ЖАХ: Відгуки про ЖЖУК

› › ›

Юлія Украина, Lviv Відгук додано 27 листопада, 2018 год 153 перегляда

Відгук про ЖЖУК за адресою Старий Самбір, ул. Льва Галицкого, 42/1м в неділю 25 листопада зайшла в магазин на червоної калини 68(тц Вам Львів) щоб купити телефон. бажаної моделі не було і попросили продавця провірити по базі де вони ще є на що було запропоновано нам взяти іншу модель гіршу по усіх параметрах. я відмовилась . продавець оформив інтернет замовлення і сказав що це все і потрібно чекати дзвінка менеджера з інтернет магазину. Завдатку казав непотрібно.
В понеділок передзвонив менеджер щоб запитати чи я робила замовлення в інтернеті ( на хвилиночку замовлення оформлено продавцем на магазин ...а не я самостійно). сказали занести 300 грн на найблищий магазин . Пішла . найближчий магазин був на Червоної Калини 109(здаєтья) .Продавець другий день на роботі і взагалі не розімів який завдаток за який телефон і нащо...Передзвонила знову в інтернет магазин...сказали що моє замовлення чарівним чином зникло.Оформили його знову . уточнила що ціна на Huawey p20 13199 грн. заплатила завдаток .дала трубку продавцю з магазину. ніби усе ....передзвонила, уточнила чи все добре. казали що так. Сьогодні (вівторок) в 09.30 мені передзвонили .сказали що замовляють телефон і прибуде він до 5 робочих днів. знову уточнили ціну,модель. ...........і тут! в обід мені знову дзвонить менеджер і каже що вийшла накладка, ціна 18000!!!!!! Що це за сервіс такий? замовлення оформяли двічі! ціну оточняли бог зна скільки разів а тут " вийшла помилка"
На одному магазині продавець в телефонах не розуміється в іншому поадили хлопчика який нічого не знає і на роботі другий день. ....зараз маю йти за завдатком...страшно що ще придумають.
нікомму не раджу! буду обходити стороною ці магазини

Переваги:

плюсів ЖОДНОГО

Недоліки:

не компетентні продавці

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Жжук 29 листопада, 2018 год

Доброго дня, Юлія! Кількість акційних пропозицій та асортимент товару був лімітованим. Шкодуємо, що Ви не змогли придбати обрану модель із знижкою. Нашими менеджерами був запропонований варіант альтернативи та компенсації, але Ви відмовились.

Ми обов'язково врахуємо такі моменти, сподіваємося, що надалі Ваші враження від покупок в нашій мережі будуть тільки позитивними.

При виникненні додаткових запитань, можете писати за електронною адресою [email protected] або телефонувати за номером 098-188-28-48. Будемо раді допомогти!

Відповісти

ЖЖУК
Всі відгуки

1.9 5

1310 відгуків / 314306 переглядів

Всі відгуки

ЖЖУК

ЖЖУК - це національна мережа магазинів гаджетів, лідер галузі за кількістю торгових точок в Україні. Компанія на ринку вже понад 8 років. Наразі мережа нараховує понад 600 магазинів практично у всіх областях України.
Асортимент інтернет-магазину ЖЖУК складає більш ніж 80 000 найменувань товарів найпопулярніших категорій: смартфони та планшети, ноутбуки та телевізори, побутова техніка, товари для дому, саду та ремонту.

Цифрова техніка