Name: Обмен и возврат денег.
Item: ЖЖУК
Rating: 2
Author: Сабина

› › ›

Сабина Украина, Київ Відгук додано 2 грудня, 2016 год 543 перегляда

Примерно в начале сентября купила телефон G-smart classic joy. Почти сразу выявилась ошибка в работе с видео. Отснятое видео через некоторое время (от неск. дней до неск. недель) видео пропадает, точнее его невозможно просмотреть, появляется картинка черная с молнией посередине. Решила не обращать внимания, т.к. остальное работало без претензий. Через некоторое время телефон разрядился полностью и отключился, а когда включили ,то рабочий стол слетел. Точнее программы, расположенные в нужном мне порядке частично пропали и надо было снова возвращать на места. Т.к. прошло около месяца, решила устранить эту проблему через сервис центр. Примерно через недели две вернули, как я поняла, перепрошив телефон. Месяц проблем не было, если не считать что рабочий стол все так же слетал при выключении или перезагрузки телефона... Затем все по нарастающей стало вылазить. Снова стало портиться видео, проигрыватель стал останавливаться через 30 сек и надо было неск. раз перезапускать песни, чтоб он стал работать без остановок. Телефону даже полугода нет,а у него уже столько косяков. Снова забрали на сервис проверку. как сказал продавец, то разговор об обмене может быть только если после второго ремонта появятся косяки. Меня не устраивает, что новый телефон выдает столько ошибок , при этом с ним бережное обращение, защитная пленка с момента покупки, твердый чехол и флешка с хорошим объемом памяти, на предмет того что якобы может из за малой памяти или того что в кармане лежит не так как надо... Смогу ли я, если возникнут снова проблемы, обменять телефон на другую марку или вообще забрать деньгами?

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Жжук 5 грудня, 2016 год

Добрый день, Сабина! Оставьте, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона по электронному адресу [email protected] для того, чтобы мы могли с Вами связаться.

Відповісти

ЖЖУК
Всі відгуки

1.9 5

1314 відгуків / 314864 перегляда

Всі відгуки

ЖЖУК

ЖЖУК - це національна мережа магазинів гаджетів, лідер галузі за кількістю торгових точок в Україні. Компанія на ринку вже понад 8 років. Наразі мережа нараховує понад 600 магазинів практично у всіх областях України.
Асортимент інтернет-магазину ЖЖУК складає більш ніж 80 000 найменувань товарів найпопулярніших категорій: смартфони та планшети, ноутбуки та телевізори, побутова техніка, товари для дому, саду та ремонту.

Цифрова техніка