS, но ответили, что такой возможности для меня к сожалению нет. Ну и не надо! Забираю свой номер и переношу его к оператору на букву L, у которого есть то что мне нужно.

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 2 января, 2021 год

Вероника, здравствуйте! Это очень грустная новость(( Мы не хотим Вас терять! На данный момент такая возможность отсутствует. Переход в тарифный план 4G Smart доступен только специальной подборке абонентов, которую система формирует автоматическим образом. Поверьте, если б мы только могли нажать волшебную кнопочку, которая делает переход в специальные акционные тарифы доступным для всех, кто этого желает, то от частоты и интенсивности нажиманий на эту кнопку - с нее стерлась бы надпись. Но, увы, повлиять на выборку системы невозможно.
Помимо этого, мы все же надеемся, что и Вы окажетесь среди числа счастливчиков, и сможете осуществить переход в один из бюджетных тарифов. Как только предложение смены тарифа будет актуальным по номеру, Вам поступит SMS (а вероятность всегда есть) :)

Водафон отстой

Гоша 29 декабря, 2020 год

Воруют деньги со счета ,смс приходит 10 гривен за дневной тариф , а снимают 20 гривен ! А десятку сверху снимают наверное за доставку СМС)))

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Понимают тарифы для пенсионеров, которые ихние Гигабайты вообще не используют( телефон без интернета)

Показать 4 ответа

Я злой до ужаса!

Пустоголов Алексей Иванович, г. Бердянск 29 декабря, 2020 год

Мне опять водофон поднимает стоимость на 15 гривен, что же вы делаете! Только в мае этого года поднимали стоимость и опять, ну когда вы уже остановитесь? Я пенсионер, где мне денег набраться чтобы вам платить всё больле и больше?! И так денег еле хватает на выживание и ещё вы добиваете своими дорогими тарифами!

Показать 2 ответа

Воруют деньги со счета

Николай 29 декабря, 2020 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, ул. Хрещатик, д. 15 До обновления тарифа на счету не должно быть ни копейки иначе деньги украдут (якобы за какие-то мифические услуги). Операторы некомпетентены. Приложение постоянно ломается. Тарифы постоянно растут.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Один большой минус

Показать 3 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 29 декабря, 2020 год

Добрый день, Николай! Снятие со счета может произойти за дневной пакет (если пополнили счет не вовремя ) или за пакет интернета ( если он был активен на момент подключения тарифа на месяц ). Напишите нам детали по адресу: https://www.vodafone.ua/ru/support, будем рады Вам помочь разобраться в данном вопросе.

Оператор - вор

Николай 29 декабря, 2020 год

На счёту до обновления тарифа не должно быть ни копейки, иначе их украдут. Операторы безграмотные и ничего не мыслящие, просто попугаи повторяющие текст. Приложение очень часто ломается. Тарифы постоянно растут, при этом ни интернет, ни связь лучше не становятся.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Один большой минус.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 29 декабря, 2020 год

Добрый день, Николай! Автоматическое обновление пакета услуг происходит в период времени с 00:00 до 08:00 утра. Если Вы будете пополнять счет заранее, до момента окончания срока действия предыдущего пакета услуг, пакет будет продлеваться автоматически и ничего набирать не нужно будет.
Если Вы пополняете счет, находясь уже на ежедневных пакетах, для активации пакета на месяц лучше набрать комбинацию *101*444# вручную. Если есть сложности в работе приложения, напишите нам детали по адресу:
[email protected]. Будем рады помочь Вам в решении Вашего вопроса.

Дякую Водафон за старання та доброзичливість

Сашко 29 декабря, 2020 год

Вітаю! після переходу з Київстару хочу повідомити, що то велика різниця у тарифах та якості послуг. Тут почитав спочатку відгуки, які пишить наче одна людина, і багато неправди. Водафон надає консультації цілодобово. Якщо виникають складнощ і-вирішують. Можна вночі подзвонити, і допоможуть. Тарифи різні, кожному своє, але вибір є. ,а дорожчає теж усе в житті. То чому... Читать отзыв Вітаю! після переходу з Київстару хочу повідомити, що то велика різниця у тарифах та якості послуг. Тут почитав спочатку відгуки, які пишить наче одна людина, і багато неправди. Водафон надає консультації цілодобово. Якщо виникають складнощ і-вирішують. Можна вночі подзвонити, і допоможуть. Тарифи різні, кожному своє, але вибір є. ,а дорожчає теж усе в житті. То чому повинен оператор працювати собі у збиток. Схаменіться. Кому не подобається- йдіть пошукайте щастя у інших. Дякую Водафон за старання та доброзичливість, та акції.

1 не согласен Показать 5 ответов

Рост тарифов без предупреждения

Людмила 28 декабря, 2020 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, ул. Хрещатик, д. 15 Сегодня зайдя в приложение обнаружила, что тариф с 31.12 будет стоить 85грн. вместо 65грн. Никаких СМС и т.д. прислать не удосужились ((. Был нормальный МТС с переходом в Водафон, Водафон никак не нажрется..., постоянный рост тарифов, связь местами пропадает (это в Киеве), а на трассе ее местами вообще нет((, про интернет вообще....

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Рост тарифов, качество связи, интернет...

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 28 декабря, 2020 год

Людмила, здравствуйте! Цены повышаются, потому что подорожала стоимость поддержки услуг связи и развития сети. Но при этом, ваш тариф остается самым дешевым и оптимальным тарифом Vodafone с таким наполнением. Надеемся на понимание!

Device L уже не 30 ГБ как было раньше

Радиодиджей 28 декабря, 2020 год

Есть сим-ка на тарифе Device L, не пользовался ей полгода, может чуть больше полугода. Понадобилась снова для интернета в модеме. Сюрприз номер 1: тариф уже 160 грн в месяц, а не 130 грн как когда-то. Ну такое, мне не привыкать, всё сейчас дорожает. Но, сюрприз номер 2: интернета в тарифе уже 18 ГБ вместо прежних 30 ГБ!
Ну где логика?... Читать отзыв Есть сим-ка на тарифе Device L, не пользовался ей полгода, может чуть больше полугода. Понадобилась снова для интернета в модеме. Сюрприз номер 1: тариф уже 160 грн в месяц, а не 130 грн как когда-то. Ну такое, мне не привыкать, всё сейчас дорожает. Но, сюрприз номер 2: интернета в тарифе уже 18 ГБ вместо прежних 30 ГБ!
Ну где логика? Поднять цену тарифа и при этом почти наполовину урезать трафик? Это регресс, друзья! И зачем мне теперь такой тариф нужен? Лучше куплю Лайфселл Гаджет для своих нужд, там за те же деньги можно иметь куда больше трафика, чем эти несчастные 18 ГБ.

Показать 2 ответа

Меня ограбила компания водафон

Марина 28 декабря, 2020 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, ул. Хрещатик, д. 15 Компания водавон снимает всё до последней гривны со счёта якобы за какую-то услугу «файловый архив онлайн», о подключении и действии которой я даже не знала)

Недостатки:

Самостоятельно снимают деньги со счёта

Показать 3 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 28 декабря, 2020 год

Добрый день, Марина! Подобные подписки не могут включиться автоматически и это факт. Существует технология WebClick, которая позволяет активировать контент-услугу по клику, не оставляя того или иного приложения или web-браузера. Через какой именно канал Вы активировали подписку, информации мы не имеем. Вместе с этим остается также возможность подключить контент-услугу с помощью более привычного способа - путем отправки SMS на короткий номер. Для получения списка активированных подписок и инструкции по их отключению – отправьте бесплатное SMS с любым текстом на номер 2828.

Тариф 45 превратился в 95

Лина 28 декабря, 2020 год

Совсем недавно перешла на тариф за 45 гривен, не нужны мне мего скорость и куча звонков, пользуюсь мало связью. И тут приходит сообщение, что приготовьте 85 гривен платить, с какого перепуга такого?

Достоинства:

Нет их

Недостатки:

Был комфортный мтс, стал говняный водафон

1 согласен Показать 3 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 28 декабря, 2020 год

Лина, здравствуйте! Цены повышаются, потому что подорожала стоимость поддержки услуг связи и развития сети. Но при этом, ваш тариф остается самым дешевым и оптимальным тарифом Vodafone с таким наполнением. Надеемся на понимание!

Как я перевожу номер из водафона

Сергей 28 декабря, 2020 год

Подлейшего отношения к людям из мобильных операторов я еще не встречал. Собрался перевести номер из водафона к другому оператору (дорогие тарифные планы) но тут то и понеслось, в приложении "мой водафон" было указано, что номер действителен до 23.12.20, переводить начал раньше, но они аргументировали что счет последний раз пополнялся 21.12.19. В первый раз попытки перевода пришла смс откланено поточным оператором... Читать отзыв Подлейшего отношения к людям из мобильных операторов я еще не встречал. Собрался перевести номер из водафона к другому оператору (дорогие тарифные планы) но тут то и понеслось, в приложении "мой водафон" было указано, что номер действителен до 23.12.20, переводить начал раньше, но они аргументировали что счет последний раз пополнялся 21.12.19. В первый раз попытки перевода пришла смс откланено поточным оператором номер не активен. Позвонил оператору сказали надо прийти написать заявление про перевод номера в магазине, в магазине сказали не надо достаточно регистрации номера у них и все, позвонив оператору сказали пополните счет от 5 гривень. После пополения пришла смс про то номер пополнен. Вторая попытка перевода номера так же не удалась пришло смс про отказ поточным оператором так как номер не активен. После звонка оператору сказали, что номер не пополнен когда им говоришь про обратное они проверяют и говорят, что да пополне и номер активен. Третья попытка перевода номера была 24.12.20, сегодня 28.12.20 пришло смс про то что перевод "відхилено поточним оператором" номер не активен. Позвонив оператору девушка сказала, что надо пополнить от 5 гривень и номер активируется на что я ей предложил посмотреть дату пополнения 23.12.20. на 5 гривень, да оказалось номер действитель пополне на 5 гривень, но номер не активировался, она передаст в тех отдел заявку и она будет рассматриваться в течении суток! Водафон я всеравно переведу номер, так как вы относитесь к людям к клиентам это не добовляет вам плюсов, с вашими тарифами и отношением к клиентам люди разбегутся от вас.

Показать 4 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 28 декабря, 2020 год

Напишите, пожалуйста, в личные сообщения нашей группы: https://www.facebook.com/VFUkraine/, обязательно все проверим!

Кому надо подключить бесплатное общение на 3 месяца？

Гость 27 декабря, 2020 год

Пришло такое смс （см. скриншот）
Если у вас есть симка которую не пополняли 2 месяца и более и хотите подключить эту акцию, то я могу вам отдать（там ссылка, напишите её в адресную строку, перейдите по ней и прочитайте на какие тарифы действует）
Надо？

Показать 3 ответа

Берут много-дают мало.

Гость 27 декабря, 2020 год

Пользуюсь vodafone около 4-х лет.
Перешел на него чисто из за того,что ни у одного из конкурентов не было тарифа с безлимитным интернетом.
Ладно,все было хорошо,до последних полу года...
Крайней точкой стала новость о том,что мой тариф Unlim,дорожает до 220 грн в месяц,и дают дополнительно 20 минут на другие сети...это смешно

Достоинства:

плюсы были около 3-х лет назад,сейчас их просто нет

Недостатки:

Цена аж вообще не соответствует предоставленными Гигабайтами и количеством минут.

Показать 4 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 27 декабря, 2020 год

Понимаем, рост цен радовать не может. Но это происходит не просто так

Водафон воры!

Татяна 27 декабря, 2020 год

Связь ужасная. Пополнила 25.12. на 90 гр. Тариф 85. Тариф на месяц не подключен и снимает по 7 гр.день Воры!

Показать 5 ответов

Ответ представителя Vodafone Украина 27 декабря, 2020 год

Добрый день, Татьяна!
Предлагаем Вам детальнее разобраться в данному вопросе, ведь всему есть объяснение. Напишите, пожалуйста, оператору в чат через приложение My Vodafone или в чат на сайте:
https://www.vodafone.ua/ru
Будем рады помочь Вам в решении вопроса!

Лучший несмотря на подорожание

Андрей 26 декабря, 2020 год

Ради интереса погулял по сайтам конкурентов, изучил, что там сейчас интересного предлагают Киевстар и Lifecell, и как-то ничто меня особо не зацепило и не впечатлило)))) И цены они кстати тоже подняли)))))) Даже интересно, куда собираются переходить люди, которые тут в отзывах грозятся сменить оператора из-за повышения тарифа на 10-15 грн))))))))))
Как по мне, Vodafone остаётся самым привлекательным по соотношению... Читать отзыв Ради интереса погулял по сайтам конкурентов, изучил, что там сейчас интересного предлагают Киевстар и Lifecell, и как-то ничто меня особо не зацепило и не впечатлило)))) И цены они кстати тоже подняли)))))) Даже интересно, куда собираются переходить люди, которые тут в отзывах грозятся сменить оператора из-за повышения тарифа на 10-15 грн))))))))))
Как по мне, Vodafone остаётся самым привлекательным по соотношению цены/качества/начинки тарифов/дополнительных услуг. Всё больше убеждаюсь, что я правильно сделал, отказавшись полгода назад от Lifecell в пользу Vodafone))) Пока ни разу не жалел

А теперь по традиции этого сайта жду поисков медведа в моём отзыве)))))))))))))))))))

2 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 26 декабря, 2020 год

Здравствуйте, Андрей!)
Пользуйтесь с удовольствием) Спасибо огромное, за приятнейший отзыв ;)

Водафон найкращий!

Гость 26 декабря, 2020 год

Після переходу від іншого оператора до Водафон, я відчула велику різницю не тільки у наданні послуг, але і у ставленні до абонентів. Тут комунікації з оператором набагато ширші, зв'язатися можливо цілодобово без проблем, чого немає у інших провайдерів. І найголовніше -питання вирішуються.
Дякую Водафон.

1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 26 декабря, 2020 год

Користуйтеся із задоволенням) Спасибі величезне, за приємний відгук

Самые лучшие новогодние подарки только у Vodafone!

Виталий 26 декабря, 2020 год

Поступила новость, что мой тариф RED XS с 05.01.2021 будет стоить 115 грн в месяц - вы серьезно?! Вы же только полгода назад его поднимали с 85 до 100 грн и что, снова вам мало? Матери на бюджетном тарифе за 65 грн в месяц прислали сообщение, что с 28.12.2020 будет 85 грн.
Спасибо за новогодние подарки! Мы тоже приготовили... Читать отзыв Поступила новость, что мой тариф RED XS с 05.01.2021 будет стоить 115 грн в месяц - вы серьезно?! Вы же только полгода назад его поднимали с 85 до 100 грн и что, снова вам мало? Матери на бюджетном тарифе за 65 грн в месяц прислали сообщение, что с 28.12.2020 будет 85 грн.

Спасибо за новогодние подарки! Мы тоже приготовили подарок для Vodafone и переходим всей семьей к другому оператору!

Показать 3 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 26 декабря, 2020 год

Здравствуйте!
Понимаем Ваши эмоции, но на поднятие тарифов есть несколько причин. Компания вынуждена поднимать цену, для того, чтобы сеть работала стабильно, нужно все время вкладывать в неё дополнительные средства. Каждый день повышается объем потребления услуг в общем. Возрастает нагрузка на сеть. Именно по этому её нужно постоянно модернизировать, для того что бы качество не только не падало, но и улучшалось

Кроме того за последнее время на рынке связи подросли цены на услуги, потому мы были вынужденны пересмотреть свои тарифы. Но часто бывают акции, которые помогают экономить на тарифах Показать 1 ответ

Выбор номера онлайн

Passe Partout 26 декабря, 2020 год

Vodafone в целом нормальный оператор с достойным качеством услуг, но не хватает возможности выбора номера телефона онлайн через сайт, чтобы можно было выбрать номер, оплатить заказ на сайте и получить sim-карту с выбранным номером. А у операторов-конкурентов такая услуга давно есть!
https://m.lifecell.ua/ru/sim-i-nomer/choice/
https://shop.kyivstar.ua/pick-number

Показать 3 ответа

Гудок обманывает

Гость 25 декабря, 2020 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Дніпро, проспект Дмитра Яворницького, 55 Пришла смс от оператора Goodok , что мой альбом пустой, что бы я заказала новую мелодию
Через 4 дня я заказала мелодию
Каждый день с меня снимали деньги, не понятно за что
И, оказывается, что у меня аж 3 мелодии, с которых снимают деньги !!!
Обманывают и присылают ложные смс !!!!

Показать 1 ответ

Очень пристойный оператор

Егор 25 декабря, 2020 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Запоріжжя, Пр.Инженера Преображенского, д. 5 Мне пришлось отказаться от второй сим-карты Киевстар, с их новой политикой с Нового Года. Достаточно будет одного Водафон, где хватает минут и на других операторов. Водафон неизменно держит планку развития качества. Тарифы тоже приемлемые на сегодняшний день. Хватает здесь однотипных негативных отзывов, написанных как под копирку - наверно, завистливыми помощниками конкурентов. Но не дождутся, как говорится... Читать отзыв Мне пришлось отказаться от второй сим-карты Киевстар, с их новой политикой с Нового Года. Достаточно будет одного Водафон, где хватает минут и на других операторов. Водафон неизменно держит планку развития качества. Тарифы тоже приемлемые на сегодняшний день. Хватает здесь однотипных негативных отзывов, написанных как под копирку - наверно, завистливыми помощниками конкурентов. Но не дождутся, как говорится в народе. Водафон лучший.

Ответ представителя Vodafone Украина 25 декабря, 2020 год

Добрый день, Егор! Очень приято видеть такие отзывы

Аферисти. Одиниці забагато

Ю 25 декабря, 2020 год

Поповнив сьогодні рахунок, грошей було більше ніж потрібно. Тепер слідкуйте за руками - пакет не вдається активувати, дзвоню до оператора. Він замість активації пакету, знімає з мого рахунку частину грошей мотивуючи перевіркою інтернету. Пізніше швидко переводить на іншого оператора, мотивуючи це тим, що він не володіє інформацією. Пакет не активовано. Через декілька годин гроші повертаються, але!!! за мінусом 10 грн.,... Читать отзыв Поповнив сьогодні рахунок, грошей було більше ніж потрібно. Тепер слідкуйте за руками - пакет не вдається активувати, дзвоню до оператора. Він замість активації пакету, знімає з мого рахунку частину грошей мотивуючи перевіркою інтернету. Пізніше швидко переводить на іншого оператора, мотивуючи це тим, що він не володіє інформацією. Пакет не активовано. Через декілька годин гроші повертаються, але!!! за мінусом 10 грн., які водафон зняв за те що я є його абонентом. Тепер я би був вимушений поповнити рахунок через тупого оператора.Але я пішов іншим шляхом - купив пакет нормального оператора.

Достоинства:

НЕМАЄ

Недостатки:

Служба підтримки, якість звязку, величезна кількість надокучливих смс-ок російською мовою

Ответ представителя Vodafone Украина 25 декабря, 2020 год

Доброго дня! Напишіть нам, будь ласка, ще раз до нашої підтримки: https://www.vodafone.ua/ru/support , щоб ми змогли перевіти, що сталося з номером. Сподіваємовь Ваше питання буде вирішено. Чекаємо на Вас!

Всё для людей.

Олег 25 декабря, 2020 год

Тариф 230 гр в месяц за то чтобы роздать на планшет 50 гр, видео Парс в безлимитном тарифе 50 гр. Итого 330 гр семья 4 человека. 1320 гр в месяц. 15840 гр в год. Это что за страна?

Достоинства:

Иногда ловит 4 Дж.

Недостатки:

В сёлах не возможно даже позвонить.

Показать 3 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 25 декабря, 2020 год

Добрый день, Олег! Напишите нам, пожалуйста, в поддержку: https://www.vodafone.ua/ru/support . Обязательно подберем для Вас оптимальный тариф.

Непристойный

Гость 25 декабря, 2020 год

Почитав всю эту дичь я вот что хочу сказать.Все адекватные люди что пишут негативные отзывы о водафон их сразу же обливает грязью сотрудник водафон под именем "гость" или "Катя" не важно.А вот ответы от самого оператора культурные и вежлевые.Так к чему я виду:Эта компания настолько жалкая что просто противно.И я еще ни разу из своих знакомых и друзей не встречал... Читать отзыв Почитав всю эту дичь я вот что хочу сказать.Все адекватные люди что пишут негативные отзывы о водафон их сразу же обливает грязью сотрудник водафон под именем "гость" или "Катя" не важно.А вот ответы от самого оператора культурные и вежлевые.Так к чему я виду:Эта компания настолько жалкая что просто противно.И я еще ни разу из своих знакомых и друзей не встречал тех кто был бы в восторге от подоражания тарифа,кроме тех кто пишет из водафон под видом простых людей.И я вам скажу так.Когда у меня закончится срок действия я и моя семья обязательно сменит оператора.Потому как выбор есть всегда.

1 согласен Показать 1 ответ

Одни минусы

Александр 25 декабря, 2020 год

Стоило только подать заявку на перенос номера в другую компанию , как тут же позвонили с водафона и предложили остаться с новыми тарифами и только для меня , за 35 гр в месяц . Вопрос где вы были раньше ? Я много лет с вами был , но все же хватит с меня !

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Качество связи плохое , и довольно таки странная тарификация интернета , он просто реально испаряется

Показать 3 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 25 декабря, 2020 год

Здравствуйте, Александр! Очень грустно, что Вы приняли такое решение. У нас есть бюджетные тарифы, но они недоступны для глобального пользования. Предложение с переходом в такой тариф формируется системой при длительном анализе пользования услугами клиентом, и как правило поступает тем, кто использует менее 20% своего пакета на месяц. Таким образом мы не разделяем клиентов на тех, кто будет платить больше и тех, кто платит меньше, а лишь предоставляем возможность получить "социальный" тариф для наиболее чувствительных групп населения, и как правило, это люди более старшего поколения.
Очень радостно от того, что Вам поступило специальное предложение для перехода в данный тариф. И все же будем счастливы, если Вы воспользуетесь им и останетесь нашим клиентом!
На самом деле для нас важно, чтобы каждый из клиентов оставался максимально довольным при пользовании нашими услугами, поэтому мы постоянно работаем над обновлением перечня доступных тарифов, в том числе и стартовых пакетов с оптимальным наполнением, цена за которые устроила бы каждого, но качественная сеть требует постоянных затрат на обслуживание, эксплуатацию и внедрение новых технологий, поэтому не всегда получается выпустить очень дешевые тарифы, тем не менее мы предлагаем разные услуги для экономии :)
С удовольствием ответим на дополнительные вопросы и разберемся с качеством сети в чате на сайте: https://my.vodafone.ua/auth :)
Напишите нам, а мы сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны, потому что очень любим и ценим наших абонентов!

Самый пристойный оператор Водафон

Гость 24 декабря, 2020 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Дніпро, проспект Дмитра Яворницького, 55 В Днепре самый пристойный оператор -Водафон. Покрытие сети повсеместное, что не скажешь про Киевстар. А Лайф вообще не актуален.
Хотя выбор и есть, но самый актуальный по многим параметрам -Водафон. Цены на сегодня демократичные, если говорить о тарифах Unlim.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 24 декабря, 2020 год

Спасибо Вам за отзыв! Приятного пользования! Мы всегда стараемся радовать наших клиентов и делать сеть с каждым днем все лучше и лучше. Хочется, чтобы каждый клиент в любой точке страны наслаждался услугами высшего качества!

Лучший оператор Водафон

Гость 24 декабря, 2020 год

Я попробовал разных операторов, и Киевстар в том числе, который отстаёт по всем параметрам! Там с декабря подняли цены (за 4 недели), ещё и задумал отменить тарифный план, который не включает интернет-услуги. Здесь почитал отзывы с нытьём – тогда попробуйте других операторов, будет с чем сравнить. Водафон на сегодня лучший и по условиям тарифов, и по ценам, и по покрытию... Читать отзыв Я попробовал разных операторов, и Киевстар в том числе, который отстаёт по всем параметрам! Там с декабря подняли цены (за 4 недели), ещё и задумал отменить тарифный план, который не включает интернет-услуги. Здесь почитал отзывы с нытьём – тогда попробуйте других операторов, будет с чем сравнить. Водафон на сегодня лучший и по условиям тарифов, и по ценам, и по покрытию сети. Поэтому, Водафон лучший!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 24 декабря, 2020 год

Благодарим Вас за отыв! Мы очень счастливы, что вам понравилось❤)

Шарлатани/шахрайство

Гость 24 декабря, 2020 год

Жахлива якість зв'язку та інтернету!!!
Шарлатани поверніть незаконно списані кошти з рахунку за нібито інтернет яким я не користувався !
У вас найгірша якість обслуговування я перейду на іншого оператора й заохочує друзів знайомих сам їм подарю сім карти і інших заохочую до флешмобу

Достоинства:

Відсутні

Недостатки:

Шарлатани

Показать 3 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 24 декабря, 2020 год

Доброго дня!
Пропонуємо Вам детальніше розібратись у причинах списання. Розкажіть, будь ласка, про ситуацію в чаті на сайті https://my.vodafone.ua/auth або за номером 111. Наші фахівці з радістю допоможуть розібратись з усіма зняттями з рахунку і питанням щодо якості зв'язку. Будемо чекати на Ваше звернення!