Никогда не связывайтесь с Укрпочтой запомните никогда.. самое худшее,что может быть,сделал переадресацию 8 дней прошло,они говорят что вы её не делали.чтоб Укрпочту расформировали.
на УкрПочте работают скоты-нищеброды. в декабре заказал смартфон за $149 на АлиЭкспресс. посылка была задержана на таможне УкрПочты, после предъявления чеков была отправлена в мое местное отделение. по привычке в отделении поставил подпись о получении и ушел. дома распаковал посылку и обнаружил разорванный воздушный пакет, коробку, с которой была содрана наклейка с серийником и imei и никакого смартфона, остались... Читать отзыв на УкрПочте работают скоты-нищеброды. в декабре заказал смартфон за $149 на АлиЭкспресс. посылка была задержана на таможне УкрПочты, после предъявления чеков была отправлена в мое местное отделение. по привычке в отделении поставил подпись о получении и ушел. дома распаковал посылку и обнаружил разорванный воздушный пакет, коробку, с которой была содрана наклейка с серийником и imei и никакого смартфона, остались только заводская зарядка с кабелем и положили левое дешевое зарядное устройство для веса. вернулся в отделение, там развели руками, звоните на гор.линию. два месяца я переписывался с УкрПочтой, АлиЭкспрессом. по итогу денег мне никто не вернул. также писал заявление в полицию. толку никакого. УкрПочта прислала ответ,чтобы я требовал деньги с отправителя, отправитель АлиЭкспресс отвечает,что посылка была доставлена, разбирайтесь с УкрПочтой. я покупаю на АлиЭкспресс 12 лет и это первый такой случай. никогда в отделениях свои посылки я не открывал. после этого случая приходиться открывать каждую. что интересно, на Новой Почте сами спрашивают,будете смотреть или нет, а на УкрПочте сказали,что в руки не дадут посылку пока не поставлю подпись о получении. вот такая она УкрСовПочта - скоты и нищеброды. будьте осторожны с Укрпочтой!
роками відправляли даною поштою, і що тільки не було: то сплутали посилки у відділенні людям, то втратили посилку…Але, щоб за доставку пакетику з білизною вагою 72 грами, розміром 10*15 см взяли 95 гривень - це вже треш повний, це при тому, що при оформленні посилки в кабінеті вартість була 45 грн! Просто потім звернули увагу на квитанцію після... Читать отзыв роками відправляли даною поштою, і що тільки не було: то сплутали посилки у відділенні людям, то втратили посилку…Але, щоб за доставку пакетику з білизною вагою 72 грами, розміром 10*15 см взяли 95 гривень - це вже треш повний, це при тому, що при оформленні посилки в кабінеті вартість була 45 грн! Просто потім звернули увагу на квитанцію після відправки( Звернулись в підтримку, окрім повної маячні про негабаритну посилку і пакування не в їх пакетик! нічого не почули. На жаль, в такий скрутний час так працює державна пошта і так надає послуги. Розчарування повне
Добрый день. Я переехала в с.Боровица 20921, где население почти 2000человек. Компьютеризированную укрпочту закрыли, теперь приезжает передвижная, которая ничего не знает и не умеет, все приходится выбивать! Прошу обьяснить почему передвижная укрпочта не принемает посылки сформированные онлайн Шафа и ОЛХ? Где это написано, ответте мне пож. На горячей линии мне рассказывают, что я должна... Читать отзыв Добрый день. Я переехала в с.Боровица 20921, где население почти 2000человек. Компьютеризированную укрпочту закрыли, теперь приезжает передвижная, которая ничего не знает и не умеет, все приходится выбивать! Прошу обьяснить почему передвижная укрпочта не принемает посылки сформированные онлайн Шафа и ОЛХ? Где это написано, ответте мне пож. На горячей линии мне рассказывают, что я должна ехать за 30км на компьютеризированную почту и отправлять там. Нет слов.. Люди не пользуйтесь Укрпочтой!!!! Все не для дюдей, правила придумываю находу кому как удобно. Печально еще то, что недоработники укропчтовские чувствуют себя вершителями судеб и орут как потерпевшие, просто хамы! И так тяжело жить, выживать, а тут еще это.
Обережно, особливо з ОЛХ доставкою, будьте пильні! Оператори укрпошті віддають товар на огляд, без підпису та оплати додому. У моєму випадку посилка пробула у людини 2-3 дні вдома, після чого він її повернув назад. Керівництво покриває своїх співробітників, пише відмазки. Нікому не рекомендую користуватися послугами укрпошти.
Укрпошта Грубо порушує права своїх клієнтів По електронним накладним посередницьких порталів Шафа, OLX, Prom і так далі Укрпошта не надає інформацію про отримувача посилки, його телефон, вагу відправлення, індекс та місто отримувача, термін зберігання, суму накладного платежу і так далі, аргументуючи те цим, що це електронна накладна і в ній все є. Але ж цієї електронної накладної немає у Відправника... Читать отзыв Укрпошта Грубо порушує права своїх клієнтів По електронним накладним посередницьких порталів Шафа, OLX, Prom і так далі Укрпошта не надає інформацію про отримувача посилки, його телефон, вагу відправлення, індекс та місто отримувача, термін зберігання, суму накладного платежу і так далі, аргументуючи те цим, що це електронна накладна і в ній все є. Але ж цієї електронної накладної немає у Відправника в особистому кабінеті, вона просто в програмі Укрпошти, до якої у Відправника доступу немає. А це означає, що Укрпошта порушує Права Відправника знати всі зверху перелічені дані по посилці, яка належить Відправникові та володіти документом, який їх підтверджує. Укрпошта порушує права фізичної особи, порушує Закони України. Укрпошта зобов'язана при відправці посилки надати ці дані Відправникові або у паперовій накладній або у формі електронної накладної в особистому кабінеті Відправника, як власника посилки. Тобто Укрпошта повинна підв'язати цю електронну накладну в Особистий кабінет Користувача або надати Паперовий документ по посилці, в якому будуть зазначені ці дані. Чек - не є документом, який містить перелічені дані про посилку. Також по чеку неможливо оформити онлайн-рекламацію на відшкодування, так як Відправник не володіє необхідними для цього даними по посилці. Тобто Укрпошта аргументує ненадання паперової накладної тим, що є електронна накладна, Але доступ до електронної накладної не надає. Який жах, люди для них це сміття, яке не повинно знати вагу своєї посилки, термін зберігання, телефон отримувача, індекс та місто Отримувача. Тобто ви навіть не зможете зв'язатися по телефону з Отримувачем, бо Укрпошта вам не надала документ, в якому є телефон отримувача та який є правомірним!!! 5 січня 2024 року я по цьому порушенню прав клієнтів, оформила заяву на Укрпошті, відповідь на яку чекаю по цей день! Поверніть паперові накладні по електронним накладним порталів, якщо ви не можете програмно забезпечити доступ до електронних накладних. Поштомати ви вирішили запровадити??? А як, якщо ви елементарні технічні питання не можете вирішити? Не дай бог тими поштоматами користуватися. За півроку 10 загублених посилок та близько 10 ти написаних рекламацій. Знаєте де загубили? На сортувальних центрах Києва та Львова! Дзвониш на гарячу лінію ,а вони їх там не шукають, кажуть пишіть рекламацію на пошук. Тепер Укрпошта зробила автоматичне сортування, але кудись ділись накладні! Мені як тепер ті онлайн-рекламації оформляти? Де брати дані про посилку??? Мізки Укрпшти всі переїхали до Європи, або, нажаль, загинули чи може їх взагалі ніколи й не було. Залишились тільки людороботи, які навіть на гарячій лінії не розуміють про що мова. Було таке, що й оператор помилково клеїв не той стікер на посилку Помилка в одній цифрі і він вам не той чек роздрукував. Вони кажуть перевіряти на касі. Але чек такий мізерний, що треба брати лупу і при тому кожну цифру вивіряти. Раніше просто прочитав прізвище отримувача біля каси та й усе. Тепер всю відповідальність скинули на Відправника - не перевірив номер посилки - це вже твої проблеми, шукай свою посилку як хочеш, якщо вона не під тим номером поїхала.
Ну а я залишу відгук про роботу операторм гарячої лінії. Схема нехитра. На початку вам обіцяють зарплату в перший місяць 10000 грн. Потім кажуть, що насправді оплата буде погодинна. Ви встановлюєте графік роботи, але менеджер Бобохін майже кожен день вилогинює вас, мотивуючи «слабким навантаженням» і ви відпочиваєте. Гроші за ваші години капають менеджеру, а вам залишаться копійки. І в кінці... Читать отзыв Ну а я залишу відгук про роботу операторм гарячої лінії. Схема нехитра. На початку вам обіцяють зарплату в перший місяць 10000 грн. Потім кажуть, що насправді оплата буде погодинна. Ви встановлюєте графік роботи, але менеджер Бобохін майже кожен день вилогинює вас, мотивуючи «слабким навантаженням» і ви відпочиваєте. Гроші за ваші години капають менеджеру, а вам залишаться копійки. І в кінці з десяти ви отримаєте три. І це капає їм з кожного стажера. Я вже не кажу про те, що ви почуєте про таку кількість та різноманітність проблем з доставкою відправлень, що ви ніколи не будете користуватись цією поштою. Наступні місяці ваша зарплата буде залежатиме від кількості прийнятих дзвінків, середня ціна якого складає 5 грн. Отже, якщо сказати, що це смішна зарплата, це буде голосно сказано. А ми всі все ще хочемо якісних послуг та людського ставлення до себе?
Жодного разу не можливо у кабінеті оформити відправлення, марно втрачаю час, заповнюю усі сторінки а вартість не видає.Це означає що програма вісить, або на певному етапі її вимкнули, навіщо тоді пропонувати послуги, які не виконуються. Ще раніше мені відмовили, тому що коробка була не від Укрпошти. Не рекомендую.
Відправляли посилку Укрпоштою у штати, до дня народження племінника. У посилці були лише книги та багато цукерок. Отримавши посилку виявили, що практично всі цукерки вкрали, а запаковану картонну коробку з цукерками відкрили, і залишили надкушену цукерку і фантик😡🤬🤯 Дитина була в шоці!!! Укрпошта - це що за приколи такі!???? Настільки познущатись і насміхатись з споживачів???!!!! Найгірша пошта!!!!
Вітаю шановні представники Укрпошти. Минулого вівторка мені мала надійти посилочка, адресна доставка 0504824555867 яку я дуже чекаю. В середу у мене був кур'єр на виробництві, привіз одну посилку адресну, другої - немає. В додатку вказано що моя адресна посилочка якимось дивним чином вже платно зберігається на відділенні, хоча відправник чітко вказав НА АДРЕСУ. представники Укрпошти в підтримці радісно рекомендують... Читать отзыв Вітаю шановні представники Укрпошти. Минулого вівторка мені мала надійти посилочка, адресна доставка 0504824555867 яку я дуже чекаю. В середу у мене був кур'єр на виробництві, привіз одну посилку адресну, другої - немає. В додатку вказано що моя адресна посилочка якимось дивним чином вже платно зберігається на відділенні, хоча відправник чітко вказав НА АДРЕСУ. представники Укрпошти в підтримці радісно рекомендують мені для отримання йти на відділення, яке досить далеко, постояти в черзі, щоб отримати посилку. Скажіть, ввімкнувши логіку, якщо людина замовляє АДРЕСНУ доставку для маленької посилочки і готова це оплати, то може вона хоче отримати її АДЕСНО, а не їхати на відділення??? Сьогодні ось нові "причини", наче кур'єр дзвонив, а телефон поза зоною)) Смішно звісно, я підприємець, волонтерка, у мене телефон щодня в зубах постійно і тут тільки кур'єру Укрпошти - немає зв'язку... Сервіс - жах. Скажіть, коли мені чекати МОЮ АДРЕСНУ ПОСИЛКУ?
Позиціонують себе,як головна пошта країни! Це повне дно! Лист йшов 3!!! місяці в межах одного міста! Пішки можна було вже кілька разів туди-сюди пройтися! Сьогодні 28.01.24,чекаю листа з іншого міста,якого відправлено було 31.10.24. Сьогодні спілкувалася з податковою,виявилося,що мені було направлено листа в червні минулого року,я нічого не отримала, а тепер повинна платити штрафні санкції! Написала оскарження в Державну податкову, але... Читать отзыв Позиціонують себе,як головна пошта країни! Це повне дно! Лист йшов 3!!! місяці в межах одного міста! Пішки можна було вже кілька разів туди-сюди пройтися! Сьогодні 28.01.24,чекаю листа з іншого міста,якого відправлено було 31.10.24. Сьогодні спілкувалася з податковою,виявилося,що мені було направлено листа в червні минулого року,я нічого не отримала, а тепер повинна платити штрафні санкції! Написала оскарження в Державну податкову, але ж знову відповідь відправлять цією жахливою укрпоштою. А зарплата директора Укрпошти - більше мільйона щомісяця! До речі,з бюджету, тобто за рахунок платників податків!
Достоинства:
Плюсів немає
Недостатки:
Працює жахливо, листи до адресатів "гуляють" місяцями або не приходять взагалі!
Ділюсь відгуком, коли відділення відправки умисно вказало завищену ціну доставки, при отриманні перерахували за допомогою калькуляції у відділенні та з оператором, але дивом людина , яка розглядала заявку на перегляд не вбачає неправомірно нарахованої суми, рекомендую ігнорувати цю пошту як засіб доставки!!
Проверяйте объем посылок, чтоб вас не дурили! С 1 января 2025 укрпочта изменила подход к оценке посылок по Украине. Теперь цена посылки у них считается в кубических сантиметрах. И конечно же работники дурят и завышают цену пересылки, пользуются тем, что никто не помнит как представить себе эти кубические сантиметры. Например, "крихітний" тариф посылка стоит 45грн и это объем до... Читать отзыв Проверяйте объем посылок, чтоб вас не дурили! С 1 января 2025 укрпочта изменила подход к оценке посылок по Украине. Теперь цена посылки у них считается в кубических сантиметрах. И конечно же работники дурят и завышают цену пересылки, пользуются тем, что никто не помнит как представить себе эти кубические сантиметры. Например, "крихітний" тариф посылка стоит 45грн и это объем до 1500 куб.см. То есть посылка объемом до 1.5 литра (представили?) самая дешевая. А вот средних размеров посылочку они оценивают в 75грн. Хотя по новым тарифам 75грн это посылки объемом от 12-20 литров. Но работники оценивают в 75грн посылки, которые не дотягивают до 5литров. Дурят по черному тех, кто забыл школьную математику. Вообщем цена посылок Укрпочты стала почти как у Новой почты, но скорость доставки не такая.
Когда это недоразумение будет закрыто, не будет разворовывать бюджетные деньги и издеваться над людьми? Денег вечно нет что бы забрать наложку, куда вы их делаете? Вам бабки бабки каждый день заносят, мелочь свою по часу трусят! Передо мной раз стояла такая, мелочь дотрусила, ну думаю слава Богу, х там плавал, эта абезяна поставила табличку перед носом и пошла принимать машину.... Читать отзыв Когда это недоразумение будет закрыто, не будет разворовывать бюджетные деньги и издеваться над людьми? Денег вечно нет что бы забрать наложку, куда вы их делаете? Вам бабки бабки каждый день заносят, мелочь свою по часу трусят! Передо мной раз стояла такая, мелочь дотрусила, ну думаю слава Богу, х там плавал, эта абезяна поставила табличку перед носом и пошла принимать машину. Это просто пздц.. Без света них не могут, нах вы вообще там сидите?
Достоинства:
Будут когда все эти будки собачьи закроются к черту.
Недостатки:
Что оно ещё существует. Используется исключительно для воровства бюджета и издевательства над людьми.
Нічого нового, я думала що укр пошта нормальна, але нажаль помилялася, адміністрація не змогла допомогти, та що там, вони просто поклали слухавку як круто 👍🏼 Мало того шо укр почта доставляє з одної укр почти в іншу по декілька днів, так щей кладе слухавку, коли намагаєшся знайти де твоя посилка, вибачте що зараз буде, але ви йобані підораси, які фіг... Читать отзыв Нічого нового, я думала що укр пошта нормальна, але нажаль помилялася, адміністрація не змогла допомогти, та що там, вони просто поклали слухавку як круто 👍🏼 Мало того шо укр почта доставляє з одної укр почти в іншу по декілька днів, так щей кладе слухавку, коли намагаєшся знайти де твоя посилка, вибачте що зараз буде, але ви йобані підораси, які фіг знає нашо там сидять, якщо не вмієте працювати, або не хочете, не працюйте, можно якось з людьми говорити по простіше?? Ви звичайні люди і світ не крутиться навколо вас! Не вмієте робити свою роботу, так не робіть, сидять там та фіг знає що роблять. У вас там машини для чого існують? Правильно щоб скоріше можна було доставляти посилки, так що можно робити з тими посилками декілька днів, я розуміла би якщо відділи знаходились в різних місцях міста, але там навіть ножками можно бистріше дойти ніж ви на машині!! Алоо!! Ви взагалі з дубу рухнули чи що?? А у відділені взагалі повний жах, як можна садити одного касира на армаду людей?? Ви там взагалі вибачте «атупели» чи ви йобнулись головую?? Робіть щось бо ви реально за пецалі вже! Тупоголові!!
RA041080811UA снова я потерял и товар и деньги, укрпочта лживая почта потеряла товар. с 28 числа поставила фиктивный статус что доставлено в страну но уже 20 дней прошло. посылки в глаза там не видели, и не могут естественно даже трекинг зарегистрировать. уже устал терять посылки изза этой почты. когда вы уже закроетесь. допотопная почта
С нового года на железке подняли тарифы на перевозки на 70%.Все это отразилось на цене услуг не лучшим образом.При отправке олх доставкой постоянное попрошайничество и вымагательство доп упаковок.Посчитав в сумме все что сдирает теперь укрпошта куда выгоднее отказаться от продажи мелочевки и от продаж этим сервисом вобще.Ценник получаеться как и у новой почты в итоге но платит продавец.Для покупателя все... Читать отзыв С нового года на железке подняли тарифы на перевозки на 70%.Все это отразилось на цене услуг не лучшим образом.При отправке олх доставкой постоянное попрошайничество и вымагательство доп упаковок.Посчитав в сумме все что сдирает теперь укрпошта куда выгоднее отказаться от продажи мелочевки и от продаж этим сервисом вобще.Ценник получаеться как и у новой почты в итоге но платит продавец.Для покупателя все хорошо - акции по бесплатной доставке итд.Вобщем прийдеться посидеть на голодном пайке, причем всем.
Відправили посилку родичам до Польщі з України. EA610980082UA номер посилки. Дійшла вся пошкоджена. Таке враження що нею грали у футбол. Все пом'яте , все відбито. Відправляли цукерки у коробці на Новий рік подарунки. Та металеву гриль вафельниця. Все було Упаковано щільно з пенопластом. Як можна було так все пошкодити. Не рекомендую.
Укр почта ніколи не славилася своїми послугами, просто було дешевше. Та на сьогодні ціни далеко ненайдешевші, швидкість доставки не така вже й швидка, платне зберігання вже за 10 днів нараховують. Черги кілометрові,. Почта втрачає клієнтів, ...а комуналку можна сплатити і онлайн. Тому цінуйте свій час.
Дуже погана організація роботи відділень, один оператор працює, інші сидять спілкуються в окремій кімнаті, бабулєк з їх платежами дуже повільно відпускають. Щоб відправити або отримати посилку треба мати в запасі вільну годину. Зовсім не має бажання користуватися даною транспортною компанію
Передає на Мест що посилка готова для отримання а насправді вона ще в транзиті, сама ганебна установа. Відділення особливо по селах працюють як хочуть, самі собі встановлюють графіки. Два тижня чекаю посилку з Китаю яка вже значиться як така що прибула. Дно дна і ще стукають знизу. Такої ганьби ще не бачив. Додзвонитися на гарячу лінію все одно що стукати... Читать отзыв Передає на Мест що посилка готова для отримання а насправді вона ще в транзиті, сама ганебна установа. Відділення особливо по селах працюють як хочуть, самі собі встановлюють графіки. Два тижня чекаю посилку з Китаю яка вже значиться як така що прибула. Дно дна і ще стукають знизу. Такої ганьби ще не бачив. Додзвонитися на гарячу лінію все одно що стукати головою об стіну.
Робила замовлення з китаю.До мого міста посилка доїхала,а до села -Ні.так і пропала на відділені в місті.Таке вже відбувається періодично.Шкода що не можна вибрати іншу пошту
Як була укрпошта лайном три роки назад так і залишилась. Замовив доставку на виїздне відділення. Як виявилось воно приїжджає в село раз в тиждень. Забрати посилку самому поїхати де вона зараз буде лежати до п'ятниці не можна. Щоб зробити переадресацію потрібно їхати на відділення і робити письмову заяву (ясне діло воно знаходиться далеко).
Немає пакетів за 10 копійок. Найдешевший- 3 грн. На пошті примусово відправляють посилки пріоритетним відправленням. Мотивують збоєм у системі. І нічого не роблять для виправлення ситуації. За технічні помилки Укрпошти платить клієнт.
На праздник издеваются над пенсионерами. Открыто 3 окна. В двух ничего не делают сидят работрицы . А в третье огромная очередь с пенсионеров стоит за пенсией. Лавочек мало. Срочно примите меры и прекратите геноцид. Как минимум стулья ещё поставьте.
Замовив міжнародну доставку відправили на Превеликий жаль Укрпоштою, відправлення пролежало на центральному розподільчому відділені в м. Київ. Цілий місяць без доставки до місця призначення. Після дзвінків на гарячу лінію і створення запитів, нічого кращого не придумали просто відправили все назад відправнику. Тепер дякуючи цій пошті не отримав товар ні до нового року ні після і втратив велику суму коштів(((. Ні... Читать отзыв Замовив міжнародну доставку відправили на Превеликий жаль Укрпоштою, відправлення пролежало на центральному розподільчому відділені в м. Київ. Цілий місяць без доставки до місця призначення. Після дзвінків на гарячу лінію і створення запитів, нічого кращого не придумали просто відправили все назад відправнику. Тепер дякуючи цій пошті не отримав товар ні до нового року ні після і втратив велику суму коштів(((. Ні коли не користуйтеся даною поштою.
Достоинства:
Немає взагалі
Недостатки:
Ціла купа, не вистачить місця все перелічити, це найгірша пошта в Україні.
24,12,2024 из Черновцов отправили посылку в Харьков экспресс доставкой.30,12,2024 на телефон пришло смс, что посылка дошла и ждёт в отделении уже 3 дня.У меня возникает вопрос, почему я должен платить 71 гр.(за срочность),если узнал о ней почти через неделю.За какие заслуги начальник Укрпочты получает миллионы в месяц если не может организовать своевременное оповещение своих клиентов???
Всім привіт. Сталося такая ситуація. При відправці товару оператор відділення не надав меня інформацію, що оцінка товару це не ті гроші, які меня мають повернути. На НАП завджи питають по це, винен ли Вам покупець чи відправник. А ту чомусь всі на морозі. Ну вийшло так, що речь пішла до покупця безкоштовно. Нажаль я не зміг первірити квитанцію, в... Читать отзыв Всім привіт. Сталося такая ситуація. При відправці товару оператор відділення не надав меня інформацію, що оцінка товару це не ті гроші, які меня мають повернути. На НАП завджи питають по це, винен ли Вам покупець чи відправник. А ту чомусь всі на морозі. Ну вийшло так, що речь пішла до покупця безкоштовно. Нажаль я не зміг первірити квитанцію, в мене проблеми з зором. Ну а оператор і радий стараться, щоб швидше всіх відшити і послати (як це завжди роблять співробітник пошти) взяв з мене гроші на коробку і сказав що все добре. Почав телефонувати на гарячу лінію...мороз...ми нічіго не знає...это не мы....потім з 3 разу меня почали пояснювати ситуацію, я був шокований))) Мораль сій басні такова....співробітиники відділення джуе погані і не комптентні люди. А би всіх поскорішь відшити і послати вслід за тим кораблем вони готові робити помилки, які вже потім ніхто не виправити, а коли до них звертаєшь то включают дурака))) Будьте обережні. При оформлені документів повтрюйье інформацію по три рази, бажано на місцевому діалекті, ну і все таке) Всім дякую за увагу!
Достоинства:
Плюсів немає від слова "совсем"
Недостатки:
Про мінуси цієї установи люди пишуть вже на протязі багатьох років, але це нічого не зміню(((
Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року. детальніше Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими... подробнее
Скарга на Укрпочта
При доставке с АлиЭкспресс через УкрПочту был украден смартфон
ну дууууже дорога доставка
Беспредел на укрпочте.
Люди не пользуйтесь Укрпочтой!!!!
Все не для дюдей, правила придумываю находу кому как удобно.
Печально еще то, что недоработники укропчтовские чувствуют себя вершителями судеб и орут как потерпевшие, просто хамы! И так тяжело жить, выживать, а тут еще это.
ОТАКОЇ! Це ж хвалена швидка доставка від Укрпошти!
Обережно, особливо з ОЛХ доставкою, будьте пильні!
Укрпошта Грубо порушує права своїх клієнтів
По електронним накладним посередницьких порталів Шафа, OLX, Prom і так далі Укрпошта не надає інформацію про отримувача посилки, його телефон, вагу відправлення, індекс та місто отримувача, термін зберігання, суму накладного платежу і так далі, аргументуючи те цим, що це електронна накладна і в ній все є. Але ж цієї електронної накладної немає у Відправника... Читать отзыв Укрпошта Грубо порушує права своїх клієнтів
По електронним накладним посередницьких порталів Шафа, OLX, Prom і так далі Укрпошта не надає інформацію про отримувача посилки, його телефон, вагу відправлення, індекс та місто отримувача, термін зберігання, суму накладного платежу і так далі, аргументуючи те цим, що це електронна накладна і в ній все є. Але ж цієї електронної накладної немає у Відправника в особистому кабінеті, вона просто в програмі Укрпошти, до якої у Відправника доступу немає. А це означає, що Укрпошта порушує Права Відправника знати всі зверху перелічені дані по посилці, яка належить Відправникові та володіти документом, який їх підтверджує. Укрпошта порушує права фізичної особи, порушує Закони України. Укрпошта зобов'язана при відправці посилки надати ці дані Відправникові або у паперовій накладній або у формі електронної накладної в особистому кабінеті Відправника, як власника посилки. Тобто Укрпошта повинна підв'язати цю електронну накладну в Особистий кабінет Користувача або надати Паперовий документ по посилці, в якому будуть зазначені ці дані. Чек - не є документом, який містить перелічені дані про посилку. Також по чеку неможливо оформити онлайн-рекламацію на відшкодування, так як Відправник не володіє необхідними для цього даними по посилці. Тобто Укрпошта аргументує ненадання паперової накладної тим, що є електронна накладна, Але доступ до електронної накладної не надає. Який жах, люди для них це сміття, яке не повинно знати вагу своєї посилки, термін зберігання, телефон отримувача, індекс та місто Отримувача. Тобто ви навіть не зможете зв'язатися по телефону з Отримувачем, бо Укрпошта вам не надала документ, в якому є телефон отримувача та який є правомірним!!! 5 січня 2024 року я по цьому порушенню прав клієнтів, оформила заяву на Укрпошті, відповідь на яку чекаю по цей день! Поверніть паперові накладні по електронним накладним порталів, якщо ви не можете програмно забезпечити доступ до електронних накладних.
Поштомати ви вирішили запровадити??? А як, якщо ви елементарні технічні питання не можете вирішити? Не дай бог тими поштоматами користуватися.
За півроку 10 загублених посилок та близько 10 ти написаних рекламацій. Знаєте де загубили? На сортувальних центрах Києва та Львова! Дзвониш на гарячу лінію ,а вони їх там не шукають, кажуть пишіть рекламацію на пошук. Тепер Укрпошта зробила автоматичне сортування, але кудись ділись накладні! Мені як тепер ті онлайн-рекламації оформляти? Де брати дані про посилку??? Мізки Укрпшти всі переїхали до Європи, або, нажаль, загинули чи може їх взагалі ніколи й не було. Залишились тільки людороботи, які навіть на гарячій лінії не розуміють про що мова.
Було таке, що й оператор помилково клеїв не той стікер на посилку Помилка в одній цифрі і він вам не той чек роздрукував. Вони кажуть перевіряти на касі. Але чек такий мізерний, що треба брати лупу і при тому кожну цифру вивіряти. Раніше просто прочитав прізвище отримувача біля каси та й усе. Тепер всю відповідальність скинули на Відправника - не перевірив номер посилки - це вже твої проблеми, шукай свою посилку як хочеш, якщо вона не під тим номером поїхала.
тут привласнюють вашу зарплату
А ми всі все ще хочемо якісних послуг та людського ставлення до себе?
Не користуйтеся послугами укрпошти
Укрпошта пробила дно!
Укрпошта пробила дно!
замість кур'єрської доставки самостійно вирішили платно зберігати на відділенні
В середу у мене був кур'єр на виробництві, привіз одну посилку адресну, другої - немає.
В додатку вказано що моя адресна посилочка якимось дивним чином вже платно зберігається на відділенні, хоча відправник чітко вказав НА АДРЕСУ. представники Укрпошти в підтримці радісно рекомендують... Читать отзыв Вітаю шановні представники Укрпошти. Минулого вівторка мені мала надійти посилочка, адресна доставка 0504824555867 яку я дуже чекаю.
В середу у мене був кур'єр на виробництві, привіз одну посилку адресну, другої - немає.
В додатку вказано що моя адресна посилочка якимось дивним чином вже платно зберігається на відділенні, хоча відправник чітко вказав НА АДРЕСУ. представники Укрпошти в підтримці радісно рекомендують мені для отримання йти на відділення, яке досить далеко, постояти в черзі, щоб отримати посилку.
Скажіть, ввімкнувши логіку, якщо людина замовляє АДРЕСНУ доставку для маленької посилочки і готова це оплати, то може вона хоче отримати її АДЕСНО, а не їхати на відділення???
Сьогодні ось нові "причини", наче кур'єр дзвонив, а телефон поза зоною)) Смішно звісно, я підприємець, волонтерка, у мене телефон щодня в зубах постійно і тут тільки кур'єру Укрпошти - немає зв'язку...
Сервіс - жах.
Скажіть, коли мені чекати МОЮ АДРЕСНУ ПОСИЛКУ?
Жахлива робота!
Перевищена ціна доставки
Нашли способ дурить на посылках и увеличивать цену пересылки
С 1 января 2025 укрпочта изменила подход к оценке посылок по Украине. Теперь цена посылки у них считается в кубических сантиметрах. И конечно же работники дурят и завышают цену пересылки, пользуются тем, что никто не помнит как представить себе эти кубические сантиметры. Например, "крихітний" тариф посылка стоит 45грн и это объем до... Читать отзыв Проверяйте объем посылок, чтоб вас не дурили!
С 1 января 2025 укрпочта изменила подход к оценке посылок по Украине. Теперь цена посылки у них считается в кубических сантиметрах. И конечно же работники дурят и завышают цену пересылки, пользуются тем, что никто не помнит как представить себе эти кубические сантиметры. Например, "крихітний" тариф посылка стоит 45грн и это объем до 1500 куб.см. То есть посылка объемом до 1.5 литра (представили?) самая дешевая. А вот средних размеров посылочку они оценивают в 75грн. Хотя по новым тарифам 75грн это посылки объемом от 12-20 литров. Но работники оценивают в 75грн посылки, которые не дотягивают до 5литров. Дурят по черному тех, кто забыл школьную математику. Вообщем цена посылок Укрпочты стала почти как у Новой почты, но скорость доставки не такая.
Это не просто дно, это Марианская впадина
«Чарівна укр пошта»
Мало того шо укр почта доставляє з одної укр почти в іншу по декілька днів, так щей кладе слухавку, коли намагаєшся знайти де твоя посилка, вибачте що зараз буде, але ви йобані підораси, які фіг... Читать отзыв Нічого нового, я думала що укр пошта нормальна, але нажаль помилялася, адміністрація не змогла допомогти, та що там, вони просто поклали слухавку як круто 👍🏼
Мало того шо укр почта доставляє з одної укр почти в іншу по декілька днів, так щей кладе слухавку, коли намагаєшся знайти де твоя посилка, вибачте що зараз буде, але ви йобані підораси, які фіг знає нашо там сидять, якщо не вмієте працювати, або не хочете, не працюйте, можно якось з людьми говорити по простіше?? Ви звичайні люди і світ не крутиться навколо вас! Не вмієте робити свою роботу, так не робіть, сидять там та фіг знає що роблять.
У вас там машини для чого існують? Правильно щоб скоріше можна було доставляти посилки, так що можно робити з тими посилками декілька днів, я розуміла би якщо відділи знаходились в різних місцях міста, але там навіть ножками можно бистріше дойти ніж ви на машині!! Алоо!! Ви взагалі з дубу рухнули чи що??
А у відділені взагалі повний жах, як можна садити одного касира на армаду людей?? Ви там взагалі вибачте «атупели» чи ви йобнулись головую?? Робіть щось бо ви реально за пецалі вже! Тупоголові!!
снова потеряли посылку
снова я потерял и товар и деньги, укрпочта лживая почта потеряла товар. с 28 числа поставила фиктивный статус что доставлено в страну но уже 20 дней прошло. посылки в глаза там не видели, и не могут естественно даже трекинг зарегистрировать.
уже устал терять посылки изза этой почты. когда вы уже закроетесь. допотопная почта
олх доставка не выгодна продавцу при лотах меньше 500 грн
Не рекомендую.
Дійшла вся пошкоджена. Таке враження що нею грали у футбол. Все пом'яте , все відбито. Відправляли цукерки у коробці на Новий рік подарунки. Та металеву гриль вафельниця. Все було Упаковано щільно з пенопластом. Як можна було так все пошкодити. Не рекомендую.
Невзахваті
Укр пошта погане обслуговування
Укрпошта це совкове "наслєдіє".
Посилка не прийшла
Укрпошта=СССР
Клієнт завжди неправий і платить за це.
04210 издеваются над пенсионерами
Найгірша пошта в Україні
Работа Укрпочты
Незрозуміла ситуація
Мораль сій басні такова....співробітиники відділення джуе погані і не комптентні люди. А би всіх поскорішь відшити і послати вслід за тим кораблем вони готові робити помилки, які вже потім ніхто не виправити, а коли до них звертаєшь то включают дурака)))
Будьте обережні. При оформлені документів повтрюйье інформацію по три рази, бажано на місцевому діалекті, ну і все таке)
Всім дякую за увагу!