Переадресація посилки: Отзывы об Укрпошта (Укрпочта)

› › ›

Ярослав Отзыв написан 23 мая, 2025 год 7 просмотров

Доброго дня
Помилково відправили посилку не на те відділення. Мені необхідно зробити переадресацію , але це чомусь не можливо зробити. Посилка має спочатку прибути туди куди не потрібно , потім я маю зробити переадресацію на потрібне відділення. В чому логіка ? Катати відправлення по країні ? Я розумію , що Укрпошта хоче заробити додаткові кошти, але втрачається час клієнта !

Достоинства:

Вартість доставки

Недостатки:

Сервіс обслуговування на доісторичному рівні.

Комментарии к отзыву

Карма 23 мая, 2025 год

Так, на вас хочуть заробити, витрачаючи зайвий у вас час, напевно включать тариф "переадресація".. Справа в тому, що коли раніше адресу доставки друкували оператори Укрпошти, то звісно десь помилялися (помилка з вини пошти). Ви це могли побачити і невчасно, на роздрукованій квитанції, і потім повідомити про це своє відділення. Оператор дивиться в системі на якому шляху ця посилка і надсилає транзитному пункту служебне повідомлення, щоб той пункт виправив дані доставки по посилці (коли посилка потрапить в їх відділок). Все виправлялося без проблем, безкоштовно, і "вчасно" — то можна вважати "сервіс".

А зараз в них процеси "пакращення", з вас гроші витягувати, разом з вашими нервами і втратою часу.

Ответить

Ярослав 24 мая, 2025 год

Так тупість і нелогічність вражає ! Посилка буде йти транзитом через моє місто , і я не можу її забрати, бо для Укрпошти це неможливо. Абсурд. Головне , що оператор контакт центру погоджується з цим , але вдіяти нічого не може. Тупо будемо ганяти посилку по країні.

Ответить

Укрпошта (Укрпочта)
Все отзывы

1.8 5

14019 отзывов / 4930861 просмотр

Все отзывы

Укрпошта (Укрпочта)

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими... подробнее