Магазин торгует некачественным товаром!: Отзывы о ЖЖУК

› › ›

Гость Отзыв написан 11 апреля, 2019 год 261 просмотр

Сначала купила на их сайте телефон самсунг за 6 тыс, в котором оказалась неисправная батарея, плохо заряжался, пришлось вернуть. Чтоб не создавать проблем взяла хуавей за такую же сумму, который грелся очень и висли основные клавиши. Пришлось обменять его на следующий день на новейшую модель самсунг с доплатой. И этот самсунг у меня в первый же день выключился во время разговора, ещё и не сразу хотел включаться обратно!!! Следующие дни телефон перезагружается когда ему вздумается и вообще, думаю,будет недолговечным. Естественно в магазине деньги возвращать мне не хотят и предлагают только ремонт. Вы извините, НО ТЕЛЕФОН ЗА 6500 НОВЫЙ ДОЛЖЕН РАБОТАТЬ ИДЕАЛЬНО!!! И никакие ремонты мне не нужны!
Когда то ещё купила в этом магазине зарядное устройство, которое работало неккоректно и подпортило мне батарею на телефоне!
О продавцах ничего плохого не скажу, наоборот, очень приятные внимательные люди.
И чтоб вы понимали, это мой первый возврат вообще в жизни. Я не имею такой привычки придираться и возвращать вещи, но в данном случае я сильно возмущена качеством такого дорогостоящего товара!!!

Достоинства:

Хороший, внимательный персонал.

Недостатки:

Товар не качественный!!!!!!!!!!!!!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Жжук 13 апреля, 2019 год

Здравствуйте уважаемый клиент! Очень жаль, что вы столкнулись с такой проблемой. На счет качественного обслуживания, это является одиним из главных приоритетов Нашей компании. Также хотим отметить, что весь товар, который реализуется в Нашей сети является сертифицированным. Для урегулирования ситуации предлагаем Вам указать свои контактные данные. Информацию просим прислать по адресу [email protected] или сообщить по телефону 098-188-28-48. Будем рады помочь!

Ответить

ЖЖУК
Все отзывы

1.8 5

1317 отзывов / 315178 просмотров

Все отзывы

ЖЖУК

ЖЖУК - это национальная сеть магазинов гаджетов, лидер отрасли по количеству торговых точек в Украине. Компания на рынке уже более 8 лет. Сейчас сеть насчитывает более 600 магазинов практически во всех областях Украины.
Ассортимент интернет-магазина ЖЖУК составляет более чем 80 000 наименований товаров самых популярных категорий: смартфоны и планшеты, ноутбуки... подробнее

Цифровая техника