Валя Иванова Отзыв написан 14 мая, 2025 год12 просмотров
ПОПЕРЕДЖЕННЯ!!! Не майте справу з Укрпоштою бо то головна бюрократична жопа, а не служба .....Не можу не написати про жахливе та бездушне відношення працівників укрпошти до клієнтів....фацівці гарячої лінії чотири дні не могли надати правильну інформацію та консультацію щоб змінити номер телефону отримувача бо вказаний у відправленні не брав трубку для вручення....то ж курьєську доставку і не здійснювали.. мене запевнили у місцевому відділенні, що гаряча лінія все вирішить ...Тож коли внесли контакний номер іншої людини через звернення на гарячу лінію а на це пішло два дня очікування в черзі...видно звернень таки багатенько.... то мені тільки через три дні повідомили, що доставки не буде бо листоноша🙃 не може взяти таку посилку .... і це ще не все, що винесло мозок 🥳....далі більше .....коли контактна особа у Києві особисто прийшла на почту на моє прохання, дані якою внесли через гарячу лінію то їй посилку не віддали бо вона не отримувач по квитанції, а контактна особа, а щоб змінити отримувача треба мені треба таки йти у місцеве відділенні, писати заяву і доплатити 50 гривень, бо курьєрську доставку мені вже ніхто "недолжен".....А ГОЛОВНЕІ що в цій посилці, яка оцінена в 200 грн. творчі роботи дітей, які відправили на конкурс і адреса отримувача це державна установа у Києві..... І навіть коли дзвонять відправнику з відділення 01021 і спілкуються відправник і конктакна особа і очевидно все, як божий день, що це не комерційне відправлення...то все це не важливо і немає ніякого значення.....розмовляють всі як автовідповідач....бездушні виконавці незручних для людей правил...не гнучкі у вирішенні питань....некомпетентні, не володіють інформацією про системні вимоги і своєчасно не орієнтуюють як правильно діяти, коли вже ситуація склалась. так як є..тим самим довели людину поважного віку майже до гіпертонічного кризу...посилка ще не вручена, навіть не знаю що очікувати далі...🥺ГАНЬБА, і неповага вам, ніколи більше не користуватимусь вашими послугами, які до речі, ще й подорожчали і зовсім не виправдовують своєї вартості...такі ж ситуації були і в нашій організації...коли поштою відправляли творчі роботи дітей і доставка випадала на вихідні дні, то далі не чекайте, не діє бо три дні актуальна послуга курьєром....знаю що вам байдуже на мої нерви, але пишу щоб керівництво звернуло увагу і щось змінювало...і хочу розкидати цю інформацію де тільки можна бо обурена до країв....і це тільки пошта, а що вже казати про все інше і цій країні....🥳🥺🤬 1 согласен
Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року. детальніше Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими... подробнее
ЧАС ЗМІН НАСТАВ - Отзывы об Укрпошта (Укрпочта)
1 согласен
отзыв
Комментарии к отзыву