Name: смартфон imsmart
Item: ЖЖУК
Rating: 1
Author: Роман

› › ›

Роман Украина, Харків Отзыв написан 12 августа, 2016 год 604 просмотра

купил жене смартфон impressio imsmart. В целом телефон конечно неплохой, только вот незадача, не выполняет основных функций, тоесть не ловит сеть. Все бы ничего, но магазин дал гарантию на год и плюс я доплатил за еще одну гарантию, что в случае если есть какието проблемы с телефоном мне его обменяют на другой. После того как выяснилось что с телефоном не все впорядке. С гарантией мне сказали идти в сервисный центр а на счет второй гарантии на обмен сказали прочитайте, зайдите на сайт ekstraservice там зарегистрируйтесь, отправите письмо вам в течении 5 дней прийдет ответ с каким то кодом, после можно обменять. Сайта такого я не нашел. Кроче я крайне недоволен, магазином.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Жжук 15 августа, 2016 год

Здравствуйте, Роман! Мы поможем Вам в решении ситуации. Данная неприятность связана с ошибкой в названии сайта, правильно - https://ektaservice.ua/. Для дальнейшего решения ситуации просим Вас оставить контактную информацию по электронному адресу [email protected]., а именно:

- Ваш номер телефона;

- адрес торговой точки, в которую Вы обращались по поводу экстра-замены.

Ответить

Роман (Украина, Харків) 16 августа, 2016 год

Продавцы магазина помогли разобраться с отправкой телефона в и этим сервисом с заменой. Сегодня отправил новой почтой. Жду смс или какого то ответа.

Один вопрос правда есть еще. Этот ektaservice будет проверять на работоспособность телефон?

Просто телефон впринципе то работает и даже сеть ловит вот правда плохо и не всегда. Дело в том что я думал сначала что дело с оператором и потому зашел сначала в водафон, чтоб посмотрели настройки телефона. Там девушка поклацала и отдала сказала, что все работает. Я вышел из сервиса и через пару метров связь опять пропала, потом опять появилась. Вообщем он сеть ловит но плохо.

Может ли быть, что там проверят и скажут, что все классно, он работает и отправят назад?

Ответить

ЖЖУК
Все отзывы

1.9 5

1314 отзывов / 314864 просмотра

Все отзывы

ЖЖУК

ЖЖУК - это национальная сеть магазинов гаджетов, лидер отрасли по количеству торговых точек в Украине. Компания на рынке уже более 8 лет. Сейчас сеть насчитывает более 600 магазинов практически во всех областях Украины.
Ассортимент интернет-магазина ЖЖУК составляет более чем 80 000 наименований товаров самых популярных категорий: смартфоны и планшеты, ноутбуки... подробнее

Цифровая техника