Name: Обмен и возврат денег.
Item: ЖЖУК
Rating: 2
Author: Сабина

› › ›

Сабина Украина, Київ Отзыв написан 2 декабря, 2016 год 543 просмотра

Примерно в начале сентября купила телефон G-smart classic joy. Почти сразу выявилась ошибка в работе с видео. Отснятое видео через некоторое время (от неск. дней до неск. недель) видео пропадает, точнее его невозможно просмотреть, появляется картинка черная с молнией посередине. Решила не обращать внимания, т.к. остальное работало без претензий. Через некоторое время телефон разрядился полностью и отключился, а когда включили ,то рабочий стол слетел. Точнее программы, расположенные в нужном мне порядке частично пропали и надо было снова возвращать на места. Т.к. прошло около месяца, решила устранить эту проблему через сервис центр. Примерно через недели две вернули, как я поняла, перепрошив телефон. Месяц проблем не было, если не считать что рабочий стол все так же слетал при выключении или перезагрузки телефона... Затем все по нарастающей стало вылазить. Снова стало портиться видео, проигрыватель стал останавливаться через 30 сек и надо было неск. раз перезапускать песни, чтоб он стал работать без остановок. Телефону даже полугода нет,а у него уже столько косяков. Снова забрали на сервис проверку. как сказал продавец, то разговор об обмене может быть только если после второго ремонта появятся косяки. Меня не устраивает, что новый телефон выдает столько ошибок , при этом с ним бережное обращение, защитная пленка с момента покупки, твердый чехол и флешка с хорошим объемом памяти, на предмет того что якобы может из за малой памяти или того что в кармане лежит не так как надо... Смогу ли я, если возникнут снова проблемы, обменять телефон на другую марку или вообще забрать деньгами?

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Жжук 5 декабря, 2016 год

Добрый день, Сабина! Оставьте, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона по электронному адресу [email protected] для того, чтобы мы могли с Вами связаться.

Ответить

ЖЖУК
Все отзывы

1.9 5

1310 отзывов / 314303 просмотра

Все отзывы

ЖЖУК

ЖЖУК - это национальная сеть магазинов гаджетов, лидер отрасли по количеству торговых точек в Украине. Компания на рынке уже более 8 лет. Сейчас сеть насчитывает более 600 магазинов практически во всех областях Украины.
Ассортимент интернет-магазина ЖЖУК составляет более чем 80 000 наименований товаров самых популярных категорий: смартфоны и планшеты, ноутбуки... подробнее

Цифровая техника