Name: Развод в магазине Жжук
Item: ЖЖУК
Rating: 1
Author: Иван

› › ›

Иван Украина Отзыв написан 10 сентября, 2018 год 275 просмотров

Вчера купил телефон в г. Змиёв магазине Жжук . Покупал телефон за 5499грн, защитное стекло 219 грн, но в чек ещё вписали Программный продукт Defen за 899 грн. Вопрос что это такое? Никаких услуг мне не придоставляли, не какие программы не устанавливали. За что 899 грн, и законно ли это? Как мне вернуть мои деньги?

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Жжук 10 сентября, 2018 год

Здравствуйте, Иван. Мы предлагаем нашим Клиентам приобрести товар за наличные, или оформить кредит. Именно от формы оплаты зависит настройка программного обеспечения. Условия некоторых видов кредитования предусматривают установление настроек. Все программы, установлены в нашей сети, лицензированы и сертифицированы.

В Вашей ситуации, при оформлении кредита, экспертом торговой точки была предоставлена полная информация о антивирусном программном пакете «Defenx», что обеспечивает надежную защиту гаджета при пользовании интернетом. К сожалению, от установления указанного Вами пакета Вы отказались. Но при повторном обращении в торговую точку, по Вашему желанию, эти настройки будут установлены.

Если у Вас остались вопросы, просим писать нам на электронный адрес [email protected] или звонить по телефону 098-188-28-48. Будем рады помочь!

Ответить

Гость (Канада) 10 сентября, 2018 год

Уважаемый представитель Жжук. Установка каких-либо программ на телефон мне не предлагались. Но даже если мне предложили, а я отказался от этой услуги ,то это означает что я ее не получил. За что я должен платить? Я и раньше встречался с навязыванием разных бесполезных услуг, но чтобы людям пришлось платить вообще не за что? Это уже мошенничество.

Ответить

Евгений (Украина) 10 сентября, 2018 год

Уже никак. Все услуги возвращаются в день покупки. Жжук всегда обманывает своих клиентов и вчесывает непойми что.

Не стоит даже смотреть в сторону этого магазина. Бракованный товар отправляется в ремонт, потом обратно на витрину. Defenx это по от жжука. Но от него можно отказаться, если конечно вас предупредили о том, что вам будет оказана услуга.

Ответить

ЖЖУК
Все отзывы

1.9 5

1312 отзывов / 314727 просмотров

Все отзывы

ЖЖУК

ЖЖУК - это национальная сеть магазинов гаджетов, лидер отрасли по количеству торговых точек в Украине. Компания на рынке уже более 8 лет. Сейчас сеть насчитывает более 600 магазинов практически во всех областях Украины.
Ассортимент интернет-магазина ЖЖУК составляет более чем 80 000 наименований товаров самых популярных категорий: смартфоны и планшеты, ноутбуки... подробнее

Цифровая техника