Name: смартфон imsmart
Item: ЖЖУК
Rating: 1
Author: Роман

› › ›

Роман Украина, Харків Відгук додано 12 серпня, 2016 год 604 перегляда

купил жене смартфон impressio imsmart. В целом телефон конечно неплохой, только вот незадача, не выполняет основных функций, тоесть не ловит сеть. Все бы ничего, но магазин дал гарантию на год и плюс я доплатил за еще одну гарантию, что в случае если есть какието проблемы с телефоном мне его обменяют на другой. После того как выяснилось что с телефоном не все впорядке. С гарантией мне сказали идти в сервисный центр а на счет второй гарантии на обмен сказали прочитайте, зайдите на сайт ekstraservice там зарегистрируйтесь, отправите письмо вам в течении 5 дней прийдет ответ с каким то кодом, после можно обменять. Сайта такого я не нашел. Кроче я крайне недоволен, магазином.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Жжук 15 серпня, 2016 год

Здравствуйте, Роман! Мы поможем Вам в решении ситуации. Данная неприятность связана с ошибкой в названии сайта, правильно - https://ektaservice.ua/. Для дальнейшего решения ситуации просим Вас оставить контактную информацию по электронному адресу [email protected]., а именно:

- Ваш номер телефона;

- адрес торговой точки, в которую Вы обращались по поводу экстра-замены.

Відповісти

Роман (Украина, Харків) 16 серпня, 2016 год

Продавцы магазина помогли разобраться с отправкой телефона в и этим сервисом с заменой. Сегодня отправил новой почтой. Жду смс или какого то ответа.

Один вопрос правда есть еще. Этот ektaservice будет проверять на работоспособность телефон?

Просто телефон впринципе то работает и даже сеть ловит вот правда плохо и не всегда. Дело в том что я думал сначала что дело с оператором и потому зашел сначала в водафон, чтоб посмотрели настройки телефона. Там девушка поклацала и отдала сказала, что все работает. Я вышел из сервиса и через пару метров связь опять пропала, потом опять появилась. Вообщем он сеть ловит но плохо.

Может ли быть, что там проверят и скажут, что все классно, он работает и отправят назад?

Відповісти

ЖЖУК
Всі відгуки

1.9 5

1314 відгуків / 314864 перегляда

Всі відгуки

ЖЖУК

ЖЖУК - це національна мережа магазинів гаджетів, лідер галузі за кількістю торгових точок в Україні. Компанія на ринку вже понад 8 років. Наразі мережа нараховує понад 600 магазинів практично у всіх областях України.
Асортимент інтернет-магазину ЖЖУК складає більш ніж 80 000 найменувань товарів найпопулярніших категорій: смартфони та планшети, ноутбуки та телевізори, побутова техніка, товари для дому, саду та ремонту.

Цифрова техніка