Name: Хамське ставлення
Item: ЖЖУК
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Старокостянтинів Відгук додано 13 липня, 2017 год 519 переглядів

Купила тефон Prestigio,7.03.17. Що саме перше зробили продавці - то поставили неправельно гарантію. Сказали що гарантія дається на 1 рік, а скоритставшись тим що я погано бачу і була без окулярів- тобто повірила для них. Поставили до 07.08.17 ріку. Тобто тільки на 5 місяців. Через три місяці мій телефон почав погано заряджатися. Тобто - зарядка іде, а сам телефон незаряджається. поміняла зарядне, але причина була не в зарядці. Пішла 13.07.17 в магазин де купляла телефона - м. Старококостянтинів, Хмельницька обл..один день, продавця на місці небуло цілу годину простояла і пішла до дому. Пішла на другий день і зіткнулася з молодою, необізнаною і брихливою працівницею. Взявши мого телефона, оформила бумаги і сказала що там є мікро подряпини. Я спитала де вони могли взятися? При покупці телефона - в магазині поставили карточки, флешку і тамже купила чохла. все робили продавці. Мене насторожив обман її. Телефона на заміну сказала що зможе дати через тиждень, і щоб я приходила кожен день до них питатися - мені 52 роки. То є нормальне ставлення до споживача? Я пішла до інспектора по захисту споживача. Працівник задзвонила до них і у них відразу взявся телефон на заміну. Повернувшись знову до магазину уже із скаргою - та дівчинка вела себе так само брехливо.Нерішилася віддати в її руки такого дорого телефона. Номер телефона до вищого керівництва не дала, сказала що вона директор і все , опустила я голову і пішла до дому. Висновок мій такий - що нічого у наші ДЕРЖАВІ незмінилося. ХАМИ, ЗЛОДІЇ І БРЕХЛИВІ ПРОДАВЦІ,

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Жжук 14 липня, 2017 год

Доброго дня! Залиште, будь ласка, точну адресу торгової точки, на який трапилась ця ситуація, та Ваші контактні дані за електронною адресою [email protected], ми розберемось у ситуації та зв'яжемось з Вами. Дякуємо за відгук!

Відповісти

capanne (Украина, Старокостянтинів) 14 липня, 2017 год

Дякую що звертаєте увагу на наші претензії. То сталося у м. Старокостянтинові по вул.Острозького 9/1 ФОП Семенюк Ольга Володимирівна, Відповідальний працівник Овчар Наталія Олександрівна. куплений телефон 07.03.2017, підпис касира стоїть чорним чорнилом, а гарянтія випесана до 07 ( хоча число виправлене) 08. 2017 року синім чорнилом. ( Виходить 5 місяців гарантія) Телефона продали б/ушного. Один раз обдурили і далі обдурюють. Коли задзвонив інспетор по захисту права споживача - до Ольги Володимирівни щоб зустрітися і вирішити проблему - то вона сказала що якиїсь там чоловік зустрінеться у вівторок з нами. Якщо Ви дійсно хочете підняти рейтенг Вашої сєті - то я хочу повернути їм їхній телефон і забрати свої гроші. Дякую і надіюся на співчуття і Вашу людяність. Я немаю здоровя ходити і виясняти хто правий. Хоча знаю що права я на 100%.Продавець не компетентна в свої роботі, вічливості і поваги до клієнта немає. То моє таке враження склалося про Ваш магазин.

Відповісти

Гость 2 листопада, 2017 год

Прошу обратить Ваше внимание на то, что в товарном чеке и гарантийном талоне соответственно ставится только ДАТА ПРОДАЖИ а не СРОК ГАРАНТИИ. Гарантия на любой мобильный телефон в сети магазинах ЖЖУК бесплатна сроком на 1 год с даты продажи. Всего Вам доброго!

Відповісти

ЖЖУК
Всі відгуки

1.9 5

1312 відгуків / 314741 перегляд

Всі відгуки

ЖЖУК

ЖЖУК - це національна мережа магазинів гаджетів, лідер галузі за кількістю торгових точок в Україні. Компанія на ринку вже понад 8 років. Наразі мережа нараховує понад 600 магазинів практично у всіх областях України.
Асортимент інтернет-магазину ЖЖУК складає більш ніж 80 000 найменувань товарів найпопулярніших категорій: смартфони та планшети, ноутбуки та телевізори, побутова техніка, товари для дому, саду та ремонту.

Цифрова техніка