Name: Товар некачественный, работа неоперативная
Item: ЖЖУК
Rating: 1
Author: Ольга Шинкаренко

› › ›

Ольга Шинкаренко Украина, Харків Відгук додано 29 жовтня, 2016 год 461 перегляд

Купили 16.10.16 в магазине возле м. Холодная гора (Полтавский шлях) телефон Prestigio Muse B1. Сразу же появился ужасный треск в динамике, который существенно мешает разговору, самовольно переводилось время (в результате чего на час позже сработал будильник), в интернет выйти невозможно (показывает непонятные знаки). Я, конечно, понимаю, что ожидать многого от телефона за 600 грн нельзя, но он должен корректно выполнять хотя бы базовые функции, для которых был приобретен. Далее оказалось, что в Харькове их по гарантии не чинят, и нужно отправлять его в Киев. Пришли с документами в магазин, чтобы вернуть его, консультант прикинулся шлангом, сделал вид, что не умеет пользоваться компьютером и промариновал нас с маленьким ребенком около часа, пока нашел необходимую форму, постоянно кому-то названивая. Отсюда делаю вывод: либо в магазины набирают некомпетентных работников, либо он специально тянул время, чтобы нам надоело и мы ушли. В итоге мы все-таки дождались, когда он забрал у нас это чудо техники. Теперь в течение 45 дней ждем обратно деньги, посмотрим. Это был первая и последняя наша покупка в Жжуке. При нынешнем уровне конкуренции на рынке гаджетов, рекомендую владельцам тщательнее выбирать персонал или проводить тренинги. У меня все.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Жжук 31 жовтня, 2016 год

Добрый день! Спасибо за замечания по поводу качества обслуживания, мы обязательно учтём их. Оставьте, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона по электронному адресу [email protected], чтобы мы могли связаться с Вами и решить вопрос.

Відповісти

ЖЖУК
Всі відгуки

1.8 5

1335 відгуків / 316772 перегляда

Всі відгуки

ЖЖУК

ЖЖУК - це національна мережа магазинів гаджетів, лідер галузі за кількістю торгових точок в Україні. Компанія на ринку вже понад 8 років. Наразі мережа нараховує понад 600 магазинів практично у всіх областях України.
Асортимент інтернет-магазину ЖЖУК складає більш ніж 80 000 найменувань товарів найпопулярніших категорій: смартфони та планшети, ноутбуки та телевізори, побутова техніка, товари для дому, саду та ремонту.

Цифрова техніка