Укрпошта відгуки клієнтів / страница 42

› ›

1.8 5

14056 відгуків / 4932909 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

229

Поширити

Шикарна доставка!

Геннадий 2 березня, 2023 год

15.02 міжнародне відправлення вже було у Львові в сортувальному центрі і, О ЧУДО!!!..нарешті, 02.03 таки доїхало в моє відділення у Дніпропетровській області! Мабуть не те, що пішком несли, а повзком...може ще був сильний зустрічний вітер...хто його зна?...

1 згоден

Працюють злодії які крадуть речі людей

Влад Гончаров 2 березня, 2023 год

Добрий день, двічи моя мама відправляла свої речі через цю пошту. Перший раз викрали жіночу сумочку і прикраси які були в середені. Я нічого не зміг з цим зробити, так як розкрив посилку вже дома. Натупного разу (через неділю) прийшла друга посилка з приватними речами моєї мами. Я її одразу зважив на пошті, вага була менша на 1кг. Я розкрив... Читати відгук Добрий день, двічи моя мама відправляла свої речі через цю пошту. Перший раз викрали жіночу сумочку і прикраси які були в середені. Я нічого не зміг з цим зробити, так як розкрив посилку вже дома. Натупного разу (через неділю) прийшла друга посилка з приватними речами моєї мами. Я її одразу зважив на пошті, вага була менша на 1кг. Я розкрив посилку і зрозумів що з неї вкрали жіночи кросівки Nike, а також жіночу рожеву кофтинку. Я викликав поліцію. Працівники пошти говорили що все так і повинно бути, говорили що я винний в тому, і вели себе дуже нахабно зовсім не зважаючи ні на що. Я написав заяву в поліцію по місту інцедента. Після поліціі я позвонив до оператора і розповів ситуацію, він сказав що цитую: "керівнитсво зайнято і все одно компенсації не буде, цю ситуацию важко доказати, воно того не варто вирішуйте питання через поліцію".

І того, з двох різних посилок у моєї мами вкрали: зелену, жіночу сумочку, жіночі прикраси в серенені, жіночу кросівки Nike та рожеву жіночу кофтинку.

Так що люди добрі робіть свої висновки з моєї ситуаціі і не користуйтесь цим сервісом який заробляє на викраданні речей українців в такі, і так не легкі для нас часи. Дякую за Вашу увагу!

1 згоден

Працюють злодії які крадуть речі людей

Влад Гончаров 2 березня, 2023 год

Добрий день, двічи моя мама відправляла свої речі через цю пошту. Перший раз викрали жіночу сумочку і прикраси які були в середені. Я нічого не зміг з цим зробити, так як розкрив посилку вже дома. Натупного разу (через неділю) прийшла друга посилка з приватними речами моєї мами. Я її одразу зважив на пошті, вага була менша на 1кг. Я розкрив... Читати відгук Добрий день, двічи моя мама відправляла свої речі через цю пошту. Перший раз викрали жіночу сумочку і прикраси які були в середені. Я нічого не зміг з цим зробити, так як розкрив посилку вже дома. Натупного разу (через неділю) прийшла друга посилка з приватними речами моєї мами. Я її одразу зважив на пошті, вага була менша на 1кг. Я розкрив посилку і зрозумів що з неї вкрали жіночи кросівки Nike, а також жіночу рожеву кофтинку. Я викликав поліцію, працівники говорили що все так і повинно бути, говорили що я винний в тому, і вели себе дуже нахабно зовсім не зважаючи ні на що. Я написав заяву в поліцію по місту інцедента. Після поліціі я позвонив до оператора і розповів ситуацію, він сказав що цитую: "керівнитсво зайнято і все одно компенсації не буде, цю ситуацию важко доказати, воно того не варто вирішуйте питання через поліцію".

І того, з двох різних посилок у моєї мами вкрали: зелену, жіночу сумочку, жіночі прикраси в серенені, жіночу кросівки Nike та рожеву жіночу кофтинку.

Так що люди добрі робіть свої висновки з моєї ситуаціі і не користуйтесь цим сервісом який заробляє на викраданні речей українців в такі, і так не легкі для нас часи. Дякую за Вашу увагу!

1 згоден

Лампочки 49018 ужасный оператор

Viktoria 1 березня, 2023 год

Будьте осторожны на 49018 это ж/м Парус работает оператор Татьяна грубая девка которая обманывает во всем лампочки 2 дня неробочии подсовывала наверно с дома приносила меняла все проверяйте и не отварачевайтесь я отвлеклась на телефон и тут надурила ужас

Орки України

Mark Marshal 1 березня, 2023 год

Просто жах, ви не українці, ви внутрішні орки України і українського народу. Переодягнені сокові мусора, які і по сьогоднішній час сидять в усіх інших сферах Української держави

Переваги:

Недоліки:

Орки

1 згоден

Не додумайтесь користуватись.Втрачене по їхній провині відпревлення-це тільки ваша проблема

Андрій 1 березня, 2023 год

Просто жах. Немає слів
Замовляв з аліескспрес.
Відправлення приїхало в потрібне відділення,але я в іншому місті і вирішив замовити переадресацію відправлення(з одного відделення вони відправляють в інше),що б не втрачати час.
Написав заяву,заплатив за переадресацію.Сказали чекати.
Далі починається епопея;
Через 4 дні ,не отримавши відправлення на новому місці ,вирішую зателефонувати і спитати,де воно? ''Все добре,все прекрасно відправлення прямую до вас''.Ну... Читати відгук Просто жах. Немає слів
Замовляв з аліескспрес.
Відправлення приїхало в потрібне відділення,але я в іншому місті і вирішив замовити переадресацію відправлення(з одного відделення вони відправляють в інше),що б не втрачати час.
Написав заяву,заплатив за переадресацію.Сказали чекати.
Далі починається епопея;
Через 4 дні ,не отримавши відправлення на новому місці ,вирішую зателефонувати і спитати,де воно? ''Все добре,все прекрасно відправлення прямую до вас''.Ну окей...
Проходить ще кілька днів(рівно тиждень з моменту як я замовив переадресацію).Звоню знову і мені знову починають розповідати,що все ок.Але я зауважую, що не може відпрвлення відстань в 50 км їхати тиждень.І тут о ЧУДО.Виявляеться що замість переадресації її відправили НАЗАД В КИТАЙ.
Починається саме веселе.
В телефонному режимі роблю заяву про те що загубили відправлення і мені кажуть,що ''терміново починаємо шукати,що б точно знайти і привезти вам ваще замовлення''
Проходить кілька днів звоню знову ''ще не має оновлення,розгляд до 5 днів''.
Звоню ще через кілька днів і вже виявляється не 5 днів,а 10.
І от через тиждень ''термінового пошуку'' мені звонять і кажуть,що вони її не знайшли.І що я маю йти в відділення і писати нову заяву.Термін розгляду ДВА МІСЯЦІ!!!!! ДВА!!! і тільки через ці 2 місяці МОЖЛИВО почнеться процедура відшкодування грошей.
Тобто вони загубили моє відправлення,а тепер я маю чекати місяці,що б просто отримати свої гроші.
Взагальному дуже ''сподобалось'' як оператори служби підтримки намагаються сказати все що завгодно аби ви тільки від них відстали і поклали слухавку.
Відповідальних немає.Загублене відправлення це тільки проблема одержувача цього відправлення.Якби через 4 дні,коли я перший раз позвонив,дівчинка не намагалася сказати ''все супер,все класно,чекайте'' а реально проаналізувала і зрозуміла,що щось не так,то можливо було встигнути не дати замовленню виїхати з України.
А тепер все...

1 згоден

Оцінка роботи

Руслана Девдочка 28 лютого, 2023 год

Користуюся послугами укрпошти не так давно, але у зв'язку із подорожчанням послуг нової пошти за останні 6 місяців постійно. В мій населений пункт мінім вартість посилки НП 100 грн, а укрпошти 25. Це суттєво. За цей період тільки 1 раз були проблеми (пошкоджена упаковка, коробка тріснула так що було видно що всередині. Але товар цілий, тому посилку отримали без проблем... Читати відгук Користуюся послугами укрпошти не так давно, але у зв'язку із подорожчанням послуг нової пошти за останні 6 місяців постійно. В мій населений пункт мінім вартість посилки НП 100 грн, а укрпошти 25. Це суттєво. За цей період тільки 1 раз були проблеми (пошкоджена упаковка, коробка тріснула так що було видно що всередині. Але товар цілий, тому посилку отримали без проблем ). Ще дуже подоб безкошт доставлення на олх, часто користуюся. Дякую за роботу, але немає меж досконалості.

Переваги:

Низька вартість доставлення. Послуга олх доставлення.

Недоліки:

Пошкодження упаковки при транспортуванні. Час доставлення.

2 не згодні Показати 1 відповідь

неможливо забрати посилку

Vladyslav kap 28 лютого, 2023 год

Прийшов перший раз, попередньо простоявши в черзі - "термінал не працює, тільки готівка"
Прийшов другий раз, попередньо простоявши в черзі - "каса не працює, тільки картка"
Висновок: Користуйтесь новою поштою.

1 згоден

Сумы отделение 40022

Анна Лоза 28 лютого, 2023 год

Пришла експресс посылка, шла дольше, чем обычная. Я приехала с грудным ребенком на коляске ее забирать и оказывается, что картой не можно рассчитаться. И это в 21 веке????(((( Банкоматов рядом нет. На вопрос когда будет возможно оплатить доставку картой, никто ничего не знает. Руководство отделения не справляется со своими обязанностями, ведь если есть проблема, ее нужно устранить. Работников много в... Читати відгук Пришла експресс посылка, шла дольше, чем обычная. Я приехала с грудным ребенком на коляске ее забирать и оказывается, что картой не можно рассчитаться. И это в 21 веке????(((( Банкоматов рядом нет. На вопрос когда будет возможно оплатить доставку картой, никто ничего не знает. Руководство отделения не справляется со своими обязанностями, ведь если есть проблема, ее нужно устранить. Работников много в отделении, но при этом всегда очередь и работает 1 или 2 кассы. Прошу принять меры.

Недоліки:

Очередя огромные всегда. Не работает терминал

1 згоден

Більше користуватися Вашими послугами немає бажання

Саша Бондаренко 28 лютого, 2023 год

Відправляв товар з відділення м.Київ, 02098
1. Сервіс не швидкий, обслуговування клієнта дуже затяжне
2. Отриманні гроші за посилку прийшли на інше відділення, на яке я не замовляв, з посилок, одна тільки прийшла на те відділення яке замовляв

2 згодні

обмен лампочек

Елена 27 лютого, 2023 год

отделение укрпочта 65045 в г. Одесса произвонит обмен ламп накаливания на led лампочки китайского производства, хотя во всех отделениях укрпочты меняют на philipps. На мой вопрос почему эти дешевые? ответ - такие пришли?
Вопрос к руководству укрпочты - почему в этом отделении возможна такая подмена? или действительно китайские лампочки фирмы Attralux поступали в отделения для обмена.

1 згоден Показати 1 відповідь

Нема покращення роботи,особливо працівників у відділеннях

татьяна 27 лютого, 2023 год

Вже друга неділя висить що передача в відділенні,але ні доставки ні смс про те щоб одержати немає,по новій почті нема проблем,там нема збоїв,працюють відповідально На жаль деякі продавці не можуть відправити іншим способом,тільки через укрпочту.Вам не потрібно займатись цією справою,бо і ваші працівники працюють відповідно як і ваша фірма.

Переваги:

Інколи відносяться до роботи добре,але не завжди,а повинні це робити постійно,покращуватись,

Недоліки:

Пока не можу похвалити

Отримувач - Ти не хто !!!

Костянтин 26 лютого, 2023 год

Замовили Ви товар в інтернет магазині, з доставкою через УкрПошту. Пошта посилку втратила, ( або вкрала ) - це все. Розглядати Вашу заяву пошта не буде, шукати не буде. Отримувач посилки - ти не хто! Не дивлячись на те, що ти власник товару, так як його купив. Володарем посилки є відправник. І пошта не розглядає заяви отримувача, не шукає посилку.... Читати відгук Замовили Ви товар в інтернет магазині, з доставкою через УкрПошту. Пошта посилку втратила, ( або вкрала ) - це все. Розглядати Вашу заяву пошта не буде, шукати не буде. Отримувач посилки - ти не хто! Не дивлячись на те, що ти власник товару, так як його купив. Володарем посилки є відправник. І пошта не розглядає заяви отримувача, не шукає посилку. Добре як Вам пощастило з відправником. А в нас час, де купа нечесних продавців, які отримали від вас платню за товар, а потім ще й компенсацію від УкрПошти. Бізнес супер. А під час війни, коли відправник може загинути , і все. Немає власника, ніхто заяву не напише. Поштар у плюсі. То як замовляєте щось з доставкою через УкрПошту, обміркуйте, це лотерея, ви не отримаєте ні посилку, ні компенсацію. Бережіть час, нерви та гроші!

Переваги:

Немає

1 згоден Показати 1 відповідь

Для самого тупого керівництва Укрпошти.

Сергій 24 лютого, 2023 год

Посилка прийшла на друге відділення. Того ж дня зробив переадресацію, пройшло сім днів, а віз і нині там. Який керівник, такі й підлеглі. Як можна відправити посилку на іншу адресу? Фільм "Тупий і ще тупіший" це про керівників Укрпошти та їх підлеглих.Фу-фу-фу.

Переваги:

нема

Недоліки:

Погане відношення до своєї роботи

1 згоден

Незадовільна робота

Наталия 24 лютого, 2023 год

Укрпоштою у Києві було отримане відправлення до мене з Австрії.Мені повідомили, що воно знходиться на поштовому відділенні 10 і буде доставлене поштарем.Після 3 днів чекання я знов звернулася до контакт-центру. Мені відповіли, що поштар не зміг доставити відправлення і порадили звернутися у поштове відділення 10 особисто. Як виявилося, мого відправлення там нема.Що мені робити? У відправленні знаходяться закордонний паспорт і... Читати відгук Укрпоштою у Києві було отримане відправлення до мене з Австрії.Мені повідомили, що воно знходиться на поштовому відділенні 10 і буде доставлене поштарем.Після 3 днів чекання я знов звернулася до контакт-центру. Мені відповіли, що поштар не зміг доставити відправлення і порадили звернутися у поштове відділення 10 особисто. Як виявилося, мого відправлення там нема.Що мені робити? У відправленні знаходяться закордонний паспорт і віза.

Привіт очільнику Укрпошти

Vika 23 лютого, 2023 год

Пропоную занести Укрпошту як зброю проти людства в Украіні! Сама низька з/п за купу обов'язків, включаючи матвідповідальність, прибирання, приймання товару, пакування, внесення даних в базу, звітність, виконання планів, ведення обліку і так далі. На відділенні по селах сидить одна людина і отримує за все 30-35 грн. на годину. Відділення працює до обіду по 4 дні на тиждень, тобто в місяць... Читати відгук Пропоную занести Укрпошту як зброю проти людства в Украіні! Сама низька з/п за купу обов'язків, включаючи матвідповідальність, прибирання, приймання товару, пакування, внесення даних в базу, звітність, виконання планів, ведення обліку і так далі. На відділенні по селах сидить одна людина і отримує за все 30-35 грн. на годину. Відділення працює до обіду по 4 дні на тиждень, тобто в місяць людина отримає 3000 грн. у кращому випадку. А при прийманні на роботу ій можуть сказати - давайте дивитися правді у вічі, то ж праця тільки до обіда! Серйозно? Так ось анекдот саме в тому, що давайте дивитися правді у вічі - 3000 грн. вистачить на що? На іжу, одяг, комуналку, ремонт, побутову техніку, миючи засоби, ліки тощо? Чи булку хліба та пакет молока на день? У кращому випадку. Шановні, то треба вже писати якись листи до НАБУ чи в прокуратуру. Коли в Украіні можливе таке знущання над людьми на державному рівні, це про що? За що воюємо? За те, щоб люди сиділи на голодному пайку за ті копійки, виконуючи в одній особі обов'язки чотирьох осіб? Такого позору в краіні годі шукати. Різне чула та бачила, десь тяжко, але платять гроші від 50 до 100 грн. за годину на руки, десь платять менше, біля 40-45 грн., але то прибиральниці, тобто вузькоспеціалізована праця без звітності та матвідповідальності. Але щоб людина очолювала відділення з повним циклом оборуток за 30-35 грн. на годину + вантажник+прибиральниця+завгосп в одній особі - це типу краще в тюрмі посидіти? Хоча б нагодують кожного дня більше, ніж на 100 грн. На мій погляд, керівництво Укрпошти - то зрадники украінців більші, ніж прямі вороги під час війни.

2 згодні Показати 1 відповідь

Проблемная

Мария Домашняя 22 лютого, 2023 год

То посылка олх висит уже месяц ,не выдают ,то писала платное заявление на переадресацию ,поехало вообще черт знает куда ,то придите в себя пожалуйста;нет никакого доверия ,особенно что связанно с горячей линией ,если уже не даете самостоятельно управлять своими посылками ,то сами как-то разберитесь ,Новая почта работает лучше в 100 раз

Марнотрацтво

Ihor Shevchenko 21 лютого, 2023 год

Укрпошта- це марнотрацтво державних коштів в особливо великих розмірах.
Постійні черги, постійні проблеми то без світла не обслуговують то Дію не приймають.
Мав справи з цим підприємством в зв'язку з шахрайською схемою ОЛХ доставки коли люди ведуться на безкоштовну доставку, ось і я так попався, прислали розбитий товар- відповідь пошти що такий відправили мені). На днях відправляв духовку, зняв відео... Читати відгук Укрпошта- це марнотрацтво державних коштів в особливо великих розмірах.
Постійні черги, постійні проблеми то без світла не обслуговують то Дію не приймають.
Мав справи з цим підприємством в зв'язку з шахрайською схемою ОЛХ доставки коли люди ведуться на безкоштовну доставку, ось і я так попався, прислали розбитий товар- відповідь пошти що такий відправили мені). На днях відправляв духовку, зняв відео запакування в оригінальну коробку, все в знаках "крихке" і вони змогли посилку розбити, клієнт зберіг свої нерви та час і не подав скаргу.
Моє враження що туди беруть бездарних, ображених життям людей які не мають бажання тримати високий рівень професіоналізму.

Переваги:

Відсутні

Недоліки:

Мінус це те що це підприємство працює

1 згоден Показати 1 відповідь

Черепаша пошта

Виктор 21 лютого, 2023 год

Пошта наслідство із совка - ніхто ні за що не відповідає, ніхто не хоче працювати.
Тарифи величезні, а продуктивності ноль.
Посилка із района в район іде тиждень.... жахіття якесь.

Переваги:

немає

Недоліки:

сплошний мінус

2 згодні

Опять задерживают посылки на сортировочном центре в Днепре

Alex 20 лютого, 2023 год

Уже 4 дня посылка лежит в Днепре без движения. В общей сложности посылка идет уже 10-й день... В субботу оператор службы поддержки говорила, что посылка уже вот-вот отправится. В итоге она так и лежит в Днепре. Подал заявку на розшук. Посмотрим, будет ли результат.

1 згоден

Обслуговування бажає бути кращим

Світлана Суржа 20 лютого, 2023 год

Посилка прийшла ,але прислали зовсі на другу адресу,перенаправить неможливо ,обслуговування вкрай погане як був совок так і залишився ,ставлю 2 зірки тільки за те що хоть посилка доїхала .....

Потеряли посылку

Марина Гуржий 20 лютого, 2023 год

Это не почта, а просто кошмар! Я бы поставила оценку -5, если можно было бы...
Отправили посылку олхдоставкой Укрпочтой 0504301112554 и ее потеряли в одной области, с Днепра отправили и посылка не приехала в пункт назначения, который находится в 90км... Это абсурд какой-то

Переваги:

Плюсов нет

1 згоден

Опять задерживается посылка с Али

Юлия 20 лютого, 2023 год

Опять долго аисит по треку в Латвии, позвонила на горячую линию, сотрудники лишь бы отделаться,говорят ерунду,то оправляли на розыск писать им на электронную пошту,то заявили,что это надо выяснять с продавцом. При чем тут продавец,он отправил быстро и до Латвии тоже дошло быстро. Али еще 15 числа прислал уведомление,что посылка прибыла в вашу страну. А укрпошта рассказывает,что она потеряна,и ее надо... Читати відгук Опять долго аисит по треку в Латвии, позвонила на горячую линию, сотрудники лишь бы отделаться,говорят ерунду,то оправляли на розыск писать им на электронную пошту,то заявили,что это надо выяснять с продавцом. При чем тут продавец,он отправил быстро и до Латвии тоже дошло быстро. Али еще 15 числа прислал уведомление,что посылка прибыла в вашу страну. А укрпошта рассказывает,что она потеряна,и ее надо искать((раз она отслеживается по трекингу,то разве она потеряна? И потом,после нескольких попыток перенаправить меня писать на почту,сказала,что она еще не в Украине. В общем создалось впечатление,что лишь бы отделаться от позвонившего,любым способом,абы чего наговорить,никакого желания разобраться,помочь. Зачем подавать на розыск того,что не терялось? Зачем писать продавцу,если он все отправил и передал Укрпоште? Вместо консультации по существу вопроса получила кучу нелепых отговорок,после этого все стало еще запутаннее и туманнее. Вообще то,что они так долго держат в транзитной стране, уже после того,как приняли от Али посылку,лишает иногда всякого смысла сам заказ. В прошлый раз промариновали в Латвии 17 дней,суммарно 34 ехало,пока приехало,уже неактуально стало. Надеешься на адекватные сроки а получаешь по факту бесконечность ожидания и бестолковых операторов,которые еще больше все запутывают.

В світі не існує нічого більш повільного, ніж Укрпошта

Олена 20 лютого, 2023 год

Повільно доставляють посилки, повільно обслуговують. Інші компанії намагаються розвиватись, покращувати обслуговування, а укрпошта стоїть на місці. Простояти в черзі 1.5 годин - це для укрпошти норма. 30 людей в черзі, а працює один оператор - теж норма. Звлишаєш скарги на гарячій лінії, результату 0, навіть зворотній зв'язок не надають.

Переваги:

Доставка дешевше, ніж в інших логістичних компаніях

Недоліки:

Все інше. Совковий підхід.

2 згодні Показати 1 відповідь

Жахливе обслуговування

Тетяна Бойко 19 лютого, 2023 год

Прочитала,що ніби то тепер спростилася система видачі посилок у відділенні Укрпошти.Да нічого подібного.Що требують показати паспорт окрім номеру треку посилки ми вже звикли.Но останній раз мене ще заставили показати СМС на смартфоні.Посилку шукали довго,вели зі мною себе так ніби то я їх обманюю,намагаючись отримати у них посилку.Единий плюс це всього 25 гривень за доставку,що для мене пенсіонерки дуже важливо.Все описане... Читати відгук Прочитала,що ніби то тепер спростилася система видачі посилок у відділенні Укрпошти.Да нічого подібного.Що требують показати паспорт окрім номеру треку посилки ми вже звикли.Но останній раз мене ще заставили показати СМС на смартфоні.Посилку шукали довго,вели зі мною себе так ніби то я їх обманюю,намагаючись отримати у них посилку.Единий плюс це всього 25 гривень за доставку,що для мене пенсіонерки дуже важливо.Все описане трапилось в поштовому відділенні м.Бортсполя 08302.

Показати 1 відповідь

Перепутали адрес

Микола 18 лютого, 2023 год

Посылка пришла быстро (это хорошо) но на другой адрес перепутали цифры в накладной правильно написал. Плохо,что нельзя в приложении перенаправить посылку

Переваги:

Доставка быстро

Недоліки:

На Другой адрес. В приложении нельзя перенаправить посылку

скільки ще буде їхати моя посилка??

Марія 18 лютого, 2023 год

чекаю все дуже довго, оновлень немає про мою посилку вже декілька днів. де вона зараз? поясніть будь ласка SA144223636LV

Показати 1 відповідь

идиотизм и пофигизм - девиз этой почты

Oleg Nesterenko 18 лютого, 2023 год

Укрпочта самая "совковая" и бессмысленная почта, с которой мне приходилось сталкиваться во всём мире! И определение принадлежности к нашей стране явно позорит статус национального сервиса. Просто вырывается другое определение - кончена-почта! Международная посылка огромных размеров и стоимости пролежела месяц в отделение и автоматом отправлена отправителю в Европу. Без уведомления. Как сообщили работники call-centre: извините, технический сбой 🙁 Но! Находясь... Читати відгук Укрпочта самая "совковая" и бессмысленная почта, с которой мне приходилось сталкиваться во всём мире! И определение принадлежности к нашей стране явно позорит статус национального сервиса. Просто вырывается другое определение - кончена-почта! Международная посылка огромных размеров и стоимости пролежела месяц в отделение и автоматом отправлена отправителю в Европу. Без уведомления. Как сообщили работники call-centre: извините, технический сбой 🙁 Но! Находясь еще в сортировочном центре в Киеве уже было обращение в сраную почту с просьбой не отсылать и вернуть в отделение конче-почты получателю даже за двойную оплату почтовых услуг. Ответ убил наповал- это автоматический возврат системой и обращайтесь к отправителю за переадресацией. Дебильная система с большинством работников на местах, застрявшими в каменном веке и с повадками "совкового" сервиса! В итоге посылка покинула Украину спустя 23 дня нахождения в сортировочном центре. То есть, маразм системы почты доказан - возврат автоматом, так возврат!!! и плевать им на обращение и оплату сервиса. На всю оставшуюся жизнь сделал вывод - хоть голубями или на конях, но только не этой почтой ! :(((((

1 згоден

Нонсенс, у відділені 65091 начальниця вміє читати з лиця потрібну інф

Найна 18 лютого, 2023 год

Всім працівникам відділення 65091 привіт і велике дякую. Особливо - оператору Олексію і чорнявій, худенькій жіночці (нажаль, не знаю, як її звати). Тільки через них можна було б поставить 5 зірочок. Але.... чорну пляму на це відділення ставить жіночка, яка представилась начальницею (ім'я, вона своє не називала). Не дослухав моє питання, вона одразу лізе в бій з обвинуваченнями, чого це... Читати відгук Всім працівникам відділення 65091 привіт і велике дякую. Особливо - оператору Олексію і чорнявій, худенькій жіночці (нажаль, не знаю, як її звати). Тільки через них можна було б поставить 5 зірочок. Але.... чорну пляму на це відділення ставить жіночка, яка представилась начальницею (ім'я, вона своє не називала). Не дослухав моє питання, вона одразу лізе в бій з обвинуваченнями, чого це я прийшла до них з притензіями (з її слов це вже було написано в мене на лиці, коли я зайшла). 'Звонить на гарячу лінію' - ось її відповідь. (Доречі я дозвонилась на гарячу лінію і передала вам ПЛАМЕННЫЙ привет, глубокоуважаемая начальница) Таке відчуття, що я прийшла до неї до дому і прошу 100 баксів позичити, так вона себе вела.
Так ось, шановна начальниця без ім'я, будь ласка, запам'ятайте: людина яка працює на посаді керівника, повинна вирішувати і згладжувати конфлікти і бути прикладом для своїх підлеглих. Хоча, як раз, вони і є для вас прикладом, бо ведуть себе, як вахівці своє справи, а не считують, що у кого написано на лиці.
Таким як ви, шановна, не місце у сфері обслуговування. І знайте, у вас , чи у ваших рідних також можуть виникнути питання будь де, і вас, наприклад, виставлять ідіотом.
Щиро бажаю Вам не потрапити на таких 'кваліфікованих' спеціалістів, як ви - у банку, в кафе, чи в магазині і доказувати їм, що ви не жираф за свої же кошти.
Але, якщо вже у вас не було іншого вибору у житті і ви вибрали такую спеціальність і посаду, то приймайте, будьте так ласкаві, заспокійливі засоби, бо неможна так хвилюватися на робочому місці - Ви ж вся ізведетесь.
Дуже сподіваюсь, що хоч хтось донесе до вашого відома це посилання.
И чисто по-одесски Вам скажу глубокоуважаемая начальница - Шоб вы так жили, как вы себя сегодня вели.

Переваги:

У відділені 65091 є свої плюси і таки кадри треба цінити і заохочувати. З такими працівниками Укрпошта розквітне.

Недоліки:

А ось минус великий і жирний. З могу тексту все зрозуміло.

1 згоден

Постійні черги!

Юлия Шевченко 17 лютого, 2023 год

Тиждень не можу відправити посилку, бо черга, таке враження, що не рухається. Дитина 1 рік фізично не може стояти на вулиці по 3 год, а мені ні з ким лишити дитину і ми стоїмо в черзі. Я відправляю ліки у село, де є тільки укрпошта і я не можу цього зробити! 2 оператора на 34 людини. Зробіть, будь... Читати відгук Тиждень не можу відправити посилку, бо черга, таке враження, що не рухається. Дитина 1 рік фізично не може стояти на вулиці по 3 год, а мені ні з ким лишити дитину і ми стоїмо в черзі. Я відправляю ліки у село, де є тільки укрпошта і я не можу цього зробити! 2 оператора на 34 людини. Зробіть, будь ласка, поштомати, як у новій пошті, бо це знущання якесь! І пенсіонери за пенсією, і люди з купою листів, і ця олх-доставка безкоштовна, всі на 2 операторів. Чи зробіть, щоб людина сама могла залишити створену посилку, просеанувати її. Ну треба ж щось міняти, бо така пошта дратує страшно

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше

Рейтинг 1.8 з 5 на підставі 14056 відгуків