Name: Подключение платной услуги
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 23 листопада, 2020 год 62 перегляда

Давно пользуюсь связью от водафон, но очевидно пора менять оператора. Ровно накануне очередного обновления месячного пакета услуг без моего ведома была подключена услуга Vodafone kids market, списано 11 грн. Смс с уведомлением о подключении платной услуги, естественно, не пришло. Соответственно средств на счету на обновление пакета не хватило и утром были начислены дневные пакеты услуг. До каких пор компания будет заниматься обманом?

Коментарі до відгуку

Гость 24 листопада, 2020 год

Пора менять - меняй！или ты думаешь что написал и тебя будут умолять остаться?

Відповісти

Гость 24 листопада, 2020 год

До тех пор, пока будете писать по всяких отзовиках, а не туда, куда нужно（в контролирующие органы）Вас наё....., а вы пишете в отзовик и чем тут помогут?

Відповісти

Відповідь представника Vodafone Украина 23 листопада, 2020 год

Добрый вечер!

Понимаем Вашу обеспокоенность данным вопросом. Подобные подписки не включаются автоматически сами по себе. Такая подписка может быть активирована независимо от оператора, и действует на условиях описанных на сайте, указанном в сообщении.

Существует технология Wap-Click, по которой у Вас есть возможность активировать контент-услугу по клику, не оставляя того или иного приложения, или Web-браузера. Вместе с тем остается также возможность подключить услугу с помощью более привычного способа - SMS или непосредственно в приложении этой услуги.

Для детального рассмотрения данной ситуации, Вы можете написать оператору в чат на сайте:

https://www.vodafone.ua/

Вам обязательно помогут разобраться!

Відповісти

Гость 23 листопада, 2020 год

«..Нечего лазить по непонятно каким подозрительным сайтам и тыкать во все подряд баннеры, не глядя внимательно на какую услугу даёшь согласие)))) И ничё снимать тогда не будет)))»..

Это ты народу такое писал, вот тебе и ответ, от себя любимого, децел.

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

4.1 5

9913 відгуків / 3667813 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок