Name: Абсолютно не знающий свою работу консультант и навязывание услуг
Item: ЖЖУК
Rating: 1
Author: Инна

› › ›

Инна Відгук додано 13 грудня, 2018 год 169 переглядів

Відгук про ЖЖУК за адресою Чернівці, Головна вулиця, 200

при желании купить смартфон в рассрочку столкнулись с проблемой,что консультант ничего не знал, пришлось мне ему рассказывать и перезванивать в Киев (главный офис) для уточнения(магазин в г Черновцы,Головная 200). Когда с горем пополам начали оформление оплаты частями,то мне сообщили что я должна при сумме 5000 дополнительно заказать их услугу по установке ПО за 1200,в итоге потеряно час времени из-за абсолютного незнания сотрудниками их работы.Кстати такая же ситуация уже была у меня в жжуке года 2-3 назад.
Так теряют своих покупателей, особенно когда это повторяется.больше туда ни ногой!!!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Плохое обслуживание, информация которая не соответствует действительности, навязывание дополнительных услуг

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Жжук 17 грудня, 2018 год

Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стремимся, чтобы наши Клиенты всегда были довольны и ассортиментом, и сервисом. Поэтому, если появляются определенные замечания, это значит, что нам есть над чем работать. Мы обязательно учтем их и, надеемся, что в дальнейшем Ваши впечатления от посещения наших торговых точек будут только положительными.

При возникновении дополнительных вопросов Вы всегда можете обратиться, написав нам на адрес электронной почты [email protected] или позвонив по телефону 098-188-28-48.

Відповісти

ЖЖУК
Всі відгуки

1.8 5

1317 відгуків / 315190 переглядів

Всі відгуки

ЖЖУК

ЖЖУК - це національна мережа магазинів гаджетів, лідер галузі за кількістю торгових точок в Україні. Компанія на ринку вже понад 8 років. Наразі мережа нараховує понад 600 магазинів практично у всіх областях України.
Асортимент інтернет-магазину ЖЖУК складає більш ніж 80 000 найменувань товарів найпопулярніших категорій: смартфони та планшети, ноутбуки та телевізори, побутова техніка, товари для дому, саду та ремонту.

Цифрова техніка