Name: Абсолютно не знающий свою работу консультант и навязывание услуг
Item: ЖЖУК
Rating: 1
Author: Инна

› › ›

Инна Отзыв написан 13 декабря, 2018 год 169 просмотров

Отзыв о ЖЖУК по адресу Чернівці, Головна вулиця, 200

при желании купить смартфон в рассрочку столкнулись с проблемой,что консультант ничего не знал, пришлось мне ему рассказывать и перезванивать в Киев (главный офис) для уточнения(магазин в г Черновцы,Головная 200). Когда с горем пополам начали оформление оплаты частями,то мне сообщили что я должна при сумме 5000 дополнительно заказать их услугу по установке ПО за 1200,в итоге потеряно час времени из-за абсолютного незнания сотрудниками их работы.Кстати такая же ситуация уже была у меня в жжуке года 2-3 назад.
Так теряют своих покупателей, особенно когда это повторяется.больше туда ни ногой!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Плохое обслуживание, информация которая не соответствует действительности, навязывание дополнительных услуг

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Жжук 17 декабря, 2018 год

Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стремимся, чтобы наши Клиенты всегда были довольны и ассортиментом, и сервисом. Поэтому, если появляются определенные замечания, это значит, что нам есть над чем работать. Мы обязательно учтем их и, надеемся, что в дальнейшем Ваши впечатления от посещения наших торговых точек будут только положительными.

При возникновении дополнительных вопросов Вы всегда можете обратиться, написав нам на адрес электронной почты [email protected] или позвонив по телефону 098-188-28-48.

Ответить

ЖЖУК
Все отзывы

1.8 5

1317 отзывов / 315178 просмотров

Все отзывы

ЖЖУК

ЖЖУК - это национальная сеть магазинов гаджетов, лидер отрасли по количеству торговых точек в Украине. Компания на рынке уже более 8 лет. Сейчас сеть насчитывает более 600 магазинов практически во всех областях Украины.
Ассортимент интернет-магазина ЖЖУК составляет более чем 80 000 наименований товаров самых популярных категорий: смартфоны и планшеты, ноутбуки... подробнее

Цифровая техника