ЖАХ: Отзывы о ЖЖУК

› › ›

Юлія Украина, Lviv Отзыв написан 27 ноября, 2018 год 153 просмотра

Отзыв о ЖЖУК по адресу Старий Самбір, ул. Льва Галицкого, 42/1м в неділю 25 листопада зайшла в магазин на червоної калини 68(тц Вам Львів) щоб купити телефон. бажаної моделі не було і попросили продавця провірити по базі де вони ще є на що було запропоновано нам взяти іншу модель гіршу по усіх параметрах. я відмовилась . продавець оформив інтернет замовлення і сказав що це все і потрібно чекати дзвінка менеджера з інтернет магазину. Завдатку казав непотрібно.
В понеділок передзвонив менеджер щоб запитати чи я робила замовлення в інтернеті ( на хвилиночку замовлення оформлено продавцем на магазин ...а не я самостійно). сказали занести 300 грн на найблищий магазин . Пішла . найближчий магазин був на Червоної Калини 109(здаєтья) .Продавець другий день на роботі і взагалі не розімів який завдаток за який телефон і нащо...Передзвонила знову в інтернет магазин...сказали що моє замовлення чарівним чином зникло.Оформили його знову . уточнила що ціна на Huawey p20 13199 грн. заплатила завдаток .дала трубку продавцю з магазину. ніби усе ....передзвонила, уточнила чи все добре. казали що так. Сьогодні (вівторок) в 09.30 мені передзвонили .сказали що замовляють телефон і прибуде він до 5 робочих днів. знову уточнили ціну,модель. ...........і тут! в обід мені знову дзвонить менеджер і каже що вийшла накладка, ціна 18000!!!!!! Що це за сервіс такий? замовлення оформяли двічі! ціну оточняли бог зна скільки разів а тут " вийшла помилка"
На одному магазині продавець в телефонах не розуміється в іншому поадили хлопчика який нічого не знає і на роботі другий день. ....зараз маю йти за завдатком...страшно що ще придумають.
нікомму не раджу! буду обходити стороною ці магазини

Достоинства:

плюсів ЖОДНОГО

Недостатки:

не компетентні продавці

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Жжук 29 ноября, 2018 год

Доброго дня, Юлія! Кількість акційних пропозицій та асортимент товару був лімітованим. Шкодуємо, що Ви не змогли придбати обрану модель із знижкою. Нашими менеджерами був запропонований варіант альтернативи та компенсації, але Ви відмовились.

Ми обов'язково врахуємо такі моменти, сподіваємося, що надалі Ваші враження від покупок в нашій мережі будуть тільки позитивними.

При виникненні додаткових запитань, можете писати за електронною адресою [email protected] або телефонувати за номером 098-188-28-48. Будемо раді допомогти!

Ответить

ЖЖУК
Все отзывы

1.9 5

1310 отзывов / 314312 просмотров

Все отзывы

ЖЖУК

ЖЖУК - это национальная сеть магазинов гаджетов, лидер отрасли по количеству торговых точек в Украине. Компания на рынке уже более 8 лет. Сейчас сеть насчитывает более 600 магазинов практически во всех областях Украины.
Ассортимент интернет-магазина ЖЖУК составляет более чем 80 000 наименований товаров самых популярных категорий: смартфоны и планшеты, ноутбуки... подробнее

Цифровая техника