Магазин торгует некачественным товаром!: Відгуки про ЖЖУК

› › ›

Гость Відгук додано 11 квітня, 2019 год 261 перегляд

Сначала купила на их сайте телефон самсунг за 6 тыс, в котором оказалась неисправная батарея, плохо заряжался, пришлось вернуть. Чтоб не создавать проблем взяла хуавей за такую же сумму, который грелся очень и висли основные клавиши. Пришлось обменять его на следующий день на новейшую модель самсунг с доплатой. И этот самсунг у меня в первый же день выключился во время разговора, ещё и не сразу хотел включаться обратно!!! Следующие дни телефон перезагружается когда ему вздумается и вообще, думаю,будет недолговечным. Естественно в магазине деньги возвращать мне не хотят и предлагают только ремонт. Вы извините, НО ТЕЛЕФОН ЗА 6500 НОВЫЙ ДОЛЖЕН РАБОТАТЬ ИДЕАЛЬНО!!! И никакие ремонты мне не нужны!
Когда то ещё купила в этом магазине зарядное устройство, которое работало неккоректно и подпортило мне батарею на телефоне!
О продавцах ничего плохого не скажу, наоборот, очень приятные внимательные люди.
И чтоб вы понимали, это мой первый возврат вообще в жизни. Я не имею такой привычки придираться и возвращать вещи, но в данном случае я сильно возмущена качеством такого дорогостоящего товара!!!

Переваги:

Хороший, внимательный персонал.

Недоліки:

Товар не качественный!!!!!!!!!!!!!!!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Жжук 13 квітня, 2019 год

Здравствуйте уважаемый клиент! Очень жаль, что вы столкнулись с такой проблемой. На счет качественного обслуживания, это является одиним из главных приоритетов Нашей компании. Также хотим отметить, что весь товар, который реализуется в Нашей сети является сертифицированным. Для урегулирования ситуации предлагаем Вам указать свои контактные данные. Информацию просим прислать по адресу [email protected] или сообщить по телефону 098-188-28-48. Будем рады помочь!

Відповісти

ЖЖУК
Всі відгуки

1.8 5

1311 відгуків / 314698 переглядів

Всі відгуки

ЖЖУК

ЖЖУК - це національна мережа магазинів гаджетів, лідер галузі за кількістю торгових точок в Україні. Компанія на ринку вже понад 8 років. Наразі мережа нараховує понад 600 магазинів практично у всіх областях України.
Асортимент інтернет-магазину ЖЖУК складає більш ніж 80 000 найменувань товарів найпопулярніших категорій: смартфони та планшети, ноутбуки та телевізори, побутова техніка, товари для дому, саду та ремонту.

Цифрова техніка