15.02 міжнародне відправлення вже було у Львові в сортувальному центрі і, О ЧУДО!!!..нарешті, 02.03 таки доїхало в моє відділення у Дніпропетровській області! Мабуть не те, що пішком несли, а повзком...може ще був сильний зустрічний вітер...хто його зна?...
Добрий день, двічи моя мама відправляла свої речі через цю пошту. Перший раз викрали жіночу сумочку і прикраси які були в середені. Я нічого не зміг з цим зробити, так як розкрив посилку вже дома. Натупного разу (через неділю) прийшла друга посилка з приватними речами моєї мами. Я її одразу зважив на пошті, вага була менша на 1кг. Я розкрив... Читать отзыв Добрий день, двічи моя мама відправляла свої речі через цю пошту. Перший раз викрали жіночу сумочку і прикраси які були в середені. Я нічого не зміг з цим зробити, так як розкрив посилку вже дома. Натупного разу (через неділю) прийшла друга посилка з приватними речами моєї мами. Я її одразу зважив на пошті, вага була менша на 1кг. Я розкрив посилку і зрозумів що з неї вкрали жіночи кросівки Nike, а також жіночу рожеву кофтинку. Я викликав поліцію. Працівники пошти говорили що все так і повинно бути, говорили що я винний в тому, і вели себе дуже нахабно зовсім не зважаючи ні на що. Я написав заяву в поліцію по місту інцедента. Після поліціі я позвонив до оператора і розповів ситуацію, він сказав що цитую: "керівнитсво зайнято і все одно компенсації не буде, цю ситуацию важко доказати, воно того не варто вирішуйте питання через поліцію".
І того, з двох різних посилок у моєї мами вкрали: зелену, жіночу сумочку, жіночі прикраси в серенені, жіночу кросівки Nike та рожеву жіночу кофтинку.
Так що люди добрі робіть свої висновки з моєї ситуаціі і не користуйтесь цим сервісом який заробляє на викраданні речей українців в такі, і так не легкі для нас часи. Дякую за Вашу увагу!
Добрий день, двічи моя мама відправляла свої речі через цю пошту. Перший раз викрали жіночу сумочку і прикраси які були в середені. Я нічого не зміг з цим зробити, так як розкрив посилку вже дома. Натупного разу (через неділю) прийшла друга посилка з приватними речами моєї мами. Я її одразу зважив на пошті, вага була менша на 1кг. Я розкрив... Читать отзыв Добрий день, двічи моя мама відправляла свої речі через цю пошту. Перший раз викрали жіночу сумочку і прикраси які були в середені. Я нічого не зміг з цим зробити, так як розкрив посилку вже дома. Натупного разу (через неділю) прийшла друга посилка з приватними речами моєї мами. Я її одразу зважив на пошті, вага була менша на 1кг. Я розкрив посилку і зрозумів що з неї вкрали жіночи кросівки Nike, а також жіночу рожеву кофтинку. Я викликав поліцію, працівники говорили що все так і повинно бути, говорили що я винний в тому, і вели себе дуже нахабно зовсім не зважаючи ні на що. Я написав заяву в поліцію по місту інцедента. Після поліціі я позвонив до оператора і розповів ситуацію, він сказав що цитую: "керівнитсво зайнято і все одно компенсації не буде, цю ситуацию важко доказати, воно того не варто вирішуйте питання через поліцію".
І того, з двох різних посилок у моєї мами вкрали: зелену, жіночу сумочку, жіночі прикраси в серенені, жіночу кросівки Nike та рожеву жіночу кофтинку.
Так що люди добрі робіть свої висновки з моєї ситуаціі і не користуйтесь цим сервісом який заробляє на викраданні речей українців в такі, і так не легкі для нас часи. Дякую за Вашу увагу!
Будьте осторожны на 49018 это ж/м Парус работает оператор Татьяна грубая девка которая обманывает во всем лампочки 2 дня неробочии подсовывала наверно с дома приносила меняла все проверяйте и не отварачевайтесь я отвлеклась на телефон и тут надурила ужас
Просто жах, ви не українці, ви внутрішні орки України і українського народу. Переодягнені сокові мусора, які і по сьогоднішній час сидять в усіх інших сферах Української держави
Просто жах. Немає слів Замовляв з аліескспрес. Відправлення приїхало в потрібне відділення,але я в іншому місті і вирішив замовити переадресацію відправлення(з одного відделення вони відправляють в інше),що б не втрачати час. Написав заяву,заплатив за переадресацію.Сказали чекати. Далі починається епопея; Через 4 дні ,не отримавши відправлення на новому місці ,вирішую зателефонувати і спитати,де воно? ''Все добре,все прекрасно відправлення прямую до вас''.Ну... Читать отзыв Просто жах. Немає слів Замовляв з аліескспрес. Відправлення приїхало в потрібне відділення,але я в іншому місті і вирішив замовити переадресацію відправлення(з одного відделення вони відправляють в інше),що б не втрачати час. Написав заяву,заплатив за переадресацію.Сказали чекати. Далі починається епопея; Через 4 дні ,не отримавши відправлення на новому місці ,вирішую зателефонувати і спитати,де воно? ''Все добре,все прекрасно відправлення прямую до вас''.Ну окей... Проходить ще кілька днів(рівно тиждень з моменту як я замовив переадресацію).Звоню знову і мені знову починають розповідати,що все ок.Але я зауважую, що не може відпрвлення відстань в 50 км їхати тиждень.І тут о ЧУДО.Виявляеться що замість переадресації її відправили НАЗАД В КИТАЙ. Починається саме веселе. В телефонному режимі роблю заяву про те що загубили відправлення і мені кажуть,що ''терміново починаємо шукати,що б точно знайти і привезти вам ваще замовлення'' Проходить кілька днів звоню знову ''ще не має оновлення,розгляд до 5 днів''. Звоню ще через кілька днів і вже виявляється не 5 днів,а 10. І от через тиждень ''термінового пошуку'' мені звонять і кажуть,що вони її не знайшли.І що я маю йти в відділення і писати нову заяву.Термін розгляду ДВА МІСЯЦІ!!!!! ДВА!!! і тільки через ці 2 місяці МОЖЛИВО почнеться процедура відшкодування грошей. Тобто вони загубили моє відправлення,а тепер я маю чекати місяці,що б просто отримати свої гроші. Взагальному дуже ''сподобалось'' як оператори служби підтримки намагаються сказати все що завгодно аби ви тільки від них відстали і поклали слухавку. Відповідальних немає.Загублене відправлення це тільки проблема одержувача цього відправлення.Якби через 4 дні,коли я перший раз позвонив,дівчинка не намагалася сказати ''все супер,все класно,чекайте'' а реально проаналізувала і зрозуміла,що щось не так,то можливо було встигнути не дати замовленню виїхати з України. А тепер все...
Користуюся послугами укрпошти не так давно, але у зв'язку із подорожчанням послуг нової пошти за останні 6 місяців постійно. В мій населений пункт мінім вартість посилки НП 100 грн, а укрпошти 25. Це суттєво. За цей період тільки 1 раз були проблеми (пошкоджена упаковка, коробка тріснула так що було видно що всередині. Але товар цілий, тому посилку отримали без проблем... Читать отзыв Користуюся послугами укрпошти не так давно, але у зв'язку із подорожчанням послуг нової пошти за останні 6 місяців постійно. В мій населений пункт мінім вартість посилки НП 100 грн, а укрпошти 25. Це суттєво. За цей період тільки 1 раз були проблеми (пошкоджена упаковка, коробка тріснула так що було видно що всередині. Але товар цілий, тому посилку отримали без проблем ). Ще дуже подоб безкошт доставлення на олх, часто користуюся. Дякую за роботу, але немає меж досконалості.
Достоинства:
Низька вартість доставлення. Послуга олх доставлення.
Недостатки:
Пошкодження упаковки при транспортуванні. Час доставлення.
Прийшов перший раз, попередньо простоявши в черзі - "термінал не працює, тільки готівка" Прийшов другий раз, попередньо простоявши в черзі - "каса не працює, тільки картка" Висновок: Користуйтесь новою поштою.
Пришла експресс посылка, шла дольше, чем обычная. Я приехала с грудным ребенком на коляске ее забирать и оказывается, что картой не можно рассчитаться. И это в 21 веке????(((( Банкоматов рядом нет. На вопрос когда будет возможно оплатить доставку картой, никто ничего не знает. Руководство отделения не справляется со своими обязанностями, ведь если есть проблема, ее нужно устранить. Работников много в... Читать отзыв Пришла експресс посылка, шла дольше, чем обычная. Я приехала с грудным ребенком на коляске ее забирать и оказывается, что картой не можно рассчитаться. И это в 21 веке????(((( Банкоматов рядом нет. На вопрос когда будет возможно оплатить доставку картой, никто ничего не знает. Руководство отделения не справляется со своими обязанностями, ведь если есть проблема, ее нужно устранить. Работников много в отделении, но при этом всегда очередь и работает 1 или 2 кассы. Прошу принять меры.
Відправляв товар з відділення м.Київ, 02098 1. Сервіс не швидкий, обслуговування клієнта дуже затяжне 2. Отриманні гроші за посилку прийшли на інше відділення, на яке я не замовляв, з посилок, одна тільки прийшла на те відділення яке замовляв
отделение укрпочта 65045 в г. Одесса произвонит обмен ламп накаливания на led лампочки китайского производства, хотя во всех отделениях укрпочты меняют на philipps. На мой вопрос почему эти дешевые? ответ - такие пришли? Вопрос к руководству укрпочты - почему в этом отделении возможна такая подмена? или действительно китайские лампочки фирмы Attralux поступали в отделения для обмена.
Вже друга неділя висить що передача в відділенні,але ні доставки ні смс про те щоб одержати немає,по новій почті нема проблем,там нема збоїв,працюють відповідально На жаль деякі продавці не можуть відправити іншим способом,тільки через укрпочту.Вам не потрібно займатись цією справою,бо і ваші працівники працюють відповідно як і ваша фірма.
Достоинства:
Інколи відносяться до роботи добре,але не завжди,а повинні це робити постійно,покращуватись,
Замовили Ви товар в інтернет магазині, з доставкою через УкрПошту. Пошта посилку втратила, ( або вкрала ) - це все. Розглядати Вашу заяву пошта не буде, шукати не буде. Отримувач посилки - ти не хто! Не дивлячись на те, що ти власник товару, так як його купив. Володарем посилки є відправник. І пошта не розглядає заяви отримувача, не шукає посилку.... Читать отзыв Замовили Ви товар в інтернет магазині, з доставкою через УкрПошту. Пошта посилку втратила, ( або вкрала ) - це все. Розглядати Вашу заяву пошта не буде, шукати не буде. Отримувач посилки - ти не хто! Не дивлячись на те, що ти власник товару, так як його купив. Володарем посилки є відправник. І пошта не розглядає заяви отримувача, не шукає посилку. Добре як Вам пощастило з відправником. А в нас час, де купа нечесних продавців, які отримали від вас платню за товар, а потім ще й компенсацію від УкрПошти. Бізнес супер. А під час війни, коли відправник може загинути , і все. Немає власника, ніхто заяву не напише. Поштар у плюсі. То як замовляєте щось з доставкою через УкрПошту, обміркуйте, це лотерея, ви не отримаєте ні посилку, ні компенсацію. Бережіть час, нерви та гроші!
Посилка прийшла на друге відділення. Того ж дня зробив переадресацію, пройшло сім днів, а віз і нині там. Який керівник, такі й підлеглі. Як можна відправити посилку на іншу адресу? Фільм "Тупий і ще тупіший" це про керівників Укрпошти та їх підлеглих.Фу-фу-фу.
Укрпоштою у Києві було отримане відправлення до мене з Австрії.Мені повідомили, що воно знходиться на поштовому відділенні 10 і буде доставлене поштарем.Після 3 днів чекання я знов звернулася до контакт-центру. Мені відповіли, що поштар не зміг доставити відправлення і порадили звернутися у поштове відділення 10 особисто. Як виявилося, мого відправлення там нема.Що мені робити? У відправленні знаходяться закордонний паспорт і... Читать отзыв Укрпоштою у Києві було отримане відправлення до мене з Австрії.Мені повідомили, що воно знходиться на поштовому відділенні 10 і буде доставлене поштарем.Після 3 днів чекання я знов звернулася до контакт-центру. Мені відповіли, що поштар не зміг доставити відправлення і порадили звернутися у поштове відділення 10 особисто. Як виявилося, мого відправлення там нема.Що мені робити? У відправленні знаходяться закордонний паспорт і віза.
Пропоную занести Укрпошту як зброю проти людства в Украіні! Сама низька з/п за купу обов'язків, включаючи матвідповідальність, прибирання, приймання товару, пакування, внесення даних в базу, звітність, виконання планів, ведення обліку і так далі. На відділенні по селах сидить одна людина і отримує за все 30-35 грн. на годину. Відділення працює до обіду по 4 дні на тиждень, тобто в місяць... Читать отзыв Пропоную занести Укрпошту як зброю проти людства в Украіні! Сама низька з/п за купу обов'язків, включаючи матвідповідальність, прибирання, приймання товару, пакування, внесення даних в базу, звітність, виконання планів, ведення обліку і так далі. На відділенні по селах сидить одна людина і отримує за все 30-35 грн. на годину. Відділення працює до обіду по 4 дні на тиждень, тобто в місяць людина отримає 3000 грн. у кращому випадку. А при прийманні на роботу ій можуть сказати - давайте дивитися правді у вічі, то ж праця тільки до обіда! Серйозно? Так ось анекдот саме в тому, що давайте дивитися правді у вічі - 3000 грн. вистачить на що? На іжу, одяг, комуналку, ремонт, побутову техніку, миючи засоби, ліки тощо? Чи булку хліба та пакет молока на день? У кращому випадку. Шановні, то треба вже писати якись листи до НАБУ чи в прокуратуру. Коли в Украіні можливе таке знущання над людьми на державному рівні, це про що? За що воюємо? За те, щоб люди сиділи на голодному пайку за ті копійки, виконуючи в одній особі обов'язки чотирьох осіб? Такого позору в краіні годі шукати. Різне чула та бачила, десь тяжко, але платять гроші від 50 до 100 грн. за годину на руки, десь платять менше, біля 40-45 грн., але то прибиральниці, тобто вузькоспеціалізована праця без звітності та матвідповідальності. Але щоб людина очолювала відділення з повним циклом оборуток за 30-35 грн. на годину + вантажник+прибиральниця+завгосп в одній особі - це типу краще в тюрмі посидіти? Хоча б нагодують кожного дня більше, ніж на 100 грн. На мій погляд, керівництво Укрпошти - то зрадники украінців більші, ніж прямі вороги під час війни.
То посылка олх висит уже месяц ,не выдают ,то писала платное заявление на переадресацию ,поехало вообще черт знает куда ,то придите в себя пожалуйста;нет никакого доверия ,особенно что связанно с горячей линией ,если уже не даете самостоятельно управлять своими посылками ,то сами как-то разберитесь ,Новая почта работает лучше в 100 раз
Укрпошта- це марнотрацтво державних коштів в особливо великих розмірах. Постійні черги, постійні проблеми то без світла не обслуговують то Дію не приймають. Мав справи з цим підприємством в зв'язку з шахрайською схемою ОЛХ доставки коли люди ведуться на безкоштовну доставку, ось і я так попався, прислали розбитий товар- відповідь пошти що такий відправили мені). На днях відправляв духовку, зняв відео... Читать отзыв Укрпошта- це марнотрацтво державних коштів в особливо великих розмірах. Постійні черги, постійні проблеми то без світла не обслуговують то Дію не приймають. Мав справи з цим підприємством в зв'язку з шахрайською схемою ОЛХ доставки коли люди ведуться на безкоштовну доставку, ось і я так попався, прислали розбитий товар- відповідь пошти що такий відправили мені). На днях відправляв духовку, зняв відео запакування в оригінальну коробку, все в знаках "крихке" і вони змогли посилку розбити, клієнт зберіг свої нерви та час і не подав скаргу. Моє враження що туди беруть бездарних, ображених життям людей які не мають бажання тримати високий рівень професіоналізму.
Пошта наслідство із совка - ніхто ні за що не відповідає, ніхто не хоче працювати. Тарифи величезні, а продуктивності ноль. Посилка із района в район іде тиждень.... жахіття якесь.
Уже 4 дня посылка лежит в Днепре без движения. В общей сложности посылка идет уже 10-й день... В субботу оператор службы поддержки говорила, что посылка уже вот-вот отправится. В итоге она так и лежит в Днепре. Подал заявку на розшук. Посмотрим, будет ли результат.
Посилка прийшла ,але прислали зовсі на другу адресу,перенаправить неможливо ,обслуговування вкрай погане як був совок так і залишився ,ставлю 2 зірки тільки за те що хоть посилка доїхала .....
Это не почта, а просто кошмар! Я бы поставила оценку -5, если можно было бы... Отправили посылку олхдоставкой Укрпочтой 0504301112554 и ее потеряли в одной области, с Днепра отправили и посылка не приехала в пункт назначения, который находится в 90км... Это абсурд какой-то
Опять долго аисит по треку в Латвии, позвонила на горячую линию, сотрудники лишь бы отделаться,говорят ерунду,то оправляли на розыск писать им на электронную пошту,то заявили,что это надо выяснять с продавцом. При чем тут продавец,он отправил быстро и до Латвии тоже дошло быстро. Али еще 15 числа прислал уведомление,что посылка прибыла в вашу страну. А укрпошта рассказывает,что она потеряна,и ее надо... Читать отзыв Опять долго аисит по треку в Латвии, позвонила на горячую линию, сотрудники лишь бы отделаться,говорят ерунду,то оправляли на розыск писать им на электронную пошту,то заявили,что это надо выяснять с продавцом. При чем тут продавец,он отправил быстро и до Латвии тоже дошло быстро. Али еще 15 числа прислал уведомление,что посылка прибыла в вашу страну. А укрпошта рассказывает,что она потеряна,и ее надо искать((раз она отслеживается по трекингу,то разве она потеряна? И потом,после нескольких попыток перенаправить меня писать на почту,сказала,что она еще не в Украине. В общем создалось впечатление,что лишь бы отделаться от позвонившего,любым способом,абы чего наговорить,никакого желания разобраться,помочь. Зачем подавать на розыск того,что не терялось? Зачем писать продавцу,если он все отправил и передал Укрпоште? Вместо консультации по существу вопроса получила кучу нелепых отговорок,после этого все стало еще запутаннее и туманнее. Вообще то,что они так долго держат в транзитной стране, уже после того,как приняли от Али посылку,лишает иногда всякого смысла сам заказ. В прошлый раз промариновали в Латвии 17 дней,суммарно 34 ехало,пока приехало,уже неактуально стало. Надеешься на адекватные сроки а получаешь по факту бесконечность ожидания и бестолковых операторов,которые еще больше все запутывают.
Повільно доставляють посилки, повільно обслуговують. Інші компанії намагаються розвиватись, покращувати обслуговування, а укрпошта стоїть на місці. Простояти в черзі 1.5 годин - це для укрпошти норма. 30 людей в черзі, а працює один оператор - теж норма. Звлишаєш скарги на гарячій лінії, результату 0, навіть зворотній зв'язок не надають.
Достоинства:
Доставка дешевше, ніж в інших логістичних компаніях
Прочитала,що ніби то тепер спростилася система видачі посилок у відділенні Укрпошти.Да нічого подібного.Що требують показати паспорт окрім номеру треку посилки ми вже звикли.Но останній раз мене ще заставили показати СМС на смартфоні.Посилку шукали довго,вели зі мною себе так ніби то я їх обманюю,намагаючись отримати у них посилку.Единий плюс це всього 25 гривень за доставку,що для мене пенсіонерки дуже важливо.Все описане... Читать отзыв Прочитала,що ніби то тепер спростилася система видачі посилок у відділенні Укрпошти.Да нічого подібного.Що требують показати паспорт окрім номеру треку посилки ми вже звикли.Но останній раз мене ще заставили показати СМС на смартфоні.Посилку шукали довго,вели зі мною себе так ніби то я їх обманюю,намагаючись отримати у них посилку.Единий плюс це всього 25 гривень за доставку,що для мене пенсіонерки дуже важливо.Все описане трапилось в поштовому відділенні м.Бортсполя 08302.
Посылка пришла быстро (это хорошо) но на другой адрес перепутали цифры в накладной правильно написал. Плохо,что нельзя в приложении перенаправить посылку
Достоинства:
Доставка быстро
Недостатки:
На Другой адрес. В приложении нельзя перенаправить посылку
Укрпочта самая "совковая" и бессмысленная почта, с которой мне приходилось сталкиваться во всём мире! И определение принадлежности к нашей стране явно позорит статус национального сервиса. Просто вырывается другое определение - кончена-почта! Международная посылка огромных размеров и стоимости пролежела месяц в отделение и автоматом отправлена отправителю в Европу. Без уведомления. Как сообщили работники call-centre: извините, технический сбой 🙁 Но! Находясь... Читать отзыв Укрпочта самая "совковая" и бессмысленная почта, с которой мне приходилось сталкиваться во всём мире! И определение принадлежности к нашей стране явно позорит статус национального сервиса. Просто вырывается другое определение - кончена-почта! Международная посылка огромных размеров и стоимости пролежела месяц в отделение и автоматом отправлена отправителю в Европу. Без уведомления. Как сообщили работники call-centre: извините, технический сбой 🙁 Но! Находясь еще в сортировочном центре в Киеве уже было обращение в сраную почту с просьбой не отсылать и вернуть в отделение конче-почты получателю даже за двойную оплату почтовых услуг. Ответ убил наповал- это автоматический возврат системой и обращайтесь к отправителю за переадресацией. Дебильная система с большинством работников на местах, застрявшими в каменном веке и с повадками "совкового" сервиса! В итоге посылка покинула Украину спустя 23 дня нахождения в сортировочном центре. То есть, маразм системы почты доказан - возврат автоматом, так возврат!!! и плевать им на обращение и оплату сервиса. На всю оставшуюся жизнь сделал вывод - хоть голубями или на конях, но только не этой почтой ! :(((((
Всім працівникам відділення 65091 привіт і велике дякую. Особливо - оператору Олексію і чорнявій, худенькій жіночці (нажаль, не знаю, як її звати). Тільки через них можна було б поставить 5 зірочок. Але.... чорну пляму на це відділення ставить жіночка, яка представилась начальницею (ім'я, вона своє не називала). Не дослухав моє питання, вона одразу лізе в бій з обвинуваченнями, чого це... Читать отзыв Всім працівникам відділення 65091 привіт і велике дякую. Особливо - оператору Олексію і чорнявій, худенькій жіночці (нажаль, не знаю, як її звати). Тільки через них можна було б поставить 5 зірочок. Але.... чорну пляму на це відділення ставить жіночка, яка представилась начальницею (ім'я, вона своє не називала). Не дослухав моє питання, вона одразу лізе в бій з обвинуваченнями, чого це я прийшла до них з притензіями (з її слов це вже було написано в мене на лиці, коли я зайшла). 'Звонить на гарячу лінію' - ось її відповідь. (Доречі я дозвонилась на гарячу лінію і передала вам ПЛАМЕННЫЙ привет, глубокоуважаемая начальница) Таке відчуття, що я прийшла до неї до дому і прошу 100 баксів позичити, так вона себе вела. Так ось, шановна начальниця без ім'я, будь ласка, запам'ятайте: людина яка працює на посаді керівника, повинна вирішувати і згладжувати конфлікти і бути прикладом для своїх підлеглих. Хоча, як раз, вони і є для вас прикладом, бо ведуть себе, як вахівці своє справи, а не считують, що у кого написано на лиці. Таким як ви, шановна, не місце у сфері обслуговування. І знайте, у вас , чи у ваших рідних також можуть виникнути питання будь де, і вас, наприклад, виставлять ідіотом. Щиро бажаю Вам не потрапити на таких 'кваліфікованих' спеціалістів, як ви - у банку, в кафе, чи в магазині і доказувати їм, що ви не жираф за свої же кошти. Але, якщо вже у вас не було іншого вибору у житті і ви вибрали такую спеціальність і посаду, то приймайте, будьте так ласкаві, заспокійливі засоби, бо неможна так хвилюватися на робочому місці - Ви ж вся ізведетесь. Дуже сподіваюсь, що хоч хтось донесе до вашого відома це посилання. И чисто по-одесски Вам скажу глубокоуважаемая начальница - Шоб вы так жили, как вы себя сегодня вели.
Достоинства:
У відділені 65091 є свої плюси і таки кадри треба цінити і заохочувати. З такими працівниками Укрпошта розквітне.
Недостатки:
А ось минус великий і жирний. З могу тексту все зрозуміло.
Тиждень не можу відправити посилку, бо черга, таке враження, що не рухається. Дитина 1 рік фізично не може стояти на вулиці по 3 год, а мені ні з ким лишити дитину і ми стоїмо в черзі. Я відправляю ліки у село, де є тільки укрпошта і я не можу цього зробити! 2 оператора на 34 людини. Зробіть, будь... Читать отзыв Тиждень не можу відправити посилку, бо черга, таке враження, що не рухається. Дитина 1 рік фізично не може стояти на вулиці по 3 год, а мені ні з ким лишити дитину і ми стоїмо в черзі. Я відправляю ліки у село, де є тільки укрпошта і я не можу цього зробити! 2 оператора на 34 людини. Зробіть, будь ласка, поштомати, як у новій пошті, бо це знущання якесь! І пенсіонери за пенсією, і люди з купою листів, і ця олх-доставка безкоштовна, всі на 2 операторів. Чи зробіть, щоб людина сама могла залишити створену посилку, просеанувати її. Ну треба ж щось міняти, бо така пошта дратує страшно
Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року. детальніше Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими... подробнее
Шикарна доставка!
Працюють злодії які крадуть речі людей
І того, з двох різних посилок у моєї мами вкрали: зелену, жіночу сумочку, жіночі прикраси в серенені, жіночу кросівки Nike та рожеву жіночу кофтинку.
Так що люди добрі робіть свої висновки з моєї ситуаціі і не користуйтесь цим сервісом який заробляє на викраданні речей українців в такі, і так не легкі для нас часи. Дякую за Вашу увагу!
Працюють злодії які крадуть речі людей
І того, з двох різних посилок у моєї мами вкрали: зелену, жіночу сумочку, жіночі прикраси в серенені, жіночу кросівки Nike та рожеву жіночу кофтинку.
Так що люди добрі робіть свої висновки з моєї ситуаціі і не користуйтесь цим сервісом який заробляє на викраданні речей українців в такі, і так не легкі для нас часи. Дякую за Вашу увагу!
Лампочки 49018 ужасный оператор
Орки України
Не додумайтесь користуватись.Втрачене по їхній провині відпревлення-це тільки ваша проблема
Замовляв з аліескспрес.
Відправлення приїхало в потрібне відділення,але я в іншому місті і вирішив замовити переадресацію відправлення(з одного відделення вони відправляють в інше),що б не втрачати час.
Написав заяву,заплатив за переадресацію.Сказали чекати.
Далі починається епопея;
Через 4 дні ,не отримавши відправлення на новому місці ,вирішую зателефонувати і спитати,де воно? ''Все добре,все прекрасно відправлення прямую до вас''.Ну... Читать отзыв Просто жах. Немає слів
Замовляв з аліескспрес.
Відправлення приїхало в потрібне відділення,але я в іншому місті і вирішив замовити переадресацію відправлення(з одного відделення вони відправляють в інше),що б не втрачати час.
Написав заяву,заплатив за переадресацію.Сказали чекати.
Далі починається епопея;
Через 4 дні ,не отримавши відправлення на новому місці ,вирішую зателефонувати і спитати,де воно? ''Все добре,все прекрасно відправлення прямую до вас''.Ну окей...
Проходить ще кілька днів(рівно тиждень з моменту як я замовив переадресацію).Звоню знову і мені знову починають розповідати,що все ок.Але я зауважую, що не може відпрвлення відстань в 50 км їхати тиждень.І тут о ЧУДО.Виявляеться що замість переадресації її відправили НАЗАД В КИТАЙ.
Починається саме веселе.
В телефонному режимі роблю заяву про те що загубили відправлення і мені кажуть,що ''терміново починаємо шукати,що б точно знайти і привезти вам ваще замовлення''
Проходить кілька днів звоню знову ''ще не має оновлення,розгляд до 5 днів''.
Звоню ще через кілька днів і вже виявляється не 5 днів,а 10.
І от через тиждень ''термінового пошуку'' мені звонять і кажуть,що вони її не знайшли.І що я маю йти в відділення і писати нову заяву.Термін розгляду ДВА МІСЯЦІ!!!!! ДВА!!! і тільки через ці 2 місяці МОЖЛИВО почнеться процедура відшкодування грошей.
Тобто вони загубили моє відправлення,а тепер я маю чекати місяці,що б просто отримати свої гроші.
Взагальному дуже ''сподобалось'' як оператори служби підтримки намагаються сказати все що завгодно аби ви тільки від них відстали і поклали слухавку.
Відповідальних немає.Загублене відправлення це тільки проблема одержувача цього відправлення.Якби через 4 дні,коли я перший раз позвонив,дівчинка не намагалася сказати ''все супер,все класно,чекайте'' а реально проаналізувала і зрозуміла,що щось не так,то можливо було встигнути не дати замовленню виїхати з України.
А тепер все...
Оцінка роботи
неможливо забрати посилку
Прийшов другий раз, попередньо простоявши в черзі - "каса не працює, тільки картка"
Висновок: Користуйтесь новою поштою.
Сумы отделение 40022
Більше користуватися Вашими послугами немає бажання
1. Сервіс не швидкий, обслуговування клієнта дуже затяжне
2. Отриманні гроші за посилку прийшли на інше відділення, на яке я не замовляв, з посилок, одна тільки прийшла на те відділення яке замовляв
обмен лампочек
Вопрос к руководству укрпочты - почему в этом отделении возможна такая подмена? или действительно китайские лампочки фирмы Attralux поступали в отделения для обмена.
Нема покращення роботи,особливо працівників у відділеннях
Отримувач - Ти не хто !!!
Для самого тупого керівництва Укрпошти.
Незадовільна робота
Привіт очільнику Укрпошти
Проблемная
Марнотрацтво
Постійні черги, постійні проблеми то без світла не обслуговують то Дію не приймають.
Мав справи з цим підприємством в зв'язку з шахрайською схемою ОЛХ доставки коли люди ведуться на безкоштовну доставку, ось і я так попався, прислали розбитий товар- відповідь пошти що такий відправили мені). На днях відправляв духовку, зняв відео... Читать отзыв Укрпошта- це марнотрацтво державних коштів в особливо великих розмірах.
Постійні черги, постійні проблеми то без світла не обслуговують то Дію не приймають.
Мав справи з цим підприємством в зв'язку з шахрайською схемою ОЛХ доставки коли люди ведуться на безкоштовну доставку, ось і я так попався, прислали розбитий товар- відповідь пошти що такий відправили мені). На днях відправляв духовку, зняв відео запакування в оригінальну коробку, все в знаках "крихке" і вони змогли посилку розбити, клієнт зберіг свої нерви та час і не подав скаргу.
Моє враження що туди беруть бездарних, ображених життям людей які не мають бажання тримати високий рівень професіоналізму.
Черепаша пошта
Тарифи величезні, а продуктивності ноль.
Посилка із района в район іде тиждень.... жахіття якесь.
Опять задерживают посылки на сортировочном центре в Днепре
Обслуговування бажає бути кращим
Потеряли посылку
Отправили посылку олхдоставкой Укрпочтой 0504301112554 и ее потеряли в одной области, с Днепра отправили и посылка не приехала в пункт назначения, который находится в 90км... Это абсурд какой-то
Опять задерживается посылка с Али
В світі не існує нічого більш повільного, ніж Укрпошта
Жахливе обслуговування
Перепутали адрес
скільки ще буде їхати моя посилка??
идиотизм и пофигизм - девиз этой почты
Нонсенс, у відділені 65091 начальниця вміє читати з лиця потрібну інф
Так ось, шановна начальниця без ім'я, будь ласка, запам'ятайте: людина яка працює на посаді керівника, повинна вирішувати і згладжувати конфлікти і бути прикладом для своїх підлеглих. Хоча, як раз, вони і є для вас прикладом, бо ведуть себе, як вахівці своє справи, а не считують, що у кого написано на лиці.
Таким як ви, шановна, не місце у сфері обслуговування. І знайте, у вас , чи у ваших рідних також можуть виникнути питання будь де, і вас, наприклад, виставлять ідіотом.
Щиро бажаю Вам не потрапити на таких 'кваліфікованих' спеціалістів, як ви - у банку, в кафе, чи в магазині і доказувати їм, що ви не жираф за свої же кошти.
Але, якщо вже у вас не було іншого вибору у житті і ви вибрали такую спеціальність і посаду, то приймайте, будьте так ласкаві, заспокійливі засоби, бо неможна так хвилюватися на робочому місці - Ви ж вся ізведетесь.
Дуже сподіваюсь, що хоч хтось донесе до вашого відома це посилання.
И чисто по-одесски Вам скажу глубокоуважаемая начальница - Шоб вы так жили, как вы себя сегодня вели.
Постійні черги!