Name: Хамське ставлення
Item: ЖЖУК
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Старокостянтинів Отзыв написан 13 июля, 2017 год 519 просмотров

Купила тефон Prestigio,7.03.17. Що саме перше зробили продавці - то поставили неправельно гарантію. Сказали що гарантія дається на 1 рік, а скоритставшись тим що я погано бачу і була без окулярів- тобто повірила для них. Поставили до 07.08.17 ріку. Тобто тільки на 5 місяців. Через три місяці мій телефон почав погано заряджатися. Тобто - зарядка іде, а сам телефон незаряджається. поміняла зарядне, але причина була не в зарядці. Пішла 13.07.17 в магазин де купляла телефона - м. Старококостянтинів, Хмельницька обл..один день, продавця на місці небуло цілу годину простояла і пішла до дому. Пішла на другий день і зіткнулася з молодою, необізнаною і брихливою працівницею. Взявши мого телефона, оформила бумаги і сказала що там є мікро подряпини. Я спитала де вони могли взятися? При покупці телефона - в магазині поставили карточки, флешку і тамже купила чохла. все робили продавці. Мене насторожив обман її. Телефона на заміну сказала що зможе дати через тиждень, і щоб я приходила кожен день до них питатися - мені 52 роки. То є нормальне ставлення до споживача? Я пішла до інспектора по захисту споживача. Працівник задзвонила до них і у них відразу взявся телефон на заміну. Повернувшись знову до магазину уже із скаргою - та дівчинка вела себе так само брехливо.Нерішилася віддати в її руки такого дорого телефона. Номер телефона до вищого керівництва не дала, сказала що вона директор і все , опустила я голову і пішла до дому. Висновок мій такий - що нічого у наші ДЕРЖАВІ незмінилося. ХАМИ, ЗЛОДІЇ І БРЕХЛИВІ ПРОДАВЦІ,

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Жжук 14 июля, 2017 год

Доброго дня! Залиште, будь ласка, точну адресу торгової точки, на який трапилась ця ситуація, та Ваші контактні дані за електронною адресою [email protected], ми розберемось у ситуації та зв'яжемось з Вами. Дякуємо за відгук!

Ответить

capanne (Украина, Старокостянтинів) 14 июля, 2017 год

Дякую що звертаєте увагу на наші претензії. То сталося у м. Старокостянтинові по вул.Острозького 9/1 ФОП Семенюк Ольга Володимирівна, Відповідальний працівник Овчар Наталія Олександрівна. куплений телефон 07.03.2017, підпис касира стоїть чорним чорнилом, а гарянтія випесана до 07 ( хоча число виправлене) 08. 2017 року синім чорнилом. ( Виходить 5 місяців гарантія) Телефона продали б/ушного. Один раз обдурили і далі обдурюють. Коли задзвонив інспетор по захисту права споживача - до Ольги Володимирівни щоб зустрітися і вирішити проблему - то вона сказала що якиїсь там чоловік зустрінеться у вівторок з нами. Якщо Ви дійсно хочете підняти рейтенг Вашої сєті - то я хочу повернути їм їхній телефон і забрати свої гроші. Дякую і надіюся на співчуття і Вашу людяність. Я немаю здоровя ходити і виясняти хто правий. Хоча знаю що права я на 100%.Продавець не компетентна в свої роботі, вічливості і поваги до клієнта немає. То моє таке враження склалося про Ваш магазин.

Ответить

Гость 2 ноября, 2017 год

Прошу обратить Ваше внимание на то, что в товарном чеке и гарантийном талоне соответственно ставится только ДАТА ПРОДАЖИ а не СРОК ГАРАНТИИ. Гарантия на любой мобильный телефон в сети магазинах ЖЖУК бесплатна сроком на 1 год с даты продажи. Всего Вам доброго!

Ответить

ЖЖУК
Все отзывы

1.9 5

1312 отзывов / 314741 просмотр

Все отзывы

ЖЖУК

ЖЖУК - это национальная сеть магазинов гаджетов, лидер отрасли по количеству торговых точек в Украине. Компания на рынке уже более 8 лет. Сейчас сеть насчитывает более 600 магазинов практически во всех областях Украины.
Ассортимент интернет-магазина ЖЖУК составляет более чем 80 000 наименований товаров самых популярных категорий: смартфоны и планшеты, ноутбуки... подробнее

Цифровая техника