Укрпошта відгуки клієнтів / страница 42

› ›

1.9 5

14017 відгуків / 4931824 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

228

Поширити

Ужасная работа курьерской службы

ER 15 лютого, 2023 год

Заплатив за доставку на дом, вы ее не получите, разве что в ближайшем отделении укрпочты. Поэтому переплачивать не стоит.
Уже много раз заказывал услугу доставку на дома, ни один раз нормально не приехала. Водителю проще написать что он не смог доставить и поэтому завез на отделение, чем ее вам везти. Больше не буду заказывать этой услугой

Скарга на працівників ПВПЗ 104 смт.Солоне

Ірина 15 лютого, 2023 год

Відправлення за номером 0504250670514 помилково відправили за індексом 52424 замість 52300. 20.01.23р.написали заяву на переадресацію, але досі немає ніяких результатів.Працівники ВЗ недбало ставляться до своїх обов.язків, прошу прийняти міри і відшукати посилку.

Недоліки:

халатне відношення до роботи

Укрпошта.29014 Дякую.

Володимир Майданюк 15 лютого, 2023 год

Видділеня відкрилось вчасно. Обслуговування швидке і приємне. Ніяких нарикань на роботу Укрпошти не маю. Працівникам бажаю міцного здоровя та сталевих нервів.

Переваги:

Чисто, просторо.

Недоліки:

не виявив.

Не приемлемая работа сотрудников

Александр Фоменко 14 лютого, 2023 год

Была ОлХ доставка,так как она бесплатная на этой почте люди стали выбирать именно её ( тем кому не срочно и можно ждать неделю товар). Заказ подтверждён на сайте - еду отправлять.В отделении напечатали накладную и дали мне чек, всё хорошо и понятно- я еду домой.Через 15 минут мне звонит заказчик и спрашивает почему я отменил сделку?Проверив сайт я понял что... Читати відгук Была ОлХ доставка,так как она бесплатная на этой почте люди стали выбирать именно её ( тем кому не срочно и можно ждать неделю товар). Заказ подтверждён на сайте - еду отправлять.В отделении напечатали накладную и дали мне чек, всё хорошо и понятно- я еду домой.Через 15 минут мне звонит заказчик и спрашивает почему я отменил сделку?Проверив сайт я понял что причина в почте,потому что статус был-"Отклонено".Поехал на почту,мне сказали мол всё в порядке,не переживай! Мы просто перепечатали накладную.Но только вот деньги покупателю вернулись ,так как сделка отменена,но товар всё таки ему поехал по адресу.Посылка пришла по адресу и человек без проблем её забрал.Сумма заказа была крупная,и спасибо заказчику- он просто мне их перевёл на счёт.Ну а если бы был на его месте другой? Я думаю вы понимаете- я остался бы без денег и товара... Всё по вине безмозглых сотрудников,которые даже не хотят разобраться в ситуации... Однозначно не советую!Лучше переплатить но спать спокойно.

Переваги:

Их нет вообще...То что бесплатно это не всегда есть хорошо

Недоліки:

Время доставки ,работа почты в моём городе с 9.00-16.30,работа сотрудников, постоянные ошибки

1 згоден Показати 1 відповідь

18030 Черкаси

Оксана 14 лютого, 2023 год

Постійні черги. А зараз з обміном лампочок, це щось страшне. Працюють лиш два віконця. Одне тільки на видачу лампочок. Друге на все інше, в тому числі оплата комунальних. Відправити або отримати посилку, що є основною функцією пошти, дуже проблематично. Або неотримання, або стояти в задусі дві години в черзі. Це неможливо якщо людина працює.

2 згодні

Все що вказано не відповідає дійсності

Vanya 13 лютого, 2023 год

Замовив посилку від Розетки, у нас 5 касі, на 4 з яких висить табличка ROZETKA що говорить що тут можна отримати свою посилку, вистоявши 20 хв. в черзі говорю що хочу отримати посилку від Розетки, на що мені в повишеному тоні говррять йди в останнє вікно ( де черга ще на 30 хв.) я говорю що у вас вказано що... Читати відгук Замовив посилку від Розетки, у нас 5 касі, на 4 з яких висить табличка ROZETKA що говорить що тут можна отримати свою посилку, вистоявши 20 хв. в черзі говорю що хочу отримати посилку від Розетки, на що мені в повишеному тоні говррять йди в останнє вікно ( де черга ще на 30 хв.) я говорю що у вас вказано що ви видаєте, я спеціально встав, вистояв чергу, а мені ще раз, "я вам кажу в останнє вікно за своїми посилками, в мене платіжки" З такими хамами вам немає що ловити у службі доставки, останій раз щось замовляю, краще 70 грн. НП чим таких 35 вам.

Не якісна доставка

НЕЛІЯКАЬ АРКУЕКРФ 13 лютого, 2023 год

Спочатку посилка їде неясно де (тренінг не відслідковує), після тижня приходить Експрес... Цікавий бізнес у укрпошти...

Паршивый сервис

Ігор 13 лютого, 2023 год

Отправлял посылку в ОАЭ. У них есть услуга быстрой доставки 5-7 дней и соответственно стоимость в два раза больше. Прошло две недели а трекер пишет, что будет ближе к марту. Вот это сервис, горите в аду, черти.

1 згоден

Очень долго.

Валера 11 лютого, 2023 год

Отправил быстрой доставкой с наложенным платежем. 3.02.23. Дальность отправления 50 км. Сегодня 11.02.23г. До сих пор не могу получить деньги.
Звонки на горячую линию ничего не дают. Они вообще не в курсе каков статус отправления!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Вся контора сплошной минус.

Показати 2 відповіді

Відділення 46018 м. Тернопіль

Володимир 11 лютого, 2023 год

Отримував посилку, не очікував, що процес займе всього 2 хв. Працівники стараються, щоб не було черги, тому працюють, як бджоли. Укрпошта - Ви виросли в моїх очах, буду користуватися послугами і надалі.
P.s. Василь - молодець порекомендував солодощі, діти були задоволені

Переваги:

Приємні працівники
Короткий час обслуговування
Чисто

Недоліки:

Маленьке приміщення, якщо зайде 5 людей буде заповнено зал

2 згодні 2 не згодні

Жахливо!! Не рекомендую ! Оминайте мимо

Юрій 10 лютого, 2023 год

Доброго дня. Відправляли посилку в Молодову, посилка каталась місяць часу по Україні, в кінцевому результаті я ледь забрали її з відділення з якого відправляли,бо її не могли знайти, захотіли перевірити чи це той товар який надсилали, оперетоп сказала так перевірте бо по дорозі могли витягнути , це жах. Гроші за ненадані послугу не віддають. Дзвонили на гарячу лінію , сказали... Читати відгук Доброго дня. Відправляли посилку в Молодову, посилка каталась місяць часу по Україні, в кінцевому результаті я ледь забрали її з відділення з якого відправляли,бо її не могли знайти, захотіли перевірити чи це той товар який надсилали, оперетоп сказала так перевірте бо по дорозі могли витягнути , це жах. Гроші за ненадані послугу не віддають. Дзвонили на гарячу лінію , сказали місяць на розгляд.
Висновок робіть самі
Номер відправлення rj790523427ua

Робота відділення 8181440

[email protected] 10 лютого, 2023 год

Велике дякую працівникам Рудківського відділення пошти (81440)!!!! Попри старі як світ комп'ютери, попри брак працівників на відділенні, величезний наплив людей - вони стараються кожному приділити увагу і допомогти!!! Шановне керівництво Укрпошти, скажіть будь ласка, а де це обіцяне окреме віконечко і окрема людина для обміну лампочок через який жахливий ажіотаж на поштах??? В Рудках два працівники на відділенні, які просто... Читати відгук Велике дякую працівникам Рудківського відділення пошти (81440)!!!! Попри старі як світ комп'ютери, попри брак працівників на відділенні, величезний наплив людей - вони стараються кожному приділити увагу і допомогти!!! Шановне керівництво Укрпошти, скажіть будь ласка, а де це обіцяне окреме віконечко і окрема людина для обміну лампочок через який жахливий ажіотаж на поштах??? В Рудках два працівники на відділенні, які просто загинаються, вони фізично не в змозі приймати і видавати посилки, обмінювати лампочки, приймати комунальні платежі і т.д Люди які цього не розуміють пишуть, що на пошті ніхто нічого не робить і залишають лише негативні відгуки... Візьміть на відділення більше працівників, обновіть обладнання і ці свої пристарілі програми, робіть хоть щось для того, щоб люди не виносили мозги працівникам не заслужено!!!!! Вже не можливо на все це дивитись!!!!!

Переваги:

Старання і максимальна віддача працівників!!!

Недоліки:

Старе обладнанні і недостатня кількість працівників на відділенні!!!

Доставка с китая

Коля 10 лютого, 2023 год

Помогите понять посылка RK046354999LV пришла в киев06.02 .23 и досихпор ни духу не слуху пишет проходит таможню когда же я всё-таки получу посвлку

Переваги:

Мне нравиться укрпочта

Недоліки:

Долго ждать но некритично

1 не згоден

Работа отделения 50029

Марина Самойлович 10 лютого, 2023 год

Я являюсь постоянным клиентом отделения 50029. Очень дружный и сплочённый коллектив в этом отделении. Всегда приветливы, идут всегда навстречу клиентам. С ними очень приятно иметь дело. Спасибо огромное за их работу в это непростое время.

Поставьте рейтинг худшее отделение 04111

Юрий 9 лютого, 2023 год

Был в отделении 04111 за 20 мин не смогли найти моё уведомление, потратили зря моё драгоценное время так ничего и не предоставив.

1 згоден

Олх доставка

Надійка Маріана Ейвон 9 лютого, 2023 год

0504307494440 ето номер отправления по Олх доставке. Я отправила товар, 1.02.2023 числа. Сейчас 9 февраля 2023 год. Я спрашивала получателя, она сказала, что забрала товар. А изменений по статусу никаких. Где мои перечисление деньги за товар. Я не верю, что в Киевскую область с Винницы, так долго идёт посилка. Верните мои деньги за товар. Когда етот беспридел кончится. Я не... Читати відгук 0504307494440 ето номер отправления по Олх доставке. Я отправила товар, 1.02.2023 числа. Сейчас 9 февраля 2023 год. Я спрашивала получателя, она сказала, что забрала товар. А изменений по статусу никаких. Где мои перечисление деньги за товар. Я не верю, что в Киевскую область с Винницы, так долго идёт посилка. Верните мои деньги за товар. Когда етот беспридел кончится. Я не советую етого перевозчика по доставке посилок.

Переваги:

Дёшево

Недоліки:

Халатное отношения к людям, и не хотят менять статус по отправке у себя на сайте. Заявку рассматривают очень долго.

Показати 2 відповіді

Завжди неприємний осадок

Катерина 9 лютого, 2023 год

03150 Вмикнули світло, багато людей. В мене номер 199, в іншої жінки 200 (на отримання). Сиджу, не нервую, черга. 35 хвилин, я вже затримуюсь на роботу, але скоро моя черга. Все норм. Тут ця жінка з номером 200 підходе до менеджера і питає чому так довго, і менеджер питає що у неї і починає обслуговувати її . Я питаю: чому... Читати відгук 03150 Вмикнули світло, багато людей. В мене номер 199, в іншої жінки 200 (на отримання). Сиджу, не нервую, черга. 35 хвилин, я вже затримуюсь на роботу, але скоро моя черга. Все норм. Тут ця жінка з номером 200 підходе до менеджера і питає чому так довго, і менеджер питає що у неї і починає обслуговувати її . Я питаю: чому не я? Мені теж терміново (через 40 хвилин!!). Вона її обслужила і каже мені: Ну, підходьте. Я кажу: ні я до Вас не хочу. Укрпошта: навіщо Вам електронна черга, якщо Ви обслуговуєте как хочете і кого хочете? І чому, коли я зробила вже зауваження, вона не зупинилася? Завжди неприємно!

Переваги:

нормальна ціна посилки

Недоліки:

обслуговування, черги(особливо коли вмикнули світло), не пряцює електронна черга (менеджер приймає посилки без світла, а потім вносить їх до компа, а посилки Онлайн таким чином не приймаються, один раз я не витримала і просто залишила посилку у менеджера і пішла)

Показати 2 відповіді

Не могу получить деньги больше недели

Ярослав 9 лютого, 2023 год

Еще 01.02.23 была доставлена посылка в отделение укрпочты через олх доставку, которую человек давно забрал. Посылку так и не отметили, деньги на карту мне не поступили до сих пор. При обращении на горячую линию сказали ждать конечного срока сохранения который был вчера. Серьезно? Я должен ждать больше недели чтобы получить деньги за отправленный товар из-за халатности работников? Надеюсь эту шарашкину... Читати відгук Еще 01.02.23 была доставлена посылка в отделение укрпочты через олх доставку, которую человек давно забрал. Посылку так и не отметили, деньги на карту мне не поступили до сих пор. При обращении на горячую линию сказали ждать конечного срока сохранения который был вчера. Серьезно? Я должен ждать больше недели чтобы получить деньги за отправленный товар из-за халатности работников? Надеюсь эту шарашкину контору в скором времени закроют. Никогда в жизни больше ничего не буду отправлять данным перевозчиков и вам не советую, даже учитывая бесплатную доставку, скорейшего вам закрытия "моя дорогая укрпочта" с таким сервисом.

Укрпошта (Укрпочта) - Не могу получить деньги больше недели

Переваги:

Нет

Недоліки:

Персонал не выполняет свою работу
Неоднократно теряли посылки
Неадекватная тех поддержка
Огромные очереди в отделениях
Хамское отношение сотрудников к клиентам
Доставка посылок до 2х недель по Украине
Закрытое отделение по причине "прорвало трубу" о которой центральный офис не в курсе
Выдают международные отправления только после криков и угрозой написать жалобу ссылаясь на то что посылки еще нет, хотя по трек номеру она была в отделении.

Укр пошта найгірша пошта

Людмила Козаченко 9 лютого, 2023 год

Найгірша пошта світу . Прошу звернути увагу на розподільчий пункт Житомира . Найбільше неприємностей з ним . Без кінця відправляють посилки не по адресу .До Житомира доїжджає норм , потім їде куди завгодно тільки не до мене. Індекс великими цифрами і адреса на посилці , а їде в інше місто чи село . Чому набираєте таких некомпетентних працівників ? Коли... Читати відгук Найгірша пошта світу . Прошу звернути увагу на розподільчий пункт Житомира . Найбільше неприємностей з ним . Без кінця відправляють посилки не по адресу .До Житомира доїжджає норм , потім їде куди завгодно тільки не до мене. Індекс великими цифрами і адреса на посилці , а їде в інше місто чи село . Чому набираєте таких некомпетентних працівників ? Коли звертаєшся на пошту або на гарячу , відповідь одна завжди ( переплутали ) . Тоді за що працівники отримують зарплатню ? Вам неможна довіряти .

Жахлива Укрпошта

Юлія 9 лютого, 2023 год

Відділення 03150. Вимкнули світло, велика черга. Вже пройшло 35 хвилин, електронна черга приближається. Я не нервую, все чесно,хоча запізнююсь з перерви. Тут жінка,яка пізніше мене підходить до менеджера і просить її обслужити. Менеджер починає її обслуговувати. Я підходу до неї і питаю чого? Чого не я ? В мене номер на 1 менше,в мене теж отримання і я запізнююсь на... Читати відгук Відділення 03150. Вимкнули світло, велика черга. Вже пройшло 35 хвилин, електронна черга приближається. Я не нервую, все чесно,хоча запізнююсь з перерви. Тут жінка,яка пізніше мене підходить до менеджера і просить її обслужити. Менеджер починає її обслуговувати. Я підходу до неї і питаю чого? Чого не я ? В мене номер на 1 менше,в мене теж отримання і я запізнююсь на роботу. Вона мовчки обслуговує ту, і говорить: ну ладно,підходте-до мене. Я сказала що не хочу щоб вона мене обслуговувала. Дорога мені Укрпошта?! Ну чому завжди від Вас неприємний смак залишається? З плюсів- тільки ціна. Як разбогатію- ніколи Вами не користуватимуться

Переваги:

Ціна посилки

Недоліки:

Обслуговування

УКР ПОШТІ ЧАС НА ПЕНСІЮ

Ірина 8 лютого, 2023 год

Здавалось б що взагалі можна сказати про пошту в якої навіть немає тех підтримки, але як виявляється є, тому що витратила на свою посилку купу грошей і просто не маю в кого дізнатись де вона тому що пошті немає до цього ніякого діла. Укр пошта втратила свою актуальність ще за часів динозаврів, сподіваюсь вони хоч якийсь крок зроблять в майбутнє... Читати відгук Здавалось б що взагалі можна сказати про пошту в якої навіть немає тех підтримки, але як виявляється є, тому що витратила на свою посилку купу грошей і просто не маю в кого дізнатись де вона тому що пошті немає до цього ніякого діла. Укр пошта втратила свою актуальність ще за часів динозаврів, сподіваюсь вони хоч якийсь крок зроблять в майбутнє або зникнуть з ринку!!!

Показати 1 відповідь

Благодарность

Ирина 8 лютого, 2023 год

Благодарю отделение 51403
За качественное обслуживание клиента и работников Укрпочта за быструю отправку посылки CP514068647UA Молодцы

2 не згодні Показати 1 відповідь

Незадовільна робота Укрпошти

зоя 8 лютого, 2023 год

В Дії зареєструвала заявку на обмін лампочок . 07.02.2023р прийшло повідомлення , що замовлення 173454 готове до видачі поштове відділення 114 м. Київ і на протязі 5 днів можна здійснити обмін . Сьогодні 08.02 .2023 сказали лампочок немає . Що відбувається ?

Переваги:

В маштабах країни йдуть чудові звіти

Недоліки:

А на ділі , як завжди недоопрацьовано . Негативний відгук .

Отличное качество обслуживания клиентов

Ирина 8 лютого, 2023 год

Благодарю отделение 51403 за качественное обслуживание и Укрпочту и всех работников за быструю отправку посылки
CP514068647UA Молодцы

2 не згодні Показати 2 відповіді

Суцільний жах .

Yuriy Boiko 8 лютого, 2023 год

цілий місяць намагався забрати свою посилку Sa126248225lv ,
на що мені казали що не можуть її знайти, а потім укрпошта відпаравила мою посилку назад відправнику... ну і звісно алік грошей не повернув.. негайте час та гроші

Переваги:

нема

Недоліки:

час чекаєш в черзі на вулиці на морозі а потім кажуть ми вже не працюємо або ми не знаємо де ваша посилка

Видают лампочки вместо посилок

Дмитрий 8 лютого, 2023 год

Посилку теперь нереально получить,так как почту окупирували бабки которие прийшли по лампочки.Горячая линич не помогает

Переваги:

Нету

Недоліки:

Дохрена

На укрпошті совбепіяв дії.

Ярослава 8 лютого, 2023 год

1.Почалося все із марок. Оператор Олена постійно відкладає ,,для своїх,, тому не вистачає ,,простим смертним,, або говорить ,,нам не прівозілі,,.
2. Відправляла посилки 26 січня. Переселенцям. До 31 Люди посилки не отримали. Оператори відбріхувалися з натиском ,що ,,доставлено,,. Доставили лише 3 січня. Відстань була 75 км. Центр України.
3. На відділенні нема світла, а мені потрібно відправити посилку. ,,приходьте... Читати відгук 1.Почалося все із марок. Оператор Олена постійно відкладає ,,для своїх,, тому не вистачає ,,простим смертним,, або говорить ,,нам не прівозілі,,.
2. Відправляла посилки 26 січня. Переселенцям. До 31 Люди посилки не отримали. Оператори відбріхувалися з натиском ,що ,,доставлено,,. Доставили лише 3 січня. Відстань була 75 км. Центр України.
3. На відділенні нема світла, а мені потрібно відправити посилку. ,,приходьте через часік,, . Прошу паперові бланки. Оператор мовчить. Вийшла помічник завідуючої дала бланки. Оператор відморозилася і перекинула мене на іншу колегу. Інша спасибі допомогла. Відповідно потім і зробила відправку.
4. Обмін лампочок. Прийшла на відділення 18029. Нема лампочок. Будуть типу за три дні. Приходжу. Зареєструйтеся в дії. Зареєструвалися. Прийдіть через два дні. Що це?! Телефоную на гарячу лінію укрпошти і оператор пропонує мені звернутися до іншого відділення. Вдумайтеся?! Що це за відношення?
Номер звернення 10720525. Керівництво укрпошти - Ви взагалі де?!

Самая ужасная почта в Украине ?

Николь 7 лютого, 2023 год

Заказала посылку с рабочим материалом, так как у нас в селе только к сожалению укр почта, твою мать посылка идет неделю с города Сумы, это не так уж и далеко, в то время как посылка на НП с Киева пришла за два дня, а заказала я её позже чем ту что на укр почту, на складах лежит по два дня... Читати відгук Заказала посылку с рабочим материалом, так как у нас в селе только к сожалению укр почта, твою мать посылка идет неделю с города Сумы, это не так уж и далеко, в то время как посылка на НП с Киева пришла за два дня, а заказала я её позже чем ту что на укр почту, на складах лежит по два дня едет как в Польшу, я не понимаю вы же видите что люди жалуются на медленную доставку разве нельзя это исправить, за то денег берут как НП, та я бы копейки не дала за такое отношение укр почты, никогда больше не закажу ничего на неё, вообще закрывайте эту забегаловку, скоро только пенсии будет раздавать не более 🤬

Переваги:

Вообще никаких

Недоліки:

Миллион минусов даже описывать лень

укрпошта, це найжахливіша пошта!!!

Yulia Kuchinka 7 лютого, 2023 год

Посилка зі Львову в Мукачево їде 7 днів, останній раз змінна була 3 лютого😡 доставлена в м. Ужгород і все. Скільки можна її там оглядати??? Від Ужгорода до Мукачево 40хв їзди, скільки мені ще чекати?
Замовила експрес посилку, а не стандарт за що вам платити гроші?

Переваги:

Їх нема

Недоліки:

7 днів зі Львову. ?

Аліекспресс

Кристина Ярощук 7 лютого, 2023 год

У когось крім мене є затримки посилок з Аліекспресс? 20-23 січня виіхали з Латвії, а у нас так і не зявилися. Це проблеми на нашій митниці, так само як на новій пошті?

Показати 1 відповідь

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше

Рейтинг 1.9 з 5 на підставі 14017 відгуків