Vodafone Україна відгуки клієнтів / страница 77
Vodafone Україна відгуки клієнтів
Vodafone Україна
"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше
Рейтинг 3.9 з 5 на підставі 9921 відгука
Мобільний зв'язок
Питання та відповіді
- Не заблокировали ли карту?
- пополнила счет 11.01- деньги не поступили. Квитанцию не сохранила. Есть СМС об оплате. Мой номер 0955706802.
- Закрыть контракт.
- Сегодня платил через терминал за коммунальные платежи, остаток сдачи переслал на пополнение на свой телефон. Пришло смс-сообщение о зачислении денег. Но при проверке комбинации *101# на счету денег не оказалось. В чём проблема скажите? Куда делись деньги?
- пополнила деньга на телефон через ваучер деньги не пришли
- "неправильно набранный номер"?
- Обман на деньги!
- Безлимит с лимитом
- Интернет
- Сделать скидку на годовой абонемент для инвалида 2-ой группы.
Я похвалю оператора
Vodafone... Читати відгук Вопреки тому, что можно прочитать в 90% отзывов (о воровстве денег, самоподключающихся платных услугах и т. п), у меня за восемь лет пользования никогда не было случаев необоснованной пропажи денег со счёта Vodafone, или необоснованной пропажи минут/смс/интернет-трафика. И лично не знаю никого, кто сталкивался с этим. О "воровстве денег" читаю только на этом сайте в отзывах и больше нигде.
Vodafone - честный оператор. Работает прозрачно и с соблюдением всех условий, с которыми запросто можно ознакомиться на сайте оператора. Впрочем, уверена, что и другие операторы в этом плане не хуже, но мой выбор - Vodafone, в первую очередь потому, что в моём регионе он самый популярный и пользоваться Киевстаром или Лайфом мне было бы не совсем комфортно.
P. S. Троллей, которые тут комментируют отзывы, предупреждаю, что я не буду вступать с вами в общение, так что зря не старайтесь.
10 SMS за 100 бонусов это разводняк
Забирає останнє
Интернета нет но 230 грн в месяц заплати (((
Мы придерживаемся мнения, что каждый клиент должен наслаждаться качественными услугами. Поэтому активно работаем над этим, внедряя новые технологии и совершенствуя существующие!
Относительно раздачи интернета на другие устройства - следует понимать, что такие условия введены для возможности пользования интернетом на высокой скорости. Это работает по аналогии, как с WI-FI. Если соединение с одним устройством, скорость будет максимальной, а когда подключается много девайсов - скорость делится на их количество, так как в роутера есть определенная пропускная способность. Если простыми словами - раздача интернета на другие устройства повышает нагрузку на сеть. Подобная функция нужна не всем, поэтому не включена в тариф, а предоставляется за дополнительную плату. Это стандартная практика большинства операторов мобильной связи в мире. При этом в тарифах с ограниченным количеством интернет раздавать трафик можно бесплатно.
Ждем Вас в чате! Все детально обсудим и приложим максимальные усилия, чтобы Вы остались довольны :)
Неверно начисленные минуты при обновлении тарифа
Сделал заявку, жду. Никому не звоню, потому что потом не докажешь.
Сомневаюсь , что это случайно. Ведь тарифы должны обновляться автоматически, а не вручную.
Хорошо, что после инцидента сразу же обратились к нам, специалисты обязательно все проверят и разберутся. Все будет хорошо) В случае возникновения дополнительных вопросов - будем рады Вас видеть в чате на сайте: https://my.vodafone.ua/auth
Приятного дня!
Наконец-то дождались благ цивилизации от Vodafone
Очень надеюсь, что когда-то сигнал 4G будет везде. Реально везде... Читати відгук Появился сигнал 4G в селе Новомихайловка Херсонской области (бывший Новотроицкий, ныне Генический район). Наконец-то! Сделал корешу видеозвонок по вайберу, красота! Посмотрел фильм на Youtube с максимальным качеством и за полтора часа ни разу не подвис! Аж приятно стало пользоваться интернетом в телефоне. До этого был тихий ужас со скоростью.
Очень надеюсь, что когда-то сигнал 4G будет везде. Реально везде (как сейчас 2G, который есть и в городах, и в сёлах, и в лесах, и в полях)
Водафон ворует деньги !!!
Vodafone - это МТС
Водафон улучшил связь в селе
Мошенники !!!
Если у Вас возникли какие-то сложности в работе приложения, с радостью поможем разобраться в ситуации, а для этого просьба написать нам в чат на сайте: https://my.vodafone.ua/auth. Приятного вечера!
Скупі свині
При цьому в тарифах з обмеженою кількістю інтернету роздавати трафік можна безкоштовно.
Будемо раді відповісти на додаткові запитання у чаті на сайті: https://my.vodafone.ua/auth
Приємного вечора ;)
Мой нервный срыв, Ваша заслуга. Поздравляю!
Подключение платной услуги
Понимаем Вашу обеспокоенность данным вопросом. Подобные подписки не включаются автоматически сами по себе. Такая подписка может быть активирована независимо от оператора, и действует на условиях описанных на сайте, указанном в сообщении.
Существует технология Wap-Click, по которой у Вас есть возможность активировать контент-услугу по клику, не оставляя того или иного приложения, или Web-браузера. Вместе с тем остается также возможность подключить услугу с помощью более привычного способа - SMS или непосредственно в приложении этой услуги.
Для детального рассмотрения данной ситуации, Вы можете написать оператору в чат на сайте:
https://www.vodafone.ua/
Вам обязательно помогут разобраться!
Оператор для отсталих
Прикро, що у Вас склалось таке враження про роботу компанії. Для того, щоб розібратись в умовах тарифу та передати інформацію щодо роботи мережі, Ви можете написати в наш чат через додаток My Vodafone - кнопка 24/7 на головному екрані, а також, написати в чат на сайті:
https://www.vodafone.ua/
Оператор обов'язково надасть консультацію та передасть дані відповідальним спеціалістам по зв'язку.
Волшебный водафон и охеренныц сервис
Как то в приложении списала бонусы на минуты... Читати відгук Во первых какого черта эта чудная компания подключает 10 грн в день, если ты не успел пополнить счёт на 65 грн?!!! Причём уточняют, что нам пофиг, вы пользуетесь или нет, но вот вам наши прекрасные условия!!! Приложение ужасное, попыталась оставить о нем отзыв, но в плей маркете водафон Украина не отображается даже...
Как то в приложении списала бонусы на минуты в сети. В итоге оказывается, что бонусы можно использовать только тогда, когда счёт пополнен!!!! При общении с чудным Колл центром, мне сказали а эта информация на сайте указана! Тогда почему в приложении есть возможность заказать эти минуты, если счёт не пополнен. В итоге бонусы конечно же никто не вернул... Общение операторов, просто огонь. Чуть нах.. не послали, никакого желания общаться...
Короче, вот вы господа испортили мне день и уже не первый. Успехов и процветания.
Нарушение оператором Vodafone условий публичного договора (продолжение).
https://www.vodafone.ru Показати 2 відповіді
Самый худший из трех операторов
Лимитный безлимит! Дно пробито!
Чтобы вы понимали, что такое скорость... Читати відгук Оплатил их безлимит за 230 гривен, повёлся на красивую рекламу на бигборде: SuperNet Unlim, безлімітний інтернет на 4G швидкості. Пользовался несколько дней и приходит сообщение, что я использовал 40 гб и скорость ограничена до 0,8 мбит! Да, да, 0,8 Карл!!! И это в 2020 году! Это у них такое понятие "безлимита на 4G швидкості"!
Чтобы вы понимали, что такое скорость 0,8 - это черепаха, а 4G! Такая скорость считалась крутой 15 лет назад, но не сейчас! Невозможно смотреть видеоролики даже в среднем качестве (360-480р), тормозят. Смотрю теперь видео в качестве 240р и рыдаю, словно в 2005 год вернулся! Абзац какой-то!
230грн безлимит
Мы ничего не скрываем, вся информация находится в открытом доступе на сайте в условиях тарифа: https://www.vodafone.ua/ru/privatnim-klientam/rates/vodafone-supernet-unlim.
В случае возникновения дополнительных вопросов, с радостью проконсультируем в чате: https://my.vodafone.ua/auth. Приятного вечера! Показати 1 відповідь
Ужас, ерунда
Будем рады детальнее проконсультировать в чате на сайте: https://my.vodafone.ua/auth. Для нас важно, чтобы каждый из клиентов понимал условия пользования тарифом и всегда оставался доволен :) Показати 1 відповідь
нарушение прав потребителя.
Спасибо Вам за отзыв! Для решения данного вопроса Вы можете обратиться в магазин, где купили телефон со всеми документами и чеком. Уверены, наши специалисты помогут разобраться в данной ситуации. Показати 1 відповідь
Что за странный подарок?
Буду переходить к другому оператору
https://www.vodafone.ua/storage/editor/files/fair-use-policy-contract-rus.pdf
В тарифе Supernet "Unlim" я могла раздавать. За дополнительную плату, но могла. В контрактных безлимитных тарифах раздача недоступна даже за дополнительную плату! А мне нужно раздавать интернет на свой ноутбук! Поэтому выход один, искать другого оператора. С водафоном мне больше делать нечего.
В тарифах с безлимитным интернетом есть определенные ограничения, но установлены они только на скорость. По трафику ограничений нет, поэтому тариф и называется безлимитным. То есть, после использования 40 ГБ на максимальной скорости, интернет будет работать и далее, но скорость снижается. Это связано с тем, чтобы не создавать нагрузку на сеть и все наши абоненты могли пользоваться комфортно мобильным интернетом. Кроме этого, использование тарифов предполагается на смартфоне или планшете, это не замена домашнего интернета или интернета для офиса, поэтому раздача интернета в тариф не включена.
8 лет беспроблемного пользования
Предложили "суперприз": тариф на 20 грн дороже нынешнего :)
Без полезные функции и как варить услугу без вашего ведома
Для чего эта функция," запрет снятие денег с мобильного счёта"?
http://mobyfun.net, я уверен эта ваша кантора или вы в сговоре, просто так не подписывают, мне уже достали эти тупые отмазки, мы тут не причём, вы сами виноваты.
Подобные развлекательные услуги подключаются только с телефона. Для более детальной информации можете написать нашему онлайн консультанту на сайте:
https://www.vodafone.ua/ru Показати 1 відповідь
Понанимали тут ботов для оскорбления пользователей
Писал здесь отрицательный отзыв несколько месяцев назад и меня эти водаботы обхаяли с ног до головы. Спустя несколько... Читати відгук На каждый отрицательный отзыв здесь отвечает стадо ботов, подписывающихся как Гость. Боты каждого обвиняют в написании лжи (фейков) и кроют оскорблениями эротического характера. Ни один обычный человек, незаинтересованное лицо, не будет тратить времени на такую ярую защиту водафона от плохих отзывов.
Писал здесь отрицательный отзыв несколько месяцев назад и меня эти водаботы обхаяли с ног до головы. Спустя несколько месяцев опять сюда зашёл, почитал отзывы и вижу, что совсем ничего не изменилось, а боты продолжают работать изо всех сил и писать всякие гадости на авторов отрицательных отзывов. Водафону этим не добавят хорошей репутации! А я рад, что от вас наконец-то слинял и уже несколько месяцев я абонент Лайфа.
Отношение к клиенту
Карта покрытия на сайте не соответствует действительности
Р.S. пос. Перекоповка, Сумская обл,
Решение вопроса по улучшению качества связи требует некоторого времени, однако наши специалисты делают все возможное для решения подобных сложностей в кратчайшие сроки. Компании важно, чтобы Вы были удовлетворены нашей связью, поэтому мы тоже заинтересованы в том, чтобы максимально быстро решить Ваш вопрос. Спасибо, что обратили внимание на данную сложность, будем работать в этом направлении!
Полный игнор клиента
Звонящие мне абонеты слышат: Ви набрали не вірний номер. Я обратился с проблемой в вадафон. На что пулучил ответ: мы тут не при чём. мол это праблема звонящих...
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОГО ОПЕРАТОРА!
ПРАВДЫ НЕ НАЙДЕШЬ!
Действительно, ситуация неприятная. Рекомендуем Вам обратиться к нам повторно, чтобы специалисты повторно проверили Ваш номер и повторно составили заявку (если это того требует), чтобы Ваш вопрос был решен. Для всех нас важно получать качественные услуги. Спасибо, что уделили время, сообщить нам об этой ситуации. Это очень важно для нас. Будем рады, если обратитесь к нам для дальнейшей консультации. Безвыходных ситуаций не бывает, мы обязательно попробуем решить Ваш вопрос.
Хорошего Вам вечера! Показати 1 відповідь