Name: Развод в магазине Жжук
Item: ЖЖУК
Rating: 1
Author: Иван

› › ›

Иван Украина Відгук додано 10 вересня, 2018 год 275 переглядів

Вчера купил телефон в г. Змиёв магазине Жжук . Покупал телефон за 5499грн, защитное стекло 219 грн, но в чек ещё вписали Программный продукт Defen за 899 грн. Вопрос что это такое? Никаких услуг мне не придоставляли, не какие программы не устанавливали. За что 899 грн, и законно ли это? Как мне вернуть мои деньги?

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Жжук 10 вересня, 2018 год

Здравствуйте, Иван. Мы предлагаем нашим Клиентам приобрести товар за наличные, или оформить кредит. Именно от формы оплаты зависит настройка программного обеспечения. Условия некоторых видов кредитования предусматривают установление настроек. Все программы, установлены в нашей сети, лицензированы и сертифицированы.

В Вашей ситуации, при оформлении кредита, экспертом торговой точки была предоставлена полная информация о антивирусном программном пакете «Defenx», что обеспечивает надежную защиту гаджета при пользовании интернетом. К сожалению, от установления указанного Вами пакета Вы отказались. Но при повторном обращении в торговую точку, по Вашему желанию, эти настройки будут установлены.

Если у Вас остались вопросы, просим писать нам на электронный адрес [email protected] или звонить по телефону 098-188-28-48. Будем рады помочь!

Відповісти

Гость (Канада) 10 вересня, 2018 год

Уважаемый представитель Жжук. Установка каких-либо программ на телефон мне не предлагались. Но даже если мне предложили, а я отказался от этой услуги ,то это означает что я ее не получил. За что я должен платить? Я и раньше встречался с навязыванием разных бесполезных услуг, но чтобы людям пришлось платить вообще не за что? Это уже мошенничество.

Відповісти

Евгений (Украина) 10 вересня, 2018 год

Уже никак. Все услуги возвращаются в день покупки. Жжук всегда обманывает своих клиентов и вчесывает непойми что.

Не стоит даже смотреть в сторону этого магазина. Бракованный товар отправляется в ремонт, потом обратно на витрину. Defenx это по от жжука. Но от него можно отказаться, если конечно вас предупредили о том, что вам будет оказана услуга.

Відповісти

ЖЖУК
Всі відгуки

1.8 5

1317 відгуків / 315212 переглядів

Всі відгуки

ЖЖУК

ЖЖУК - це національна мережа магазинів гаджетів, лідер галузі за кількістю торгових точок в Україні. Компанія на ринку вже понад 8 років. Наразі мережа нараховує понад 600 магазинів практично у всіх областях України.
Асортимент інтернет-магазину ЖЖУК складає більш ніж 80 000 найменувань товарів найпопулярніших категорій: смартфони та планшети, ноутбуки та телевізори, побутова техніка, товари для дому, саду та ремонту.

Цифрова техніка